大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式改革分析

龍淇

（黔東南廣播電視大學(xué)，貴州 凱里 556000）

引言：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，我國科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步?，F(xiàn)如今，我國已經(jīng)走向了大數(shù)據(jù)時(shí)代。為跟緊時(shí)代的腳步，企業(yè)管理人員以傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式為基礎(chǔ)，利用信息化技術(shù)進(jìn)行改革創(chuàng)新，加強(qiáng)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)，使企業(yè)管理模式更具現(xiàn)代化特征。在此背景下，使企業(yè)管理模式更加先進(jìn)，保證企業(yè)可以健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式改革的主要內(nèi)容

我國相關(guān)的知識(shí)行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域正在結(jié)合著數(shù)據(jù)信息共同發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部為跟隨市場(chǎng)及人們的需求，不斷地對(duì)“數(shù)據(jù)”進(jìn)行運(yùn)用及挖掘，為消費(fèi)者拓寬道路以完成企業(yè)生產(chǎn)為目的。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，數(shù)據(jù)信息也隨之增加，信息化技術(shù)已經(jīng)被人們熟知，人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的接觸越發(fā)頻繁，大數(shù)據(jù)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為發(fā)展前提，將當(dāng)下的信息技術(shù)與相關(guān)部門資源相互融合建立成為大型數(shù)據(jù)庫，方便各部門單位查詢工作。隨著信息技術(shù)的不斷成熟，該技術(shù)已經(jīng)走進(jìn)我們的生活中與機(jī)械設(shè)備、交通設(shè)備、智能設(shè)備相結(jié)合。它不僅影響著人們的整體生活水平，同時(shí)決定著企業(yè)的后續(xù)發(fā)展[1]。

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式與大數(shù)據(jù)技術(shù)下的企業(yè)管理模式相比，其更具穩(wěn)定性可為企業(yè)內(nèi)部提供穩(wěn)定發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。但是傳統(tǒng)管理模式較為單一，難以解決突發(fā)狀況不具應(yīng)變能力，對(duì)企業(yè)發(fā)展道路造成阻礙。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)管理模式的創(chuàng)新是有利于企業(yè)的長(zhǎng)久性發(fā)展的，但當(dāng)下部分企業(yè)沒有認(rèn)知到數(shù)據(jù)信息的重要性，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用并不頻繁，相關(guān)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)不到位，企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)、軟件、硬件沒有進(jìn)行創(chuàng)新。這樣一來，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)問題。跟隨時(shí)間的流動(dòng)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”已經(jīng)到來并時(shí)刻影響著當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展[2]。企業(yè)內(nèi)部管理模式需要跟隨時(shí)代要求，結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新以此滿足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式中存在的問題

（一）企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不完善

為保障企業(yè)可以穩(wěn)定的發(fā)展，需完善企業(yè)管理的整體結(jié)構(gòu)。在企業(yè)管理模式中，部分小型企業(yè)仍然運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行管理。隨著信息化技術(shù)的不斷完善，該企業(yè)與大數(shù)據(jù)時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)，從而使企業(yè)管理結(jié)構(gòu)存在欠缺、管理機(jī)制不足、管理方法單一等問題產(chǎn)生。

企業(yè)管理部門應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代下的管理模式改革方式，開展現(xiàn)代化、信息化的管理工作，完善企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，設(shè)立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，增加管理程序與先進(jìn)技術(shù)的有效運(yùn)用。

（二）企業(yè)管理人員意識(shí)不足

企業(yè)管理人員的思想理念根深蒂固，缺乏運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的意識(shí)仍然以傳統(tǒng)的管理方式為標(biāo)準(zhǔn)，不結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代需求進(jìn)行創(chuàng)新。導(dǎo)致企業(yè)不了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，無法根據(jù)市場(chǎng)變化需求做出改良，使管理人員不具前瞻性停留在歷史階段。

