高職院校學(xué)生信息意識(shí)水平研究

譚哲

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，湖南 常德 415000）

一、引言

信息素養(yǎng)教育越來越受到高職院校的重視，信息意識(shí)是信息素養(yǎng)的重點(diǎn)。因而，有必要摸清現(xiàn)階段學(xué)生的信息意識(shí)現(xiàn)狀，進(jìn)而制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃。本研究將以常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生為觀測(cè)對(duì)象，觀測(cè)并記錄分析他們?cè)谟?xùn)練場景中的信息行為，得出高職院校學(xué)生信息意識(shí)現(xiàn)狀。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）高職院校學(xué)生信息意識(shí)現(xiàn)狀

關(guān)于大學(xué)生信息素養(yǎng)水平的研究很多，筆者這里著重參考高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀的文章。陳玲霞、章芹對(duì)湖南省高職院校學(xué)生的信息素養(yǎng)進(jìn)行了調(diào)研，顯示湖南省高職院校學(xué)生的信息意識(shí)較強(qiáng)，但信息辨別意識(shí)不高；信息知識(shí)掌握不理想。張澤鋒和陳峰對(duì)信陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院272 名在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)為當(dāng)前高職院校學(xué)生當(dāng)前信息知識(shí)、意識(shí)、能力水平與理想差距較大且個(gè)體之間差異不大，而信息道德水平與理想水平差距不大。韓桂香等對(duì)江蘇省兩所醫(yī)藥衛(wèi)生類高職院校學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)病案管理專業(yè)的學(xué)生檔案信息意識(shí)要好于其他醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)的學(xué)生。繆向輝對(duì)大連地區(qū)高職院校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示安全與道德意識(shí)較為薄弱。王嶸等從信息行為的角度出發(fā)，對(duì)高職院校的學(xué)生進(jìn)行了四個(gè)維度的抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示學(xué)生信息素養(yǎng)水平不容樂觀。李曉君認(rèn)為現(xiàn)在高職院校學(xué)生信息意識(shí)薄弱、信息知識(shí)不足，信息道德缺乏。

（二）信息意識(shí)評(píng)價(jià)及測(cè)量方法

王俊麗對(duì)外文文獻(xiàn)進(jìn)行分析，從方法論的角度，對(duì)信息意識(shí)評(píng)價(jià)的測(cè)量對(duì)象、方法、工具、以及工具的依據(jù)，測(cè)試的內(nèi)容進(jìn)行了詳盡的分析。發(fā)現(xiàn)測(cè)試的對(duì)象主要是大學(xué)生，測(cè)量工具以問卷測(cè)試類的最多，工具的主要開發(fā)依據(jù)是 ACRL 的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》[7]。黎景光認(rèn)為《高等教育信息素養(yǎng)框架》為指導(dǎo)的信息素養(yǎng)評(píng)估，需要通過嵌入創(chuàng)新性項(xiàng)目，對(duì)大學(xué)生的信息素養(yǎng)開展面向?qū)W生成功的評(píng)估[8]。朱易佳以美國UNIV200 項(xiàng)目為例，認(rèn)為評(píng)價(jià)量規(guī)有助于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行真實(shí)性評(píng)價(jià)。唐曉玲總結(jié)了國際計(jì)算機(jī)與信息素養(yǎng)研究（簡稱 ICILS）項(xiàng)目中的測(cè)量方法為基于任務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試。

三、研究設(shè)計(jì)與研究過程

（一）研究設(shè)計(jì)

本研究主要采用結(jié)構(gòu)化觀察法和半結(jié)構(gòu)化訪談法收集數(shù)據(jù)，通過質(zhì)性數(shù)據(jù)分析探究高職院校學(xué)生的信息意識(shí)現(xiàn)狀。

綜合國內(nèi)外關(guān)于信息素養(yǎng)和信息意識(shí)的研究，編制“信息意識(shí)行為觀察記錄書”。內(nèi)容及觀察標(biāo)準(zhǔn)為（1）信息需求的識(shí)別：參與者能否準(zhǔn)確識(shí)別自己的信息需求，將所面臨的問題轉(zhuǎn)化為信息需求。參與者是否知道世界上有哪些類型的信息。（2）信息評(píng)價(jià)：參與者是否在檢索到答案后會(huì)思考結(jié)果是否準(zhǔn)確，考慮信息源的權(quán)威性，或者對(duì)不同的檢索結(jié)果進(jìn)行比較。（3）信息管理與利用：參與者是否對(duì)信息進(jìn)行了組織、收藏、管理與利用。

（二）樣本選取

本研究選擇常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加2020 年湖南省高職高專信息素養(yǎng)大賽的10 名大二學(xué)生作為研究對(duì)象，其中女生9 名，男生1 名。護(hù)理專業(yè)5 人，臨床醫(yī)學(xué)3 人、電子商務(wù)1 人、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)1 人。均未參加過信息素養(yǎng)和信息檢索相關(guān)培訓(xùn)。有5 名同學(xué)學(xué)習(xí)過計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)相關(guān)知識(shí)。

