基于PDCA循環(huán)的校企合作質(zhì)量改進(jìn)
——“雙主體”校企合作運(yùn)行機(jī)制的思考

羅雪蓮

(銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)系,銅陵 244000)

隨著時(shí)代的發(fā)展,我國(guó)對(duì)人才的需求逐漸發(fā)生了變化,在實(shí)際人才培養(yǎng)中更加注重人才的實(shí)踐性,其中最有效的方式就是采用校企合作的方式,這種方式能夠有效提升學(xué)生的實(shí)踐性。但是在醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)的校企合作中,仍然存在一定的問(wèn)題,嚴(yán)重影響了校企合作的質(zhì)量。PDCA循環(huán)是一種活動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)方式,在這種理念下,每種活動(dòng)都能夠被劃分幾個(gè)階段,在此過(guò)程中每個(gè)階段具有緊密的聯(lián)系,共同組成一個(gè)循環(huán)系統(tǒng),因此稱其為PDCA循環(huán),本文將在此基礎(chǔ)上研究“雙主體”校企合作運(yùn)行機(jī)制的改進(jìn)對(duì)策。

一、PDCA循環(huán)的特點(diǎn)

PDCA循環(huán)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中主要可以分為以下四個(gè)階段,每個(gè)階段具有相對(duì)應(yīng)的處理模式,第一階段為計(jì)劃階段,該階段主要包括質(zhì)量活動(dòng)的計(jì)劃以及實(shí)施方案。第二階段為執(zhí)行階段,在此過(guò)程中需要根據(jù)制定的方案采取一定的執(zhí)行措施。第三階段為檢查階段,主要對(duì)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的執(zhí)行情況展開檢查,保證活動(dòng)的執(zhí)行質(zhì)量。第四階段為處理階段,主要指的是對(duì)檢查階段中存在的問(wèn)題展開分析處理,找出存在問(wèn)題的原因,進(jìn)而提升整體的循環(huán)質(zhì)量。在此過(guò)程中主要的特點(diǎn)包括:第一,循環(huán)持續(xù)性,在此過(guò)程中,P、D、C、A代表了不同階段,在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中,需要根據(jù)這一順序展開不斷的循環(huán)。第二,循環(huán)的復(fù)合性,在PDCA循環(huán)過(guò)程中,其中每個(gè)組織的質(zhì)量大環(huán)包含了每個(gè)組織中的質(zhì)量小環(huán),其中的小環(huán)又包含更小的循環(huán),也就是說(shuō),在此過(guò)程中不同等級(jí)的循環(huán)系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中相互促進(jìn),相互呼應(yīng),最終形成一個(gè)具有循環(huán)復(fù)合性的循環(huán)系統(tǒng)。

二、目前我國(guó)“雙主體”校企合作中存在的問(wèn)題

(一)校企合作內(nèi)容落實(shí)不到位

在“雙主體”校企合作的過(guò)程中,往往存在內(nèi)容無(wú)法落實(shí)的現(xiàn)象,也就是說(shuō),目前我國(guó)多數(shù)校企合作仍然停留在初期階段,在此過(guò)程中,學(xué)校與企業(yè)之間的合作模式較為單一,進(jìn)而影響最終校企合作的質(zhì)量。在實(shí)際校企合作的過(guò)程中,多數(shù)企業(yè)只是簡(jiǎn)單為學(xué)生提供相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位,在績(jī)效考核以及任務(wù)分配方面存在一定的片面性。在校企合作過(guò)程中,企業(yè)為學(xué)生提供的崗位需要具有較強(qiáng)的針對(duì)性,需要明確學(xué)生的實(shí)習(xí)任務(wù)以及實(shí)習(xí)目標(biāo)。但是在實(shí)際校企合作的過(guò)程中,多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有制定相應(yīng)的任務(wù)以及目標(biāo),同時(shí)學(xué)生也沒(méi)有高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中參與與自身專業(yè)無(wú)關(guān)的工作或者技術(shù)含量較低的工作,這兩種現(xiàn)象在實(shí)際校企合作中經(jīng)常出現(xiàn)。這種現(xiàn)象發(fā)生的主要原因就是校企合作中內(nèi)容制定得并不到位,學(xué)生在此過(guò)程中沒(méi)有得到針對(duì)性的技能訓(xùn)練[1]。

