教師眼中的校園欺凌與防治
——基于中小學(xué)教師訪談

曹雅萍 焦曉煒

（1．邢臺學(xué)院，河北 邢臺 054000；2．全州大學(xué)，韓國 全州 55069）

“校園欺凌”指的是以校園為背景發(fā)生的欺凌事件。欺凌事件包含身體、言語、關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)各個層面的攻擊，如身體上的擊打、推搡、踢打行為，言語上的辱罵、嘲笑，關(guān)系上的社交排擠、散播謠言，網(wǎng)絡(luò)上的各種攻擊等等[1]。

國外對中小學(xué)校園欺凌的研究起步較早，研究者從校園欺凌成因、現(xiàn)狀、危害、人格特征、防控策略等方面積極開展研究，并在理論研究基礎(chǔ)上，不斷在本國進行實踐探究，且已取得了良好的效果。國內(nèi)最早在研究期刊中使用“校園欺凌”一詞是2002年，早些年研究者們更多關(guān)注國外的研究理論且研究熱度較低，論文數(shù)量少，2015年前年論文年刊載量在10篇左右。2015年以后，受社會信息化的影響，校園欺凌問題日益浮出水面，出現(xiàn)了較多的新的研究成果。從研究內(nèi)容看，從原有籠統(tǒng)的校園欺凌現(xiàn)象研究逐漸到校園欺凌立法規(guī)則研究、心理機制研究、國際比較研究等。研究方法愈加多樣化，在文獻法、比較法基礎(chǔ)上增加了調(diào)查法、觀察法、個案研究法等多種研究方法[2]。盡管學(xué)界的研究成果數(shù)量不斷增加，深度不斷推進，但是校園欺凌的研究仍然有許多需要完善的地方，我國校園欺凌研究在教師干預(yù)、教育懲戒的操作機制方面，還有待進一步地完善與提高，各地針對教師群體的調(diào)查研究也較少。

近年來發(fā)生眾多的校園欺凌事件對青少年的身心健康和學(xué)習生活造成了嚴重危害，校園欺凌已經(jīng)不再是校內(nèi)的小事，而成為全社會不容忽視的社會治理問題。相關(guān)部門對此高度重視，2016年國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室印發(fā)《關(guān)于開展校園欺凌專項治理的通知》；2017年教育部等十一部門印發(fā)《加強中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》。在政策文件的推動下，各地教育部門積極響應(yīng)，積極推進各中小學(xué)應(yīng)對校園欺凌的措施，防止校園惡性、校園欺凌等事件發(fā)生。在防治校園欺凌事件中，教師身為學(xué)生的直接教育管理者，是站在校園欺凌防治工作中最前沿的人。

如何進一步推進校園欺凌的防治工作？教師最具有發(fā)言權(quán)。本文以中小學(xué)教師為訪談對象，了解目前校園欺凌的防治情況，并為今后開展校園欺凌的防治工作提出建議。

一、對象與方法

訪談對象：以邢臺市中小學(xué)教師為訪談對象，共計訪談15所學(xué)校的教師，每校教師一名。小學(xué)教師8名，初中教師7名，所有教師均有2年以上的班主任工作經(jīng)歷。訪談時間在10-15分鐘。

訪談工具：自編訪談提綱，訪談內(nèi)容主要包括：1．什么樣的行為屬于校園欺凌行為？2．欺凌者與受欺凌孩子有何特點？3．如何處理欺凌/欺負事件？4．如何預(yù)防欺凌現(xiàn)象？等。

二、訪談結(jié)果

（一）教師對校園欺凌行為的認識

中小學(xué)生欺凌是發(fā)生在校園內(nèi)外、學(xué)生之間，一方（個體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段實施欺負、侮辱，造成另一方（個體或群體）身體傷害、財產(chǎn)損失或精神損害等的事件[3]。受訪教師在被問到“什么樣的行為屬于校園欺凌事件？”這一問題時，所有教師均提到“肢體欺負”，如：毆打、霸道行為、索要東西等行為。其次，最多提及的是“言語侮辱”（侮辱性地綽號或侮辱性語言攻擊）（9名教師）。在行為特點上，教師提及最多的依次是“主觀惡意”（11名）、“一方身心受傷害較大”（11名）、“雙方力量不均”（9名），“長期或多次”（5名）。

