企業(yè)行政管理現(xiàn)狀及優(yōu)化策略

文/康雅瓊（陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷變化，勞動分工的專業(yè)化趨勢越來越突顯，企業(yè)的各項管理制度也在不斷改進(jìn)與完善，企業(yè)行政管理在企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上管理企業(yè)日?；顒拥男袨?，良好的行政管理能夠為企業(yè)搭建一個服務(wù)管理平臺，使企業(yè)內(nèi)各級員工明確各自的工作職能，充分發(fā)揮自身價值[1]。企業(yè)行政管理對提高企業(yè)核心競爭力和發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的作用是重大的，因此，如何采取有效的行政管理策略來保障企業(yè)的生產(chǎn)運營是目前亟待解決的問題。企業(yè)行政管理需要同企業(yè)自身發(fā)展一共適應(yīng)新時代的要求，與時俱進(jìn)，從而幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場的變化趨勢，增強(qiáng)企業(yè)活力[2]。為使企業(yè)的各個運行環(huán)節(jié)更加規(guī)范，嚴(yán)格遵循行政管理制度，按照指定流程實施，需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的行政管理水平，并在原有行政管理體制及策略的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，創(chuàng)新行政管理意識，不斷激發(fā)行政管理人員的潛能，營造精益的管理氛圍，逐步提升企業(yè)的核心競爭力[3]。本文通過對企業(yè)行政管理現(xiàn)狀及優(yōu)化策略的研究，以期為今后的行政管理策略的實施與發(fā)展提供一定的參考依據(jù)，同時也對企業(yè)自身的可持續(xù)運營具有重要的現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)行政管理現(xiàn)狀

我國經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展的同時，市場企業(yè)的競爭使企業(yè)逐漸關(guān)注企業(yè)管理的實施，因此對行政管理的要求也越來越高。企業(yè)行政管理是企業(yè)管理工作的重要部分，對企業(yè)生產(chǎn)與運營中的各個環(huán)節(jié)的工作起著重要的銜接作用。企業(yè)行政管理在一定程度上與政府的管理職能相類似，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是實現(xiàn)利益的最大化，因此需要企業(yè)根據(jù)市場的不斷變化來調(diào)整企業(yè)自身的行政管理策略，優(yōu)化企業(yè)運營結(jié)構(gòu)，從而滿足市場的需求以謀求更多的利潤[4]。企業(yè)的行政管理通過相關(guān)制度來監(jiān)督企業(yè)的行政與生產(chǎn)活動，企業(yè)的行政管理是協(xié)調(diào)企業(yè)各部門與各員工交流溝通的紐帶，為企業(yè)的生產(chǎn)與運營提供專業(yè)的保障，企業(yè)行政管理的有效實施加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，使得各部門及員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。企業(yè)行政管理通過行政管理政策對企業(yè)各項活動與經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)。行政管理包括眾多內(nèi)容[5]，首先是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況與企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，制定公司短期內(nèi)與未來長期的企業(yè)規(guī)劃，并對相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行管理，并進(jìn)行長遠(yuǎn)的規(guī)劃。其次是明確各級員工的工作職責(zé)，明確各級員工的分工執(zhí)行內(nèi)容，協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系，提高各級員工的工作積極性。企業(yè)行政管理對企業(yè)進(jìn)行有序地組織，從而使企業(yè)健康平穩(wěn)運行，通過行政管理制度，明確企業(yè)管理要求并合理分配各級管理人員的工作任務(wù)。最后，企業(yè)行政管理使企業(yè)內(nèi)部的各項獎懲制度及激勵措施落到實處，有效地保證了管理效果。企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的行政管理人才以適應(yīng)時代的發(fā)展，因此還需合理設(shè)計行政管理過程，組織行政管理機(jī)構(gòu)，合理控制管理職能的發(fā)揮。

