大數(shù)據(jù)技術在電力營銷系統(tǒng)中的應用研究

孟燕琴，詹妮

（1.新疆友通電子科技有限公司，新疆 烏魯木齊 830000；2.新疆信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司，新疆 烏魯木齊 830000）

0 引言

基于電力營銷大數(shù)據(jù)的數(shù)字化管控平臺指的是多種技術的結合，主要包括了無線網(wǎng)絡技術、流媒體技術以及視頻監(jiān)控技術等。其目的是提高電力系統(tǒng)的監(jiān)控服務，可以實現(xiàn)在移動端對基于電力營銷大數(shù)據(jù)的數(shù)字化管控平臺進行實時監(jiān)控，打破了時間和空間的限制，而且成本較低，功能豐富，可以極大提高電力系統(tǒng)的運行效率與故障檢修效率。

1 電力營銷系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)技術概述

數(shù)據(jù)對于企業(yè)而言是非常寶貴的資產(chǎn)，在電力企業(yè)中，大數(shù)據(jù)應用包括用戶實際用電數(shù)據(jù)，電力企業(yè)管理數(shù)據(jù)，電網(wǎng)性能數(shù)據(jù)和發(fā)電機組性能數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)具有海量異構數(shù)據(jù)和低密度數(shù)據(jù)的特點。在當今的電力營銷系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)應用是存儲在關系數(shù)據(jù)庫中的結構化數(shù)據(jù)。由于沒有針對此數(shù)據(jù)的頂層設計，因此難以實現(xiàn)共享和交互，并且無法為頂層設計提供合適的服務。但是大數(shù)據(jù)技術可以使用互聯(lián)網(wǎng)技術來存儲和共享相關數(shù)據(jù)，并且可以通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接數(shù)據(jù)獲得有價值的數(shù)據(jù)[1]。

2 在電力營銷系統(tǒng)中使用大數(shù)據(jù)技術的效果

在電力營銷系統(tǒng)中使用大數(shù)據(jù)技術的效果主要體現(xiàn)在以下方面：（1）用戶的服務工作，為了更好地服務于電力用戶，電力企業(yè)采取了多種方法來解決電力用戶的問題，比如可以通過投訴有效改善電力服務；（2）電力營銷可以促進電力管理的標準化，如收取電費，變更合同等，從而加強了電力營銷體系管理的標準化；（3）電力營銷管理部門采用人員考核制度，加強對投訴的監(jiān)督，完善電力營銷系統(tǒng)責任制；（4）電力營銷計劃，市場調(diào)查和電力管理可以提高電力營銷系統(tǒng)的管理能力。

3 電力營銷系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù)技術

3.1 數(shù)據(jù)存儲與傳輸技術

大數(shù)據(jù)技術是近年來的熱門技術，技術特點是可以存儲和計算大量的結構化和非結構化數(shù)據(jù)，可以有效利用計算資源并使人們能夠動態(tài)獲取資源的重大創(chuàng)新。為了更好地利用大數(shù)據(jù)和云計算的優(yōu)勢，數(shù)據(jù)存儲和傳輸技術至關重要。在電力營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)量飛速增長的背景下，要智能地使用大數(shù)據(jù)以優(yōu)化電力營銷服務就需要通過不同的存儲格式對其進行存儲，比如分布式文件系統(tǒng)可以用于存儲非結構化數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)可以存儲保密等級要求較高的結構化數(shù)據(jù)，其一般由三部分組成：（1）檢索數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)源重新啟動所需的數(shù)據(jù)；（2）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，要根據(jù)相關要求轉(zhuǎn)換獲得的數(shù)據(jù)，以及清理和處理有偏差和錯誤的數(shù)據(jù)；（3）下載前兩個鏈接中獲得的數(shù)據(jù)并將其保存。

3.2 數(shù)據(jù)處理技術

要使用大數(shù)據(jù)技術，必須分析和處理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)處理技術包括分庫處理、分區(qū)處理和分表處理等。（1）分庫處理基于適當?shù)奶幚砜蚣軄硖岣邤?shù)據(jù)使用效率；（2）分區(qū)處理旨在最大程度地提高數(shù)據(jù)訪問讀取的效率，并降低所有文件中大型表的壓力；（3）分表處理是通過制作不同的數(shù)據(jù)表分擔單一數(shù)據(jù)表的壓力。通過以上方式處理數(shù)據(jù)可以構建縱列及并列形式的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的處理和有效利用。

