供應(yīng)鏈集團(tuán)公司資產(chǎn)管理問(wèn)題研究

田廷星

（深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司，廣東 深圳 445000）

供應(yīng)鏈管理專業(yè)課程在2017年才被正式列入《普通高等本科專業(yè)目錄》，由此可見(jiàn)，供應(yīng)鏈行業(yè)是在新時(shí)代背景及特殊情形下產(chǎn)生的新生行業(yè)。目前供應(yīng)鏈管理不論是在理論水平還是實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)上，可借鑒及學(xué)習(xí)的思路及方法少之又少，供應(yīng)鏈集團(tuán)公司大多是摸著石頭過(guò)河，邊學(xué)習(xí)，邊前進(jìn)。在企業(yè)不斷發(fā)展成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)茲生出各種各樣的問(wèn)題，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)上下游的鏈接者，因此做好供應(yīng)鏈的管理也需要做好上下游的管理。本文針對(duì)供應(yīng)鏈公司特殊行業(yè)來(lái)探討其資產(chǎn)管理的問(wèn)題，不斷探索供應(yīng)鏈管理新思路，助力供應(yīng)鏈行業(yè)管理不斷完善豐富。

一、集團(tuán)公司資產(chǎn)管理概述

（一）集團(tuán)公司資產(chǎn)管理的目的和要求

集團(tuán)公司資產(chǎn)是企業(yè)得發(fā)展的基石，更是衡量一個(gè)企業(yè)規(guī)模必不可少的條件。資產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要依托，企業(yè)資產(chǎn)是否真實(shí)，直接決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況是否良好；資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否合理關(guān)系著企業(yè)是否能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)；企業(yè)資產(chǎn)管理是否先進(jìn)完善關(guān)系著企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量是否可靠關(guān)系著產(chǎn)品產(chǎn)出的質(zhì)量，決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力等?？梢?jiàn)，資產(chǎn)在公司發(fā)展中的作用。因此，管理好企業(yè)資產(chǎn)是擺在公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的第一要?jiǎng)?wù)：摸清資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、數(shù)量、狀態(tài)、質(zhì)量是對(duì)資產(chǎn)管理的基本要求；資產(chǎn)可存續(xù)時(shí)間、預(yù)估可產(chǎn)生的收益、帶來(lái)的未來(lái)現(xiàn)金流量則是對(duì)資產(chǎn)管理的更深層次的要求。

（二）供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)資產(chǎn)管理的目的和要求

供應(yīng)鏈?zhǔn)羌锪?、商流、資金流一體的服務(wù)性企業(yè)，是上游和下游的鏈接劑，有別于傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)，物流企業(yè)。因此，在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)資產(chǎn)管理會(huì)提出更高、更多的要求。不僅要做好基本層面的資產(chǎn)管理，保管好資產(chǎn)，準(zhǔn)確清晰知道公司資產(chǎn)規(guī)模、構(gòu)成；還應(yīng)該在資產(chǎn)的利用上投入更多，達(dá)到最大化產(chǎn)出，并做到管理規(guī)范，只有這樣才能在快速競(jìng)爭(zhēng)及不斷發(fā)展創(chuàng)新的業(yè)務(wù)形式下?tīng)?zhēng)得一席之地。

供應(yīng)鏈連接著上、下游客戶，公司資產(chǎn)很大一部分是來(lái)自于這些客戶的應(yīng)收、預(yù)付、代墊，清晰準(zhǔn)確知道客戶資產(chǎn)情況也是更好地了解客戶，間接知道客戶的信譽(yù)、資金、內(nèi)部管理等情況。供應(yīng)鏈服務(wù)是一個(gè)需要不斷創(chuàng)新的行業(yè)、隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)需求的變化，更要適應(yīng)客戶需求、創(chuàng)造客戶需求。

二、供應(yīng)鏈集團(tuán)公司資產(chǎn)管理存在的問(wèn)題

A集團(tuán)公司是一家上市的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，探索，已發(fā)展成為致力于以物流為基礎(chǔ)，以供應(yīng)鏈服務(wù)為載體，互聯(lián)網(wǎng)為共享手段，致力于打造一個(gè)共融共生的供應(yīng)鏈生態(tài)圈。在不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，集團(tuán)公司特別是資產(chǎn)管理方面，凸顯出現(xiàn)一些問(wèn)題。

（一）資產(chǎn)管理基礎(chǔ)差

1．管理層認(rèn)識(shí)不夠

在公司各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中，均是對(duì)項(xiàng)目、對(duì)業(yè)績(jī)、利潤(rùn)的，因此，大部分分、子公司便會(huì)形成一種集團(tuán)重業(yè)績(jī)、利潤(rùn)，輕資產(chǎn)管理的理念。實(shí)際日常管理過(guò)程中，管理層也并沒(méi)有把資產(chǎn)管理列為一項(xiàng)重要的工作，一般只有到了年底，為了應(yīng)付各類檢查，才會(huì)在形式上做一些資產(chǎn)盤點(diǎn)、應(yīng)收清償工作，此項(xiàng)工作一般是零散沒(méi)有整體匯總結(jié)果的。

