大數(shù)據(jù)背景下創(chuàng)新互動教學模式在人力資源管理專業(yè)中的應(yīng)用

涂艷紅，劉中艷

(湖南工業(yè)大學 商學院，湖南 株洲 412007)

大數(shù)據(jù)以其規(guī)模龐大、數(shù)據(jù)來源多樣、更新速度超常和價值創(chuàng)造力顯著四個特點而得到大量理論研究者的青睞，然而大數(shù)據(jù)作為一個大規(guī)模的信息集合，涉及的應(yīng)用領(lǐng)域非常寬泛。大數(shù)據(jù)在教育教學改革和發(fā)展中的應(yīng)用，逐漸受到科研和教學工作者的廣泛關(guān)注。大量學者關(guān)注大數(shù)據(jù)背景下教師素養(yǎng)的內(nèi)涵、價值創(chuàng)造和發(fā)展模式[1]、數(shù)字校園建設(shè)和教育發(fā)展[2](以及學生信息化管理[3]、學生工作管理[4]，數(shù)字化教學的實施路徑研究[5]等，這些研究都取得了良好進展，對高校教育教學工作的發(fā)展提供了新的研究思路。運用大數(shù)據(jù)能夠迅速地構(gòu)建指標，獲得準確和及時的信息，這一優(yōu)勢在高校學科建設(shè)和課程教學中也存在廣泛的應(yīng)用空間，然而，目前對這方面的探討相對缺乏。

人力資源管理專業(yè)作為為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型和能力型人才的學科，教學內(nèi)容不僅包含理論學習，還包含定量工具的運用和實踐教學，需要師生之間深入交流和高度互動，大數(shù)據(jù)的發(fā)展為教學模式的改革提供了新的視角。一方面，隨著MOOC、藍墨云、移動互聯(lián)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，學生學習態(tài)度和行為的非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)大量涌現(xiàn)，有助于教師了解學生的學習狀態(tài)和對知識點的把握程度以及對教學的意見和建議。通過對這些數(shù)據(jù)的挖據(jù)，教師不僅能夠獲得教學決策的重要依據(jù)，而且能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價值的信息，促進教學質(zhì)量的提升；另一方面，大數(shù)據(jù)還廣泛應(yīng)用于人力資源管理專業(yè)具體課程中的定量模塊，比如績效評價、素質(zhì)測評等。教師將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理專業(yè)的教學不僅有助于教學精細化，而且能夠提升學生的學習興趣、將課堂知識與管理實踐進行有效結(jié)合，促進人力資源管理專業(yè)學生執(zhí)業(yè)能力的提升。基于以上兩點重要研究意義，本文立足于人力資源管理專業(yè)教學效果的提升，以大數(shù)據(jù)為背景，探索以學生為主體的創(chuàng)新互動教學模式的內(nèi)涵、特點和應(yīng)用路徑，以期為人力資源管理專業(yè)的教學模式改革、學生執(zhí)業(yè)能力提升和大數(shù)據(jù)在實際教學中的應(yīng)用研究提供決策依據(jù)。

一、人力資源管理專業(yè)教學存在的問題

(一)課程設(shè)置不夠合理

人力資源管理專業(yè)的課程設(shè)置存在兩方面的問題。一是課程內(nèi)容與日益發(fā)展的學科建設(shè)不適應(yīng)，課程教學內(nèi)容沒有考慮到學科發(fā)展的國際化視野和前沿性革新。二是課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)與整體教學目標不匹配，有的課程之間教學內(nèi)容存在重合和交叉，有些具有前瞻意義和對學生將來執(zhí)業(yè)具有重要作用的課程內(nèi)容又鮮有涉及。課程設(shè)置的不合理使得課程設(shè)計難以確保學生對人力資源管理專業(yè)的知識點形成系統(tǒng)、合理的知識結(jié)構(gòu)和技能，降低學生畢業(yè)后的擇業(yè)競爭力。

(二)教學理念不能與時俱進

人力資源管理專業(yè)在教學理念上的落后體現(xiàn)在教學內(nèi)容的單一性和理論與實踐脫節(jié)這方面。人力資源管理專業(yè)是一個具有鮮明實踐性和時代特征的專業(yè)，要求執(zhí)業(yè)人員不僅具備人力資源管理方面的知識和技能，而且必須具備法律、統(tǒng)計等方面的知識和能力。在教學時，如果只是照搬教材上的知識，不能有效根據(jù)實踐融合多方面教學內(nèi)容，忽視人力資源管理實踐中可能遇到的問題，課堂教學的知識就難以適應(yīng)實踐發(fā)展的需要；如果教師在授課過程中過于重視理論教學，缺乏將具體理論應(yīng)用于實踐的探討，就會使學生難以快速將知識轉(zhuǎn)化成技能，培養(yǎng)出的學生將無法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理需要，難以有效開展工作。