(二)校企合作教學(xué)管理質(zhì)量不高

在校企合作的過(guò)程中,往往存在學(xué)生管理質(zhì)量不高的現(xiàn)象,由于企業(yè)在接收實(shí)習(xí)學(xué)生的過(guò)程中,會(huì)對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量甚是經(jīng)營(yíng)收益產(chǎn)生一定的影響,加上學(xué)生并沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此多數(shù)企業(yè)對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生大多不夠歡迎。例如,在傳授學(xué)生專業(yè)技能的過(guò)程中,往往過(guò)于形式化,在一定的時(shí)間范圍內(nèi),學(xué)生并沒(méi)有得到有效的實(shí)踐訓(xùn)練。這種現(xiàn)象與校企合作的初衷是相反的,由此可以看出,在校企合作實(shí)施的過(guò)程中,由于管理態(tài)度以及管理理念的影響,企業(yè)對(duì)學(xué)生的教學(xué)管理質(zhì)量始終無(wú)法得到有效提高,進(jìn)而影響了“雙主體”校企合作的質(zhì)量。

(三)校企合作考核評(píng)價(jià)不科學(xué)

科學(xué)的考核評(píng)價(jià)是衡量校企合作結(jié)果的重要條件,因此需要相關(guān)人員對(duì)其引起足夠的重視。但是在實(shí)際校企合作的過(guò)程中,多數(shù)企業(yè)管理人員對(duì)校企合作考核評(píng)價(jià)的重視程度不夠,并沒(méi)有對(duì)學(xué)生展開全面的評(píng)價(jià)考核。在實(shí)際評(píng)價(jià)考核等的過(guò)程中,多數(shù)評(píng)價(jià)依據(jù)為學(xué)生提供的實(shí)習(xí)報(bào)告,這種評(píng)價(jià)方式并不具有較強(qiáng)的客觀性,進(jìn)而導(dǎo)致最終考核評(píng)價(jià)結(jié)果也不具有較強(qiáng)的客觀性。由此可以看出,在校企合作的過(guò)程中,多數(shù)考核評(píng)價(jià)方式具有較強(qiáng)的片面性,并不能全面反映學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)情況,甚至出現(xiàn)造假的情況。另外,除了在考核評(píng)價(jià)過(guò)程中存在的問(wèn)題之外,學(xué)生在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)意外事故之后,責(zé)任的劃分也非常重要,這種情況往往導(dǎo)致學(xué)校與企業(yè)之間出現(xiàn)利益糾紛,影響學(xué)校以及企業(yè)之間的共同發(fā)展,以上幾方面內(nèi)容都是在“雙主體”校企合作中出現(xiàn)的主要問(wèn)題[2]。

三、PDCA循環(huán)模式上“雙主體”校企合作運(yùn)行機(jī)制的提升對(duì)策

(一)確定校企合作中企業(yè)的地位

在PDCA循環(huán)模式的基礎(chǔ)上,要想提升“雙主體”校企合作運(yùn)行機(jī)制的質(zhì)量其中最重要的一點(diǎn)就是確定校企合作中企業(yè)的地位。目前在傳統(tǒng)校企合作模式中,企業(yè)在其中往往屬于從屬位置,這一定位導(dǎo)致企業(yè)在校企合作中無(wú)法充分發(fā)揮出自身的作用,進(jìn)而影響了校企合作的質(zhì)量,因此在“雙主體”校企合作過(guò)程中需要確定企業(yè)的主體地位。“雙主體”合作模式主要指的是將校企合作中的企業(yè)以及學(xué)校作為共同主體,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行共同培養(yǎng)。這種校企合作模式打破了傳統(tǒng)合作模式的限制,將企業(yè)與學(xué)校在此過(guò)程中的地位充分發(fā)揮出來(lái)。例如,在醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)校企合作的過(guò)程中,學(xué)校為學(xué)生提供醫(yī)學(xué)理論知識(shí)平臺(tái),醫(yī)院為學(xué)生實(shí)踐良好的平臺(tái),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)影像工作的工作流程以及工作難點(diǎn),為今后的正式工作奠定基礎(chǔ)。二者在此過(guò)程中都屬于校企合作中的主體,只有這樣才能保證醫(yī)學(xué)人才的高質(zhì)量培養(yǎng)。

(二)控制校企合作中企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)

校企合作中企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)問(wèn)題是影響校企合作質(zhì)量的主要原因,在實(shí)際合作的過(guò)程中,企業(yè)由于自身利益的影響,在接納學(xué)生的過(guò)程中往往存在一種抗拒心理,為學(xué)生提供相應(yīng)的工作崗位會(huì)影響自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此往往無(wú)法對(duì)學(xué)生展開全方位的管理教學(xué),學(xué)生在此過(guò)程中自然無(wú)法充分鍛煉自身的實(shí)踐能力。面對(duì)這種情況,最有效的方法就是對(duì)企業(yè)在校企合作中的利益驅(qū)動(dòng)展開有效控制。例如,在醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)校企合作的過(guò)程中,學(xué)校需要采取積極的合作態(tài)度,為企業(yè)提供相應(yīng)的醫(yī)學(xué)影像技術(shù)服務(wù)以及醫(yī)學(xué)影像人力資源,這種方式能夠從根本上減少醫(yī)院在此過(guò)程中需要耗費(fèi)的資金成本,使醫(yī)院在此過(guò)程中獲得相應(yīng)的利益,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與學(xué)校雙贏的局面[3]。