2．制度不完善

因?yàn)楣芾韺拥牟恢匾?，資產(chǎn)管理類文件很少，更是不完善。供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展時(shí)期并不長(zhǎng)，加上行業(yè)變化很快，業(yè)務(wù)形式更是要求快速適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，因此，目前在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中并沒(méi)有特別完善的制度來(lái)保證資產(chǎn)管理的有效性，整體來(lái)說(shuō)就是制度沒(méi)有跟上業(yè)務(wù)發(fā)展變化的節(jié)奏。集團(tuán)的文件是框架性文件，業(yè)務(wù)單位的文件是各單位根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況擬定的，且不一樣的業(yè)務(wù)單元具體要求不一，擬定的文件相互之間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，要求隨時(shí)調(diào)整，這些零散無(wú)法得到一個(gè)最終統(tǒng)一的要求結(jié)果。

3．資產(chǎn)管理要求不明確

因供應(yīng)鏈行業(yè)的特殊性，目前并沒(méi)有優(yōu)秀的可借鑒的管理類文件供參考學(xué)習(xí)，集團(tuán)基本處于摸著石頭過(guò)河的狀態(tài)，此種情形下，僅集團(tuán)公司內(nèi)部有少量框架性文件，而這類文件是方向性的，是號(hào)召性的，想要最終落到實(shí)處往往是不夠的，因?yàn)樵诖饲闆r之下，員工執(zhí)行時(shí)是模棱兩可的，結(jié)果也可想而知，最終漸漸就變成了形式主義。

（二）資產(chǎn)規(guī)模大，管理成本高

1．資產(chǎn)規(guī)模大

供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)更多是承載了商貿(mào)企業(yè)職能，行業(yè)地位不高，企業(yè)影響力不足，墊資、預(yù)付情況頻頻出現(xiàn)，庫(kù)存、應(yīng)收、代墊、預(yù)付成了公司的主要資產(chǎn)，基本占到公司總資產(chǎn)80%左右，集團(tuán)公司想要清晰地知道整體資產(chǎn)具體情況，難度非常之大。

2．管理成本高

因大部分資產(chǎn)有有效期、保質(zhì)期、賬期，為了快速高效滿足客戶需求，這些商品集中度又很分散，因此，倉(cāng)庫(kù)、人員都需要單獨(dú)配備，增加管理成本；一二十萬(wàn)個(gè)客戶的回款跟進(jìn)，客戶情況了解，關(guān)系客情管理、甚至一個(gè)大客戶多區(qū)域管理等，也增加了管理成本；因涉及行業(yè)多，區(qū)域廣，集團(tuán)企業(yè)需要對(duì)整體的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，無(wú)疑會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力跟進(jìn)，進(jìn)一步增加了管理成本。

（三）標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

A集團(tuán)公司涉及快消品、家電、通信、信息技術(shù)、醫(yī)療、終端零售，后期可能還會(huì)增加化工等，因集團(tuán)公司下屬各單位規(guī)模參差不齊，人員結(jié)構(gòu)不一，集團(tuán)無(wú)法針對(duì)如此多元的業(yè)務(wù)及公司治理結(jié)構(gòu)給出一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求，因此，不同行業(yè)在對(duì)資產(chǎn)管理的方向上側(cè)重點(diǎn)不一樣，方式方法也各一，對(duì)于集團(tuán)想要的完整的資產(chǎn)管理目標(biāo)很難給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果。

（四）及時(shí)性差和準(zhǔn)確性差

集團(tuán)下屬企業(yè)在日常管理中，忙于各業(yè)務(wù)流程，資產(chǎn)管理層面更多也只是關(guān)注特別的商品，特殊的客戶，并沒(méi)有把整體資產(chǎn)綜合進(jìn)行考量評(píng)估管理，集團(tuán)想要了解全集團(tuán)真實(shí)資產(chǎn)信息，往往耗時(shí)較長(zhǎng)，及時(shí)性差。因部分企業(yè)有專人管理，能及時(shí)準(zhǔn)確的知道負(fù)責(zé)的資產(chǎn)時(shí)時(shí)狀況，有的則需要花費(fèi)更多的精力去了解，清理，效率低；因資產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量多，品類多，單體價(jià)值大小不一，在要求的短時(shí)間內(nèi)很難弄清楚所有資產(chǎn)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確性差。

（五）歷史遺留問(wèn)題

公司在前期經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，有些項(xiàng)目因各類原因出現(xiàn)問(wèn)題，有的是商品過(guò)期，有的是客戶失信，有的是因管理不善等多方面原因?qū)е鲁霈F(xiàn)了壞賬，部分單位為不影響公司本年績(jī)效，部分是因?yàn)楣芾韺尤鄙賾?yīng)有的敏感性，也有部分是因?yàn)楣芾硎杪@些問(wèn)題并沒(méi)有及時(shí)暴露出來(lái)，也并沒(méi)有得到及時(shí)解決。在集團(tuán)公司快速發(fā)展過(guò)程中，不斷整合新的行業(yè)，新的公司，整合后，這些問(wèn)題便遺留下來(lái)。

