探究戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用

文/舒萃萃（中國(guó)煤炭科工集團(tuán)有限公司）

一、引言

戰(zhàn)略管理（Strategy Management）是指根據(jù)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素和外部發(fā)展環(huán)境確認(rèn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)一系列有效的手段保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。戰(zhàn)略（Strategos）最初是指“將軍的指揮藝術(shù)”，20世紀(jì)60年代開(kāi)始進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域，與達(dá)爾文的“物競(jìng)天擇”并稱為管理體系兩大源流。從實(shí)踐視角分析，企業(yè)戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（Plan）；從企業(yè)過(guò)去發(fā)展?fàn)顟B(tài)分析，則代表一種發(fā)展模式（Pattern）；從企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，代表著發(fā)展定位（Position）；從競(jìng)爭(zhēng)視角分析，戰(zhàn)略管理則代表一種謀略（Ploy）。所以，戰(zhàn)略管理一般包括兩部分內(nèi)容：戰(zhàn)略制定（Strategy Formulation）和戰(zhàn)略實(shí)施（Strategy Implementation）。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)極為劇烈，所以戰(zhàn)略管理同樣適用于現(xiàn)代企業(yè)管理范疇，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中有著極為重要的地位和作用。

二、戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用分析

（一）戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位

戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，有著極為重要的統(tǒng)領(lǐng)地位。首先，戰(zhàn)略是頂層設(shè)計(jì)。戰(zhàn)略是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)思維中的最高設(shè)計(jì)，一旦形成，即與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融合為一體，是企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的指南，所有的工作與部署均不得與企業(yè)戰(zhàn)略相悖。其次，管理全面滲透。戰(zhàn)略管理是指對(duì)企業(yè)所有的動(dòng)態(tài)因子進(jìn)行全面滲透與管理，所有部門都必須按照企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)工作。戰(zhàn)略管理具備管長(zhǎng)遠(yuǎn)、管根本、管發(fā)展的屬性，因而與企業(yè)關(guān)聯(lián)要素緊密結(jié)合在一起。如營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等等。最后，企業(yè)目標(biāo)融合。戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，始終與發(fā)展目標(biāo)融合在一起，目標(biāo)具有牽引功能，能夠指引企業(yè)向更好的方向發(fā)展，而戰(zhàn)略管理則具有操作屬性，意指企業(yè)采取什么樣的策略去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所以戰(zhàn)略一般都是圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。戰(zhàn)略管理相當(dāng)于企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)的企業(yè)是沒(méi)有任何凝聚力和向心力的。

（二）戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用

戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中有著極為重要的作用，是確保企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。首先，統(tǒng)領(lǐng)作用。管理戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有著絕對(duì)的統(tǒng)治力，對(duì)于企業(yè)一切工作有著指導(dǎo)功能，加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理就抓住企業(yè)的發(fā)展靈魂，就能夠讓所有工作都納入到管理體系當(dāng)中。其次，前瞻作用。戰(zhàn)略本身帶來(lái)預(yù)測(cè)特征，雖然能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行計(jì)劃，但卻無(wú)法對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中遇到突發(fā)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，而前瞻作用是指對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，最大限度規(guī)避負(fù)面情況的影響。再次，集聚效應(yīng)。戰(zhàn)略管理能夠有效集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，管理內(nèi)容相對(duì)較多，一般覆蓋企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、營(yíng)銷、績(jī)效等過(guò)程，能夠通過(guò)戰(zhàn)略管理讓關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到優(yōu)化。最后，接續(xù)效應(yīng)。戰(zhàn)略管理是企業(yè)一脈相承的結(jié)果，將企業(yè)多年發(fā)展的優(yōu)勢(shì)融合在一起，每年都進(jìn)行更新和補(bǔ)充，與企業(yè)資源、條件、基礎(chǔ)相契合，對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著扶持支持功能，每個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理核心要素是存在差異的，也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)和保持自身獨(dú)立性的重要指標(biāo)，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供持續(xù)性的動(dòng)力。

三、戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用存在的突出問(wèn)題

戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著極為重要的作用，但由于思維、方法、動(dòng)機(jī)等差異，導(dǎo)致其在應(yīng)用過(guò)程中也會(huì)存在局限性，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。共有以下幾方面問(wèn)題：

