李珊珊
(山東省濱州市鄒平市民政局,山東 濱州 256200)
對不同行業(yè)而言,績效管理有著不同的解釋,美國研究專家曾指出,績效管理通常是單位通過分析績效信息來為各在編員工設定績效目標,并會遵循規(guī)定制度對資源進行分配管理,進而為員工制定完善的發(fā)展策略,以報告的形式呈現出來。然而我國大多數專家認為,績效管理需要從團隊管理轉向個人績效管理,實現完整的過度,工作人員結合自身情況選擇最佳管理方案,績效管理更多的是展現一個人的基本能力以及綜合素養(yǎng)。當今,政府部門已加大了對績效管理工作的重視,并在制度方面進行了創(chuàng)新,然而在開展績效管理工作時仍存在一些問題,這便會使政府部門在對績效進行評估時出現不可控因素,大多是不具備系統(tǒng)性以及戰(zhàn)略性的發(fā)展目標,無法匯總整體的發(fā)展目標與跟進計劃,對后續(xù)工作的開展帶來了不利影響。
在我國經濟發(fā)展速度不斷加快的背景下,民政部門對資金方面的需求也越來越高。要想從根本上解決民政部門在經濟方面的問題,做好防范工作,則必須要結合當地實際情況制定扶貧救助計劃,使財政管理工作能有效開展。一般而言,民政資金在進行分配時是無償且靈活的,并且被廣泛應用在各個領域,在這種情況下,民政資金在各個環(huán)節(jié)均有可能出現問題,倘若有關部門不能加強對財務管理工作的重視,則會出現職工貪污、虛報或者代領等現象,不利于實現廉潔從政,并且不利于事業(yè)單位的發(fā)展。在最近幾年,我國政府部門加強了對此方面工作的重視,并且加大了對民生資金管理的重視,更多地用于工程項目建設中,對資金的需求量也在逐漸提升,因此必須要解決好民政部門在財務監(jiān)督以及風險防范工作中存在的問題,合理處置民生資金對當前社會發(fā)展形式有很大的幫助。
無論何種單位,加大對員工績效考核方案的重視可以有效提高工作質量,對民政部門更是如此,然而在實際管理中所達到的效果還沒達到理想狀態(tài),仍有很多問題需要進行改善,為后續(xù)工作的開展提供幫助,具體內容如下:
首先,一些單位對績效管理以及績效考核兩者之間的概念有著錯誤性的認知,兩者之間并不能劃等號,產生錯誤認知是對績效管理的錯誤認知。通過對某地區(qū)民政部門的調查可以發(fā)現,其在開展績效管理時沒能制定完善的管理制度以及運行方案,更多的是偏重績效考核方面的內容,在分析考核數據時發(fā)現,有關人員將績效管理以及績效考核兩項內容合二為一,未能分別進行管理,兩者之間存在的差異也沒能劃分出來。
其次,管理人員僅僅將績效管理作為約束正式員工的一種形式,有關戰(zhàn)略以及績效考核方面的內容沒有完全展現出來,導致績效管理存在局限性。目前絕大多數民政部門缺乏有效的激勵作用,包括以下幾點:第一,所制定的獎勵政策存在不足,一些民政部門在制定獎勵政策時所選取的參考依據是員工崗位的決定性因素,制度不完善便會打消一些員工的工作積極性,進而無心投入到工作中;第二,所制定的獎勵較低,一些民政部門所實施的獎勵制度基數很低,這便會使員工產生消極情緒,長期以來,便會使員工對自身崗位的工作產生厭煩,沒有繼續(xù)工作的信念。一般情況下,在對員工進行管理時需要結合其工作能力以及發(fā)展目標,同時將制定計劃、開展協(xié)調工作以及控制方面的技術進行結合,整個環(huán)節(jié)還會涉及溝通、考核、結果分析等方面的內容,由此可見,績效考核僅僅是其中一項內容,更注重于評價環(huán)節(jié)的工作。
最后,沒能建立完善的溝通、分析方案,由于績效考核會涉及單位以及員工兩個層面之間的內容,并且需要雙方進行不簡單交流與互動,對后續(xù)單位實現長遠目標發(fā)展有很大的幫助,并且溝通在績效管理工作中有著十分重要的作用,任何環(huán)節(jié)的開展均離不開溝通的支撐。只有確保員工與單位之間達成持續(xù)溝通的目標才能為后續(xù)績效考核工作的開展提供幫助,并且對績效管理也有著十分重要的作用。無論哪一層面的工作,良好的溝通是解決工作障礙的關鍵性內容,同時還能有效提高工作效率,對整個團隊的發(fā)展有很大的幫助。此外,合理的績效管理方案能調動員工積極性,參與到發(fā)展策略的討論工作中,能有效避免考核環(huán)節(jié)出現問題,確保整個考核管理的公平性與客觀性。