在“校園欺凌與打鬧有何區(qū)別”上，教師們多認為打鬧是非故意的、玩樂式的、雙方力量差異不大并未造成嚴重后果。如受訪者A：“打鬧只是單純的因為一件小事而引發(fā)的學(xué)生間的不愉快。”受訪者B：“雙方互相接觸、互打?qū)儆诖螋[?！笔茉L者C：“學(xué)生間的打鬧是自由的、隨意的、游戲性的?！绷碛?名老師提到在真實的教育環(huán)境中，打鬧和欺凌沒有絕對鮮明的界限，打鬧可以發(fā)展為欺凌。另外，受訪的多數(shù)小學(xué)老師認為，低年級小學(xué)生價值觀未形成，行為有待塑造，主觀惡意性不強，所以推搡、打鬧的行為都未上升到欺凌的層面。

訪談中，教師對欺凌行為的認識還是基本清晰的，但更多偏重肢體言語的欺凌行為，更多關(guān)注學(xué)校內(nèi)行為，需加強對“網(wǎng)絡(luò)欺凌”的關(guān)注，對打鬧與欺凌的區(qū)別重在孩子的動機是否惡意。

（二）教師對欺凌者、受欺凌者的認識

在被問及“欺負他人、被欺負的孩子分別有什么樣的特點”時，在欺凌者的特點上，提及頻率最多的是“性格霸道強勢”“有不良行為如喝酒抽煙”“家教不當”。其次，較多提到的是“特殊家庭結(jié)構(gòu)如單親、留守”“人緣好有組織能力”“家庭有權(quán)有錢”“學(xué)習不好”。在受欺凌者的特點上，80%教師提到“性格軟弱孤僻”，提到較多的依次為“身體外貌原因，如個小體弱”“特殊家庭，如單親、留守”“學(xué)習不好”“家教不當”。值得注意的是，受訪過程中多數(shù)教師們認為，欺凌、被欺凌的孩子背后多有家庭問題，涉及家庭結(jié)構(gòu)問題，如單親、留守，以及教養(yǎng)不當問題如溺愛、暴力教養(yǎng)，這類有家庭問題的孩子很容易出現(xiàn)行為問題，所以需要特殊關(guān)注，這也與孫時進、董會芹、蔣舒陽等研究人員強調(diào)家庭功能的研究結(jié)果一致[1，4-5]。

受訪者A：家庭教育、家庭環(huán)境不太好的——不自信的容易被欺凌，從小在暴力環(huán)境中長大的孩子容易欺凌別人。

受訪者B：一般情況下，有事最多的是家里有問題的，沒有跟父母長大的。

受訪者C：學(xué)習成績好或極差，家庭條件優(yōu)越，單親家庭，這些孩子容易欺負他人。

（三）教師防治措施

當被問及“如何處理班內(nèi)欺負現(xiàn)象或欺凌現(xiàn)象”時，“了解雙方情況-批評教育-叫家長”是教師們一致會用到的三段式手段，如果情形嚴重則會上報學(xué)校。針對欺負者或欺凌者的其他干預(yù)方式，提到的措施有：家長陪讀、寫保證書、其他同學(xué)監(jiān)督、德育心理教師干預(yù)、停課等。針對受欺凌者的干預(yù)，除了安撫談話、跟家長溝通外，個別老師提到同學(xué)幫扶。

在預(yù)防欺凌現(xiàn)象的手段上，90%老師提出利用班會進行思想教育，做好校規(guī)校紀教育，搞好班風班紀。提到其他手段的還有：通過心理課、組織班級活動等，讓學(xué)生認識到欺凌的危害；安排班內(nèi)學(xué)生監(jiān)控重點對象，經(jīng)常心理疏導(dǎo)來規(guī)避班內(nèi)欺凌行為。安排家長接送、學(xué)生互助互幫結(jié)伴出行、稍晚放學(xué)等來規(guī)避校外欺凌發(fā)生等。此外，學(xué)校措施上，提到的有：保安巡邏，值班教師校園里巡視，安排心理教師咨詢，展板、升旗儀式宣傳，家校會宣講。

受訪者A：預(yù)防上，會進行班會，找個別人談話，組織班級活動，找班干部進行關(guān)系的處理維護。

受訪者B：對學(xué)生進行一些正確的引導(dǎo)，如看一些視頻。讓學(xué)生意識到。班級欺凌的事情是非?？蓯u的，

受訪者C：預(yù)防上，平日會引導(dǎo)孩子們……用比較溫和的方式方法和同學(xué)相處——不激怒別人，同時也要努力地學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，要明白正面沖突對誰都沒有好處。