（一）戰(zhàn)略管理數(shù)字化融合存在差距

大數(shù)據(jù)和人工智能已經(jīng)逐漸融入所有領(lǐng)域，企業(yè)大多都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化辦公，但從戰(zhàn)略管理層面來(lái)看，將數(shù)字化手段應(yīng)用于管理戰(zhàn)略的企業(yè)則少之又少，大部分企業(yè)仍然采取頭腦風(fēng)暴進(jìn)行決策，因而主觀因素影響較大，決策失敗風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加。很多企業(yè)管理層不會(huì)使用數(shù)據(jù)挖掘工作，看不懂?dāng)?shù)據(jù)分析結(jié)果，無(wú)法使用理性思維模式去思考，導(dǎo)致戰(zhàn)略分析與制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)或與企業(yè)實(shí)際情況不匹配，無(wú)法讓企業(yè)獲得數(shù)字化加成，自然在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法占據(jù)有利位置。

（二）管理層戰(zhàn)略管理意識(shí)缺失

目前，大部分企業(yè)都會(huì)選擇職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理，將適合的人放在合適的崗位上，但國(guó)內(nèi)企業(yè)大部分都是私營(yíng)企業(yè)，企業(yè)的管理者也是所有者，在企業(yè)發(fā)展上有絕對(duì)的權(quán)威，企業(yè)管理層的思維高度決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示：截至2021年4月，國(guó)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)擁有戰(zhàn)略意識(shí)的管理者不足30%，能夠科學(xué)選擇管理戰(zhàn)略的管理者僅有12.9%左右，這也是國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)很難成長(zhǎng)為大型企業(yè)的根本原因。拋卻國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化和疫情原因，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)更迭率也始終保持在較高的水平，這與管理層的戰(zhàn)略意識(shí)缺失密切相關(guān)。

（三）現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理整體性不足

現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和管理中，缺乏整體性、綜合性、持續(xù)性的考量，大部分企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，都存在“短平快”思想，利用最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，利用最少的成本掙最多的錢，忽視企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的整體性。目前，企業(yè)選擇的戰(zhàn)略大多都是短期戰(zhàn)略，能夠以3年限制定戰(zhàn)略的企業(yè)不多，在戰(zhàn)略方向和目標(biāo)上，也是圍繞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)，沒(méi)有從資源視角進(jìn)行全面優(yōu)化。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)依靠?jī)?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)獲取利潤(rùn)，而質(zhì)量較差的資產(chǎn)或資源則處于持平或虧損狀態(tài)，一般不參與企業(yè)的贏利活動(dòng)。

（四）戰(zhàn)略分析定位缺乏前瞻性

戰(zhàn)略分析是制定有效戰(zhàn)略的重要手段，但從企業(yè)戰(zhàn)略管理來(lái)看，大多企業(yè)在形勢(shì)分析時(shí)，都是以企業(yè)過(guò)去的數(shù)據(jù)和外部要素的對(duì)比結(jié)果作為支撐，很少通過(guò)過(guò)去數(shù)據(jù)規(guī)律性總結(jié)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，很難掌握企業(yè)的前瞻性信息，自然無(wú)法進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。對(duì)于企業(yè)而言，戰(zhàn)略的方向和目標(biāo)越明確，努力就越具有實(shí)效性，如果企業(yè)目標(biāo)存在偏差，那么越努力則損失越大。缺乏前瞻性的企業(yè)是需要承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)的，任何風(fēng)險(xiǎn)可能性都會(huì)讓其失去生存和發(fā)展能力。

（五）戰(zhàn)略管理缺乏危機(jī)內(nèi)核

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理都缺乏有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制，大部分企業(yè)的戰(zhàn)略都是基于理想條件制定的，很少?gòu)娘L(fēng)險(xiǎn)視角進(jìn)行考量，導(dǎo)致其在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)時(shí)手忙腳亂，會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生極大的影響。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)管理戰(zhàn)略的重要組成部分，企業(yè)在任何時(shí)候都不能夠孤注一擲，都必須要為自己留下一條退路，能夠有足夠的底牌去應(yīng)對(duì)各種可能的危機(jī)，同時(shí)留下“東山再起”的種子。但從國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理來(lái)看，大多都注重戰(zhàn)略的執(zhí)行，忽略其中潛在的危機(jī)內(nèi)核，使企業(yè)發(fā)展存在一定的不確定性。