二、企業(yè)行政管理的必要性

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的不斷推進(jìn)，各國經(jīng)濟(jì)在得到了長足發(fā)展的同時也面臨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來的諸多難題，需要我國企業(yè)在發(fā)展中積極應(yīng)對與解決[6]。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，企業(yè)行政管理作為企業(yè)內(nèi)部的智能型管理，能夠為企業(yè)發(fā)展不斷注入新的動力，因此，企業(yè)行政管理的實施與優(yōu)化是非常必要的?？茖W(xué)高效的行政管理體制能有力推動企業(yè)效益的提高，企業(yè)行政管理在挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿?、明確企業(yè)發(fā)展方向中發(fā)揮著積極的作用，對企業(yè)的健康運行具有重要的影響。首先，從企業(yè)管理角度來看，優(yōu)化企業(yè)行政管理能夠在一定程度上加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的生存與發(fā)展的能力以及相應(yīng)的管理策略是企業(yè)持續(xù)升級與核心競爭力提升的重要依托。企業(yè)行政管理體現(xiàn)著行政管理人員對目前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握，科學(xué)合理的行政管理能夠為企業(yè)未來的發(fā)展方向提供依據(jù)。其次，隨著企業(yè)間的競爭逐漸激烈，優(yōu)化行政管理策略可以有效提高企業(yè)面對市場趨勢的多樣性發(fā)展的隨機(jī)應(yīng)變的能力，使企業(yè)的綜合競爭力得以提高。目前人們的生活生產(chǎn)水平通過科學(xué)技術(shù)的不斷應(yīng)用已得到了較大程度的發(fā)展，因此，為了使企業(yè)在新階段更進(jìn)一步發(fā)展，需要行政管理有效地提出企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展政策，以保證企業(yè)在穩(wěn)步中前進(jìn)。最后，企業(yè)行政管理工作的優(yōu)化實施可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，并通過有序的企業(yè)發(fā)展計劃，對企業(yè)發(fā)展過程進(jìn)行組織和指導(dǎo)以保證企業(yè)各項工作順利進(jìn)行，為企業(yè)各級員工營造良好的環(huán)境與氛圍，同時，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，合理地利用資源，合理利用企業(yè)資金，這對企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要的作用[7]。

三、企業(yè)行政管理的優(yōu)化策略

（一）創(chuàng)新企業(yè)行政管理意識

要實現(xiàn)企業(yè)行政管理的進(jìn)一步優(yōu)化，必須先從行政管理意識層面入手，需要行政管理人員創(chuàng)新企業(yè)行政管理意識，為樹立良好的企業(yè)品牌形象，發(fā)揚企業(yè)自身的獨特文化，企業(yè)管理人員必須首先充分認(rèn)識企業(yè)行政管理與企業(yè)自身發(fā)展的關(guān)系，只有創(chuàng)新行政管理意識，加大對企業(yè)行政管理的力度，才能保證企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)管理人員要對行政管理的內(nèi)涵進(jìn)行更加深入地理解，深刻意識行政管理在企業(yè)生存與發(fā)展中的中心地位，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)范行政管理工作流程。創(chuàng)新行政管理意識需要從企業(yè)運營與發(fā)展的角度出發(fā)，規(guī)范行政工作要求，強(qiáng)化從根本上提高行政管理質(zhì)量的意識，這樣才能為完善行政管理體系做好思想準(zhǔn)備與心理基礎(chǔ)。同時，將人本管理理念深入其中，該理念完全適應(yīng)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，能夠在一定程度上提高行政管理的藝術(shù)性，該理念尊重人的主觀能動性，能夠充分展現(xiàn)各級員工的個人能力，是推動企業(yè)健康發(fā)展的有效途徑，樹立人本管理的行政管理意識，注重管理方法的落實，在行政管理意識創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)新企業(yè)行政管理途徑，能夠形成企業(yè)協(xié)同發(fā)展的積極效應(yīng)，為企業(yè)的健康發(fā)展提供行政方面的支撐。

（二）完善企業(yè)行政管理體制

落實企業(yè)行政管理工作，需要以相應(yīng)的行政管理體制為前提，因此企業(yè)行政管理體制的完善對于企業(yè)管理與發(fā)展至關(guān)重要，需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的情況以及目前運行中存在的問題，充分考慮各級員工的意見，彌補行政管理體制中的不足。在完善企業(yè)行政管理體制的過程中，應(yīng)對行政管理人員進(jìn)行重新定位，并完善相關(guān)的崗位職責(zé)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，以達(dá)到企業(yè)行政管理需求為目的，貫徹落實企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先的原則，以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的角度進(jìn)行行政管理工作，運用靈活變通的方式建立一套動力機(jī)制，使相關(guān)體制決策得到有效的實施。為避免行政管理的主觀性過強(qiáng)，應(yīng)補充相關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)制度，為行政管理提供較為準(zhǔn)確的信息，使決策更加科學(xué)化，為避免過強(qiáng)的主觀性而導(dǎo)致行政管理決策失誤，應(yīng)成立相關(guān)的行政管理監(jiān)督部門，使行政管理工作在統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行。為調(diào)動各級員工的工作積極性，應(yīng)制定有效的激勵制度，對企業(yè)作出重要貢獻(xiàn)和表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行表彰，制定科學(xué)的管理策略。聘請專業(yè)的分析人員對企業(yè)各部門工作以及企業(yè)運行情況進(jìn)行可行性分析，細(xì)化企業(yè)行政管理的性質(zhì)，定期進(jìn)行業(yè)績的評價，并選拔優(yōu)秀的行政管理人才，使企業(yè)運營在完善的行政管理體制中進(jìn)行。進(jìn)行定量定性地分析，綜合評判員工價值，建立高效率的行政團(tuán)隊，為企業(yè)提供強(qiáng)有力的支撐。

