探析基層圖書館文獻資源的管理與應(yīng)用

丁永貴

（靖遠縣圖書館，甘肅 靖遠 730600）

實際上，對圖書館文獻資源的科學管理是一項十分艱難的工作，特別是在新時期直面網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及總分館制管理工作的難度同步提升。受時代的影響，人們對知識的需求也呈多元化，讀者群體的數(shù)量不斷增加，文獻資源的使用速度與利用率不斷加快。面對這種情況，在開展文獻資源管理工作時，提出的管理要求也就越來越高。然而，根據(jù)目前基層圖書館文獻資源的管理情況來看，其管理方式無法對新時期提出的要求進行滿足，甚至在一些基層圖書館文獻資源管理工作中出現(xiàn)了一些問題，并且對文獻資源的正常應(yīng)用產(chǎn)生了極大的影響。為此，有必要對目前已有的文獻資源管理進行相應(yīng)的改善。怎樣進行改善是有關(guān)研究范圍十分重視的一個話題，然而基于基層圖書館文獻資源管理的實際情況，相關(guān)研究遲滯。并且，基于此問題開展進一步研究擁有一定新穎性和探索性，還可以從根本上掌握問題的根源[1]。

一、基層圖書館的含義

圖書館在我國有著十分悠久的歷史，無論是在古代還是目前，其主要作用就是推動知識的傳承和延續(xù)。在我國的圖書館事業(yè)中，基層圖書館是極為重要的一部分，并且基層圖書館的實際發(fā)展對圖書館整個行業(yè)都具有極大影響。因此，在圖書館系統(tǒng)中，基層圖書館占比較大，還是連接大中型圖書館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)館站的樞紐；其不僅有廣泛的閱讀群體，而且能夠?qū)ψx者多樣化的閱讀需求進行滿足。按照我國第六次全國人口普查結(jié)果，2010年的中國總?cè)藬?shù)已經(jīng)近14億，在此其中，城市人口大約為4億，近10億農(nóng)村人口的閱讀需求都是依靠基層圖書館來提供。所以，對基層圖書館進行閱讀宣傳與推廣，不但能夠優(yōu)化基層圖書館的閱讀服務(wù)，并且對人民群眾的切身利益具有極大影響。現(xiàn)如今，基層圖書館并未形成清楚的標準與定義，基層圖書館屬于中國公共圖書館系統(tǒng)的一個獨有概念，主要表示那些由固定的圖書館員組成，有固定的開放時間和基礎(chǔ)館藏條件，并和其他機構(gòu)獨立或者共享的圖書館。1994年聯(lián)合國教科文組織修訂了《基層圖書館宣言》，并明確規(guī)定，基層圖書館可以對全體人員開放，并確定了基層圖書館依賴公共資產(chǎn)運行維護的規(guī)則。

二、基層圖書館文獻資源實際管理情況

新時代下，尤其是推行互聯(lián)互通和總分館制，中國基層圖書館在開展文獻資源管理工作時發(fā)生了一些無法適應(yīng)時代需求的狀況，導致文獻資源的流通使用率不斷降低。形成這種情況的主要原因是，基層圖書館資源管理的實際情況不容樂觀，在管理過程中因業(yè)務(wù)不規(guī)范出現(xiàn)了各種各樣的問題，即使這些問題只是出現(xiàn)在表象上，但根據(jù)總體分析，文章從以下幾部分對此進行了進一步研究：

（一）管理理念滯后

圖書館的主要工作目標就是達到資源共享，為讀者提供全面的信息服務(wù)。然而，由于受傳統(tǒng)管理理念的限制，導致圖書館文獻資源管理思想落伍觀念滯后。一、部分圖書館為保障圖書品相和防止流失，不提供對外借閱的服務(wù)，不能滿足讀者的多樣化需求；二、部分圖書館員不正視圖書館的管理工作的科學性規(guī)范性要求，把自身定位成管理員，將主要責任簡化成擺放好圖書和借借還還，自主管理和服務(wù)思想十分薄弱，引導閱讀的功能沒有最大限度地展現(xiàn)出來，造成圖書館管理模式極為封閉滯后。

（二）缺乏全面的文獻資源檢查檢驗機制

在我國，基層圖書館對文獻資源的重視程度不足，平常不能充分考察文獻資源的使用與保存。許多基層圖書館存在文獻資源損壞流失而主管人員甚至不知情，有關(guān)部門也無法全面掌握各類文獻資源存藏情況的狀況。這對文獻資源的良好使用造成負面影響，也直接影響充分利用文獻資源開展相關(guān)閱讀活動的成效。