3.3 數(shù)據(jù)分析技術

在電力營銷系統(tǒng)中使用大數(shù)據(jù)的最終目標是將信號轉(zhuǎn)換為所需的數(shù)據(jù)，然后使用數(shù)據(jù)分析執(zhí)行適當?shù)膬?yōu)化，以為管理人員提供決策依據(jù)所需的數(shù)據(jù)[3]。數(shù)據(jù)分析技術在電力營銷系統(tǒng)中有多種形式，其主要目的是在海量數(shù)據(jù)中尋找相關規(guī)律，從而通過大數(shù)據(jù)構建科學的數(shù)學模型，以提供技術支持并提出解決方案。其可以有效幫助電力企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益。

3.4 數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術

在大數(shù)據(jù)的背景下，管理人員可以使用可視化，空間信息流和其他相關技術來接收有關企業(yè)電力營銷系統(tǒng)的最新運營信息。在正常情況下，可以使用可視化技術來監(jiān)視電網(wǎng)的運行狀態(tài)。

4 大數(shù)據(jù)技術在電力營銷系統(tǒng)中的應用

4.1 新管理系統(tǒng)的開發(fā)

在電力營銷系統(tǒng)中應用大數(shù)據(jù)技術，可以有效與互聯(lián)網(wǎng)進行結合，通過大數(shù)據(jù)分析電力消費的總體需求，從而實施全局電力管理計劃，從而實現(xiàn)對管理系統(tǒng)的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)技術可以對不同區(qū)域、不同用戶等進行合理分析，并收集相關數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫，結合電力管理的實際需要完善電力服務[2]。

4.2 智能通信平臺的建立

通過智能通信平臺并利用大數(shù)據(jù)技術可以為不同的用戶提供針對性的服務，以便用戶在出現(xiàn)問題時及時解決[4]。電力企業(yè)可以通過網(wǎng)絡發(fā)布諸如停電通知之類的電力信息，并將電力用電信息上傳，用戶可以根據(jù)要求找到。大數(shù)據(jù)技術的應用，將通信平臺與結算費用系統(tǒng)相結合，使用戶在收到通知后將付款，以上應用都可以進一步提高電力營銷服務的效率。

4.3 云計算的使用

云計算的使用可以將電力營銷系統(tǒng)劃分為幾個子系統(tǒng)，分析每個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，然后將信息傳輸給用戶，從而可以實現(xiàn)高速信息和數(shù)據(jù)傳輸。同時，進一步整合數(shù)據(jù)信息，以確保在電力營銷系統(tǒng)中進行更準確的信息處理，創(chuàng)建龐大的數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)庫，并增強信息服務請求功能。

5 以大數(shù)據(jù)為基礎的電力營銷系統(tǒng)構建

以大數(shù)據(jù)為基礎的電力營銷系統(tǒng)構建要利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和其他技術來創(chuàng)建具有自動化操作、智能、適應性和柔性特征的集成電力營銷管理平臺。一方面，電力營銷系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的需求自行啟動，以標準化、高效和協(xié)調(diào)的方式進行各種營銷操作，并為電力消費者和生產(chǎn)商提供數(shù)據(jù)信息交互的界面；另一方面，由于數(shù)據(jù)資源中心和信息管理中心具有海量存儲、智能計算和快速響應的特點，可以實施整個營銷過程全面的運營監(jiān)控，數(shù)據(jù)的深入分析，數(shù)據(jù)建模和增加支持決策的水平，并實現(xiàn)智能化的控制。在國家電網(wǎng)公司用于創(chuàng)建企業(yè)級集成信息系統(tǒng)的總體結構內(nèi)，電力營銷集成管理平臺的主要建設應從三個方面開始：（1）數(shù)據(jù)資產(chǎn)的集中，資源存儲的分配以及系統(tǒng)效率的提高。（2）統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準和規(guī)范，利用大數(shù)據(jù)技術對數(shù)據(jù)的價值有更深入的挖掘，并實現(xiàn)資源的更廣泛利用。（3）利用平臺構建來重構營銷業(yè)務流程，實現(xiàn)上下游業(yè)務整合以及橫向整合，提高響應速度和客戶滿意度?；谝陨纤枷耄源髷?shù)據(jù)為基礎的電力營銷系統(tǒng)構建主要從三個方面實施：

