鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下發(fā)展農(nóng)村電商存在問題及對(duì)策研究

洪錦華（江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院）

我國發(fā)展農(nóng)村電商的優(yōu)勢(shì)分析

（一）我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)逐步完善

近年來，我國大力推動(dòng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，目前已初步建成融合、泛在、安全、綠色的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，基本實(shí)現(xiàn)“城市光纖到樓入戶，農(nóng)村寬帶進(jìn)鄉(xiāng)村”。2019年，中國已建成全球最大規(guī)模光纖和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，行政村通光纖和4G比例均超過98%。截至到2020年6月，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率為52.3%，較2018年提升13.9個(gè)百分點(diǎn)。城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率差距縮小6.3個(gè)百分點(diǎn)。

（二）我國農(nóng)村物流有望打破瓶頸

此次中央一號(hào)文件提出，到2020年底，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞直達(dá)基本全覆蓋；計(jì)劃到2022年底，全國行政村要基本實(shí)現(xiàn)快遞直達(dá)。這意味著我國農(nóng)村電商快遞物流進(jìn)程將逐步加快實(shí)現(xiàn)?！百I的進(jìn)農(nóng)村，賣的出農(nóng)村”。物流始終是發(fā)展農(nóng)村電商的瓶頸之一，如果國家加大投入，打通農(nóng)村物流，在促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)，農(nóng)村產(chǎn)品上行，農(nóng)村電商將賦予更多動(dòng)能。

（三）我國農(nóng)村市場(chǎng)規(guī)模較大

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2006年以來，我國農(nóng)村用戶規(guī)模呈逐年上升趨勢(shì)。截至到2020年6月份，我國農(nóng)村用戶規(guī)模已經(jīng)有2.85億，在整個(gè)網(wǎng)民規(guī)模占比達(dá)30.4%，與2018年用戶規(guī)模相比，增長了6300萬。2020年，農(nóng)村電商產(chǎn)品品質(zhì)不斷提高，在助農(nóng)方面發(fā)揮更大作用。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額高達(dá)1.79萬億，在全國網(wǎng)絡(luò)零售額所占比例為15.18%，相比于2019年，增長8.9%。

（四）電商渠道逐步優(yōu)化

各電商平臺(tái)紛紛助力農(nóng)村電商。阿里巴巴推出農(nóng)村淘寶。2014年，阿里在浙江桐廬推出首個(gè)“農(nóng)村淘寶”試點(diǎn)。自2014年以來，農(nóng)（副）產(chǎn)品在阿里平臺(tái)上的銷售金額高達(dá)1萬億元。同時(shí)，阿里巴巴在脫貧攻堅(jiān)方面作用顯著，自2018年以來，有832個(gè)國家級(jí)貧困縣通過阿里巴巴平臺(tái)銷售農(nóng)（副）產(chǎn)品成交額已經(jīng)超過2700億元。拼多多的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，拼多多平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品成交額仍保持3位數(shù)左右的速度增長，2020年，農(nóng)（副）產(chǎn)品在拼多多平臺(tái)的成交額超過2700億元。直播助農(nóng)迎來新的發(fā)展。直播帶貨的興起。截至2020年年底，拼多多舉辦了240場(chǎng)“家鄉(xiāng)好貨”助農(nóng)直播，累計(jì)催生6.7億筆助農(nóng)訂單，銷售農(nóng)（副）產(chǎn)品總計(jì)超過41.2億斤，幫扶農(nóng)戶113萬戶。

我國發(fā)展農(nóng)村電商亟待解決的問題

（一）專業(yè)人才匱乏

電子商務(wù)由于是一種綜合性，實(shí)踐性很強(qiáng)的市場(chǎng)模式，所以對(duì)于人才的要求很高。我國電商行業(yè)存在150萬左右的人才缺口，這其中包括，電商美工缺少24.88%，電商運(yùn)營缺少22.6%，電商推廣缺少22.6%，電商客服越少19.77%。電商人才涵蓋的專業(yè)技能多樣化，技能在農(nóng)村電商施展不開。據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù)顯示，我國農(nóng)村電商的人才缺口將達(dá)到200萬左右。我國農(nóng)村電商發(fā)展，仍面臨人才匱乏的局面，這也成為農(nóng)村電商發(fā)展的瓶頸之一。

（二）快遞物流不暢通

在互聯(lián)網(wǎng)的日益普及與滲透下，電商逐漸從城市走進(jìn)農(nóng)村，形成了特色的農(nóng)村電商。然而，快遞物流不暢通成為農(nóng)村電商長久以來的發(fā)展瓶頸。我國農(nóng)村地區(qū)每年的快遞數(shù)量達(dá)到120億件。然而，有60%左右的居民反映收取快遞非常不方便?！白詈笠还铩钡奈锪髋渌?，降低了農(nóng)村居民網(wǎng)購的消費(fèi)體驗(yàn)感。同時(shí)，也直接影響了農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)產(chǎn)品下行。即使現(xiàn)在郵政、順豐等主要快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鋪展到了農(nóng)村，但也只是集中在縣城，且網(wǎng)店的布局較為零散，并不集中。

