基于校企合作的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究

黃代軍

（天府新區(qū)航空旅游職業(yè)學(xué)院，四川 成都 611435）

人力資源管理是一門非常實(shí)用的專業(yè)。高職院校人力資源管理專業(yè)教學(xué)還存在一些問題，導(dǎo)致人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求脫節(jié)。采取必要的教學(xué)改革措施是十分重要的。校企合作實(shí)踐教學(xué)模式是培養(yǎng)和提高高職院校人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的重要途徑。

一、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的問題

（一）與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)

人力資源管理是一門具有較強(qiáng)適用性和可操作性的專業(yè)。企業(yè)招聘時(shí)，需要尋找受過人力資源管理專業(yè)教育、具備快速融入實(shí)際企業(yè)能力的技能型人才。目前，高校在人力資源管理課程中提高實(shí)踐課的學(xué)分率。首先，轉(zhuǎn)變理論與實(shí)踐并重的人才培養(yǎng)模式，采取案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法、場(chǎng)景模擬等教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，教師的主導(dǎo)作用突出，目的是提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，希望縮小教學(xué)與高校人才需求之間的差距。然而，學(xué)生在實(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)問題處理能力，無法滿足企業(yè)的實(shí)際需要。

（二）實(shí)踐核心內(nèi)容無法真正學(xué)習(xí)到

學(xué)校的實(shí)踐內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，案例教學(xué)法在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性方面存在局限性。另外，部分教材與企業(yè)實(shí)際操作分離，根據(jù)教材設(shè)置的實(shí)踐教學(xué)難以滿足工作場(chǎng)所的需要。企業(yè)實(shí)踐是學(xué)生感興趣的，讓他們能夠在實(shí)際工作環(huán)境中思考和解決問題。但在實(shí)踐中找到專業(yè)同行并不容易。一方面，很少有知名大公司愿意為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。教育是學(xué)生找到實(shí)習(xí)的門檻。中小企業(yè)人力資源管理分工模糊，員工流動(dòng)性強(qiáng)。特別是一些企業(yè)管理不規(guī)范，學(xué)生所能學(xué)的知識(shí)和技能有限，有的甚至可能傷害學(xué)生的專業(yè)工作熱情。另一方面，一些企業(yè)不希望學(xué)生參與核心人力資源模塊，甚至認(rèn)為學(xué)生的實(shí)踐會(huì)干擾他們的正常工作。學(xué)生無法獲得實(shí)際的管理方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感覺無法學(xué)習(xí)核心技能。

（三）實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制不足

質(zhì)量控制是保證實(shí)踐教學(xué)效果的重要手段。因此，為了適應(yīng)企業(yè)的需求，許多高校開始探索以“實(shí)踐能力”和“創(chuàng)新能力”為核心定位的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，以促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，滿足企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力的需求。但實(shí)踐中，大多是由于學(xué)校缺乏硬件和軟件，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制的缺失。

具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是學(xué)生自主實(shí)踐實(shí)驗(yàn)操作的時(shí)間相對(duì)較少，導(dǎo)致很多學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用只是膚淺的，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用沒有深入的探討；二是學(xué)生實(shí)訓(xùn)課管理不嚴(yán)格，實(shí)驗(yàn)課組織不完善，實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用效率不加強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)課效果評(píng)價(jià)體系缺乏，不能起到事后監(jiān)督的作用。三是教師缺乏實(shí)踐基礎(chǔ)和解決實(shí)際問題的能力。以更普通的教師為例。目前，許多高校的教師大多是重點(diǎn)大學(xué)的碩士或博士研究生。這些畢業(yè)生大多缺乏社會(huì)實(shí)踐和實(shí)踐能力。他們也缺乏對(duì)當(dāng)前行業(yè)或就業(yè)市場(chǎng)的了解。因此，教師講課內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)，不能給學(xué)生很強(qiáng)的說服力，教學(xué)效果也較差。

（四）實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)不足

人力資源專業(yè)實(shí)踐教學(xué)可分為校內(nèi)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地兩類。從應(yīng)用型高校人力資源專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)來看，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)并不成熟和完善。存在建設(shè)不足、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)模小、設(shè)施設(shè)備不足、仿真軟件更新滯后等問題。人力資源工作的特殊性以及企業(yè)人力資源部門對(duì)學(xué)生的有限認(rèn)可，使得校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)流于形式。學(xué)生培養(yǎng)的主要途徑是參觀企業(yè)，不能真正提高學(xué)生的實(shí)踐能力。短期實(shí)習(xí)影響深度合作，學(xué)生不能迅速勝任工作，不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，長(zhǎng)期實(shí)習(xí)會(huì)影響學(xué)生教學(xué)計(jì)劃的完成，各種因素導(dǎo)致校外培訓(xùn)“走形式”。