管理人員對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的了解不透徹，不會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行管理，無法發(fā)揮其價(jià)值及作用，使企業(yè)經(jīng)營管理過程中缺少市場(chǎng)信息資源的收集及了解，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)受到損害管理要求不達(dá)標(biāo)無法滿足時(shí)代需求。

（三）企業(yè)管理目標(biāo)不明確

現(xiàn)如今，新型技術(shù)的運(yùn)用極其重要，信息化技術(shù)影響著企業(yè)的工作效率及工作質(zhì)量。針對(duì)當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代而言由于企業(yè)內(nèi)部管理人員的不重視，管理目標(biāo)的不明確，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部少數(shù)部門在運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，其他部門對(duì)于信息化技術(shù)的掌握嚴(yán)重不足，造成企業(yè)整體無法跟隨時(shí)代腳步實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)的應(yīng)用，嚴(yán)重影響著企業(yè)管理的整體水平。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式的優(yōu)化策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展不僅限于企業(yè)管理方面，更多方面體現(xiàn)在客戶需求、客戶評(píng)價(jià)、客戶體驗(yàn)方面。為提升企業(yè)管理整體水平，相關(guān)人員應(yīng)加大媒體平臺(tái)的建設(shè)力度，使企業(yè)相關(guān)部門可以充分了解客戶需求，運(yùn)用先進(jìn)的管理程序或企業(yè)管理軟件更直觀的展現(xiàn)出客戶的使用感受及售后評(píng)價(jià)內(nèi)容。此方式與傳統(tǒng)問卷評(píng)價(jià)方式相對(duì)比，大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新下的企業(yè)管理方式更加便捷、快速、可靠、真實(shí)。企業(yè)內(nèi)部可以通過用戶的使用反饋，定向進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化或整改。以此減少產(chǎn)品使用問題，加大企業(yè)內(nèi)部的銷售力度。

（一）完善企業(yè)管理結(jié)構(gòu)

為保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，需在根本上完善企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，企業(yè)管理模式也應(yīng)進(jìn)行改革及創(chuàng)新以此推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。管理人員順應(yīng)時(shí)代要求，結(jié)合當(dāng)下企業(yè)相關(guān)狀況，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的管理措施使企業(yè)內(nèi)部整體結(jié)構(gòu)得到滿足。按需分配，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)清職責(zé)所在，根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度要求做好本職工作，結(jié)合信息化技術(shù)制定計(jì)劃使企業(yè)管理模式更加標(biāo)準(zhǔn)、完善、規(guī)范。

根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新。制定新型管理程序、管理方式、管理技術(shù)，作為實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)，相關(guān)人員應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)要求制定企業(yè)程序管理方案，以此減少企業(yè)發(fā)展道路的阻礙，為消費(fèi)者提供便捷服務(wù)。例如，在客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)覽選擇時(shí)，內(nèi)部企業(yè)管理部門可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)用戶的瀏覽記錄、交易記錄、購買方向、歷史信息、訪問次數(shù)等進(jìn)行相似數(shù)據(jù)分析，以此確定客戶喜歡的產(chǎn)品并按照分類為客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品。另一方面是可以根據(jù)客戶的社交信息進(jìn)行市場(chǎng)化分析，根據(jù)客戶的個(gè)人社交平臺(tái)，如微信、QQ、微博、抖音等視頻軟件對(duì)其個(gè)人喜好、觀點(diǎn)及賬號(hào)關(guān)注類型等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合當(dāng)下流行趨勢(shì)為用戶推薦其熱愛的產(chǎn)品。

以大數(shù)據(jù)分析的模式，為相關(guān)企業(yè)客戶提供精準(zhǔn)化、全面化、個(gè)性化的服務(wù)，拉近企業(yè)與大數(shù)據(jù)之間的距離，增加企業(yè)內(nèi)部的電子產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品總銷量，提升客戶的體驗(yàn)感，通過大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的相關(guān)技術(shù)來增加企業(yè)的銷售渠道，使企業(yè)與客戶之間的交易更加便捷。