（三）全面培養(yǎng)管理人員綜合素質(zhì)

行政管理人員的自身素質(zhì)影響著行政管理的實施質(zhì)量，企業(yè)的行政管理工作需要同社會市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢保持一致，為滿足新時代企業(yè)自身的發(fā)展要求，需要全面培養(yǎng)行政管理人員的綜合素質(zhì)。為保證行政管理的質(zhì)量和效率，企業(yè)行政管理過程中需要引入一批專業(yè)的行政管理人員，進(jìn)行科學(xué)的管理決策。在此基礎(chǔ)上需要擴(kuò)展行政管理人員的知識領(lǐng)域，行政管理人員作為企業(yè)管理的中樞人員不僅需要具備必要的專業(yè)能力，還需要不斷地吸收新知識，從而使行政管理的實施更加具有合理性，保證管理工作的質(zhì)量與效果。其次是企業(yè)需要對行政管理人員進(jìn)行不定期的專業(yè)知識與技能考核，考驗管理人員面對各種問題的處理辦法與應(yīng)對問題的經(jīng)驗。最后要使管理人員形成良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，為管理人員提供良好的文化氛圍，使管理人員的職業(yè)道德觀念與企業(yè)的發(fā)展理念相契合。行政管理人員需要具備良好的服務(wù)意識，良好的維系各部門關(guān)系，因此需要將服務(wù)意識加入職業(yè)道德觀念中，明確工作職責(zé)，使管理人員相互配合，從而保證企業(yè)工作開展的效率。各部門及行政管理人員的和諧關(guān)系對企業(yè)工作的質(zhì)量有著直接的影響，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此要在提高管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的前提下培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。加強(qiáng)行政管理人員對現(xiàn)代信息技術(shù)的運用，可進(jìn)行技能教育和培訓(xùn)，使行政管理人員全方位了解信息技術(shù)，并不斷提高應(yīng)用水平，從而提高行政管理水平。

（四）發(fā)展精益管理新模式

精益管理模式是通過對整個行政管理流程的優(yōu)化，高效地利用人力物力，以最少的投入向管理人員提供最大的價值。企業(yè)間的競爭主要在行政管理的資源配置上，企業(yè)存在的管理粗放問題嚴(yán)重制約了企業(yè)自身的發(fā)展和企業(yè)行政管理的質(zhì)量。目前的行政管理正在向行政管理與經(jīng)營管理相結(jié)合的方向發(fā)展，因此需要在日常的行政管理中應(yīng)用精益管理模式，整合現(xiàn)有的企業(yè)資源，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)行政管理的特色精益管理結(jié)構(gòu)，從而達(dá)到避免資源浪費、提高行政管理效率的目的。為加強(qiáng)企業(yè)的競爭力，需要對管理過程實時控制，從而避免超前超量管理。行政管理需要根據(jù)下層管理的需要來拉動各環(huán)節(jié)的管理，因為該方法能夠有效地連接各層級的管理過程，能夠保證良好的管理效果。在發(fā)展精益管理時，將之前過于煩瑣的行政管理流程進(jìn)行精簡，能夠減少管理過程中所產(chǎn)生的時間浪費，同時使管理層級更加清晰，通過優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，重新劃分部門之間的管理任務(wù)和工作職責(zé)，將原有的審批流程進(jìn)行縮短，能夠有效地提高時效性。將精益管理與績效管理相結(jié)合，從具體的管理計劃入手，提出績效管理的改進(jìn)方案，為各級員工樹立新的管理方式成功推行的信心，不斷完善精益管理的內(nèi)涵。精益管理模式強(qiáng)調(diào)人才是提高企業(yè)核心競爭力的最有力保障，因此在加入精益管理模式的行政管理中，應(yīng)不斷審視精益實施過程中的問題，為管理人員營造自我發(fā)展的氛圍，并選拔一批精益管理的人才，從而保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，制定適合自身企業(yè)行政管理的新策略。

四、結(jié)束語

本文從企業(yè)行政管理現(xiàn)狀的角度出發(fā)，對企業(yè)行政管理策略的必要性進(jìn)行了相關(guān)闡述，同時從四個角度提出了優(yōu)化行政管理的策略，并取得了一定的研究成果。然而由于實踐和條件的限制，本文研究還存在著諸多不足，有待于在今后的研究中更進(jìn)一步深入探討。如在本次研究沒有涉及對目前行政管理不足之處的內(nèi)容，在未來的研究中還應(yīng)參考各優(yōu)秀企業(yè)的行政管理案例，并根據(jù)具體企業(yè)運營與管理情況，制定適合企業(yè)自身的特色行政管理措施，同時在行政管理中，考慮更加人性化的管理策略，以激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造性，使企業(yè)運營更加平穩(wěn)有序，實現(xiàn)企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的同時達(dá)到最佳的管理效果。