（五）教師專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力有待提高

教師的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德將直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的要求也在不斷變化，這就要求教師與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，分析本專業(yè)的新動(dòng)向，并與日常教學(xué)緊密結(jié)合，使教學(xué)質(zhì)量更高。但是，目前一些高校教師教育培訓(xùn)不足，很多教師對(duì)教學(xué)現(xiàn)狀感到滿意而不愿改變；有的教師年齡偏大，雖然有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但缺乏學(xué)習(xí)新思想、應(yīng)用新技術(shù)的能力。

二、校企合作實(shí)踐教學(xué)的要點(diǎn)

（一）加強(qiáng)應(yīng)用型教師培訓(xùn)

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)在要求。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺失是人力資源管理教師普遍存在的“嚴(yán)重傷害”。許多教師從學(xué)校直接到學(xué)校，缺乏企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。近年來，人力資源管理的發(fā)展發(fā)生了迅速變化。如果教師不了解人力資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，學(xué)生必然會(huì)出現(xiàn)理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)，難以滿足企業(yè)的需要。因此，實(shí)施實(shí)踐教學(xué)迫切要求教師提高自身的實(shí)踐能力，提高教學(xué)能力。

可以采取“走出去，走進(jìn)來”的策略，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)。通過建立和完善科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)管理、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)的積極性，積極鼓勵(lì)專業(yè)教師實(shí)踐，使企業(yè)在學(xué)校人力資源管理中體驗(yàn)到各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力，并可用于教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)一步提高教學(xué)能力。通過邀請(qǐng)企業(yè)專家到學(xué)校以講座的形式分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以加強(qiáng)學(xué)校教師與企業(yè)專家的溝通，迅速?gòu)浹a(bǔ)教師實(shí)踐的不足。從而為指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐提供豐富的教學(xué)資源。

（二）校企三維實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)

“走出去”要求教師制定假期實(shí)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，專業(yè)教師走出校門，到校企合作企業(yè)臨時(shí)培訓(xùn)，參與企業(yè)人力資源管理實(shí)踐，專業(yè)教師在企業(yè)找到共同合作項(xiàng)目，通過臨時(shí)性和橫向?qū)ｎ}的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)對(duì)人才的最新需求，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，“再招聘”就是定期邀請(qǐng)人力資源管理專業(yè)的往屆畢業(yè)生回來做專題報(bào)告，分享他們?cè)诠ぷ髦械某砷L(zhǎng)和困惑。”“引進(jìn)”是指引進(jìn)外部導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)優(yōu)秀的企業(yè)高級(jí)員工擔(dān)任導(dǎo)師。并將自己豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)踐教學(xué)能力傳授給學(xué)生。它不僅提高了學(xué)生的實(shí)踐能力，而且有助于學(xué)生縮短與社會(huì)的距離，幫助他們制定職業(yè)規(guī)劃。

（三）校企共建實(shí)踐平臺(tái)

人力資源管理專業(yè)實(shí)踐軟件實(shí)驗(yàn)室將與企業(yè)實(shí)踐基地相結(jié)合，構(gòu)建面向應(yīng)用能力培養(yǎng)的實(shí)踐平臺(tái)。借助企業(yè)資源，學(xué)生可以通過校企合作搭建的平臺(tái)，提高自己的專業(yè)技能，如人力資源規(guī)劃技能、薪酬管理技能、績(jī)效管理技能、培訓(xùn)開發(fā)技能等，使學(xué)生掌握軟著陸理論，其技能能更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需要。

高職院?？梢耘c企業(yè)合作，投資建設(shè)人力資源管理專業(yè)實(shí)踐軟件實(shí)驗(yàn)室。對(duì)于學(xué)校來說，軟件實(shí)驗(yàn)室可以作為實(shí)踐教學(xué)的輔助手段。教師在進(jìn)行通識(shí)教學(xué)時(shí)，可以通過模擬實(shí)驗(yàn)來檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度。通過現(xiàn)實(shí)的教學(xué)環(huán)境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。使學(xué)生熟悉和掌握人力資源管理的一些基本技能，提高分析實(shí)際問題的能力、解決問題的能力，提高自身的社會(huì)適應(yīng)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)用軟件實(shí)驗(yàn)室可以為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)。利用高校教師的優(yōu)勢(shì)，可以為企業(yè)提供相關(guān)的人力資源咨詢服務(wù)，使學(xué)習(xí)變得有用。它一方面可以提高教師和學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，另一方面可以給實(shí)驗(yàn)室?guī)斫?jīng)濟(jì)效益。

