文/康雅瓊(陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷變化,勞動分工的專業(yè)化趨勢越來越突顯,企業(yè)的各項管理制度也在不斷改進與完善,企業(yè)行政管理在企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上管理企業(yè)日?;顒拥男袨椋己玫男姓芾砟軌驗槠髽I(yè)搭建一個服務(wù)管理平臺,使企業(yè)內(nèi)各級員工明確各自的工作職能,充分發(fā)揮自身價值[1]。企業(yè)行政管理對提高企業(yè)核心競爭力和發(fā)展市場經(jīng)濟的作用是重大的,因此,如何采取有效的行政管理策略來保障企業(yè)的生產(chǎn)運營是目前亟待解決的問題。企業(yè)行政管理需要同企業(yè)自身發(fā)展一共適應(yīng)新時代的要求,與時俱進,從而幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場的變化趨勢,增強企業(yè)活力[2]。為使企業(yè)的各個運行環(huán)節(jié)更加規(guī)范,嚴(yán)格遵循行政管理制度,按照指定流程實施,需要加強企業(yè)內(nèi)部的行政管理水平,并在原有行政管理體制及策略的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化,創(chuàng)新行政管理意識,不斷激發(fā)行政管理人員的潛能,營造精益的管理氛圍,逐步提升企業(yè)的核心競爭力[3]。本文通過對企業(yè)行政管理現(xiàn)狀及優(yōu)化策略的研究,以期為今后的行政管理策略的實施與發(fā)展提供一定的參考依據(jù),同時也對企業(yè)自身的可持續(xù)運營具有重要的現(xiàn)實意義。
我國經(jīng)濟在迅速發(fā)展的同時,市場企業(yè)的競爭使企業(yè)逐漸關(guān)注企業(yè)管理的實施,因此對行政管理的要求也越來越高。企業(yè)行政管理是企業(yè)管理工作的重要部分,對企業(yè)生產(chǎn)與運營中的各個環(huán)節(jié)的工作起著重要的銜接作用。企業(yè)行政管理在一定程度上與政府的管理職能相類似,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是實現(xiàn)利益的最大化,因此需要企業(yè)根據(jù)市場的不斷變化來調(diào)整企業(yè)自身的行政管理策略,優(yōu)化企業(yè)運營結(jié)構(gòu),從而滿足市場的需求以謀求更多的利潤[4]。企業(yè)的行政管理通過相關(guān)制度來監(jiān)督企業(yè)的行政與生產(chǎn)活動,企業(yè)的行政管理是協(xié)調(diào)企業(yè)各部門與各員工交流溝通的紐帶,為企業(yè)的生產(chǎn)與運營提供專業(yè)的保障,企業(yè)行政管理的有效實施加強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,使得各部門及員工團結(jié)協(xié)作。企業(yè)行政管理通過行政管理政策對企業(yè)各項活動與經(jīng)濟行為進行科學(xué)指導(dǎo)。行政管理包括眾多內(nèi)容[5],首先是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況與企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,制定公司短期內(nèi)與未來長期的企業(yè)規(guī)劃,并對相關(guān)工作內(nèi)容進行管理,并進行長遠的規(guī)劃。其次是明確各級員工的工作職責(zé),明確各級員工的分工執(zhí)行內(nèi)容,協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系,提高各級員工的工作積極性。企業(yè)行政管理對企業(yè)進行有序地組織,從而使企業(yè)健康平穩(wěn)運行,通過行政管理制度,明確企業(yè)管理要求并合理分配各級管理人員的工作任務(wù)。最后,企業(yè)行政管理使企業(yè)內(nèi)部的各項獎懲制度及激勵措施落到實處,有效地保證了管理效果。企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的行政管理人才以適應(yīng)時代的發(fā)展,因此還需合理設(shè)計行政管理過程,組織行政管理機構(gòu),合理控制管理職能的發(fā)揮。
隨著世界經(jīng)濟一體化的不斷推進,各國經(jīng)濟在得到了長足發(fā)展的同時也面臨著經(jīng)濟危機所帶來的諸多難題,需要我國企業(yè)在發(fā)展中積極應(yīng)對與解決[6]。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),企業(yè)行政管理作為企業(yè)內(nèi)部的智能型管理,能夠為企業(yè)發(fā)展不斷注入新的動力,因此,企業(yè)行政管理的實施與優(yōu)化是非常必要的??茖W(xué)高效的行政管理體制能有力推動企業(yè)效益的提高,企業(yè)行政管理在挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿?、明確企業(yè)發(fā)展方向中發(fā)揮著積極的作用,對企業(yè)的健康運行具有重要的影響。