（三）文檔資源信息注冊太過形式

在圖書館管理工作中，文獻資源信息登記屬于極為關(guān)鍵的內(nèi)容，這項內(nèi)容是文獻資源開發(fā)利用的重要保障。然而在一些地方，基層圖書館在開展文獻資源信息登記時，流于形式，不夠嚴謹，態(tài)度敷衍，差錯頻出，文獻信息登記工作失去應(yīng)有的作用和意義。

（四）未創(chuàng)建資源損壞文件

一些地方的基層圖書館對文獻資源的存藏及剔除沒有制定明確的制度和標準，通常認為損壞的文獻以后再去采購就可以了。對殘損文獻的處理太過輕慢和草率，并不知道許多文獻資源即便殘損也很珍貴，而且是世上僅存的不能再生的，如有損害或丟失就不能復制。由于館員認識欠缺，造成不能良好創(chuàng)建文獻資源的受損檔案，不能充分掌握文獻資源的受損情況及修復保存意義，也給相關(guān)的問責工作造成一定困難。[2]

（五）圖書館員業(yè)務(wù)素養(yǎng)較低

圖書館管理者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在一定程度上決定了對圖書館文獻資料的管理水準。然而中國大多數(shù)基層圖書館都具有管理者業(yè)務(wù)素養(yǎng)參差不齊的問題，并且主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，圖書館文獻管理者工作積極性較低，業(yè)務(wù)學習與進取意志薄弱，忽視圖書館對文獻資源管理的實質(zhì)和要義，缺少責任和擔當意識；其次，圖書館員的專業(yè)技能欠佳，專業(yè)水準不高，即便意識到文獻資源管理和使用的重要意義，也因能力所限，信息認知不足，只能從事最簡單的圖書借閱服務(wù)，不能對讀者的多樣化、專業(yè)化問題進行處理；最后，文獻資源管理者的職業(yè)能力不足。現(xiàn)代社會重視圖書館事業(yè)發(fā)展，基層圖書館的文獻收藏量越來越大，強調(diào)管理者應(yīng)該具備適應(yīng)管理工作的信息處理能力以及信息化管理技術(shù)。但就目前的情況來看，很多基層圖書館館員還不能適應(yīng)社會快速發(fā)展對業(yè)務(wù)工作帶來的新要求，專業(yè)素養(yǎng)以及信息能力偏低制約事業(yè)發(fā)展。

（六）管理方式滯后

基層圖書館由于之前的多種原因，文獻資源有限，文獻流通量和流通率雙低，因此管理工作缺乏規(guī)范，甚至有限的文獻資源都變成無人問津的情況。2010年以來，伴隨文化事業(yè)繁榮發(fā)展契機，基層圖書館發(fā)展如沐春風，盡顯勃勃生機，網(wǎng)絡(luò)化信息化以及數(shù)字化技術(shù)在圖書館的應(yīng)用與發(fā)展，助推圖書館文獻資源收藏在質(zhì)和量上持續(xù)增長，相對應(yīng)圖書館文獻資源管理的要求也越來越高，并且對文獻資源的分類編目及著錄要求也更加規(guī)范。然而，在很多基層圖書館中，在實現(xiàn)文獻資料的信息編目著錄以后，就交予有關(guān)部門，并未對其進行總書目錄入。因此，管理者不能對圖書館文獻資源實施整理與管理，閱讀者不能實現(xiàn)查詢。部分無傷資料也不能全面展示在讀者面前，更談不上滿足閱讀者的多元化多樣化需求，這對基層圖書館文獻資源價值的發(fā)掘與使用非常不利。

三、分析基層圖書館文獻資源管理和應(yīng)用的具體措施

（一）重視信息化建設(shè)

新時代伴隨新發(fā)展理念，基層圖書館也應(yīng)與時俱進，撇棄傳統(tǒng)滯后的管理觀念，克服資金不足的困難，使有限的經(jīng)費效益最大化，加大投入力度，促使圖書館的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)，從而營造良好的閱讀氣氛。基層圖書館主動作為，并爭取主管部門和各級分管領(lǐng)導的重視與支持，保證文獻采集和設(shè)備更新的經(jīng)費比例。在圖書館建設(shè)中，借助網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢，把圖書館數(shù)字化建設(shè)以及正在實施的總分館制建設(shè)納入整體規(guī)劃中，促進信息化數(shù)字化時代背景下基層圖書館的升級和轉(zhuǎn)型。