在新業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程產(chǎn)生的問(wèn)題，有的因?yàn)楣芾韺硬蛔鳛椋械囊驗(yàn)椴恢匾?，也讓新?wèn)題變成了舊問(wèn)題，長(zhǎng)時(shí)間便產(chǎn)生了遺留問(wèn)題，這些問(wèn)題就像雪球一樣越滾越大，無(wú)形中增加了后期的資產(chǎn)管理加難度。

三、供應(yīng)鏈集團(tuán)公司資產(chǎn)管理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

（一）提升管理意識(shí)

1．培訓(xùn)宣導(dǎo)

聯(lián)合文化宣傳部，在新員工入職培訓(xùn)時(shí)增加一項(xiàng)內(nèi)容，“員工職責(zé)”中增加資產(chǎn)管理項(xiàng)，讓每一位新進(jìn)員工清晰地知道自己的職責(zé)。資產(chǎn)管理并非職能部門財(cái)務(wù)部和行政部的工作，無(wú)論是哪個(gè)部門哪個(gè)崗位的新員工入職，均要有這種意識(shí)和責(zé)任。并在以后的工作中踐行。

2．考核機(jī)制

集團(tuán)應(yīng)該該針對(duì)公司實(shí)際情況在月底、季度、年度的考核中增加資產(chǎn)管理項(xiàng)，對(duì)不同崗位，不同類別、不同性質(zhì)的資產(chǎn)設(shè)置不一樣的考核機(jī)制。考核機(jī)制不僅僅是對(duì)經(jīng)辦人的考核，更是對(duì)管理層的考核，只有相互制約，才能讓資產(chǎn)管理變成企業(yè)內(nèi)部認(rèn)為是必須認(rèn)真對(duì)待的工作。

3．責(zé)任到人

對(duì)于資產(chǎn)項(xiàng)目管理，要想弄清責(zé)任原因，達(dá)到理效果結(jié)果，責(zé)任到人便是最有效的方法之一，事前確認(rèn)好負(fù)責(zé)人，職責(zé)明確，出現(xiàn)問(wèn)題便由第一人直接負(fù)責(zé)。對(duì)于集團(tuán)統(tǒng)籌的資產(chǎn)管理盤點(diǎn)也用同樣方法，這樣當(dāng)集團(tuán)需要資產(chǎn)數(shù)據(jù)時(shí)，便能及時(shí)提供有效的數(shù)據(jù)。

（二）完善制度，精細(xì)化管理

公司各部門應(yīng)該針對(duì)自己的工作崗位制定關(guān)于公司資產(chǎn)管理的相關(guān)制度，并落實(shí)到人；財(cái)務(wù)人行政對(duì)公司的資產(chǎn)管理負(fù)總責(zé)，應(yīng)分門別類進(jìn)行管理，從上到下，有專人執(zhí)行，有專人監(jiān)督，有人統(tǒng)籌，并定期匯報(bào)；對(duì)各類資產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行全面分析，對(duì)于有問(wèn)題的資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行清理，把可能出現(xiàn)問(wèn)題的資產(chǎn)遏止在萌芽中，最終達(dá)到資產(chǎn)最高效利用。

集團(tuán)可根據(jù)公司實(shí)際情況制定資產(chǎn)管理的統(tǒng)籌性文件，各業(yè)務(wù)單元根據(jù)總要求和實(shí)際情況制定具體實(shí)施方法，確保按時(shí)按質(zhì)完成即可。對(duì)于需要集團(tuán)配合解決的，及時(shí)反饋溝通。對(duì)于共性問(wèn)題，集團(tuán)可統(tǒng)一處理，在必要的時(shí)候會(huì)形成共性文件，做出統(tǒng)一指示要求。

（三）利用技術(shù)手段提升效率

資產(chǎn)數(shù)量龐大，類別多樣，行業(yè)不一，要求細(xì)化，大數(shù)據(jù)時(shí)代依靠傳統(tǒng)的手工方法已完全不能滿足需求，我們應(yīng)借助信息化技術(shù)手段，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，該有預(yù)警的要及時(shí)預(yù)警，該提示不能再繼續(xù)增加的就不能再增加，保證資產(chǎn)安全，準(zhǔn)確；責(zé)任人做好日常管理管控，在系統(tǒng)中按規(guī)則及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄好問(wèn)題，維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí)性，集團(tuán)需要時(shí)便可及時(shí)快速地統(tǒng)計(jì)出來(lái)。達(dá)到集團(tuán)資產(chǎn)管理統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、結(jié)束語(yǔ)

資產(chǎn)管理優(yōu)劣會(huì)影響企業(yè)成敗，甚至?xí)Q定企業(yè)成敗，對(duì)于已發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，集團(tuán)企業(yè)如能夠在這些方向加以重視并得以改進(jìn)提升，盡快將資產(chǎn)管理工作提上日程，完善制度，制定細(xì)則，責(zé)任到人，并嚴(yán)格考核，公司在資產(chǎn)管理方面必將會(huì)出現(xiàn)一翻新的局面，將為企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供足夠的保障，也為供應(yīng)鏈行業(yè)在資產(chǎn)管理的路上提供了可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。