通過分析某區(qū)民政部門經濟績效管理中存在的不足,下文主要講述了有關管理制度以及績效策略方面的內容,希望能對管理制度的發(fā)展提供幫助,盡早實現任務管理目標,幫助在崗員工解決工作中存在的問題,從根本上提高經濟績效管理,因此,在開展管理工作時要做到以下幾點:
首先,民政部門應結合自身的發(fā)展需求制定績效管理系統(tǒng),有效開展管理工作,進而能將員工與政府各自的發(fā)展規(guī)劃融合到一起。該地區(qū)民政部門是連接政府以及員工的紐帶,并且起到關鍵性作用,績效管理質量的好壞影響著政府整體績效成果。由此可見,制定完善且科學的績效管理系統(tǒng)對各環(huán)節(jié)工作的開展有很大的幫助,不僅能推動各科室工作的開展,還能記錄各項工作開展的準確數據,有助于提高民政部門的規(guī)范性以及程序性,還能將部門考核績效與員工考核績效進行對比,分析其中存在的不足與優(yōu)勢,確保各項工作進度的一致性,提高工作效率。
其次,制定系統(tǒng)性的績效發(fā)展計劃,第一,民政部門要將戰(zhàn)略目標作為開展工作的目標,將績效管理以及戰(zhàn)略管理進行融合,通過此方法能將兩者之間的優(yōu)勢分別展現出來,提高整體的戰(zhàn)略發(fā)展目標,使員工認識到各項工作的重要性,加強對戰(zhàn)略管理工作的重視,實現兩者目標的相互統(tǒng)一;同樣,完善的激勵措施能推動各環(huán)節(jié)工作的進展,提高員工對工作的認知,培養(yǎng)工作熱情,全面將自身的才能展現出來,從而能更加投入地開展工作,制定恰當的政策能起到吸引人才的作用,對推動民政部門的發(fā)展有很大的推動作用,幫助民政部門實現經濟績效管理最優(yōu)化,達成互利共贏的局面。加大對績效管理的重視,進而提高此方面的管理水平。除此之外,在構建薪酬體系時要根據員工的工作狀況進行設計,確保整體的合理性。
而當今所采用的績效管理制度存在結構不協(xié)調的問題,各環(huán)節(jié)管理工作中存在的問題參差不齊,甚至會破壞整體結構,導致各環(huán)節(jié)管理工作出現漏洞,無法有效融合,針對這種情況,需要相關負責人能加強對戰(zhàn)略目標管理的重視,構建完善的戰(zhàn)略導向體系,有效提高各環(huán)節(jié)績效管理;第二,各部門之間需要進行有效溝通。在互聯網技術不斷發(fā)展的背景下,其被廣泛應用在各個領域,因此,有關部門可以將互聯網技術引入到績效管理工作中,實現資源共享,為各部門之間的交流提供便利。同時,還應加強對持續(xù)績效溝通工作的重視,對各部門領導以及員工日常工作狀態(tài)以及存在的問題進行交流,并根據實際情況制定改進計劃,幫助員工提高工作效率,進而提高整個民政部門經濟績效管理;第三,加大對各環(huán)節(jié)數據內容的收集與記錄,不僅能為管理工作的開展提供參考依據,還可以為檢查環(huán)節(jié)提供幫助,記錄員工各環(huán)節(jié)工作數據質量的記錄與分析的最終目的是幫助民政部門以及員工自身解決問題,提高績效管理。
通過上文論述可以發(fā)現,經濟績效管理目前正處于發(fā)展初期,民政部門在使用此項管理方案時仍存在很多問題,但在政府部門意識以及認知不斷變化的背景下,加強了對經濟績效管理的重視,并將提升績效作為工作重點。尤其是將民生層面的工作視為重點內容,加強了對各個層面工作的重視與管理,基于此,民政部門當前繼續(xù)解決的問題便是員工工作績效水平低或者參差不齊方面的問題,只有及時解決這一問題,才能幫助民政部門提升績效。