(三)教學模式不夠精細

人力資源管理專業(yè)課程的教學模式多以傳統(tǒng)教學模式為主，互動、合作、互評的新型教學模式的應(yīng)用相對缺乏。傳統(tǒng)教學模式是以教師、教材為中心，以教師傳授、學生接受為主，教師教授的知識和學生接受的技能存在不對稱甚至偏差，學生處于被動接受的狀態(tài)，主動求知和探索意識被忽視和壓抑，既不利于學生創(chuàng)造性思維的提升，又泯滅了學生對新知識的興趣，難以培養(yǎng)能夠適應(yīng)時代發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)造性人才。

(四)教師大數(shù)據(jù)素養(yǎng)有待提升

大數(shù)據(jù)背景下的海量數(shù)據(jù)信息，對專業(yè)教師的數(shù)據(jù)素養(yǎng)提出了新的要求。教師不僅要有數(shù)據(jù)意識，而且能指導學生對數(shù)據(jù)進行甄別、采集、分析和解讀，教師還需要具備帶領(lǐng)學生進行數(shù)據(jù)反思和決策的能力。然而，目前由于缺乏對教師隊伍專門針對大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的培訓，教師大數(shù)據(jù)素養(yǎng)有待提升，數(shù)據(jù)意識的淡薄和數(shù)據(jù)分析及運用能力的欠缺，使得培養(yǎng)的學生在實際工作中難以運用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢進行有效的管理。

(五)教學改革缺乏實質(zhì)性動作

雖然大部分教師在思想上都認識到了教學改革的重要性，也有部分教師在教學中積極探索新的教學模式和方法，但是總體來說，實質(zhì)性的改革動作比較缺乏。有的教師顧慮較多，擔心教學改革可能帶來的負面作用，駐足不前，不敢改革；有的教師愿意進行教學改革，但是缺乏強有力的教學模式做支撐，改革效果不理想；有的教師表面上革新了一些課堂教學表象，為了改革而改革，反而使得教學難以滿足學生對專業(yè)知識的需求。這幾個方面存在的問題直接導致改革步伐不一致，學生在不同課程、不同教師的課程中難以統(tǒng)一認識，對專業(yè)人才培養(yǎng)不利。

二、互動型教學模式的特點和形式

(一)互動型教學模式的特點

互動型教學模式是以現(xiàn)代教學思想和理論為指導，以科學教學理念為支撐，發(fā)揮教師在課堂中的主導作用，引導學生成為課堂主體，采用思維—訓練—應(yīng)用三維核心的新型教學模式[6]?；有泽w現(xiàn)在以下三個方面:

第一，教師與教師之間的互動?；有徒虒W模式要求教師不僅與教授相似課程的教師交流教學理念、方法和經(jīng)驗，而且要求教師與自己教授課程具有關(guān)聯(lián)關(guān)系課程的教師進行互動，從教學內(nèi)容和手段方面互通有無，及時了解學生所學課程體系的系統(tǒng)性，有針對性地對互動教學內(nèi)容進行設(shè)計，既可以避免教學內(nèi)容的重復，激發(fā)學生的求知欲和創(chuàng)造性；又能避免重要知識點和技能的疏漏，提升學生的知識技能和應(yīng)用能力。

第二，教師與學生之間的互動。加強教師與學生之間的互動有助于教師根據(jù)學生特點，采用個性化教育方式進行專業(yè)課程的教學，激勵學生積極學習、認真思考、主動理解，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。通過師生互動，不僅可以讓教師及時掌握學生的學習情況，而且能得到學生學習情緒、態(tài)度、效果等方面的信息反饋，使教師能夠及時調(diào)整教學方式、授課內(nèi)容和策略，有效培養(yǎng)學生的積極情感，培養(yǎng)專業(yè)扎實、心理健康的學生。

第三，學生與學生之間的互動。教師要創(chuàng)造學生之間互動的條件，鼓勵學生互相啟發(fā)、互相促進、共同提高。以討論、競賽、點評、辯論或測驗等形式搭建學生互動平臺，調(diào)動學生的學習積極性，培養(yǎng)學生的語言交流、理性思維、社會交際等方面的能力。

