人工智能時代下會計工作的變革分析

張 嫻（長沙職業(yè)技術學院）

在人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展下，社會發(fā)展已經(jīng)朝著智能化、信息化的方向邁進，在這一背景下，企業(yè)管理層對于會計信息的謹慎性、相關性、可比性都有更高要求，人工智能的誕生為會計工作的變革提出新依據(jù)，能夠有效提升會計信息質(zhì)量[1]。智能化技術的應用取代大量低端工作，極大的提升財務工作效率，在未來，人工智能將會取代大量的人工工作，在會計領域延伸出全新的智能功能。

■ 人工智能與會計人工智能

人工智能（Artificial Intelligence）是一門研究、開發(fā)用于模擬、延伸人的智能的方法、理論、技術的新學科，是如同人一樣可以對難題做出及時反應的智能機器。目前，學界關于人工智能的定義包括四個層面，即“像人一樣行動”“像人一樣思考”“理性地行動”“理性地思考”[2]。人工智能是一門新技術學科，將其應用到會計領域，能夠讓會計人員從低技術含量、重復性工作中解脫。早在上世紀90年代開始，各個發(fā)達國家就開始在財會領域中應用專家系統(tǒng)，開發(fā)出簡單的軟件。隨著人工智能技術研究的深入，其在會計領域中的應用也逐漸成為焦點。會計人工智能是一個人機結合的智能化操作系統(tǒng)，能夠?qū)⒂嬎銠C、數(shù)據(jù)處理技術結合，模仿人類某些能力，將其用于會計領域，采用計算機取代傳統(tǒng)的人工記賬與報賬，借助專家系統(tǒng)對會計信息來決策、預測、分析，可以有效提升企業(yè)財務管理水平，優(yōu)化會計實務能力，滿足會計工作的現(xiàn)代化發(fā)展需求。

■ 人工智能與會計之間的關聯(lián)

（一）人工智能能夠促進會計發(fā)展

與傳統(tǒng)會計相比，人工智能在會計領域中的應用能夠幫助會計人員迅速在繁雜信息中篩選出所需內(nèi)容，有效縮減信息的獲取、處理流程，使會計人員能夠分身參與其他工作。人工智能也進一步創(chuàng)新傳統(tǒng)的會計工作流程、會計法律法規(guī)、會計技術方法，提升會計行業(yè)的深度、廣度，通過有效的技術手段降低企業(yè)發(fā)展中面臨的財務風險，對于會計領域的長遠發(fā)展具有積極作用。

（二）會計領域豐富人工智能應用場景

人工智能近年來在多個領域得到廣泛使用，如無人駕駛汽車、語音識別技術、醫(yī)療診療，伴隨人工智能的變革，進一步帶動了多個領域的發(fā)展，將人工智能引入會計領域，其信息質(zhì)量、會計工作流程、工作效率均得到顯著改善，從這一層面而言，會計領域也豐富了人工智能的應用場景。

■ 人工智能對會計工作的影響

人工智能對會計工作的影響表現(xiàn)在兩個層面：

（一）積極層面

（1）提升會計工作質(zhì)量：在傳統(tǒng)會計工作中，會計人員面臨繁多數(shù)據(jù)，很容易出現(xiàn)錯誤。利用人工智能，能夠由智能化系統(tǒng)來處理填制憑證、對賬、記賬等業(yè)務，減少各類虛假信息與錯誤，提升會計工作的效率；（2）彌補會計信息系統(tǒng)不足：盡管傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)也能夠自動生成報表，但記賬憑證還需要會計人員的錄入，而通過人工智能，可以生成標準化電子原始憑證，彌補傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的不足；（3）優(yōu)化財務會計工作模式：在傳統(tǒng)的手工會計中，企業(yè)需要設置多個會計工作崗位，明確各個崗位的工作職能，在引入人工智能后，由機器替代會計人員工作，能夠幫助企業(yè)精簡人員，提升會計工作效率，讓會計人員針對性的開展工作；（4）防范企業(yè)風險：人工智能能夠基于企業(yè)信息來構建數(shù)據(jù)庫，根據(jù)計算機指令來對數(shù)據(jù)進行檢索、糾錯，生成會計報表，這能夠更好的幫助管理人員分析、決策，防止會計信息失真對會計決策產(chǎn)生影響，從而更好的幫助企業(yè)防范風險[3]。

（二）消極層面

（1）降低對會計人員的需求：在人工智能時代下，會計工作朝著自動化、流程化、智能化方向發(fā)展，對基礎崗位會計人員的需求量大幅縮減，這部分人員將面臨失業(yè)風險；（2）難以保障會計信息安全性：在人工智能的普及下，各類信息都是存儲在會計系統(tǒng)中，如果防護工作不到位，很容易導致信息被黑客竊取。另外，在計算機系統(tǒng)中，會出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞與故障，導致信息處理不及時或者信息泄露，致使企業(yè)的財務秩序變得混亂，甚至會停滯不前。

