圖書館圖書資料精細化管理體系建設探究

文/何曉剛（吉林師范大學 圖書館）

我國十分注重精神文明建設，為了給人們提供更多的閱讀空間，一座座圖書館正在建成。隨著圖書館數量的增加，圖書資料的需求也越來越大，圖書資料的管理工作難度也在逐步加大。

為了保證圖書資料都能夠發(fā)揮其效用，方便人們查閱，圖書館必須要對圖書資料進行精細化管理，避免圖書資料的浪費，讓圖書資料都能夠發(fā)揮自身的價值。

一、進行圖書資料精細化管理的主要特點

（一）管理的高效性

對于任何一項工作而言，高效性都是首要的要求，對于圖書資料的管理工作而言，高效性尤為重要。對圖書資料進行精細化管理所涉及的處理范圍比較大，工作任務比較重，也正是如此，才需要進行高效管理。只有相關工作人員提升自己的工作效率，才能讓精細化管理體系建設得更好。精細化管理需要按照不同種類、不同難度進行分類，可以分別設置兒童區(qū)和成人區(qū)，這樣更方便相關人員查找，可以讓人們快速找到自己想要的資料。此外也可以設置電子圖書區(qū)，讓人們可以利用現(xiàn)代化的技術進行查找，人們只需要輸入自己想找的資料名稱，就可以搜索出資料的具體位置，在閱讀結束后，還書也可以找到對應的位置，這樣能夠顯著提升圖書資料管理效率。

（二）管理的細致化

對圖書資料進行精細化管理的第一個特征就是管理的細致化，因為圖書館的圖書資料非常多，可以說是數不勝數，稍有馬虎可能就會導致圖書資料錯放，這樣就會給人們尋找圖書資料增加難度。對圖書資料進行細致化管理可以有效減少人們的尋找時間，所以管理人員需要細致地對圖書資料進行排列，圖書管理人員可以按照人們的習慣或者是實際需求進行排列，把經常被借閱的書本放在前面，把比較大眾化的書籍放在前面，這樣方便人們查找。這就要求圖書管理人員必須要了解所有的圖書資料，了解圖書資料的具體位置和擺放的要求，對于圖書資料的檢索系統(tǒng)管理人員也要熟悉，并且能夠熟練操作。檢索系統(tǒng)也要細致化，在搜索后能夠出現(xiàn)精準的位置，位置信息要簡潔明了，能夠讓人們一目了然，方便各個年齡層的人們理解。

（三）管理的準確性

精細化管理體系的核心就是管理的準確性，這是管理體系能夠正常運行的基礎和保障。圖書資料的精細化管理工作并不是一個人的，而是一個整體的工作。所以相關領導要對管理工作進行明確劃分，落實每個人的責任，使各部門和各個管理人員之間協(xié)調配合，互相幫助，共同完成管理工作。管理人員也要熟悉自己的管理區(qū)域，能夠針對自己的管理區(qū)域提出針對性的處理方案，保證處理方案的有效性和科學性，提出的處理方案要具有一定的可行性。根據方案采取具體的措施，將每一個環(huán)節(jié)都落實，將每一項政策都落實。此外管理人員還要學會合理分配各種圖書資源，根據人們的實際需求為他們提供需要的圖書資料，提升相應的服務質量，讓人們的滿意度得以提升。此外也可以設置反饋平臺，讓人們?yōu)閳D書資料的管理工作出謀劃策，了解人們的真實需求和內心的真實想法，根據人們的意見和建議不斷改進管理工作。

二、建立圖書館圖書資料精細化管理體系的針對性意見

（一）豐富圖書資料的類型

豐富圖書資源是對圖書資源進行精細化管理的基礎，不同行業(yè)的人員在圖書館尋找的圖書資料也不同。所以圖書館需要豐富自己的圖書資料，以滿足人們的多樣化需求，滿足人們的不同的喜好。圖書館合理使用資金，在購入圖書資料之前進行詳細調查，在人們借閱書籍時，可以填一下意見簿，意見簿里面可以寫上自己需要的圖書類型，或者是他認為圖書館應該增加什么類型的圖書。根據人們的意見，圖書館可以購置相應的圖書，滿足人們的需要，提升圖書資料的豐富度和有效性。通過豐富圖書資源可以吸引更多的讀者，可以提升人們對圖書館的滿意度，這樣更有利于圖書館的經營。很多圖書館因為依然沿襲舊的工作模式，一直是圖書館提供什么，讀者就只能選擇什么，這種服務方式并沒有考慮到讀者的需求，沒有踐行以人為本的服務理念，這在一定程度上會阻礙圖書館的發(fā)展，去圖書館查閱資料的人也會越來越少。

