財務(wù)管理在企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中的作用探討

鮑永輝

（一汽—大眾汽車有限公司，吉林 長春 130010）

市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的運營和管理面臨的競爭環(huán)境越來越復(fù)雜，企業(yè)要想盡早實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)，應(yīng)該處理好財務(wù)與銷售之間的關(guān)系。企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)的開展是以財務(wù)管理的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，處理好財務(wù)的關(guān)系，能夠指導(dǎo)企業(yè)的銷售工作，以便企業(yè)實現(xiàn)自己的經(jīng)營規(guī)劃，走長效和可持續(xù)發(fā)展道路。為了更好地發(fā)揮財務(wù)管理的作用，需要企業(yè)分析好財務(wù)管理與銷售業(yè)務(wù)的關(guān)系，以降低企業(yè)的風(fēng)險，提高企業(yè)的業(yè)績。

一、企業(yè)財務(wù)管理與銷售業(yè)務(wù)之間的關(guān)系

企業(yè)財務(wù)管理與銷售業(yè)務(wù)之間存在差異性，主要是兩者的工作性質(zhì)不同。企業(yè)財務(wù)管理主要是對財務(wù)工作的管理，企業(yè)只要開展經(jīng)營必然存在財務(wù)管理工作的內(nèi)容，財務(wù)管理工作側(cè)重對資金的管控和分配，確保資金使用更加合理，避免出現(xiàn)資金使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象；還要注重財務(wù)數(shù)據(jù)的收集和溝通，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)。而企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)主要是針對產(chǎn)品銷售工作開展的業(yè)務(wù)管理，銷售業(yè)務(wù)的工作開展主要是以市場經(jīng)濟(jì)形勢，對市場開展細(xì)致的分析，并且制定市場營銷規(guī)劃和方案，企業(yè)通過業(yè)務(wù)銷售提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，滿足企業(yè)的經(jīng)營管理需要。其次，企業(yè)財務(wù)管理與銷售業(yè)務(wù)之間的分管部門不同，企業(yè)的財務(wù)管理主要是財務(wù)控制部門管理，銷售業(yè)務(wù)主要是企業(yè)的營銷部門管理；財務(wù)管理側(cè)重財務(wù)數(shù)據(jù)管理，業(yè)務(wù)銷售側(cè)重企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

企業(yè)財務(wù)管理與銷售業(yè)務(wù)也是存在聯(lián)系的，兩者相互促進(jìn)。兩者的管理都是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，銷售業(yè)務(wù)的開展是依據(jù)企業(yè)的財務(wù)管理信息數(shù)據(jù)進(jìn)行的，企業(yè)的銷售方案需要按照企業(yè)的資金情況、債務(wù)情況、財務(wù)情況等進(jìn)行合理的規(guī)劃，確保銷售業(yè)務(wù)獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。財務(wù)管理也需要對銷售業(yè)務(wù)活動中涉及的財務(wù)情況進(jìn)行管理，以確保資金合理的使用，有效地提高成本控制和預(yù)算管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展[1]。

二、財務(wù)管理在企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中的意義

（一）財務(wù)管理有利于合理的規(guī)劃企業(yè)銷售業(yè)務(wù)，降低銷售成本

企業(yè)的財務(wù)管理主要是對資金的規(guī)劃和管理，財務(wù)管理也是對財務(wù)信息的溝通和交流。按照企業(yè)的實際經(jīng)營情況，財務(wù)管理為企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)提供有用的財務(wù)數(shù)據(jù)信息，通過企業(yè)內(nèi)部控制管理的內(nèi)容，規(guī)范銷售業(yè)務(wù)工作，以便企業(yè)能夠依據(jù)財務(wù)信息數(shù)據(jù)的變動情況隨時的調(diào)度銷售業(yè)務(wù)情況，便于企業(yè)依據(jù)財務(wù)管理的內(nèi)容及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)存在的問題，調(diào)整銷售規(guī)劃和方案，提高銷售的有效性，降低企業(yè)的銷售成本，確保銷售專項資金得到合理的分配，提高銷售的營業(yè)收入，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）有利于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)

