新經濟背景下中小企業(yè)組織管理創(chuàng)新探討

季柏伶（長江大學經濟與管理學院）

引言

新經濟時代，微電子、計算機、光纖通信、傳感器、軟件工程、信息網(wǎng)絡、人工智能等信息技術發(fā)展迅速，中小企業(yè)原有的管理理論和方法早已不再適用。新經濟對企業(yè)特別是中小企業(yè)的影響是深遠的。在新經濟時代，將現(xiàn)代管理理念運用到企業(yè)管理中去，使得傳統(tǒng)企業(yè)管理的思維和模式得以改變，企業(yè)的管理水平得到發(fā)展。在企業(yè)利用新型管理方式進行企業(yè)管理時，只有不斷與時俱進，才能保證企業(yè)自身收入的穩(wěn)步增長。在企業(yè)體制完善的過程中，對中小企業(yè)管理進行創(chuàng)新極有必要，其可以保證企業(yè)正常運轉。新科技的普遍應用與整合可以給企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇，幫助企業(yè)提升網(wǎng)絡營銷水平，促進企業(yè)與用戶的交流。大數(shù)據(jù)和企業(yè)管理的結合也使得企業(yè)更加積極學習相關的知識和技術，企業(yè)財務管理與大數(shù)據(jù)有機結合，確保中小企業(yè)管理工作準確性高，也可以及時了解企業(yè)的相關動態(tài)，確保企業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展。

新經濟對企業(yè)管理的沖擊

（一）對企業(yè)生產管理和決策管理的沖擊

現(xiàn)代信息技術從根本上改變了生產管理系統(tǒng)，生產管理方式越來越智能化和便捷化，各種科技提高了中小企業(yè)最高層管理控制能力，管理者可以更容易、方便、快捷地利用豐富的信息資源進行戰(zhàn)略決策和業(yè)務決策。

（二）對企業(yè)管理手段的沖擊

企業(yè)管理者和企業(yè)員工可以通過現(xiàn)代信息技術，使用專門的信息處理器對任何信息進行處理，提高信息資源的利用率和企業(yè)管理質量，曾經傳統(tǒng)的企業(yè)管理手段已經不再適用。

（三）對企業(yè)管理組織結構的沖擊

信息網(wǎng)絡的特殊結構使得信息的傳輸方式大大改變，新型的網(wǎng)絡化管理將取代傳統(tǒng)的金字塔式管理。高級決策者可以直接聯(lián)系基層執(zhí)行者，基層執(zhí)行者可以根據(jù)實際情況在緊急情況下做出管理決策。傳統(tǒng)分工細化的管理組織逐漸落后于時代發(fā)展需求，將相關的管理組織整合在一起尤為重要。

（四）對企業(yè)財務管理和人力資源管理的沖擊

網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，特別是因特網(wǎng)對于企業(yè)的營銷方式有著重要的改變。網(wǎng)絡營銷和電子商務應運而生。網(wǎng)絡營銷成本低，信息交流快捷，為消費者提供了極大的便利，促進了中小企業(yè)發(fā)展。

（五）對企業(yè)經營管理和人力資源管理的影響

新經濟形勢下，企業(yè)的業(yè)務管理逐漸受到重視，科技極大減輕了財務管理人員的負擔，將他們從繁瑣的財務工作中解放出來，參與到企業(yè)的生產和管理中。而高層領導獲取財務信息也更加便捷，有利于決策者做出正確的決策。信息技術也降低了企業(yè)吸收和開發(fā)人力資源，以及對人才的測試、招聘、培訓、獎勵的難度，成本也大大縮減。

（六）對企業(yè)管理者和員工的影響

高科技產業(yè)是新經濟的重要組成部分，新經濟是以智力和創(chuàng)新為核心的經濟。沒有高質量的勞動力，極其缺乏具有創(chuàng)新精神和可以操作先進技術的高級人才，長此以往，企業(yè)的競爭力將逐漸消失，所以為了適應知識經濟的到來，知識型人才將越來越重要，他們將會成為生產和管理決策的主體，知識積累和人力資本已成為經濟系統(tǒng)輸出變量的重要因素。個體知識的水平對于就業(yè)的門檻和資金收入有著重要的影響，個體知識的結構與就業(yè)的方向息息相關，個體知識的積累將直接影響人才在工作中的位置。

中小企業(yè)管理創(chuàng)新的阻礙

（一）專業(yè)管理人才匱乏

新經濟時代下，“互聯(lián)網(wǎng)+”等理念與生活和生產都有著密不可分的關系，廣大中小企業(yè)管理者的需求不斷增加，中小企業(yè)發(fā)展越來越重視專業(yè)化、規(guī)范化、智能化。對于管理者來說，其對于傳統(tǒng)業(yè)務不僅要熟悉，還要熟悉新科技，來適應不斷提高的管理要求，但是現(xiàn)在對于高級學術理論研究人員極其缺乏，技術人員也缺乏適應新技術革命的條件和能力。中小企業(yè)專業(yè)管理人才嚴重短缺。