(三)建立科學(xué)的“雙主體”校企合作辦學(xué)模式

在PDCA循環(huán)基礎(chǔ)上建立“雙主體”校企合作辦學(xué)模式的過(guò)程中,需要整個(gè)校企合作過(guò)程劃分為四個(gè)階段,其中主要包括計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段以及處理階段。

在計(jì)劃階段,學(xué)校與合作醫(yī)院應(yīng)該對(duì)校企合作中的深度與廣度進(jìn)行探討,根據(jù)雙方最終達(dá)成的結(jié)果制定相應(yīng)的校企合作辦學(xué)模式,這種方式能夠擴(kuò)大校企合作中所涉及的領(lǐng)域,為學(xué)生提供一個(gè)更加廣闊的鍛煉平臺(tái)。例如,在校企合作的過(guò)程中,學(xué)?？梢詫I(yè)院校的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),其中主要包括醫(yī)學(xué)影像人才優(yōu)勢(shì)以及醫(yī)學(xué)影像技術(shù)優(yōu)勢(shì)兩方面內(nèi)容,在向企業(yè)提供相應(yīng)支持的基礎(chǔ)上,開展醫(yī)療員工培訓(xùn),這種方式在某種程度上提升醫(yī)院?jiǎn)T工的整體實(shí)力,為醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展提供一定條件。在這種合作模式中,學(xué)校以及醫(yī)院的相互合作的積極性會(huì)明顯提升,同時(shí)合作雙方在此過(guò)程中的期望值也會(huì)增加,從而提升二者之間的合作質(zhì)量[4]。例如,相關(guān)醫(yī)院在制定學(xué)生管理教育方案的過(guò)程中,需要與學(xué)校共同制定,其中主要包括醫(yī)學(xué)影像專業(yè)實(shí)習(xí)中的實(shí)習(xí)目標(biāo),醫(yī)學(xué)影像專業(yè)技術(shù)的操作流程、醫(yī)學(xué)影像專業(yè)中實(shí)習(xí)質(zhì)量的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,保證醫(yī)院與學(xué)校之間的一致性,這種方式能夠在提升校企合作質(zhì)量的過(guò)程中,凸顯出“雙主體”這一特點(diǎn)。

在執(zhí)行階段,首先建立相應(yīng)的校企合作監(jiān)督機(jī)制,保證校企合作中每項(xiàng)合作項(xiàng)目的開展質(zhì)量。其次,提升合作項(xiàng)目監(jiān)督控制的質(zhì)量,對(duì)校企合作中的辦學(xué)模式進(jìn)行監(jiān)督。最終建立相應(yīng)的約束機(jī)制,始終保持校企合作處于良好運(yùn)行的狀態(tài)。

在檢查階段,最重要的一點(diǎn)就是建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,使其能夠客觀反映出校企合作雙方的合作情況,相關(guān)人員可以根據(jù)考核評(píng)價(jià)的結(jié)果找出合作中存在的不足,制定針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃。

在處理階段,對(duì)校企合作中存在的問(wèn)題展開處理,其中主要包括醫(yī)學(xué)影像實(shí)習(xí)任務(wù)制定中存在的問(wèn)題,醫(yī)學(xué)影像實(shí)習(xí)管理中存在的問(wèn)題等,只有解決校企合作中存在的問(wèn)題,才能保證校企合作的順利發(fā)展,提升醫(yī)學(xué)影像技術(shù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量[5]。

四、結(jié)論

綜上所述,隨著人們對(duì)“雙主體”校企合作運(yùn)行機(jī)制的關(guān)注程度越來(lái)越高,如何在PDCA循環(huán)質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)上提升“雙主體”校企合作的質(zhì)量,成為有關(guān)人員重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。本文通過(guò)研究PDCA循環(huán)質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)上“雙主體”校企合作運(yùn)行機(jī)制提升對(duì)策發(fā)現(xiàn),對(duì)其進(jìn)行研究,能夠有效提升“雙主體”校企合作運(yùn)行機(jī)制的實(shí)施質(zhì)量,同時(shí)還能夠促進(jìn)企業(yè)與學(xué)校的共同發(fā)展。由此可以看出,研究PDCA循環(huán)質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)上“雙主體”校企合作運(yùn)行機(jī)制提升對(duì)策,能夠?yàn)榻窈蟆半p主體”校企合作的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。