電梯檢驗檢測質(zhì)量對照性評估方法綜合研究

尹葉

（湖南省特種設(shè)備檢驗檢測研究院岳陽分院，湖南 岳陽 414000）

一、引言

質(zhì)量評估是順勢而生的產(chǎn)物，由于科技發(fā)展，市場經(jīng)濟飛速增長，為了跟上時代步伐，質(zhì)量評估產(chǎn)生了。該管理體系中，管理員要了解電梯的現(xiàn)狀、分析電梯安全存在的危害、找出原因和解決辦法，推進電梯質(zhì)量管理，是保證電梯質(zhì)量的一種方式，確認了電梯的正常運行，保證了客戶的安全。決定了客戶評估制造商的質(zhì)量水平，是電梯行業(yè)市場發(fā)展的技術(shù)保障。這一方法實際上全面建立了由電梯檢查員監(jiān)督的電梯檢查和檢測設(shè)施的體系。

二、該評估的現(xiàn)狀和研究意義

每個行業(yè)都有標準，目前對于電梯評估行業(yè)還沒有一整套健全的國內(nèi)外標準。這有很大問題，它不能給電梯檢驗人員提供較為可靠數(shù)據(jù)來幫助檢測人員開展全面的工作。

電梯檢驗有重要意義，第一，可以檢查人員的水平，電梯控制和質(zhì)量的對比評估可以驗證員工在日常工作中的存在的問題。第二，電梯行業(yè)的電梯檢測質(zhì)量對比評估可以作為一種標準，引領(lǐng)電梯行業(yè)市場有序進行，監(jiān)管電梯行業(yè)質(zhì)量。第三，電梯檢測質(zhì)量對比評估可以提高員工對電梯安全的重視程度，關(guān)注電梯檢測，促進電梯市場的持續(xù)發(fā)展。

三、電梯應(yīng)當符合的檢驗條件

（一）電梯配置需要不斷優(yōu)化

電梯設(shè)施和電梯監(jiān)控和檢查機構(gòu)加強了對電梯機房、電梯路徑和電梯坑布置的驗證和控制。如果發(fā)現(xiàn)電梯通道（包括救援通道）、機艙高度、電梯空間大小、電梯空間、升降機安裝和施工期間，[1]升降平臺下人員可進入的坑空間和升降平臺下人員可用的空間不符合相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范；電梯必須停止施工并通知施工單位；在選擇電梯類型（速度、額定荷載、隨身攜帶等）和配置數(shù)量時，不滿足要求，起重監(jiān)督、檢查機構(gòu)等有關(guān)機構(gòu)應(yīng)上傳報告，交由有關(guān)機構(gòu)將問題處理。

（二）提升產(chǎn)品質(zhì)量

來自各級別的監(jiān)管部門可以運用監(jiān)管市場的各種手段來監(jiān)管電梯行業(yè)，如運用市場準入、標準計量、認證認可等方法，推動我國電梯行業(yè)的全面新發(fā)展；鼓勵公司采用國際先進標準和相應(yīng)的集團標準，完善起重機械和部件的驗收和可追溯性系統(tǒng)，加強缺陷產(chǎn)品召回，方便研究個性化產(chǎn)品；完善“雙檢開放”監(jiān)管，加強崗位認證和隨機監(jiān)管，不遺余力地推進電梯行業(yè)轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化，提高質(zhì)量和效率。

（三）安裝要符合標準

起重機構(gòu)一個責任追溯機制，每一步施工流程都要做好記錄，方便追究責任、落實好問題所在，方便后期整改需求，對施工質(zhì)量進行監(jiān)督調(diào)整，嚴格執(zhí)行自檢措施；工作人員必須在安裝過程中重視技術(shù)支持和安全建議，加強對規(guī)范要求的理解，進行符合標準的檢查和調(diào)試，才能提高控制質(zhì)量，并依法承擔質(zhì)量和安全責任。電梯監(jiān)控和檢查機構(gòu)必須加強對安裝過程的監(jiān)控和檢查，電梯之間的一致性檢查，加強其安全設(shè)備、關(guān)鍵零部件和型式檢驗，加強對隱蔽作業(yè)等重要環(huán)節(jié)的控制；安裝電梯需要的導軌和每個樓層的層門，保證運行通暢無阻，質(zhì)量通過安全標準。

（四）全民監(jiān)督運行以保障安全

電梯的運行由國家制定的標準，工作人員必須將這些標準牢記于心，遵守主要市場監(jiān)管部門提出的“三不”。定期組織相關(guān)部門開會修改電梯管理制度，明確電梯的安全負責人，鼓勵業(yè)主或電梯業(yè)主、電梯、維修單位或保險公司進行監(jiān)督，使電梯無“順序性疾病”；推廣電梯示范合同，進一步明確和細化電梯業(yè)主或業(yè)主、用戶、維修單位等相關(guān)方的權(quán)利和義務(wù)，推動相關(guān)部門的工作；拓寬小額專項資金的申請渠道；加快檢查那些老電梯的安全水平。