（四）構(gòu)建就業(yè)導(dǎo)向型教學(xué)體系

高職院校人力資源管理專業(yè)的教學(xué)應(yīng)以學(xué)生的最終就業(yè)為主要教學(xué)目標(biāo)。因此，高職院校教師應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo)，突出學(xué)生的主要發(fā)展?fàn)顩r，體現(xiàn)教學(xué)的重要價(jià)值。這就要求教師不僅要關(guān)注專業(yè)發(fā)展的需要，還要注意企業(yè)在教學(xué)過程中的發(fā)展需要，以便更多地了解企業(yè)對(duì)人才的需求。具體教學(xué)分為職業(yè)知覺、職業(yè)認(rèn)知和崗位實(shí)踐三個(gè)階段。在職業(yè)感知階段，主要是讓學(xué)生對(duì)未來工作環(huán)境和工作過程形成初步的認(rèn)知和感受。如有必要，高校可要求企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人定期向?qū)W生授課，讓學(xué)生更多地了解自己的專業(yè)知識(shí)，提高對(duì)專業(yè)的興趣。在職業(yè)認(rèn)知階段，教師可以為學(xué)生建立更多的企業(yè)發(fā)展模式，讓學(xué)生通過角色定位來分析企業(yè)，提出企業(yè)發(fā)展的更多要求和發(fā)展規(guī)劃，讓學(xué)生將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到具體的情景中。實(shí)習(xí)階段，學(xué)校可以安排學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)一段時(shí)間，讓學(xué)生掌握具體的生產(chǎn)過程，熟悉專業(yè)發(fā)展模式，增強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同感。

（五）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)模式

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)模式在我國(guó)正日益普及。人力資源管理是人力資源專業(yè)的核心課程。如何利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提高教學(xué)效果是我們研究的重點(diǎn)。從學(xué)校的角度看，專業(yè)教師把教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)難點(diǎn)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人力資源管理實(shí)題庫(kù)、網(wǎng)上討論答疑等學(xué)習(xí)資源放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，24 小時(shí)開放。學(xué)生可以根據(jù)自身的情況和課堂的過程，學(xué)習(xí)與人力資源管理有關(guān)的知識(shí)。在學(xué)習(xí)過程中，專業(yè)教師可以通過平臺(tái)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生在上課前預(yù)覽、指導(dǎo)和講解。下課后，專業(yè)教師可以根據(jù)三級(jí)企業(yè)人力資源經(jīng)理職業(yè)資格證書考試內(nèi)容，在網(wǎng)上建立真實(shí)的試題庫(kù)，并根據(jù)本章重點(diǎn)難點(diǎn)，為學(xué)生提供真實(shí)的試題庫(kù)。下課后，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)復(fù)習(xí)自己忘記的內(nèi)容。從企業(yè)角度看，參加校企合作的人力資源管理專家有權(quán)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，定期分配與企業(yè)實(shí)際工作有關(guān)的一些任務(wù)，如企業(yè)戰(zhàn)略薪酬設(shè)計(jì)、員工績(jī)效核算等，勞動(dòng)關(guān)系技能培訓(xùn)、招聘計(jì)劃設(shè)計(jì)等，發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上。企業(yè)人力資源管理專家將為學(xué)生編寫評(píng)分評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，讓學(xué)生直觀地了解企業(yè)對(duì)人力資源管理的要求和學(xué)習(xí)點(diǎn)。專業(yè)教師和商務(wù)專家也可以在網(wǎng)上平臺(tái)上回答問題或指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生也可以相互回答和討論。學(xué)生成為傳統(tǒng)受眾的參與者或組織者，教師成為演講者的導(dǎo)師，教師成為學(xué)生積極學(xué)習(xí)的推動(dòng)者。雙向互動(dòng)測(cè)試教師的知識(shí)存儲(chǔ)能力和知識(shí)更新速度，必然促進(jìn)教師知識(shí)存儲(chǔ)、更新和信息化的同步發(fā)展。

（六）提高教師專業(yè)素質(zhì)，鼓勵(lì)學(xué)生積極創(chuàng)新

當(dāng)前，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已成為時(shí)代發(fā)展的主題。在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，是人才和創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，無論是學(xué)校還是企業(yè)都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性。一是提高教師專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，組織培訓(xùn)或?qū)W習(xí)會(huì)，建設(shè)以校內(nèi)教師為主、骨干專家為輔的教師隊(duì)伍。雙方相互溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。其次，學(xué)校還應(yīng)為教師提供企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，利用節(jié)假日或周末將教師送回企業(yè)一線崗位，提高教師在實(shí)際操作中的專業(yè)化水平。另外，在高校之間的合作中，應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)踐中創(chuàng)新，對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新激勵(lì)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新積極性，將學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力納入學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)之中，改變傳統(tǒng)教學(xué)以學(xué)生的理論成果或技能形式作為唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，把學(xué)生的工作表現(xiàn)、實(shí)踐與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容結(jié)合起來，使評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)更加全面，更加具體，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情。

結(jié)束語

在人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中，課堂實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生的塑造能力有限，不能真正跟上時(shí)代的步伐。高職院校人力資源管理人才的培養(yǎng)不能封閉，也不能停留在學(xué)術(shù)研究上。人力資源管理專業(yè)知識(shí)的研究來源于企業(yè)管理實(shí)踐，其實(shí)踐教學(xué)意義重大。校企合作背景下高職院校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探索，將促進(jìn)高職院校人力資源管理專業(yè)的建設(shè)。