淺談如何提升人物報道的采訪技巧
——以《最美浦江人》欄目為例

□芮文秀

人物報道顧名思義就是以典型人物為報道對象的一種報道體裁，而前期的采訪工作是人物報道采制的重要環(huán)節(jié)，直接決定著人物報道的質(zhì)量。筆者作為浦江縣融媒體中心的骨干記者，在負(fù)責(zé)日常新聞采訪的同時還承擔(dān)著大量的人物報道的采制任務(wù)，在實踐中，對當(dāng)前人物報道采制存在的問題有了更加深刻的認(rèn)識。

一、當(dāng)前人物報道采訪工作存在的問題

浦江縣廣播電視臺《浦江新聞》欄目中開設(shè)《最美浦江人》專欄，報道各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型。雖然全年推出上百篇的人物報道，但是能夠打動人心的并不多，反映了我們在采訪過程中存在一定不足。

1.對采訪對象的選擇不夠精準(zhǔn)

人物報道的主體就是人物本身，人物選得精準(zhǔn)，報道就成功了一半。記者有些時候隨便找尋采訪對象，有的時候相關(guān)部門推薦典型人物也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致這些采訪對象本身故事平淡，影響了最終的報道質(zhì)量。如在2020年全國科技工作者日，《最美浦江人》專欄推出了《身邊的優(yōu)秀科技工作者》系列人物報道，一共推出13篇，有5篇報道對象是記者找的，其余是浦江縣科協(xié)推薦的，但是大部分報道對象是企業(yè)老總，與科研工作幾乎沒有關(guān)聯(lián)，沒有過多的典型事跡。

2.采訪前人物資料準(zhǔn)備不充分

人物資料準(zhǔn)備工作是對報道對象相關(guān)信息進(jìn)行采集，對其職業(yè)、個性、愛好有全面了解，有利于記者與被采訪者實現(xiàn)互動，能夠促進(jìn)雙方的深入交流。但是在實踐中，記者往往向相關(guān)部門索要采訪對象的材料后不加研究，就直接去采訪了，導(dǎo)致采訪的效果很差。如2019年6月為迎接全國非遺日，《最美浦江人》聚焦一批非遺傳承人，記者要去做一則腐乳制作藝人的人物報道，但記者并沒有提前了解制作腐乳的古法流程，導(dǎo)致采訪沒有針對性，報道也很空洞。

3.采訪技巧使用不靈活

采訪時語言技巧的使用能促進(jìn)記者與采訪對象的互動，在實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，一些記者在采訪時不能很好地把握采訪技巧。記者喜歡采用開放式問答的方式，采訪對象很難回答到點子上。有的記者沒有因人而異去設(shè)計采訪方案，導(dǎo)致采訪效果不理想。如2020年3月份，《最美浦江人》專欄準(zhǔn)備推出白馬鎮(zhèn)“抗疫三兄弟”的報道，這三位采訪對象性格迥異，其中一位不善于言談，記者總是用開放式問題提問，然后得到的回答基本都是“對的”“是的”，導(dǎo)致報道缺乏動人的細(xì)節(jié)。

二、提升人物報道采訪技巧的路徑

上述這些在實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，在一定程度上影響了人物報道的質(zhì)量。如何提升采訪技巧，筆者覺得應(yīng)該在以下幾方面進(jìn)行探索。

1.選準(zhǔn)采訪對象，突出感人細(xì)節(jié)

精準(zhǔn)選取采訪對象是人物報道成功的關(guān)鍵所在，要在“愿意講、有故事、善于表達(dá)”的基礎(chǔ)上確定采訪對象。然后，選準(zhǔn)報道的切入點，從人物個性出發(fā)，突出其故事中的感人細(xì)節(jié)。以非遺人物報道為例，記者在找尋非遺老藝人時，和當(dāng)?shù)匚膹V局、文聯(lián)等相關(guān)單位反復(fù)商討，最后確定90多歲高齡的剪紙傳承人吳善增，突出其堅持手把手帶徒、常年忙著在校園推廣剪紙等細(xì)節(jié)。

2.拓展信息采集渠道，充分準(zhǔn)備人物資料

采訪對象的資料采集應(yīng)該是人物報道采訪進(jìn)程中的核心環(huán)節(jié)，充分的資料準(zhǔn)備可使記者“成竹在胸”，與被采訪者有良好的溝通。在實踐中，要通過各種渠道去盡可能多地獲取采訪對象資料?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為最快捷的信息傳播平臺，記者可以在網(wǎng)上搜索資料。記者可以事先聯(lián)系被報道者的家人、朋友、同事等，通過他們了解被報道者的職業(yè)、愛好、習(xí)慣等。如2020年“八一”節(jié)前后，《最美浦江人》專欄報道了五位最美退役軍人，筆者負(fù)責(zé)報道其中一位，在拿到材料后，馬上到采訪對象的單位采集很多資料，還輾轉(zhuǎn)找到他的三名浦江籍戰(zhàn)友了解情況，詢問他的個人喜好和習(xí)慣，做好了資料準(zhǔn)備工作。

3.熟練運(yùn)用采訪技巧，提高應(yīng)變能力

熟練運(yùn)用采訪技巧，可以加強(qiáng)互動，活絡(luò)氣氛，得到盡可能多的素材。在提問方法上，要注意開放式和閉合式提問的有效結(jié)合。記者與被采訪者開始交流時，應(yīng)選用開放式提問方式，營造輕松氛圍，接著進(jìn)行閉合式提問，兩者要穿插使用，但是整個采訪過程中閉合式提問要多于開放式提問，因為閉合式提問能夠得到更多有效的信息。此外要注意，在提問中，不能提太過敏感的問題，這樣容易導(dǎo)致冷場。

提問時，要熟練靈活運(yùn)用各種提問法：

①正問法：開門見山，簡明扼要，能夠直接抓住核心問題，讓對方明白你在問什么，他該回答什么。這種問法得到信息最直接最快，但是也太過硬性，用得太多會顯得整個采訪過程很單調(diào)很枯燥。

②反問法：在得不到正面回答的情況下，記者可采用反問法提問?；虿扇〖⒎?，用有分量的尖銳問題刺激被采訪者，使其不得不回答。

③誘問法：記者拋出對方感興趣的問題，用言語誘導(dǎo)被采訪者回答，以得到有效信息。

④追問法：當(dāng)被采訪者不能或不愿就記者提出的問題做正面回答，而記者又必須得到有關(guān)信息時，應(yīng)適當(dāng)采取追問法。

⑤迂回法：當(dāng)記者不愿用強(qiáng)硬的語氣反復(fù)追問、擔(dān)心搞僵氣氛時，可以先繞開這個問題，從其他問題著手，使被采訪者放松戒備，再慢慢地迂回繞到這個問題，得到有效信息。

三、結(jié)語

總而言之，我們應(yīng)該正視人物報道采訪工作中存在的問題，不斷學(xué)習(xí)，在采訪對象的選擇上要多花心思、在采訪前的準(zhǔn)備過程中要多下功夫、在采訪提問技巧上要多加思考，從而讓人物報道有血有肉、觸動人心。