基層圖書館既然是該地區(qū)讀者的信息樞紐，在信息傳遞、文化教育、知識保護、發(fā)展智慧等各個方面發(fā)揮了十分關(guān)鍵的效用。因此，基層圖書館有必要緊跟時代腳步，積極使用現(xiàn)代科技為讀者營造良好的閱讀環(huán)境。另外，在圖書館內(nèi)部也應(yīng)該建立積極進取的工作氛圍，使得文獻資源管理者能夠?qū)ψ陨砟芰εc知識進行完善和提高。通過不斷學習來改變自身的管理觀念，提升管理水準，從而促進基層圖書館的健康可持續(xù)發(fā)展。

（二）重視團隊建設(shè)，提高管理者的素養(yǎng)

基層圖書館領(lǐng)導者應(yīng)該高度重視管理團隊的精準化，有效提升館內(nèi)文獻資源管理人員的綜合素養(yǎng)，重視培育讀者的良好閱讀習慣，以此保證圖書館文獻資源管理工作能夠良好有序規(guī)范進行。一方面，應(yīng)該完善人才組合，構(gòu)建知識型管理隊伍，形成教育背景結(jié)構(gòu)平衡、專業(yè)配置合理的優(yōu)秀人才隊伍。鼓勵全體館員能夠始終關(guān)注圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，積極提出合理化意見建議，最大限度展示全體館員的主觀能動性。另一方面，將具有專業(yè)培訓背景的管理者設(shè)定為重要培訓目標，并組織員工參加各種類型的培訓輔導，尤其是應(yīng)該開展計算機適用技術(shù)學習，不斷提升館員的信息處理及技術(shù)應(yīng)用能力。另外，圖書館內(nèi)部組織開展對館員的考核與評價活動，鼓勵館員分享感受、開闊視野，創(chuàng)造和諧的內(nèi)部交流與學習環(huán)境。利用這種方式，不但能夠?qū)鶎訄D書館全體館員的專業(yè)能力進行提升，并且可以對館員整體素質(zhì)較低的狀況進行改變，以此來加快基層圖書館的建設(shè)和發(fā)展。

（三）創(chuàng)新管理模式，重視與讀者的互動溝通

在開展文獻資源管理工作時，館員應(yīng)該確定讀者的借閱需求，這是開展文獻管理工作的根本依據(jù)。為此，館員理應(yīng)充分了解讀者的多樣化需求，開展相應(yīng)的研究并提出對策及相宜的管理方式，為讀者提供有本館特色的個性化的創(chuàng)新閱讀服務(wù)。在進行文獻資源管理時，應(yīng)該對各類讀者的實際借閱需求進行考察，提升服務(wù)的專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)性，不斷豐富館藏資源，增加開放閱讀時間?；鶎訄D書館還應(yīng)該最大限度展示現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)點，擴大文獻資料的覆蓋面，保證具有更多數(shù)量更大范圍的文獻資源。另外，圖書館還應(yīng)該重視和讀者互動交流，設(shè)定具有科學性與合理性的管理計劃，形成具有本館特色的服務(wù)風格，并透過社交媒體、微博、微信等多種平臺來對圖書文獻及閱讀活動信息及時更新，建立健全的服務(wù)管理系統(tǒng)，開拓電子、網(wǎng)絡(luò)、智能化借閱空間，對讀者的多樣化個性化閱讀需求予以滿足，提升基層圖書館對社會群體的吸引力和核心競爭力。[3]

四、結(jié)論

置身信息社會，創(chuàng)新能力變成了社會各界核心競爭力的關(guān)鍵因素，是抓住發(fā)展機遇確定發(fā)展方向的重要內(nèi)容。為此，基層圖書館應(yīng)該緊跟時代發(fā)展步伐，有針對性地對文獻資源管理思想、管理方式、管理隊伍的建設(shè)進行大刀闊斧地改革和優(yōu)化，從而開拓圖書館的生存發(fā)展空間。對于目前館員隊伍中思想落后、素質(zhì)偏低者，基層館有必要采取強化學習、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的策略來進行改善，在正值圖書館信息化、數(shù)字化以及總分館制建設(shè)的機遇期，基層館任重道遠，更應(yīng)有擔當有作為，盡快整合資源，加快館員綜合素質(zhì)提升與專業(yè)能力提高，強化文獻資源的管理模式，增進館員與讀者互動頻次，加強溝通協(xié)調(diào)機制，打破制約發(fā)展瓶頸，從而增強基層圖書館的核心競爭力，促進基層圖書館的健康穩(wěn)定快速發(fā)展。