5.1 業(yè)務結構

業(yè)務結構大致分為三個級別：決策級別，管理級別和執(zhí)行級別。在決策級別和管理級別分別創(chuàng)建大數(shù)據(jù)營銷平臺，并將有關執(zhí)行級別應用數(shù)據(jù)統(tǒng)一連接到大數(shù)據(jù)平臺，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和部署[5]。通過在各個級別的業(yè)務和數(shù)據(jù)流之間建立有效的鏈接，可以提高資源利用率并提高運營效率。大數(shù)據(jù)挖掘技術可以滿足管理人員進行復雜控制和深入分析的需求，并且可以為準確的營銷和科學決策提供有用的幫助。由于體系結構的松散耦合和易擴展，設計用于滿足新功能和開發(fā)需求的子系統(tǒng)可以輕松方便地連接到平臺，而無需更改系統(tǒng)體系結構。

5.2 數(shù)據(jù)架構

數(shù)據(jù)架構是以大數(shù)據(jù)為基礎的電力營銷系統(tǒng)構建的核心，其功能主要分為三個部分：數(shù)據(jù)訪問標準、數(shù)據(jù)處理，支持和監(jiān)視。數(shù)據(jù)訪問標準的主要目的是為清理和轉(zhuǎn)換異構數(shù)據(jù)提供統(tǒng)一的規(guī)范和標準。數(shù)據(jù)處理旨在收集結構化、非結構化、地理網(wǎng)格信息、大量的歷史/實時數(shù)據(jù)以及來自各種智能傳感器終端的信息。存儲信息，并進行數(shù)據(jù)的清理和轉(zhuǎn)換以生成更高密度的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以進行數(shù)據(jù)建模、深入分析、價值分析和決策輔助。

5.3 技術架構

系統(tǒng)技術架構可以從上到下分為以下幾個層次：（1）表示層主要旨在與多維表示技術實現(xiàn)用戶友好的交互；（2）集成服務層用于通過ESB服務總線連接多個應用服務器，例如同步請求、訂閱服務和消息傳遞服務，以提供不同服務之間的通信和集成；（3）業(yè)務邏輯層主要用于部署業(yè)務邏輯組件，以支持基本營銷服務的分發(fā)（例如業(yè)務擴展、電費管理、數(shù)據(jù)檔案、計量資產(chǎn)管理、客戶服務），并提供統(tǒng)一和共享服務支持，將整個系統(tǒng)集成為一個整體。（4）數(shù)據(jù)資源層主要負責優(yōu)化各種類型的海量數(shù)據(jù)并為數(shù)據(jù)使用做好準備。

6 大數(shù)據(jù)技術在電力營銷系統(tǒng)中的未來應用前景

大數(shù)據(jù)可以改變供電方式，提高新型能源的利用效率。太陽能和風能的等分布式能源的利用與用電行為直接相關。由于大部分新型能源區(qū)域與用電區(qū)域距離較遠，且發(fā)電高峰與用電高峰存在差異，而且目前沒有便宜的電力存儲系統(tǒng)，因此需要進一步研究以如何科學合理地使用新型能源，以提高能源利用率。未來，大數(shù)據(jù)研究需要分析如何更好地將新型能源整合到現(xiàn)有的電力系統(tǒng)中，以更好的利用分布式電力。此外，以太陽能和風能為代表的分布式能源發(fā)電不確定性很大，能源轉(zhuǎn)換方面有巨大的營銷，如何準確的預測風能、太陽能與電力轉(zhuǎn)換的關系，是以前難以解決的問題，利用大數(shù)據(jù)構建相關數(shù)學模型可以有效改善這一問題，并改善電力結構。

7 結論

隨著我國電網(wǎng)建設的不斷擴大，電力營銷系統(tǒng)中信息資源的使用越來越廣泛。在電力營銷系統(tǒng)中，為了應用大數(shù)據(jù)技術，有必要運用各種先進的理念和技術，進行統(tǒng)一的調(diào)度控制，以共享資源，提高電力運營效率，增強核心競爭力，為電力企業(yè)的未來發(fā)展做出貢獻。