（三）農(nóng)產(chǎn)品在線上流通量依然不大。

根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)，截至2019年，中國農(nóng)產(chǎn)品流通各渠道占比調(diào)查中，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)占比最高達(dá)到51.8%，超市占比位列第二位達(dá)36.4%，位列第三的是個(gè)體商販占比為8.5%，其次是電商渠道，僅有2.8%。某種程度上來說，目前電商在農(nóng)產(chǎn)品流通中只起補(bǔ)充作用。目前農(nóng)產(chǎn)品上行與工業(yè)品下鄉(xiāng)問題仍然沒有很好解決。2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.79萬億元，在全國網(wǎng)絡(luò)零售額所占比例為15.18%。

我國發(fā)展農(nóng)村電商的對(duì)策

（一）解決“最后一公里”問題，完善農(nóng)村電商物流體系

一要提高農(nóng)村地區(qū)信息化建設(shè)的步伐。截至到2020年6月，我國農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)52.3%，而城鎮(zhèn)城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率的76.4%，仍有一定的差距，兩者仍有一定差距。所以要提高農(nóng)村地區(qū)信息化建設(shè)，消除農(nóng)村各種“信息孤島”，提高配送的通達(dá)性。如搭建物流信息共享平臺(tái)，消費(fèi)者能及時(shí)了解商品和物流信息，物流能及時(shí)配送商品。二要提高物流末端配送的基礎(chǔ)設(shè)施體系。“最后一公里”會(huì)直接影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，目前有近60%居民對(duì)物流配送的體驗(yàn)感不好，主要是取件點(diǎn)的布局、配送線路的通暢性等。如建設(shè)村級(jí)配送點(diǎn)，加快布局村級(jí)快遞柜。三要積極探索拓展互聯(lián)網(wǎng)下沉農(nóng)村物流配送的模式渠道。這需要政府，企業(yè)發(fā)揮合力作用。如重慶市江津區(qū)政府與阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作，打造了國內(nèi)首個(gè)農(nóng)村末端配送線路共享系統(tǒng)。據(jù)了解，該系統(tǒng)，一方面提高物流的時(shí)效性，一般是次日即可送達(dá)；另一方面，還可以降低5成的物流成本。

（二）打造農(nóng)產(chǎn)品“標(biāo)品”，加速農(nóng)產(chǎn)品上行

發(fā)展農(nóng)村電商，主要是把農(nóng)村產(chǎn)品銷往城市。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)才能讓農(nóng)村電商持續(xù)健康發(fā)展。一要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之后才會(huì)有競爭力，才會(huì)變成有市場(chǎng)競爭力的商品，甚至“爆品”。要因地制宜，要根據(jù)農(nóng)副產(chǎn)品的品種、大小等特征進(jìn)行劃分，做到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化；為保障產(chǎn)品更好的營銷推廣，要加強(qiáng)農(nóng)副產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)。二要建立農(nóng)產(chǎn)品品牌?？梢越柚乩順?biāo)志產(chǎn)品、區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證和區(qū)域公共品牌打造，從而提高產(chǎn)品的知名度。如蒲江縣特色水果現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，通過構(gòu)建“企業(yè)基地合作品牌”產(chǎn)加銷利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，搭建獼猴桃節(jié)、有機(jī)論壇等品牌建設(shè)平臺(tái)，打造“蒲江丑橘”“蒲江獼猴桃”兩大地標(biāo)產(chǎn)品，培育水口紅、陽光味道等企業(yè)品牌18個(gè)，孵化“柳桃”等產(chǎn)品品牌25個(gè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北京、上海、廣州等國內(nèi)市場(chǎng)和歐洲、北美、東南亞等國際市場(chǎng)。三要有效利用電商平臺(tái)。根據(jù)產(chǎn)品不同特征，選擇不同的電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，使得農(nóng)產(chǎn)品上行渠道多元化。如區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品，可以借助直播電商形式；大宗類商品，可以借助阿里巴巴等批發(fā)平臺(tái)；服務(wù)類的產(chǎn)品，通過O2O形式展銷。

（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善農(nóng)村電商扶持體系

鄉(xiāng)村振興，始終要把培育鄉(xiāng)村人才擺在第一的位置。一要培育農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人才。深入實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民培育計(jì)劃和農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)一批“愛農(nóng)業(yè)、懂技術(shù)、善經(jīng)營”的新型職業(yè)農(nóng)民，大力培育一批農(nóng)業(yè)科技、科普人才、“土專家”、“田秀才”等農(nóng)村實(shí)用人才。二要培育二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。引導(dǎo)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)從業(yè)者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展。挖掘培養(yǎng)鄉(xiāng)村手工業(yè)者、傳統(tǒng)藝人，傳承發(fā)展傳統(tǒng)技藝。支持、鼓勵(lì)傳統(tǒng)技藝人才創(chuàng)辦特色企業(yè)，帶動(dòng)發(fā)展鄉(xiāng)村特色手工業(yè)。三要提高農(nóng)民的信息技能培訓(xùn)?？萍寂d農(nóng)，信息興農(nóng)。