首先,從企業(yè)管理角度來看,優(yōu)化企業(yè)行政管理能夠在一定程度上加強企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的生存與發(fā)展的能力以及相應(yīng)的管理策略是企業(yè)持續(xù)升級與核心競爭力提升的重要依托。企業(yè)行政管理體現(xiàn)著行政管理人員對目前社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握,科學(xué)合理的行政管理能夠為企業(yè)未來的發(fā)展方向提供依據(jù)。其次,隨著企業(yè)間的競爭逐漸激烈,優(yōu)化行政管理策略可以有效提高企業(yè)面對市場趨勢的多樣性發(fā)展的隨機應(yīng)變的能力,使企業(yè)的綜合競爭力得以提高。目前人們的生活生產(chǎn)水平通過科學(xué)技術(shù)的不斷應(yīng)用已得到了較大程度的發(fā)展,因此,為了使企業(yè)在新階段更進一步發(fā)展,需要行政管理有效地提出企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展政策,以保證企業(yè)在穩(wěn)步中前進。最后,企業(yè)行政管理工作的優(yōu)化實施可以促進企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),并通過有序的企業(yè)發(fā)展計劃,對企業(yè)發(fā)展過程進行組織和指導(dǎo)以保證企業(yè)各項工作順利進行,為企業(yè)各級員工營造良好的環(huán)境與氛圍,同時,發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,合理地利用資源,合理利用企業(yè)資金,這對企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要的作用[7]。
要實現(xiàn)企業(yè)行政管理的進一步優(yōu)化,必須先從行政管理意識層面入手,需要行政管理人員創(chuàng)新企業(yè)行政管理意識,為樹立良好的企業(yè)品牌形象,發(fā)揚企業(yè)自身的獨特文化,企業(yè)管理人員必須首先充分認(rèn)識企業(yè)行政管理與企業(yè)自身發(fā)展的關(guān)系,只有創(chuàng)新行政管理意識,加大對企業(yè)行政管理的力度,才能保證企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)管理人員要對行政管理的內(nèi)涵進行更加深入地理解,深刻意識行政管理在企業(yè)生存與發(fā)展中的中心地位,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)范行政管理工作流程。創(chuàng)新行政管理意識需要從企業(yè)運營與發(fā)展的角度出發(fā),規(guī)范行政工作要求,強化從根本上提高行政管理質(zhì)量的意識,這樣才能為完善行政管理體系做好思想準(zhǔn)備與心理基礎(chǔ)。同時,將人本管理理念深入其中,該理念完全適應(yīng)目前經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,能夠在一定程度上提高行政管理的藝術(shù)性,該理念尊重人的主觀能動性,能夠充分展現(xiàn)各級員工的個人能力,是推動企業(yè)健康發(fā)展的有效途徑,樹立人本管理的行政管理意識,注重管理方法的落實,在行政管理意識創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)新企業(yè)行政管理途徑,能夠形成企業(yè)協(xié)同發(fā)展的積極效應(yīng),為企業(yè)的健康發(fā)展提供行政方面的支撐。
落實企業(yè)行政管理工作,需要以相應(yīng)的行政管理體制為前提,因此企業(yè)行政管理體制的完善對于企業(yè)管理與發(fā)展至關(guān)重要,需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的情況以及目前運行中存在的問題,充分考慮各級員工的意見,彌補行政管理體制中的不足。在完善企業(yè)行政管理體制的過程中,應(yīng)對行政管理人員進行重新定位,并完善相關(guān)的崗位職責(zé),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況,以達到企業(yè)行政管理需求為目的,貫徹落實企業(yè)經(jīng)濟效益優(yōu)先的原則,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化的角度進行行政管理工作,運用靈活變通的方式建立一套動力機制,使相關(guān)體制決策得到有效的實施。為避免行政管理的主觀性過強,應(yīng)補充相關(guān)的咨詢機構(gòu)制度,為行政管理提供較為準(zhǔn)確的信息,使決策更加科學(xué)化,為避免過強的主觀性而導(dǎo)致行政管理決策失誤,應(yīng)成立相關(guān)的行政管理監(jiān)督部門,使行政管理工作在統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)內(nèi)進行。為調(diào)動各級員工的工作積極性,應(yīng)制定有效的激勵制度,對企業(yè)作出重要貢獻和表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行表彰,制定科學(xué)的管理策略。聘請專業(yè)的分析人員對企業(yè)各部門工作以及企業(yè)運行情況進行可行性分析,細(xì)化企業(yè)行政管理的性質(zhì),定期進行業(yè)績的評價,并選拔優(yōu)秀的行政管理人才,使企業(yè)運營在完善的行政管理體制中進行。進行定量定性地分析,綜合評判員工價值,建立高效率的行政團隊,為企業(yè)提供強有力的支撐。