（二）企業(yè)內部環(huán)境制約創(chuàng)新

一方面，員工缺乏創(chuàng)新熱情，缺少深入研究，以及廣泛思考的動力，對于企業(yè)原有的管理模式嚴重依賴；另一方面，體現(xiàn)在自身條件上，比如員工缺乏足夠的能力，缺乏相關政策支持，對于創(chuàng)新企業(yè)管理者和技術人才也極其缺乏。

（三）運營成本高

基于國內中小企業(yè)管理收費模式和收入構成量化增長來看，中小企業(yè)管理只能通過每年新合作項目來支撐消耗，但舊的項目收入比例基本上逐年減少，發(fā)展趨勢大不如前，因為在當前的政策和市場環(huán)境下的中小企業(yè)管理費是不可能逐年增加，但企業(yè)的勞動力成本，經營成本逐年上升。而隨著建筑物和設備的逐年老化，中小企業(yè)管理業(yè)務的風險實際上也日益加劇。經濟學中有一個邊際收益遞減定律。如果中小企業(yè)依靠量化增長，其中小企業(yè)管理企業(yè)的利潤則會被項目逐年上升的成本所抵消。

（四）原有技術手段落后

在新經濟形式下，管理模式、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘和分析能力已成為新經濟時代的突出優(yōu)點特性，但是傳統(tǒng)的財務管理模式主要依靠人力管理，很難遵循企業(yè)發(fā)展的步伐來實現(xiàn)財務信息處理，而且數(shù)據(jù)分析和動態(tài)綜合評價的能力也有待提高，企業(yè)管理效率較為滯后。雖然有些企業(yè)已經實現(xiàn)了信息化管理模式，但是中小企業(yè)管理系統(tǒng)的信息化水平依舊需要提高，并且管理人員對于操作系統(tǒng)的技術掌握程度較差，對于企業(yè)數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析的需求背景下的企業(yè)管理要求處理難以把握。

中小企業(yè)發(fā)展的關鍵還在于管理創(chuàng)新

（一）經營觀念創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)無論大小，融入經濟全球化的趨勢已是時代的潮流。實際上就是參與國際經濟分工合作，使得世界資源共享的目標得以實現(xiàn)。發(fā)展成為優(yōu)秀的企業(yè)是所有企業(yè)發(fā)展的最終目標，因此均需提高提高自己的核心企業(yè)競爭力和增殖能力。由于當下經濟競爭環(huán)境的影響，“配套”的生產和服務對國內外大市場和企業(yè)來說，一直是一個不可替代的項目，主要是明確分工和巨大潛力的服務項目。中小企業(yè)在這樣的環(huán)境中，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢就是戰(zhàn)略管理的首要原則，只有如此才能將自己的核心競爭力提高，達到高等水平。許多中小企業(yè)對于形成自己的核心競爭力有著同樣的誤區(qū)，執(zhí)著于打造自己的終端產品，但是打造終端產品往往面臨著很多困難，比如會遇到人才、技術、資本、市場等方面的短缺和匱乏，結果是對此無能為力；事實上，中小企業(yè)也可以圍繞市場和大型企業(yè)“配套”“生產”“備件”，形成自身的不可替代的競爭力，在惡劣的競爭環(huán)境下站穩(wěn)腳跟。在美國和歐洲國家，許多從事信息、網(wǎng)絡和生物化學的中小型高新技術企業(yè)發(fā)展迅速，主要是通過向大型企業(yè)和社會提供知識、咨詢、專業(yè)技術和配套產品，探索出自己獨特的發(fā)展方式。

（二）企業(yè)組織結構創(chuàng)新

在新經濟時代，企業(yè)可以通過計算機技術和信息高速公路組成的信息交換模式進行水平或超越水平的信息交換。中小企業(yè)使用網(wǎng)絡技術來組織企業(yè)的生產、銷售、財務和其他部門，有利于快速、準確地傳達大量的不同位置之間的溝通合作信息，有利于實現(xiàn)信息共享，使得正常的溝通渠道的障礙減少，從而保證信息的準確，保證信息不被篡改和過濾。計算機網(wǎng)絡使得傳統(tǒng)的企業(yè)管理層級結構被顛覆，改變了過去職能分工的組織模式，特別是以“過程”和“網(wǎng)絡”為導向的組織形式，形成了分散的聯(lián)盟網(wǎng)絡。擴大控制范圍，降低中間層次，使管理組織扁平化發(fā)展，擴大了管理范圍，使決策層與執(zhí)行層越來越接近，極大提高了管理效率。除此之外，利用好在線實時系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)尤為重要，有助于中小企業(yè)的管理者對于生產經營狀況能夠及時、全面地了解，有利于決策的準確性和及時性的提高。