四、數(shù)據(jù)分析及討論

（一）信息需求的識(shí)別

從觀察記錄的結(jié)果來看，高職生并不能完全準(zhǔn)確的識(shí)別信息需求，將實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為具體信息需求的能力較差。以本次參與者的信息行為為例，參與者在做信息素養(yǎng)大賽模擬題時(shí)，90%的參與者第一反應(yīng)是去一款名為“學(xué)小易”的移動(dòng)APP 上查找，這款A(yù)PP 是針對(duì)在校大學(xué)生搜課后習(xí)題的應(yīng)用。這反映了現(xiàn)在的學(xué)生有根據(jù)不同的信息需求，前往不同的信息源進(jìn)行檢索的意識(shí)。通過訪談得知，造成參與者優(yōu)先考考慮使用學(xué)小易APP 種現(xiàn)象的原因，是因?yàn)閷W(xué)生在平時(shí)的作業(yè)過程中非常依賴學(xué)小易，且在初試選拔的過程中，P2 和P4 通過學(xué)小易在初試中取得了99 分的好成績，初試的題庫基本都能在學(xué)小易中搜到，因此，造成了參與者認(rèn)定學(xué)小易是本次大賽較為合適的信息源。但隨著訓(xùn)練的進(jìn)行，模擬題庫中出現(xiàn)越來越多學(xué)小易中沒有收錄的題目，且培訓(xùn)老師一直強(qiáng)調(diào)正賽時(shí)不會(huì)有原題，需要自己找到并總結(jié)知識(shí)點(diǎn)，但參與者還是堅(jiān)持使用學(xué)小易，且在面對(duì)學(xué)小易中搜不到的題目時(shí)，顯得十分茫然，無法選擇答案。

訪談顯示，80%的參與者做題的第一反應(yīng)是找到原題答案，只有20%的參與者會(huì)分析題干中蘊(yùn)含的信息需求。即使隨后有的參與者開始嘗試在搜索引擎中尋找答案，但依舊只是搜索原題，而并沒有提取相關(guān)知識(shí)關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索。

此外，80%的參與者不能識(shí)別出題目中所需要尋找的文獻(xiàn)是何種類型，剩下的20%之所以能夠識(shí)別，是因?yàn)轭}干中給出了明確的提示?？梢姡?dāng)前高職生還是缺乏把握面臨題目中的問題，轉(zhuǎn)化為具體的信息需求的能力。

（二）信息評(píng)價(jià)

從參與者的行為來看，當(dāng)前高職生會(huì)對(duì)信息的權(quán)威性進(jìn)行評(píng)價(jià)，但缺乏評(píng)價(jià)依據(jù)。以本次參與者的行為觀察與訪談結(jié)果為例，10%的參與者在得到檢索結(jié)果后會(huì)立刻作答；70%的參與者在檢索到多個(gè)結(jié)果后，會(huì)對(duì)結(jié)果進(jìn)行比較以求選擇更加準(zhǔn)確的答案；20%的參與者會(huì)分析信息源的權(quán)威性，選擇最權(quán)威的來源作為答案。

（三）信息管理與利用

從參與者的行為來看，當(dāng)前高職生信息管理與利用的意識(shí)不足，方法有限。40%的參與者僅僅是為了做題而做題，在找到相應(yīng)的信息資料后，也并沒有通過收藏夾，下載等方式將信息管理，進(jìn)行二次利用，只顧尋找到原題的答案，但缺乏對(duì)題目中知識(shí)點(diǎn)和原理的總結(jié)，下次遇到同類型的題目，依舊是從零開始檢索。50%的參與者會(huì)通過錯(cuò)題的方式歸納同類型的考點(diǎn)。還有10%的參與者會(huì)選擇通過瀏覽器的收藏功能這種信息化的方式收藏涉及知識(shí)點(diǎn)的文獻(xiàn)。當(dāng)然，由于本次研究的場景下，參與者的目的為完成模擬測(cè)試，因此找到答案后做題便是對(duì)信息的利用，無法考察到參與者信息利用方面更深層次的問題。

五、結(jié)論

本文根據(jù)結(jié)構(gòu)化觀察以及訪談，對(duì)高職院校學(xué)生的信息意識(shí)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)：（1）學(xué)生雖然面對(duì)特定的熟悉場景能夠識(shí)別信息需求，但他們?nèi)狈ξ墨I(xiàn)類型的基本知識(shí)，信息需求識(shí)別能力不夠系統(tǒng)和健全，將面臨問題轉(zhuǎn)化為信息需求的能力較差。（2）學(xué)生會(huì)對(duì)信息進(jìn)行基本的評(píng)價(jià)，但更多的是通過比較多個(gè)檢索結(jié)果，缺乏足夠的權(quán)威的信息源來做決斷。（3）學(xué)生管理和利用信息的能力不強(qiáng)，缺乏足夠的信息化手段與方法。