（二）提供個性化的服務

給讀者提供個性化的服務會讓讀者有更好的體驗感，同時也能夠提升查找資料的效率，更有利于對圖書資料進行精細化管理。個性化服務要以讀者的實際需求為導向，不能單純地憑借管理人員的自我感覺，管理人員需要先了解讀者的需求，再提供服務，而不是管理人員自認為其缺少什么，就提供什么服務。

人們在圖書館查閱資料時，往往會需要很多的相關資料，但因為現(xiàn)在的工作和生活節(jié)奏很快，人們并不能靜下心來耐心地去尋找資料，所以需要在每一個閱覽室都配備一個查閱的機器，這個查閱的機器只針對這個閱覽室內的圖書資料，在查閱機器上讀者可以了解到圖書的精準的位置，包括位于哪一列第幾排，這樣可以有效地減少讀者的尋找時間，可以讓讀者有目的地進行尋找。管理人員需要時刻關注讀者，可能部分讀者對搜索機器并不了解，也不會操作，這個時候管理人員就可以提供協(xié)助，幫助人們查找，并且要提醒人們，盡量在閱讀結束后將書放回原來的位置。在人們進入閱覽室時，管理人員可以給讀者提供一個大型的書簽，人們在借閱圖書之后可以將這個大型的書簽放在借閱的位置，這樣讀者在還書的時候就可以很快地找到對應的位置，在離開閱覽室時讀者只需將書簽放在搜集框內即可，這樣也可以減少管理人員的工作量。

（三）倡導信息之間的共享

信息共享是現(xiàn)代化社會信息交流的主要特點，現(xiàn)在各個企業(yè)部門之間都在倡導信息共享，各個企業(yè)之間也都在嘗試信息共享，圖書館也需要做好這方面的工作，實現(xiàn)管理人員之間的信息共享。圖書館內部分為很多閱覽室，每一個閱覽室都有對應的管理人員，雖然管理人員是固定的，但是讀者并不是固定的，讀者是自由流動的，很多時候讀者會將不同閱覽室的書弄混，所以這就要求圖書管理人員不僅要了解自己閱覽室的圖書，還需要了解其他閱覽室的圖書，在讀者提出需求時，管理人員可以給出精準的答案，可以對讀者進行指導，讓讀者找到自己需要的圖書。在采購環(huán)節(jié)也需要進行信息的互通，很多圖書是沒有明確分類的，是綜合性的圖書，可能適應于多個閱覽室，如果管理人員之間不進行信息互通，很有可能造成重復購買的現(xiàn)象，圖書資源會出現(xiàn)重復，這樣既浪費資金又浪費人們的尋找時間。在購買之前大家可以提前對自己需要購買的書籍進行羅列，各個閱覽室的負責人進行核對，重復的書籍就可以劃去，各個書籍閱覽室的負責人可以互相商議，決定圖書資料的歸屬權。在購入圖書之后也需要對搜索機器進行更新，將新的圖書信息錄入到系統(tǒng)中，方便讀者查找。在搜索機器旁邊，管理人員可以設置一個引導流程圖，這樣人們就能夠根據流程自己進行操作，減少管理人員的工作量。

三、結束語

總而言之，做好圖書資料的精細化管理工作需要注意很多方面，需要對各種因素進行全面考慮。圖書資料的管理工作需要各部門之間協(xié)調合作，需要管理人員之間進行信息的互通。圖書資源的管理工作需要從源頭入手，需要對各個環(huán)節(jié)都嚴加監(jiān)管。圖書館可以通過個性化、細致化的服務提升管理人員的服務水平，讓人們能夠更滿意圖書館的服務，吸引更多的讀者，促進圖書館的發(fā)展。