(二)互動型教學模式的形式

互動教學模式體現(xiàn)了教師與教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間的交互過程，“自學、導學、助學和促學”等相互聯(lián)系的教學過程[7],充分發(fā)揮學生的主觀能動性和學習積極性，提升學生的素質(zhì)?；有徒虒W模式主要有四種表現(xiàn)形式。

(1)討論辯論法?；有徒虒W模式強調(diào)學生的積極參與和主動思考[8]。針對課程中的具體問題，由教師或者學生提出問題，鼓勵學生積極參與討論、暢所欲言，同學之間互相評價、批判，總結(jié)，創(chuàng)造性地歸納出結(jié)論。這個過程不僅能夠促進教師與學生之間、學生與學生之間的互動和交流，而且能夠發(fā)揮互相啟發(fā)、互相補充和分享的作用。

(2)創(chuàng)設(shè)情境法。教學情境是指作用于學習主體，產(chǎn)生一定情感反應(yīng)的客觀環(huán)境或是在課堂教學環(huán)境中，作用于學生而引起積極學習情感反應(yīng)的教學過程[9]?；有徒虒W模式強調(diào)教師根據(jù)教學目標和內(nèi)容，創(chuàng)造適合于學生實際情況的情景，引起學生情感共鳴，使其積極主動參與建構(gòu)性學習。因此，需要教師在與學生互動的過程中創(chuàng)設(shè)有利于學習背景、景象和條件優(yōu)化的教學環(huán)境和學習情境，促進學生積極對所學知識進行深入思考，積極探索和深化認識。

(3)案例討論法。互動型教學模式的核心是引導學生積極參與并成為課堂教學的主體。通過案例討論提高學生課堂參與度，引導學生運用所學理論知識和技能解決案例中的實際問題，培養(yǎng)其開發(fā)分析、綜合理解及多維評估等高級技能。更重要的是，案例討論法注重雙向交流，這恰恰是互動型教學的核心。

(4)社會實踐法。實踐是理論的來源和動力，也是理論的檢驗標準[10]，互動型教學模式強調(diào)教師與學生的高度互動以及理論和實踐的有效融合。為了加深學生對理論知識的理解，提升其應(yīng)用能力，教師根據(jù)教學目標和任務(wù)，組織學生開展與教學內(nèi)容相關(guān)的社會實踐，參與具體實踐工作，使理論知識和社會實踐充分結(jié)合。社會實踐教學與課堂理論教學相互促進、效果互補，既有助于檢驗課堂教學效果，也能培養(yǎng)學生實際操作能力和創(chuàng)新能力。

三、大數(shù)據(jù)背景下創(chuàng)新互動教學在人力資源管理專業(yè)中的應(yīng)用路徑

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)的發(fā)展推動了教育的智能化進程，互動型教學模式逐步向信息化、智能化互動方向轉(zhuǎn)變。通過對學生進行人力資源管理方法與技巧的訓練，促進學生對專業(yè)技能和工具的掌握，培養(yǎng)學生分析和解決問題的基本能力，培養(yǎng)應(yīng)用型和能力型的專業(yè)人才。因此，在大數(shù)據(jù)背景下推進創(chuàng)新互動教學模式在人力資源管理專業(yè)教學中的運用，既利于專業(yè)學生培養(yǎng)水平的提升，又利于打造國家戰(zhàn)略人才管理優(yōu)勢。其應(yīng)用路徑主要表現(xiàn)在以下三個方面：

(一)運用大數(shù)據(jù)挖掘制定精準化和個性化的指導方案

人力資源管理專業(yè)課程內(nèi)容既涉及到工作分析、行為和素質(zhì)測評、績效評價、薪酬管理、信息系統(tǒng)構(gòu)建等量化分析內(nèi)容，也涉及到管理理念創(chuàng)新、人員招聘、保障制度、員工關(guān)系等定性內(nèi)容的學習，學生的特點有差異，對課程的興趣點和對每一模塊的知識掌握有差別，因而需要精準化和個性化的指導方案。教師可以通過MOOC、藍墨云、信息技術(shù)平臺等進行數(shù)據(jù)挖掘，獲取學生的學習感知和行為規(guī)律數(shù)據(jù)，進行總結(jié)性評價與學習診斷，選擇合適的學習資源。教師還可以通過大數(shù)據(jù)實時精準地進行數(shù)據(jù)采集，通過組織、整合和提煉學生在教學互動中的反應(yīng)數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)整合形成自動化的教學模型，實現(xiàn)教學過程和教學評價的全過程個性化指導和精準化管理。