四、戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用的對(duì)策方法

所謂的現(xiàn)代企業(yè)是指生存于當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)性主體，帶有一定的時(shí)代性、政策性特征，是宏觀環(huán)境和微觀發(fā)展的產(chǎn)物，而戰(zhàn)略管理也必須要具有同樣的特征，選擇與國(guó)家宏觀環(huán)境、時(shí)代特征、政策方針的戰(zhàn)略，并采取相應(yīng)的措施加以落實(shí)，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

（一）加大現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度

現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理必須要突出數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能在戰(zhàn)略管理中的重要作用。首先，加快數(shù)字化進(jìn)程。企業(yè)要想提高戰(zhàn)略管理效益，必須要推動(dòng)多要素?cái)?shù)字化發(fā)展進(jìn)程，全面提升企業(yè)對(duì)各類資源的控制力，確保企業(yè)戰(zhàn)略能夠得到有效實(shí)施。其次，建立戰(zhàn)略數(shù)據(jù)分析體系。企業(yè)在制定戰(zhàn)略和實(shí)施管理前，都要通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)以往的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、同業(yè)對(duì)比數(shù)據(jù)及宏觀政策數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)數(shù)據(jù)測(cè)算結(jié)果進(jìn)行決策，降低發(fā)生錯(cuò)誤的可能性。最后，建立數(shù)據(jù)預(yù)警體系。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置“預(yù)警線”，不同部門設(shè)置不同的指標(biāo)，比如財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、戰(zhàn)略、人資等，都要有自己的標(biāo)準(zhǔn)和“紅線”，一旦觸及就會(huì)有預(yù)警顯示，為企業(yè)戰(zhàn)略管理贏得調(diào)整時(shí)間。

（二）提升企業(yè)全體員工的戰(zhàn)略管理意識(shí)

思想決定行為，有什么樣的意識(shí)就會(huì)有什么樣的結(jié)果，必須要將戰(zhàn)略管理意識(shí)融合到全體員工的思想當(dāng)中，才能夠發(fā)揮戰(zhàn)略管理的地位和作用。首先，實(shí)施普遍性教育。戰(zhàn)略管理本身就具備一定的宏觀特征，但如果細(xì)化到具體崗位上，就是要求全體員工建立“立足崗位作奉獻(xiàn)”的思想意識(shí)，并且轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐。教育的最終目的在于激勵(lì)行為，只有將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐才有意義。其次，突出管理層教育。管理者必須要樹立“大局觀念”，要從企業(yè)持續(xù)發(fā)展視角進(jìn)行思考，才能夠制定符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，那種“閉門造車式”的建設(shè)對(duì)于企業(yè)有百害而無(wú)一利。最后，融合戰(zhàn)略意識(shí)。企業(yè)管理者必須要將發(fā)展戰(zhàn)略與意識(shí)相融合，任何決策和行為都必須符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能夠有效管理戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程。

（三）制定符合企業(yè)全面、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的管理戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)在于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所以必須要制定符合企業(yè)全面、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略體系。

首先，突出全面特征。企業(yè)戰(zhàn)略的形成必須要涵蓋所有的發(fā)展要素，無(wú)論是否屬于核心資產(chǎn)，都必須要納入到管理當(dāng)中，因?yàn)樵诰唧w核算時(shí)，所有資產(chǎn)都能夠貨幣化，只有實(shí)施全要素管理，才能夠確保管理戰(zhàn)略有效實(shí)施。其次，突出持續(xù)特征。任何企業(yè)都想獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，讓自己能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終處于上升趨勢(shì)。所以企業(yè)戰(zhàn)略管理必須要體現(xiàn)出持續(xù)性，具備承上啟下的作用，為企業(yè)快速發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。最后，突出穩(wěn)定特征。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是平穩(wěn)上升，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須要考慮到穩(wěn)中有升，而不是大起大落，才能夠在面對(duì)任何風(fēng)險(xiǎn)。

