新醫(yī)改背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理研究

羅理波

（玉林市第二人民醫(yī)院，廣西 玉林，537000）

信息技術(shù)自從出現(xiàn)以來(lái)，不斷被完善，而且應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，醫(yī)院也緊跟社會(huì)進(jìn)展腳步，充分利用信息技術(shù)，使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理走上正軌，也使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作效率大大增加[1]。在實(shí)際管理工作中，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理意識(shí)較差，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的重要性，無(wú)法適應(yīng)新醫(yī)改背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理的實(shí)際情況[2]。傳統(tǒng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足工作需求，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理才是可持續(xù)發(fā)展的核心內(nèi)容。

1.醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理概述

在醫(yī)院內(nèi)部管理中，財(cái)務(wù)管理屬于重要組成部分，而財(cái)務(wù)信息化管理具體是利用信息化技術(shù)開(kāi)展醫(yī)院財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作的整合[3]。能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)采取信息及時(shí)共享反饋，并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化處理。因此對(duì)醫(yī)院發(fā)展而言，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理具有重要意義，可保證信息系統(tǒng)化，提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益[4]。

2.管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

2.1 缺乏對(duì)財(cái)務(wù)信息化管理足夠的認(rèn)識(shí)

目前大部分醫(yī)院收到傳統(tǒng)思想觀念的影響，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理認(rèn)識(shí)不夠深入，不會(huì)重視財(cái)務(wù)信息管理管理的投入[5]。且部分醫(yī)院認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)信息化管理的作用，并配備相關(guān)設(shè)備，但在實(shí)際中利用率不高，無(wú)法發(fā)揮這類(lèi)設(shè)備對(duì)工作效率的影響。

2.2 財(cái)務(wù)管理人員信息化能力不足

醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理會(huì)受到多種因素影響，其中財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)，尤其是信息化能力，是財(cái)務(wù)信息化管理最直接的因素[6]。為了保證財(cái)務(wù)信息化管理質(zhì)量，要求財(cái)務(wù)管理人員具有良好的數(shù)據(jù)分析與財(cái)務(wù)管理技術(shù)，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)水平要求較高，但大部分財(cái)務(wù)管理人員信息化能力不足，僅僅具備了簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作能力，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)信息化管理的認(rèn)識(shí)，難以滿(mǎn)足醫(yī)院管理工作需要[7]。

2.3 缺乏完善的財(cái)務(wù)信息化管理體系

對(duì)于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)，需要健全管理體系，能夠推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化管理工作順利進(jìn)行[8]。由于醫(yī)院管理層未從思想層面認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化管理的重要性，使得醫(yī)院會(huì)忽視信息化管理體系，導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)管理存在諸多問(wèn)題，無(wú)法實(shí)現(xiàn)諸多管理目標(biāo)。在推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化管理中，重點(diǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息收集，忽視財(cái)務(wù)信息的應(yīng)用，無(wú)法發(fā)揮財(cái)務(wù)信息價(jià)值[9]。

2.4 信息化建設(shè)不足

新醫(yī)改要求醫(yī)院發(fā)展方向是精細(xì)化管理，通過(guò)構(gòu)建人、財(cái)、物各資源綜合管理平臺(tái)，建立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)資源庫(kù)，將現(xiàn)有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，幫助醫(yī)院管理層做出明智經(jīng)營(yíng)決策。但目前醫(yī)院管理層，將大量資源投入業(yè)務(wù)建設(shè)，對(duì)管理不夠重視，使得醫(yī)院信息化建設(shè)落后，不利于財(cái)務(wù)管理質(zhì)量與水平，阻礙醫(yī)院發(fā)展，不利于醫(yī)改進(jìn)行。

3.管理措施

3.1 加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)信息化管理的認(rèn)識(shí)

為了推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理工作順利進(jìn)行，醫(yī)院需要從思想層面認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化的重要，在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作中，重視信息化技術(shù)應(yīng)用[10]。在管理期間無(wú)法離開(kāi)人力物力的支持，因此需要加大對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理投入，注重財(cái)務(wù)信息化管理創(chuàng)新，不斷改善傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息化管理，推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理。信息化在一定程度上，能夠提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的核算效率和效果。因此醫(yī)院需要加大資源投入，購(gòu)買(mǎi)管理軟件，使得現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員從基礎(chǔ)工作中解放，將大量時(shí)間投入財(cái)務(wù)內(nèi)部控制建設(shè)中，建立科學(xué)的財(cái)務(wù)流程管理，通過(guò)系統(tǒng)軟件對(duì)醫(yī)院統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)資源的使用與控制，提升管理水平。上級(jí)主管部門(mén)同樣需要重視一定的信息化建設(shè)，為醫(yī)院財(cái)務(wù)核算的信息化建設(shè)提供一定資金支持，確保醫(yī)院能夠進(jìn)行信息化建設(shè)，提升管理水平，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。