■ 人工智能時代下會計工作變革的應對措施

（一）培育優(yōu)秀復合型人才

在人工智能時代下，企業(yè)發(fā)展環(huán)境發(fā)生顯著變化，這就要求企業(yè)會計人才朝著復合型方向轉(zhuǎn)變，不僅要知曉財務理論知識，具備良好的財務操作技能，還要具有良好的學習能力，能夠與時俱進的提升自身技術操作水平。并精通人工智能無法勝任的高端工作，包括企業(yè)內(nèi)部控制、企業(yè)運營決策與分析、企業(yè)資本運作等，具備良好的管理能力、應變能力和分析決策能力。人工智能時代呼喚傳統(tǒng)會計人員的轉(zhuǎn)型：（1）從傳統(tǒng)會計轉(zhuǎn)化為管理會計，人工智能時代下，對于財務專業(yè)人才的需求變得供大于求，當代企業(yè)呼喚管理型的會計財務人才，財務人員要正視時代挑戰(zhàn)，主動學習，從傳統(tǒng)的會計型朝著管理型方向轉(zhuǎn)變；（2）從傳統(tǒng)的基礎核算型人才轉(zhuǎn)化為高端復合型人才，運用人工智能，工作效率得到顯著提升，基礎核算工作被取代，此時，財務人員需要主動改變，學習新技術，能夠靈活應用人工智能為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益，解決問題[4]。另外，從傳統(tǒng)的財務工作執(zhí)行者轉(zhuǎn)化為智能財務規(guī)則制定者，由財務人員針對機器人工作流程提出改進建議，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，成為規(guī)則的制定者，這也為會計人員提供新的發(fā)展路線。

（二）發(fā)展對抗式人工智能機器學習

人工智能提升會計領域的工作效率和工作質(zhì)量，但也存在一些安全隱患，人工智能流程大多需要利用預設代碼來完成，很容易出現(xiàn)信息泄露和錯亂的問題。因此，需要基于人工智能特征來開發(fā)深度病毒檢測系統(tǒng)，在出現(xiàn)異常攻擊時，系統(tǒng)可以自主防御。研發(fā)人員需要加強與財會工作人員之間的深度合作，根據(jù)會計數(shù)據(jù)特點來預設程序，解決非法篡改、盜取會計信息的問題，并滲透人本控制理念，將控制權交由給會計人員負責。

（三）完善人工智能法律法規(guī)

在人工智能的發(fā)展下，其背后法律法規(guī)不健全的問題也暴露出來，包括侵害用戶隱私、竊取會計信息、會計工作錯誤無法歸責等，與之相關的法律法規(guī)還比較空泛。因此，為了更好的普及人工智能，需要完善與之相關的法律法規(guī)，明確各方職責，目前，人工智能在會計領域中的應用還處于初級階段，僅僅是構建財務共享中心、實現(xiàn)了財務流程的自動化，尚未開發(fā)出具備獨立思考功能、主觀思維的智能軟件。在人工智能來臨前，需要明確人工智能的法律界定，明確“自動化機器人”“人格化機器人”與“人”之間的區(qū)別與關系，規(guī)定好人工智能決策系統(tǒng)失誤的責任歸屬，修訂與會計相關的法律法規(guī)，以更好的為企業(yè)服務。

（四）促進會計工作模式的創(chuàng)新

就當前來看，會計行業(yè)的發(fā)展還存在諸多問題，工作模式尚未實現(xiàn)創(chuàng)新。人工智能時代下會計工作模式的創(chuàng)新需從幾個層面著手：（1）將人工與智能分離，計算機可以完成大量工作，人工工作則有較強的靈活性，很多工作都會在主觀的影響下發(fā)生變化，此時，就需要發(fā)揮出人工的作用，對于機械化的工作，由計算機負責，其他靈活工作，由人工負責，確保各項工作均能夠分門別類的完成[5]；（2）明確工作主導地位，在人工智能時代下，不能因為計算機能夠完成大量工作，就將其作為主導，核算也并非會計工作的核心，而是要充分發(fā)揮出數(shù)據(jù)的決策價值，利用主觀性決策來予以輔助。

（五）促進財務管理工作的創(chuàng)新

長期以來，傳統(tǒng)財務管理工作均較為簡單，工作內(nèi)容主要是查閱報表的錯誤，在人工智能時代下，該種工作模式并不適合會計部門，因此需要對財務管理工作進行創(chuàng)新，具體來看，需要明確規(guī)劃責任。在人工智能時代下，企業(yè)對于會計需求出現(xiàn)明顯變化，企業(yè)的會計工作也需要進行調(diào)整，傳統(tǒng)會計工作集中在賬單統(tǒng)計上，會計本身負責的職責較少，傳統(tǒng)財務管理工作對責任的劃分不明確，對此，需針對會計崗位進行戰(zhàn)略決策輔助，提供更多的信息數(shù)據(jù)，如果財務內(nèi)容發(fā)生錯誤，將會影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。另外，要做好會計工作的規(guī)劃，新的歷史時期下，會計人員所接觸的企業(yè)內(nèi)容更多，需要主動接受監(jiān)督，監(jiān)察會計內(nèi)容有無泄露問題，這對于企業(yè)財務管理工作是尤為重要的。

■ 結語

在人工智能時代下，會計行業(yè)的發(fā)展和變革成為了必然，當前，會計人工智能的發(fā)展還處于初級階段，在會計領域的應用中會出現(xiàn)財務人員失業(yè)風險、過度技術依賴風險以及信息安全風險等。為了充分發(fā)揮出人工智能的作用，需要主動迎合人工智能時代要求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作思路，加強對會計人員的教育與培訓，提高其知識水平，使會計人才能夠成為跨學科人才、管理型人才。