（四）優(yōu)化戰(zhàn)略管理的分析預(yù)測(cè)功能

戰(zhàn)略管理必須具備可控性，企業(yè)目標(biāo)一旦確定，就需要相應(yīng)的戰(zhàn)略保障施行，同時(shí)發(fā)揮其分析預(yù)測(cè)功能，保證企業(yè)戰(zhàn)略具有前瞻性。首先，充分發(fā)揮預(yù)測(cè)功能。企業(yè)戰(zhàn)略分析必須要突出預(yù)測(cè)屬性，能夠?qū)ζ髽I(yè)階段性發(fā)展進(jìn)行有效的分析，找到企業(yè)發(fā)展的重心。其次，優(yōu)化數(shù)據(jù)挖掘能力。隨著大數(shù)據(jù)服務(wù)體系不斷升級(jí)，其應(yīng)范疇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越基本的計(jì)算、對(duì)比、分析、判斷，擁有更多的關(guān)聯(lián)功能，大數(shù)據(jù)本身具有的挖掘能力是無(wú)法想象的，隨著集成的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，戰(zhàn)略模型的智能化程度就越來(lái)越高，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供更多的支持。未來(lái)，所有的決策幾乎都要經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，將數(shù)據(jù)結(jié)果作為第一關(guān)口，如果數(shù)據(jù)測(cè)算無(wú)法通過(guò)，則決策必須要重新考量。最后，堅(jiān)持主客觀融合。戰(zhàn)略管理必須要做到主觀和客觀相融合，因?yàn)閿?shù)據(jù)本身只有邏輯，而沒(méi)有感情，但企業(yè)營(yíng)銷涉及到很多人和事，會(huì)摻雜很多的情感，只有將主觀認(rèn)知和客觀分析相結(jié)合，才能夠讓預(yù)測(cè)功能變得更有實(shí)效。

（五）將危機(jī)管理融合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)必須將危機(jī)管理作為戰(zhàn)略管理的重要組成部分，任何決策部署都必須以風(fēng)險(xiǎn)為切入點(diǎn)，才能夠讓戰(zhàn)略決策變得更有意義。首先，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每月都要進(jìn)行形勢(shì)分析，將風(fēng)險(xiǎn)管理作為重要的指標(biāo)執(zhí)行。定期分析風(fēng)險(xiǎn)要素，掌握分類及成因，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)定人定位定責(zé)管理，確保風(fēng)險(xiǎn)始終處于可控狀態(tài)。其次，正視風(fēng)險(xiǎn)的伴生性。風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，不能夠害怕風(fēng)險(xiǎn)，要確認(rèn)企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的“底線”，只要企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不超過(guò)限度值，任何風(fēng)險(xiǎn)都是可控的。最后，優(yōu)化危機(jī)管理目標(biāo)。企業(yè)要將危機(jī)管理納入到戰(zhàn)略體系當(dāng)中，明確危機(jī)管理的原則、方向、分類、責(zé)任等要素，增強(qiáng)危機(jī)管理措施的可操作性，讓戰(zhàn)略管理更符合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。

五、結(jié)論

綜上所述，本文選擇戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位與作用作為研究對(duì)象，分析企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在的突出問(wèn)題，如戰(zhàn)略管理數(shù)字化融合存在差距，管理層戰(zhàn)略管理意識(shí)缺失，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理整體性不足，戰(zhàn)略分析定位缺乏前瞻性，戰(zhàn)略管理缺乏危機(jī)內(nèi)核等等；結(jié)合存在的問(wèn)題研究制定解決之策：加大現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度，提升企業(yè)全體員工的戰(zhàn)略管理意識(shí)，制定符合企業(yè)全面、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的管理戰(zhàn)略，優(yōu)化戰(zhàn)略管理的分析預(yù)測(cè)功能，將危機(jī)管理融合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展進(jìn)程有著極為重要的地位和作用，必須要從全面發(fā)展視角進(jìn)行優(yōu)化，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧可靠的氛圍。