受訪者D：無論是欺凌者或被欺凌者，往往都有。他的特殊原因，所以現(xiàn)在學(xué)校也開設(shè)了。心理輔導(dǎo)室，對于表現(xiàn)異常的同學(xué)，情緒不穩(wěn)定的同學(xué)。定期地進行心理輔導(dǎo)盡量地減少校園欺凌現(xiàn)象的發(fā)生。

總體而言，在防治欺凌現(xiàn)象上，學(xué)校、教師的措施還是多樣的。但有4名教師提到，專門針對欺凌的宣講教育還需要加強，另有3名教師提到需要專門心理教師做這方面的工作，但目前心理輔導(dǎo)室發(fā)揮的作用還很有限。

（四）教師的壓力

面對社會上“教師對校園欺凌不敢管、不好管，壓力大”的說法，受訪教師的觀點相異。小學(xué)教師中，基本一致認為小學(xué)生還是好管的，不存在不敢管的情況。個別教師認為，迫于家長壓力等因素，管理難度較大。初中教師中，1名認為沒什么壓力；5名認為不好管，原因為家長壓力、青春期學(xué)生的叛逆等；1名認為不敢管，尤其處理高年級學(xué)生的問題，怕學(xué)生的打擊報復(fù)，人身安全受到威脅?？傮w而言，面對欺凌現(xiàn)象，相比小學(xué)教師，初中教師壓力較大。

受訪者A（小學(xué)）：小學(xué)孩子小就好管。孩子沒有惡意，就是鬧急了會出現(xiàn)這樣的情況。

受訪者B（小學(xué)）：孩子是家里的寶，教師手中的懲戒權(quán)不大，所以不太好管。

受訪者C（初中）：有的家長不好說話，得根據(jù)不同家長來處理。碰上不明事理的不好辦。

受訪者D（初中）：不好管我同意，不敢管不同意。我相信每一個老師特別是班主任出于職業(yè)道德、出于良心、為了飯碗都會去管的，管不好有可能，畢竟能力不同。

三、建議

（一）重點加強小學(xué)低年級的人際交往教育

訪談中，2名初中老師提到，對孩子校園反欺凌的教育越早越好，隨著年齡的增長，不良行為隨之定型，教育起來很吃力，事倍功半。3名小學(xué)教師也提到，小學(xué)低年級是行為塑造的重要階段。很多小學(xué)老師認為，一般小學(xué)生的不良行為還達不到惡劣的校園欺凌事件的層面，尤其是一二年級的小學(xué)生，他們的價值觀未建立，行為待塑造養(yǎng)成。同時，教師在孩子心中的威嚴感較強，孩子人際互動中出現(xiàn)的不良行為，教師家長及時干預(yù)制止是較容易的，在此階段教孩子分辨行為的好壞、引導(dǎo)正向人際交往行為對預(yù)防欺凌很重要。

（二）長期系統(tǒng)推進正向行為教育

有教師提出，雖然學(xué)校有制度，針對惡性行為可以給予學(xué)生警告、處分，但有教師認為“效果不太好，因為義務(wù)教育階段，不能開除，震懾力有限”。而讓寫檢查等懲戒方式，有教師表態(tài)“寫多了也不好使”。如何更有效預(yù)防欺凌現(xiàn)象，4名教師提出，學(xué)校要長期堅持不懈的宣傳教育，“年年普及，從一年級開始，年年說，說成習慣，就好了”、“教育多了，就好些，孩子對欺凌這個詞就敏感一些?！庇?名教師提出，相比懲戒、負性欺凌案件宣傳，組織凝聚班級的活動，多進行正向行為教育會更好。如受訪者表示：“多開展一些體現(xiàn)團體精神的活動，讓學(xué)生之間互助互愛，凝聚良好的同學(xué)友誼?！薄岸嗫匆恍┯嘘P(guān)同學(xué)間互幫互助的視頻，學(xué)習一些正能量方面的東西，會事半功倍?！?/p>

（三）積極給予教師支援

面對欺凌問題時，教師提道：希望獲得家長理解，家校互通；需要學(xué)校的支持后援，更好地保護好老師的各種安全，賦予教師一定的懲戒權(quán)；需要法律的幫助，告訴教師出現(xiàn)問題怎么處理；需要政府部門、教育主管部門的支持；需要相關(guān)部門對教師進行培訓(xùn)，提高教師處理此類事件的能力。