（三）企業(yè)作業(yè)組織的創(chuàng)新

新經濟使得市場更加不確定，企業(yè)需要根據(jù)客戶的要求對生產過程進行重組。原有的滿足大眾消費需求的生產模式不再適用于新經濟時代，極大概率會被時代淘汰，取而代之的是新興的網(wǎng)絡模式，滿足個性化需求并且保持不斷更新，這正是中小企業(yè)的獨特優(yōu)勢。企業(yè)網(wǎng)絡化管理讓中小企業(yè)可以快速了解消費者的心聲，再加上以智能生產為代表的柔性生產和計算機集成生產，并以“工作隊”的形式完成產品的生產，這些“特遣部隊”為了滿足特定項目的需要而聚集在一起，并在項目完成時解散。

（四）企業(yè)創(chuàng)新機制的培育

在新經濟時代，企業(yè)之間的競爭關鍵往往在于獲取技術優(yōu)勢。尤其是對中小企業(yè)而言，技術創(chuàng)新代表著中小企業(yè)的生命力，而技術創(chuàng)往往需要人才資源的支持。在產權和分配機制上，發(fā)達國家的中小企業(yè)往往實施“期權激勵”，這是鼓勵人才的一項有效措施。實行靈活的管理模式，為員工創(chuàng)造寬松的工作氛圍 ，有利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。除此之外，如何使企業(yè)保持長期的創(chuàng)造力更值得重視，企業(yè)向一個學會自我學習的組織發(fā)展尤為關鍵。美國大學的管理學教授麻省理工學院的彼得·圣吉提出了一個新的管理理念個人和企業(yè)，其核心思想是學習型組織，個人通過學習不斷超越，進行團隊學習，使組織成為學習型組織。中小企業(yè)一旦成為學習型組織，就會具有系統(tǒng)思考的能力，充滿創(chuàng)造無限活力的能力。

（五）發(fā)展電子商務，增強企業(yè)競爭力

信息已經成為最重要的戰(zhàn)略資源，而電子商務是獲取信息的最佳途徑。通過網(wǎng)絡，中小企業(yè)可以及時了解技術和產品發(fā)展趨勢，了解國內外市場動態(tài)和客戶情況，促進中小企業(yè)與世界各地企業(yè)的合作，使其更具競爭力。電子商務以最大化的網(wǎng)絡方式連接客戶、賣家、供應商和員工，縮短了制造商和最終用戶之間的距離，降低了交易成本和運營成本。電子商務建立了一個平行于有形市場的虛擬市場，可以克服資金少、實力弱的中小企業(yè)的困難。從理論上講，中小企業(yè)的貿易機會在虛擬市場相等的大型企業(yè)，而市場障礙，如大量的廣告和大型企業(yè)的壟斷行為或多或少在傳統(tǒng)市場將在虛擬市場上大大降低。中小企業(yè)以其靈活的經營策略在虛擬市場中提供比大型企業(yè)更具競爭力的商品和服務。

（六）虛擬化經營策略

虛擬化是計算機中的一個常見術語，它是指利用外部力量，整合內外資源，提高競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。發(fā)展中小企業(yè)在的研究、產品設計、生產管理、市場營銷和一系列的核心能力上有所欠缺，必須借助外部世界的為企業(yè)服務，如技術、管理、人才等幫助企業(yè)運行。借外力來取代這些缺點，配合企業(yè)的優(yōu)勢功能發(fā)揮最大的效益，或者將具有不同優(yōu)勢的企業(yè)進行優(yōu)勢互補，形成新型的“虛擬企業(yè)”，通過有機結合，有效整合優(yōu)勢資源，創(chuàng)造獨立的競爭優(yōu)勢。建立自己的核心競爭優(yōu)勢是中小企業(yè)實施虛擬經營的基礎，利益互補是其聯(lián)盟的前提。

結論

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代背景下，利用大數(shù)據(jù)對財務管理進行完善改革是大勢所趨。為了提高企業(yè)財務管理效率，使得企業(yè)核心競爭力得到充分發(fā)揮，讓管理者認識到促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的重要性，本文闡釋了財務管理與大數(shù)據(jù)結合的必要性以及財務管理在大數(shù)據(jù)背景下面臨的挑戰(zhàn)，對其進行了詳細的分析，在此基礎上提出相應的創(chuàng)新措施，從創(chuàng)新財務管理理念、創(chuàng)新財務管理內容、創(chuàng)新財務管理模式、引入新型管理模式以及深化系統(tǒng)變革進程五個方面總結經驗，希望為廣大企業(yè)提供參考，共同促進財務管理信息化的完善，促進企業(yè)財務管理工作、企業(yè)業(yè)務模式和管理質量的整體提升。只有充分利用大數(shù)據(jù)技術，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維，才能保證企業(yè)的管理達到更高的水平。