為增加企業(yè)內(nèi)部的總銷量，相關(guān)技術(shù)部門可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過數(shù)據(jù)分析的模式進(jìn)行廣告的投放。在廣告投放之前企業(yè)管理人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行試行播放，確保其正常運(yùn)行并且不會(huì)出現(xiàn)問題后將其應(yīng)用到實(shí)際生活中。相關(guān)技術(shù)人員需要根據(jù)時(shí)間段、播放效果、瀏覽頻率進(jìn)行分析，按照用戶在網(wǎng)頁瀏覽過程中的頁面打開頻率進(jìn)行分析，挑選播放次數(shù)最多的廣告進(jìn)行更改，讓更多的客戶可以接收到廣告信息，相關(guān)程序管理人員需根據(jù)數(shù)據(jù)定期更改廣告投放位置、廣告顏色、廣告頁面大小等，以此促進(jìn)企業(yè)完成的銷售工作。

大數(shù)據(jù)技術(shù)同時(shí)可以測(cè)試用戶的產(chǎn)品定價(jià)接受范圍，針對(duì)于企業(yè)中的產(chǎn)品定價(jià)問題，相關(guān)人員應(yīng)在此發(fā)揮自身價(jià)值，將每個(gè)產(chǎn)品制定相應(yīng)的銷售價(jià)格并進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)分析，根據(jù)客戶需求推薦不同價(jià)格的產(chǎn)品以此測(cè)試客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感度。這樣一來，相關(guān)程序管理技術(shù)人員可以根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行價(jià)格、客戶群體的分類，使產(chǎn)品可以定向銷售給所需用戶。以此，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營模式及管理模式。

規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理設(shè)施，完善企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，順應(yīng)時(shí)代要求結(jié)合當(dāng)下大數(shù)據(jù)技術(shù)將企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化，使各部門之間的運(yùn)用信息技術(shù)交流溝通。保證企業(yè)管理的整體水平及效率，相關(guān)人員對(duì)于管理工作可進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。對(duì)于在外出差的領(lǐng)導(dǎo)人員可聯(lián)系部門下屬，通過電腦將企業(yè)信息進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)取或控制修改，以此增加企業(yè)的工作效率。領(lǐng)導(dǎo)人員可隨時(shí)掌握各部門工作狀況，開展有效的管理工作。

（二）加強(qiáng)管理人員意識(shí)

為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)管理人員的大數(shù)據(jù)意識(shí)，使企業(yè)在管理模式上得到創(chuàng)新，相關(guān)管理人員應(yīng)以身作則，完善自身信息技術(shù)知識(shí)，在自身具備大數(shù)據(jù)技術(shù)的前提下，對(duì)基層人員進(jìn)行培訓(xùn)。讓企業(yè)各部門人員對(duì)信息化技術(shù)充分了解，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)意識(shí)以此開展企業(yè)管理模式的創(chuàng)新工作。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新是必要的。為保障企業(yè)生產(chǎn)銷售的順利進(jìn)行，相關(guān)管理人員應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才的培養(yǎng)工作，可以在高職院校內(nèi)定向培養(yǎng)相關(guān)人才，在學(xué)生校內(nèi)知識(shí)技術(shù)學(xué)習(xí)完畢后，由企業(yè)管理人員進(jìn)行內(nèi)部考核，如考核過關(guān)直接與企業(yè)簽署勞動(dòng)合同，考核失敗的人才可以由企業(yè)內(nèi)部人員組織培訓(xùn)班級(jí)，繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)若三次考核都為成功則不進(jìn)行聘用。這樣一來，在根本上提升了企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)，同時(shí)減少了企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才缺失的現(xiàn)象使內(nèi)部整體機(jī)制得到完善，全面增強(qiáng)企業(yè)管理人員的大數(shù)據(jù)意識(shí)。