3.2 完善醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)

不斷完善醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，可保證新醫(yī)改下醫(yī)院工作順利進(jìn)行，在響應(yīng)新醫(yī)改政策執(zhí)行期間，需要完善財(cái)務(wù)信息化管理體系，提升信息化管理水平。同時(shí)由于新醫(yī)改政策與政府會(huì)計(jì)制度，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)核算、精細(xì)化成本管理，等方面提出了較高的要求，以及醫(yī)院財(cái)務(wù)管理與醫(yī)院諸多緩解均存在關(guān)系，具體表現(xiàn)為存貨核算、業(yè)務(wù)收支、固定資產(chǎn)累計(jì)等方面，可降低醫(yī)院財(cái)務(wù)管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院需要結(jié)合自身財(cái)務(wù)情況，完善適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的信息化軟硬件設(shè)備，使得財(cái)務(wù)管理滲透到業(yè)務(wù)管理中，促進(jìn)部門(mén)之間溝通，提升醫(yī)院信息化管理效率。

3.3 完善財(cái)務(wù)管理制度

基于新醫(yī)改背景下，為了保證醫(yī)院信息化管理順利進(jìn)行，關(guān)鍵在于完善信息安全，注重對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的管理，設(shè)置方位界面的權(quán)限，設(shè)置防火墻與權(quán)限，構(gòu)建好訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求認(rèn)證緩解，通過(guò)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)提升信息的透明程度。同時(shí)為了防止泄露重要信息，需要健全各類(lèi)操作的規(guī)章制度。構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，順暢的處理醫(yī)院財(cái)務(wù)信息，確保財(cái)務(wù)管理明確性，實(shí)現(xiàn)物資明確管理，最大程度減少對(duì)資源的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)透明化管理。

3.4 注重培養(yǎng)復(fù)合型人才

信息化持續(xù)發(fā)展重要基礎(chǔ)為人才，各行業(yè)利用信息化加強(qiáng)管理，培養(yǎng)復(fù)合型人才。在醫(yī)院建設(shè)財(cái)務(wù)信息化管理體系中，對(duì)財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)計(jì)算能力全面考核，在實(shí)施人才照片過(guò)程中，了解應(yīng)聘人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)能力，招聘復(fù)合型人才[11]?；蛘哚t(yī)院在財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部培養(yǎng)，可定期進(jìn)行知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)與計(jì)算機(jī)能力。醫(yī)院內(nèi)部在職人員同樣需要提升自身能力，了解行業(yè)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐結(jié)合，提升財(cái)務(wù)信息化管理能力。

3.5 加強(qiáng)管理層重視

醫(yī)院收支業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、建設(shè)項(xiàng)目均與醫(yī)院發(fā)展存在關(guān)系，管理層需要意識(shí)到醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理的重要組成，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。確保醫(yī)院資金能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院提供足夠的資金支持，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，避免盲目擴(kuò)張，確保資金安全，能夠讓醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平，保證單位經(jīng)濟(jì)合法合規(guī)[12]。

4.小結(jié)

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)影響著醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，也是醫(yī)院眾多工作中不可或缺的一個(gè)重要部分，財(cái)務(wù)狀況直接影響經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)的資金流動(dòng)和資金分配，在信息化的大環(huán)境下，會(huì)實(shí)現(xiàn)信息化財(cái)務(wù)管理，不僅可以提升財(cái)務(wù)管理效率，也有利于實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)院戰(zhàn)略部署和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的支持。隨著新醫(yī)改不斷深入，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式也發(fā)生了一定變化，目前醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理發(fā)展時(shí)間短，財(cái)務(wù)信息化管理在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)際應(yīng)用期間，存在諸多問(wèn)題需要改進(jìn)，因此需要根據(jù)實(shí)際情況，提升內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)部對(duì)財(cái)務(wù)信息化管理的認(rèn)識(shí)，增加人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。