企業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。按照企業(yè)的要求，企業(yè)財務(wù)管理與銷售業(yè)務(wù)的開展也是需要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)明確自己的經(jīng)營目標(biāo)，以便企業(yè)按照自己的規(guī)劃，強(qiáng)化內(nèi)部控制的優(yōu)勢，鼓勵各部門積極參與到財務(wù)管理與銷售業(yè)務(wù)工作中，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的最終目標(biāo)，確保企業(yè)經(jīng)營有序進(jìn)行，也有利于提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益和諧統(tǒng)一發(fā)展[2]。

三、企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)用在銷售業(yè)務(wù)中存在的問題

（一）企業(yè)的財務(wù)管理理念意識淡薄

企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的開展過程缺少財務(wù)管理理念，只是單純的關(guān)注企業(yè)的銷售量和經(jīng)濟(jì)利益，忽視財務(wù)管理的參與性，導(dǎo)致企業(yè)開展銷售業(yè)務(wù)的時候缺少財務(wù)數(shù)據(jù)的支持，而且企業(yè)的管理者思想意識的淡薄，導(dǎo)致銷售部門做銷售工作的時候缺少財務(wù)管理思想理念的指導(dǎo)，更多的習(xí)慣性經(jīng)驗主義，只是關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益，這不利于企業(yè)銷售工作的科學(xué)規(guī)劃。企業(yè)銷售過程缺少財務(wù)管理重要性的宣傳，宣傳的方式單一，很難引起企業(yè)的重視，導(dǎo)致財務(wù)管理應(yīng)用在銷售業(yè)務(wù)中的工作環(huán)境不穩(wěn)定。

（二）企業(yè)缺少完善的財務(wù)管理機(jī)制

企業(yè)銷售過程中的財務(wù)管理作用不明顯，主要是沒有應(yīng)用完善的財務(wù)管理機(jī)制，財務(wù)管理工作中的資金分配不合理，相關(guān)的工作職責(zé)劃分不清楚，財務(wù)數(shù)據(jù)管理混亂，而且企業(yè)對財務(wù)管理的應(yīng)用流程不規(guī)范，主要是制度不完整，也會影響和限制財務(wù)管理在企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中的執(zhí)行力。企業(yè)銷售業(yè)務(wù)工作中組織結(jié)構(gòu)不健全，相關(guān)的工作缺少明確的規(guī)定，導(dǎo)致各個銷售人員只是單純的關(guān)注銷售業(yè)績，忽視財務(wù)管理中預(yù)算編制的特性[3]。

（三）缺少專業(yè)業(yè)財融合銷售人員

企業(yè)隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)需要改革以便適應(yīng)不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)形勢，企業(yè)對銷售人員的培訓(xùn)方式單一，單純的重視銷售技巧的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，缺少財務(wù)管理理念的應(yīng)用技巧。企業(yè)現(xiàn)有的銷售人員的業(yè)財融合理念意識淡薄，而且由于企業(yè)對銷售人員的待遇不確定，導(dǎo)致企業(yè)留不住人才，同時也沒有完善的績效考核機(jī)制，績效考核指標(biāo)也只是注重關(guān)注共性，對于個別的有貢獻(xiàn)的人員沒有給予獎勵，不利于調(diào)動大家工作的積極性。

（四）企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中財務(wù)風(fēng)險管控作用不明確，監(jiān)督不全面

企業(yè)銷售工作的開展過程中財務(wù)風(fēng)險意識弱，導(dǎo)致財務(wù)管理應(yīng)用的過程對財務(wù)風(fēng)險的管控不到位，風(fēng)險意識差，企業(yè)缺少完善的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制和防范措施，這會增加企業(yè)銷售工作的難度。而且企業(yè)的監(jiān)督工作不全面，監(jiān)督工作受到企業(yè)管理者思想意識的制約，監(jiān)督也都是事后的監(jiān)管，對于銷售過程財務(wù)管理運用監(jiān)管力度不足，監(jiān)督報告對企業(yè)銷售的指導(dǎo)可用性不強(qiáng)。