相關(guān)管理人員要清楚自身職責(zé)所在，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展需求，正確認(rèn)知大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。管理人員應(yīng)通過內(nèi)部信息、資料、系統(tǒng)建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫，將大數(shù)據(jù)技術(shù)充分運(yùn)用到各個(gè)部門的工作中方便各部門人員的資料查詢工作。管理人員應(yīng)聽取社會(huì)媒體平臺(tái)中的公眾意見，通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行意見分析，避免企業(yè)內(nèi)部人員在管理抉擇上產(chǎn)生分歧，以群眾意見為主做出公平、公正、科學(xué)、準(zhǔn)確的抉擇。這樣一來，減輕了企業(yè)內(nèi)部管理人員的工作難度，使群眾意見得到了認(rèn)可，企業(yè)可以通過媒體平臺(tái)將相關(guān)信息進(jìn)行發(fā)布，從而完善企業(yè)內(nèi)部的整體風(fēng)氣。

讓企業(yè)全體員工通過大數(shù)據(jù)技術(shù)開展工作，定期對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行信息化技術(shù)培訓(xùn)工作，使員工充分了解企業(yè)文化及相關(guān)規(guī)章制度并實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的接受用戶需求?？蛻襞c企業(yè)之間溝通更加便捷，使企業(yè)內(nèi)部工作具有個(gè)性化、現(xiàn)代化、信息化、數(shù)據(jù)化的特點(diǎn)，以此提升企業(yè)內(nèi)部工作的整體效率，同時(shí)增加企業(yè)工作的準(zhǔn)確性、安全性、科學(xué)性。在實(shí)施管理工作時(shí)采取相應(yīng)措施，使企業(yè)發(fā)展能夠符合大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求。

（三）明確企業(yè)管理目標(biāo)

隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷完善和創(chuàng)新，相關(guān)企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)也隨之增加，為保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)管理人員應(yīng)明確管理目標(biāo)勘察市場(chǎng)發(fā)展需求使管理工作在短時(shí)間內(nèi)得到完善。學(xué)習(xí)新時(shí)代技術(shù)，但是應(yīng)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，不可盲目開展學(xué)習(xí)工作。根據(jù)當(dāng)下企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r結(jié)合實(shí)際條件，制定長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)方案，以先進(jìn)企業(yè)作為學(xué)習(xí)目標(biāo)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)將企業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行整合并通過大數(shù)據(jù)管理相關(guān)機(jī)構(gòu)。管理人員運(yùn)用大數(shù)據(jù)可以深入了解企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)并掌握當(dāng)下企業(yè)中存在的問題，以此方便相關(guān)人員開展管理工作。

管理技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)狀，制定相應(yīng)的信息化、科學(xué)化、先進(jìn)化的發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)發(fā)展更加迅速?；谄髽I(yè)發(fā)展模式而言，相關(guān)管理人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)狀制定長(zhǎng)期或短期計(jì)劃，觀察發(fā)展目標(biāo)的變化趨勢(shì)，如企業(yè)在市場(chǎng)中變化概率小，可制定短期科學(xué)目標(biāo)提升內(nèi)部技術(shù)人員的思維、技術(shù)、觀念。

長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的制定需結(jié)合市場(chǎng)變化趨勢(shì)而定，企業(yè)管理部門可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，整合企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)信息、文件、資料等，以此增加其在企業(yè)管理中的價(jià)值。這樣一來，可以更為直觀地找到市場(chǎng)中的短缺地帶，基于此制定管理方案，明確管理目標(biāo)使企業(yè)在正確的發(fā)展道路上前進(jìn)。

結(jié)論：綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來對(duì)企業(yè)發(fā)展影響巨大，需在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新企業(yè)管理模式。若未落實(shí)到位，不僅會(huì)影響企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展帶來阻礙。為滿足社會(huì)發(fā)展需求需加大對(duì)信息化先進(jìn)技術(shù)的關(guān)注力度，使企業(yè)管理模式得到提升、改善及創(chuàng)新。以此，保持企業(yè)在市場(chǎng)中的穩(wěn)定發(fā)展趨勢(shì)。