(二)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行課堂和課后立體化互動

人力資源管理專業(yè)既注重對學生進行管理理論的指導，也關(guān)注對學生的管理和應(yīng)用能力的提升，教學互動必須實現(xiàn)基礎(chǔ)課與專業(yè)課、理論教學與實踐活動的互動，智商與情商培養(yǎng)的互動，教學理念與創(chuàng)新實踐的互動，涉及的互動過程和互動方式錯綜復雜，大數(shù)據(jù)技術(shù)為這種立體化的互動過程提供了可行性。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過智能化的互聯(lián)應(yīng)用平臺創(chuàng)設(shè)情境化的教學互動情境，不僅能夠保證課堂教學互動的高效，而且能夠突破時間和空間限制，實現(xiàn)持續(xù)、自由、立體的互動。

(三)運用大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)智能化教學評估和改進

人力資源管理專業(yè)的教學既要對學生進行管理學、經(jīng)濟學及人力資源管理等基本理論和基本知識的教學，也要對學生進行人力資源管理方法與技巧的訓練，培養(yǎng)其分析和解決人力資源管理問題的基本能力。教學內(nèi)容和教學模式具有時代性，必須緊跟企業(yè)人力資源管理實踐中的重點和難點問題適時進行改進。大數(shù)據(jù)分析的智能化為構(gòu)建教學資源平臺的數(shù)據(jù)資源提供了可能。智能化的教學資源平臺利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過收集、分類、篩選和抽取教學日常管理中分散的數(shù)據(jù)進行信息整合，將零散的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為集中統(tǒng)一、使用方便的信息，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一管理和信息轉(zhuǎn)化。大數(shù)據(jù)分析的智能化還可以記錄學校行政、教師、學生、家庭等多維數(shù)據(jù)源，利用數(shù)據(jù)挖掘算法進行數(shù)據(jù)分析，提供具有說服力的過程性教學評估和總結(jié)性教學評價報告，使得教學改進有據(jù)可依、教學決策有據(jù)可查、教學管理有據(jù)可證，真正實現(xiàn)教學的科學化。

(四)運用大數(shù)據(jù)構(gòu)建人力資源管理教學生態(tài)系統(tǒng)

課堂教學生態(tài)系統(tǒng)是指在一定的教學時空內(nèi)，教師、學生和教學環(huán)境相互影響、相互作用的具有信息傳遞功能的統(tǒng)一體[11]。課堂教學是由多個復雜因素構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)，生態(tài)系統(tǒng)成員包含課程體系(專業(yè)課程和基礎(chǔ)課程)、教學內(nèi)容與教學方法、教學信息和教學數(shù)據(jù)、課堂教師和學生、教學模式與教學環(huán)境等多個因素，使得課堂形成一個互依互存的系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)的發(fā)展和云計算的應(yīng)用使得教育進入了一個“教師在教、系統(tǒng)在看、云在算”的智能時代，改變了人力資源管理專業(yè)教育的生態(tài)環(huán)境和運作模式，運用大數(shù)據(jù)構(gòu)建人力資源管理教學生態(tài)系統(tǒng)成為創(chuàng)新互動教學的新方向和新趨勢。

四、結(jié)束語

物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)和大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，既為傳統(tǒng)教學模式的改革提供了技術(shù)支撐，也為創(chuàng)新型教學模式的運用提供了可行性。大數(shù)據(jù)時代是人工智能時代，是與機器賽跑的時代，運用大數(shù)據(jù)進行人力資源管理顯得尤為重要。大數(shù)據(jù)背景下探討創(chuàng)新互動教學模式在人力資源管理專業(yè)中的應(yīng)用，有助于利用大數(shù)據(jù)提供的技術(shù)平臺創(chuàng)設(shè)智能化的教學情境，構(gòu)建專業(yè)智慧資源系統(tǒng)和創(chuàng)新平臺，實現(xiàn)教學技術(shù)和教學內(nèi)容的深度接觸，有助于推動人力資源管理專業(yè)教學質(zhì)量的提升，從而培養(yǎng)更多的應(yīng)用型和專業(yè)性人力資源管理人才。