行政管理人員的自身素質(zhì)影響著行政管理的實施質(zhì)量,企業(yè)的行政管理工作需要同社會市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢保持一致,為滿足新時代企業(yè)自身的發(fā)展要求,需要全面培養(yǎng)行政管理人員的綜合素質(zhì)。為保證行政管理的質(zhì)量和效率,企業(yè)行政管理過程中需要引入一批專業(yè)的行政管理人員,進行科學(xué)的管理決策。在此基礎(chǔ)上需要擴展行政管理人員的知識領(lǐng)域,行政管理人員作為企業(yè)管理的中樞人員不僅需要具備必要的專業(yè)能力,還需要不斷地吸收新知識,從而使行政管理的實施更加具有合理性,保證管理工作的質(zhì)量與效果。其次是企業(yè)需要對行政管理人員進行不定期的專業(yè)知識與技能考核,考驗管理人員面對各種問題的處理辦法與應(yīng)對問題的經(jīng)驗。最后要使管理人員形成良好的職業(yè)道德,加強企業(yè)的文化建設(shè),為管理人員提供良好的文化氛圍,使管理人員的職業(yè)道德觀念與企業(yè)的發(fā)展理念相契合。行政管理人員需要具備良好的服務(wù)意識,良好的維系各部門關(guān)系,因此需要將服務(wù)意識加入職業(yè)道德觀念中,明確工作職責(zé),使管理人員相互配合,從而保證企業(yè)工作開展的效率。各部門及行政管理人員的和諧關(guān)系對企業(yè)工作的質(zhì)量有著直接的影響,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ),因此要在提高管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的前提下培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神。加強行政管理人員對現(xiàn)代信息技術(shù)的運用,可進行技能教育和培訓(xùn),使行政管理人員全方位了解信息技術(shù),并不斷提高應(yīng)用水平,從而提高行政管理水平。
精益管理模式是通過對整個行政管理流程的優(yōu)化,高效地利用人力物力,以最少的投入向管理人員提供最大的價值。企業(yè)間的競爭主要在行政管理的資源配置上,企業(yè)存在的管理粗放問題嚴(yán)重制約了企業(yè)自身的發(fā)展和企業(yè)行政管理的質(zhì)量。目前的行政管理正在向行政管理與經(jīng)營管理相結(jié)合的方向發(fā)展,因此需要在日常的行政管理中應(yīng)用精益管理模式,整合現(xiàn)有的企業(yè)資源,構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)行政管理的特色精益管理結(jié)構(gòu),從而達到避免資源浪費、提高行政管理效率的目的。為加強企業(yè)的競爭力,需要對管理過程實時控制,從而避免超前超量管理。行政管理需要根據(jù)下層管理的需要來拉動各環(huán)節(jié)的管理,因為該方法能夠有效地連接各層級的管理過程,能夠保證良好的管理效果。在發(fā)展精益管理時,將之前過于煩瑣的行政管理流程進行精簡,能夠減少管理過程中所產(chǎn)生的時間浪費,同時使管理層級更加清晰,通過優(yōu)化組織機構(gòu),重新劃分部門之間的管理任務(wù)和工作職責(zé),將原有的審批流程進行縮短,能夠有效地提高時效性。將精益管理與績效管理相結(jié)合,從具體的管理計劃入手,提出績效管理的改進方案,為各級員工樹立新的管理方式成功推行的信心,不斷完善精益管理的內(nèi)涵。精益管理模式強調(diào)人才是提高企業(yè)核心競爭力的最有力保障,因此在加入精益管理模式的行政管理中,應(yīng)不斷審視精益實施過程中的問題,為管理人員營造自我發(fā)展的氛圍,并選拔一批精益管理的人才,從而保證企業(yè)的長遠發(fā)展,制定適合自身企業(yè)行政管理的新策略。
本文從企業(yè)行政管理現(xiàn)狀的角度出發(fā),對企業(yè)行政管理策略的必要性進行了相關(guān)闡述,同時從四個角度提出了優(yōu)化行政管理的策略,并取得了一定的研究成果。然而由于實踐和條件的限制,本文研究還存在著諸多不足,有待于在今后的研究中更進一步深入探討。如在本次研究沒有涉及對目前行政管理不足之處的內(nèi)容,在未來的研究中還應(yīng)參考各優(yōu)秀企業(yè)的行政管理案例,并根據(jù)具體企業(yè)運營與管理情況,制定適合企業(yè)自身的特色行政管理措施,同時在行政管理中,考慮更加人性化的管理策略,以激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造性,使企業(yè)運營更加平穩(wěn)有序,實現(xiàn)企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的同時達到最佳的管理效果。