（五）制定更加高效的電梯保養(yǎng)方法

為了讓電梯更加安全且舒服，有關(guān)部門可挑選典型，開展改善電梯維護的試驗，旨在解決低價格競爭的問題，重點是日常維護質(zhì)量的參差不齊和對電梯行業(yè)的影響。從2021 年1 月1 日起，符合試點條件的電梯維修單位可申請執(zhí)行電梯點播維修工作，通過在線監(jiān)測和離線檢查相結(jié)合，工作人員可以根據(jù)使用壽命的需要調(diào)整電梯的維修要素和維修周期，電梯的安全水平和運行條件，并執(zhí)行操作員和維護單位，從“大修過程”切換到“大修效果”；結(jié)合隨需應(yīng)變維修試點工作，省主管將審查制定維修評估質(zhì)量和影響評估指標，以鼓勵和壯大企業(yè)，推動監(jiān)控設(shè)備的安裝活動，方便遠程監(jiān)管電梯，并在實時在線故障和運行監(jiān)控后進行有針對性的維護，盡可能保證電梯的安全運行，并讓工作人員實時觀測到電梯的使用情況；同時，正在建立和完善電梯和運行質(zhì)量的定期監(jiān)測和隨機監(jiān)測機制，正在制定地方標準，正在完善維修單位的信用評級體系，科學準確地評估不同品牌生產(chǎn)單位、不同維修公司、不同銷售區(qū)域的電梯價值和運營質(zhì)量，是實施和提高服務(wù)質(zhì)量的主要責任。

（六）督促電梯行業(yè)自我監(jiān)管

各級監(jiān)督市場的管理員提出要求，電梯維修單位必須按照規(guī)章制度辦事，鼓勵保險的申辦，無論是個人還是集體都應(yīng)辦理保障安全，鼓勵保險公司加入電梯的日常使用和維護工作，推廣新模式。公共交通和醫(yī)院以及在學校和其他綜合社會保障體系中建立公共收集點。利用民眾監(jiān)督，發(fā)布12315、電梯公眾監(jiān)督平臺和其他投訴和咨詢渠道，充分發(fā)揮電梯領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會的橋梁作用，在集團標準的基礎(chǔ)上推動自愿合規(guī)評估和行業(yè)信用評估，積極采納評估結(jié)果，加強行業(yè)自律和誠信，披露服務(wù)義務(wù)，引導電梯生產(chǎn)、使用管理、維修等實體遵守法律，規(guī)章制度，負責社會管理，確保電梯安全，提高電梯的管理力度。[2]

四、對電梯行業(yè)使用對照評估的方式檢查的三個方面概述

（一）原理

本文中提到的評估方法是指電梯安全檢查人員根據(jù)規(guī)定規(guī)范電梯質(zhì)量，并認真執(zhí)行規(guī)范、記錄數(shù)據(jù)和結(jié)果并使用數(shù)據(jù)的過程，創(chuàng)建標準參數(shù)的比較系統(tǒng)，以避免檢測方法和行為在檢測過程中失去質(zhì)量識別的真實性。在電梯質(zhì)量審查的比較評估中，最基本的原則是檢查員公平、科學、合理、合法地進行質(zhì)量控制，并為這些方法和實踐建立一定的比較評估體系，電梯檢測質(zhì)量對比評估的主要目的是確保電梯系統(tǒng)的安全運行，持續(xù)使用安全系統(tǒng)的方法和原理，并預測分析了當電梯運作時，可能有哪些質(zhì)量問題會產(chǎn)生，提前依據(jù)科學評估了電梯正常運行質(zhì)量和安全相關(guān)的潛在問題，為電梯行業(yè)創(chuàng)建了質(zhì)量安全和性能評估機制和標準。

（二）內(nèi)容

在檢查和認可過程中，電梯檢查員應(yīng)識別以下六個方面：環(huán)境檢查和評估標準、狀態(tài)審查和評估標準、監(jiān)管工程檢查和評估標準、原始記錄評估標準、檢查報告的質(zhì)量評估標準，電梯檢測人員社會責任和義務(wù)的考核標準。

（三）方法

電梯的檢查和標準化質(zhì)量主要基于根據(jù)中國相關(guān)法律條款獲得的檢查數(shù)據(jù)。隨機抽取電梯檢測數(shù)據(jù)，分析和調(diào)查質(zhì)量錯誤和缺陷的次數(shù)以及不合格率。

五、針對電梯行業(yè)檢測的指標問題

（一）電梯檢測環(huán)境、條件評價指標

關(guān)于電梯檢測人員的工作環(huán)境和條件不符合電梯管理和維護標準，主要問題體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，濕度、導電灰塵、電源電壓、環(huán)境空氣的易燃性和腐蝕性不符合要求的標準。相關(guān)測試人員未按照特定設(shè)備的技術(shù)規(guī)范使用測試工具，或超過期限使用測試設(shè)備和儀器。

其次，電梯檢查員沒有注意到測試環(huán)境技術(shù)規(guī)范對檢查的重要性；檢查員知道檢查條件和環(huán)境不符合要求，繼續(xù)檢查工作。這是基站和相應(yīng)的著陸點各自具有獨特的環(huán)境所要求的，在運行過程中環(huán)境會影響檢測結(jié)果，讓檢測結(jié)果不準。