四、財務(wù)管理在企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中問題的改善措施

（一）企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變理念，增加財務(wù)管理的重視

市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的開展應(yīng)該樹立財務(wù)管理理念，在銷售工作中合理的運用財務(wù)管理的理念，明確財務(wù)管理應(yīng)用的工作目標(biāo)，企業(yè)銷售管理者起到帶頭作用，在銷售部門內(nèi)做好財務(wù)管理應(yīng)用作用的宣傳，宣傳的方式多樣化，確定好財務(wù)管理對銷售業(yè)務(wù)增長的促進(jìn)作用。同時還要鼓勵銷售人員開展業(yè)務(wù)的時候具備財務(wù)管理思維，合理的運用財務(wù)思維工作規(guī)劃好銷售工作的內(nèi)容，以便最大限度的利用好資金，分配好資金，提高銷售工作量。

（二）建立完善的財務(wù)戰(zhàn)略管理機(jī)制

企業(yè)開展銷售的時候需要有完善的財務(wù)戰(zhàn)略管理機(jī)制，確定好財務(wù)管理工作目標(biāo)，為銷售工作的開展提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)，并且明確財務(wù)管理工作流程，注重資金管理工作，保證銷售資金能夠得到合理化的分配，還要按照銷售業(yè)務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容合理的編制預(yù)算，建立財務(wù)工作臺賬，明確銷售業(yè)務(wù)部門的組織機(jī)構(gòu)，以便企業(yè)可以清晰地依據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)掌握銷售工作的實際情況，遇到問題的時候及時的整改，提高企業(yè)銷售的數(shù)量，也增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。

（三）培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)財融合銷售人員

企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中運用財務(wù)管理理念是符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的，更有利于創(chuàng)新銷售工作方法，提高銷售人員的業(yè)績。企業(yè)應(yīng)加大對人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上要融合財務(wù)管理的理念和相關(guān)的工作要求，培養(yǎng)具有業(yè)財融合思維的銷售人員。而且企業(yè)要注重人員績效考核機(jī)制的運用，對于工作有貢獻(xiàn)的人員給予獎勵，對于犯錯誤的人員要受到懲罰，以便調(diào)動大家工作的積極性，并且為企業(yè)的銷售培養(yǎng)高素質(zhì)的銷售人才[4]。

（四）企業(yè)銷售過程要強(qiáng)化財務(wù)風(fēng)險管控的力度，開展全面監(jiān)督

企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的開展要注意財務(wù)風(fēng)險管控，強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)風(fēng)險意識。銷售人員要樹立風(fēng)險意識，對存在的風(fēng)險要素進(jìn)行識別和評估，準(zhǔn)確找到風(fēng)險出現(xiàn)的原因，以便構(gòu)建完善的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制和防范措施，合理的規(guī)避銷售過程的財務(wù)風(fēng)險。企業(yè)還要開展全面的監(jiān)督機(jī)制，在銷售過程監(jiān)督工作要明確工作責(zé)任，監(jiān)督的報告要具有可行性，對企業(yè)銷售工作有指引作用，避免企業(yè)銷售過程存在財務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題，提高銷售規(guī)范性。

五、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)財務(wù)管理對銷售業(yè)務(wù)既有制約又有促進(jìn)，但更多的是促進(jìn)。對于企業(yè)的經(jīng)營來說，財務(wù)管理在企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中應(yīng)用的時候存在問題，主要是企業(yè)的銷售過程運用財務(wù)管理的意識淡薄，而且缺乏完善的財務(wù)管理機(jī)制，監(jiān)管制度不完善等，增加了企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)風(fēng)險。為此企業(yè)應(yīng)該采取措施，完善財務(wù)管理機(jī)制，強(qiáng)化思想意識，注重監(jiān)督制度的全面性，有效的規(guī)避銷售業(yè)務(wù)風(fēng)險，最大限度的發(fā)揮財務(wù)管理的作用，提高企業(yè)銷售水平，推動企業(yè)發(fā)展。