（二）檢測人員和檢驗規(guī)范存在的問題

第一，電梯檢查人員沒有熟練地記住電梯檢查的規(guī)則和要求，沒有熟悉檢查方法，做事粗心大意，或者沒有及時看新聞了解最新的相關(guān)檢查技術(shù)或指南。

第二，檢查人員馬虎對待自己的工作，不認真檢查電梯檢查，沒有按照規(guī)范進行測試或使用專業(yè)的測試設(shè)備。如此檢測管理檢查會導致故障檢測或故意錯誤檢測，從而導致電梯檢測結(jié)果失真。

（三）記錄的長期保存存在的問題

第一，電梯檢查和檢查人員登錯了原始記錄。例如，由于數(shù)據(jù)損失和不正確的記錄數(shù)據(jù)，測試結(jié)果是錯誤的，這導致電梯質(zhì)量不符合電梯和維護規(guī)則中規(guī)定的安全標準。

第二，數(shù)據(jù)不完整：在完成技術(shù)文件、工作許可證、申請材料、設(shè)備參數(shù)和設(shè)備的整個物理記錄方面存在遺漏。

第三，如果在原始記錄信息中記錄了錯誤，則不應(yīng)用校正方法或不在校正位置旁簽署名字，并且未在錯誤旁邊寫入正確的內(nèi)容。此外，在校正過程中，原始數(shù)據(jù)筆跡消失；或者通過刮擦和擦除變得不清晰。

第四，檢查結(jié)束欄中的空欄和原始記錄中檢查結(jié)構(gòu)欄空白情況太多。未根據(jù)“無此項”對所關(guān)聯(lián)的項目進行處理，如電梯檢驗、電梯維修和電梯改造等。

第五，原始記錄未認真用筆或簽字筆填寫，術(shù)語不夠?qū)I(yè)，句子不規(guī)范，字跡粗糙模糊。相關(guān)數(shù)據(jù)不是所需的計量單位。此外，數(shù)據(jù)未根據(jù)其他相關(guān)文件進行更正。

第六，它沒有關(guān)注電梯電場控制和檢測的具體情況，在“□”選項中進行劃勾。[3]

（四）檢驗報告質(zhì)量評估指標存在的問題

第一，當檢查和驗證報告和數(shù)據(jù)發(fā)布時，存在偽造和電梯檢查員偽造的情況。

第二，《特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范》的要求表明，關(guān)于電梯控制命令和信號的報告不符合要求。

第三，電梯檢驗報告的偏差主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，電梯檢驗報告中的結(jié)論和數(shù)據(jù)與原始記錄明顯不同；第二，原始記錄數(shù)據(jù)的變化太明顯。最后，數(shù)據(jù)報告沒有根據(jù)實際情況編寫。

六、針對評估指標所存在問題提出解決對策

第一，起重檢驗人員要獨立工作，對于現(xiàn)在的各項起重檢驗都要嚴格重視，遵守相關(guān)職業(yè)道德，按照工作要求開展各項工作，每個人都要公正嚴明，不可有徇私舞弊的不良現(xiàn)象。此外，檢查所得的數(shù)據(jù)必須要是真實的，工作人員要仔細核對，并對最終的測試結(jié)果負責。

第二，培訓相關(guān)人員和評估工作情況是電梯檢查和檢查單位的基本工作流程，也是提高前端電梯檢查和檢查人員效率和質(zhì)量的先決條件。因此，我們應(yīng)通過各種形式，如安全相關(guān)培訓和培訓活動以及總結(jié)性工作會議，積極培訓工人的專業(yè)知識和安全。另外，制定具有高度可操作性的監(jiān)控和質(zhì)量控制、檢驗和評估體系對于確保起重檢驗和驗證工作的充分性也是非常必要的。

第三，所有部門負責有關(guān)電梯保障工作的人員，如負責簽發(fā)的、負責檢查電梯的，和負責記錄問題的人員，都應(yīng)具備國家認證的資格?？己瞬块T可以對不符合規(guī)定的電梯檢測人員采取嚴格的懲處措施，甚至取消檢測資格。

第四，電梯檢查報告應(yīng)打印出來，不得更改。此外，嚴格執(zhí)行編號管理的相關(guān)規(guī)定，確保：電梯試驗檢測報告的零件編號填寫正確、科學，保證一切運作符合規(guī)定，前后一致。

結(jié)論：對電梯進行對比評估的方法檢查，可以定時改進電梯檢測制度中存在的漏洞，不斷提高電梯技術(shù)并且減少電梯質(zhì)量問題的產(chǎn)生，可以建立專門的質(zhì)檢部門規(guī)范管理電梯行業(yè)，并建立監(jiān)控制度來對電梯質(zhì)量評估體系進行長期可追責的管理。通過標準化國家電梯標準和技術(shù)規(guī)范，可以提升生活中電梯行業(yè)的公共安全。電梯的高效運行不僅可以提高社會效益，而且可以提高經(jīng)濟效益。