智媒時代背景下新聞產(chǎn)品規(guī)范化探析

□趙端端 生奇志

人工智能技術(shù)的發(fā)展為新聞傳播行業(yè)帶來了全新的發(fā)展機遇，海量的數(shù)據(jù)信息來源、高效的整合功能、便捷的發(fā)布機制等不僅創(chuàng)造了豐富的用戶體驗，而且提高了傳媒從業(yè)者的工作效率，也前所未有地促進了新聞產(chǎn)品的多樣化。

但同時有研究發(fā)現(xiàn)，由于人工智能技術(shù)與新聞創(chuàng)作的融合仍然處在蓬勃發(fā)展的階段，不可避免地具有一定的短板和局限，因此智能媒體發(fā)展過程中面臨著不同程度的新聞產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險。在此背景下，有學(xué)者強調(diào)新聞生產(chǎn)過程中需要做到工具理性與價值理性并重，方可規(guī)范智能媒體時代的新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)制作并提高其質(zhì)量。

一、智媒時代新聞傳播業(yè)的新特征

從媒體生態(tài)系統(tǒng)的角度審視，智能媒體有利于建構(gòu)起一個更穩(wěn)定的傳播價值鏈條，最終實現(xiàn)與新聞產(chǎn)品生產(chǎn)者、受眾、新聞產(chǎn)品生產(chǎn)平臺的相互推動和共同發(fā)展；從經(jīng)濟效益和社會效益的角度衡量，算法技術(shù)使得未來新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)制作及效益模式更加多元化、更為可持續(xù)。

思考人工智能技術(shù)與新聞傳播的相互關(guān)系，不僅對新聞傳播業(yè)的智能化發(fā)展有重要學(xué)科意義，同時對形成完整的人工智能文明也有重要的社會意義。此外，作為規(guī)范新聞傳播行業(yè)行為的上層建筑，新聞傳播的規(guī)則會隨著經(jīng)濟、技術(shù)等的發(fā)展而發(fā)展。隨著新聞傳播業(yè)與人工智能技術(shù)的高度融合，諸多媒體傳播實踐活動呈現(xiàn)出了與以往完全不同的特征，媒體傳播行為也有了完全不同于以往的表現(xiàn)。在此背景下，新聞產(chǎn)品有了新的質(zhì)量要求和責(zé)任主體，新聞產(chǎn)品的質(zhì)量標準及其規(guī)制也應(yīng)隨之調(diào)整和完善。

二、智媒時代新聞產(chǎn)品規(guī)范化生產(chǎn)路徑

1.行業(yè)政策——建立健全黑白名單制度

相關(guān)部門在消弭人工智能技術(shù)對新聞產(chǎn)品質(zhì)量負面影響的過程中扮演著兩個角色：一是行業(yè)法律法規(guī)的擬定或制定者，二是新聞產(chǎn)品質(zhì)量標準的制定者。需要健全與智能媒體發(fā)展相適應(yīng)的行業(yè)法律法規(guī)體系，完善在制度、法律等層面的新聞產(chǎn)品質(zhì)量的剛性標準，并建立健全考核及獎懲機制。比如，制定智媒黑名單、白名單制度，建立有較強可操作性智能媒體準入機制，健全智媒平臺及其從業(yè)人員的獎勵懲處體系，建立智能媒體的個人或媒體的征信體系，最終達到保證和提高新聞產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

2.智能媒體——社會責(zé)任公示制度

智能媒體應(yīng)對積極創(chuàng)造社會效益負有主體責(zé)任。智媒平臺應(yīng)主動探索建立定期向國家和社會公眾公示社會責(zé)任履行狀況的機制，包括主動公開履行社會責(zé)任、從業(yè)人員職業(yè)操守、正確引導(dǎo)社會熱點、堅持正確輿論導(dǎo)向等方面發(fā)揮的作用。應(yīng)建立和完善主動接受業(yè)內(nèi)專家、社會公眾監(jiān)督的智媒履行社會責(zé)任的考核規(guī)范及流程。智媒平臺應(yīng)全面地進行內(nèi)部自我檢視，對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析研究，并提出相應(yīng)解決對策，定期向有關(guān)部門報告或社會發(fā)布，主動接受監(jiān)督。

3.技術(shù)層級——優(yōu)化算法設(shè)計

智媒平臺新聞產(chǎn)品的形成由信息智能化采集、加工、推送等多個環(huán)節(jié)構(gòu)成，技術(shù)開發(fā)人員對保證新聞產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)揮至關(guān)重要的作用。高效的技術(shù)支持能夠幫助新聞傳媒工作者和廣大受眾在智能化媒體時代更好地規(guī)避可能存在的新聞產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。

其一，算法編譯人員要依據(jù)用戶點擊信息進行代碼的編譯調(diào)整，盡可能規(guī)避長時間高頻度推送同質(zhì)化信息加劇信息繭房效應(yīng)的形成；平臺設(shè)計者也需要在頁面設(shè)計、內(nèi)容安排方法等要素上規(guī)避引導(dǎo)閱覽、固化受眾行為習(xí)慣等影響用戶信息消費選擇的行為。

其二，智能媒體的技術(shù)部門需要提高從業(yè)人員的技術(shù)準入門檻，盡最大可能引進高水平專業(yè)人才，新聞傳播業(yè)界需要引進思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的人才，便于及時在高速頻繁變化的智能媒體時代提供基礎(chǔ)性的技術(shù)支持，從而更好地服務(wù)大眾，推動人工智能化新聞走上新的發(fā)展臺階。

4.受眾——提高自身媒介素養(yǎng)

在智能媒體時代，借助電腦、手機、平板電腦等便捷工具，幾乎所有人都能隨時隨地成為信息的傳播者。不同的人對不同的信息發(fā)揮不同的“傳導(dǎo)性”，出于環(huán)境認知、自我提升、個人興趣、社會認同、尋求價值認同等原因，公眾在媒體參與行為中，可能有意或無意地為自己和他人構(gòu)建了一個密不透風(fēng)的信息繭房。絕大部分接觸智媒的受眾沒有受過高等教育或是新聞傳播的專業(yè)培訓(xùn)，智能媒體在為他們提供展現(xiàn)自己、了解世界的平臺同時也使一些人迷失。于是網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索與編造傳播謠言等違規(guī)違法的網(wǎng)絡(luò)行為經(jīng)常發(fā)生，對社會的穩(wěn)定造成一定的負面影響。因而，在受眾層面，切實提高公眾的媒介素養(yǎng)和媒介使用能力，切實提高遵章守紀的法律素養(yǎng)及培養(yǎng)慎獨慎微的道德素養(yǎng)將是智媒時代的一項重要任務(wù)。

三、結(jié)語

人工智能和新聞傳播兩個行業(yè)的深度融合發(fā)展，極大程度上便利了受眾的信息獲取，豐富了人民群眾的精神生活，這是新聞傳播業(yè)的一場革命。但是在算法推薦等新環(huán)境、新技術(shù)的推動下，伴隨公眾對于新聞活動的深度參與，權(quán)利侵犯、新聞失實、信息繭房等問題也時有爆出。因此，我們需多角度探明智媒時代的發(fā)展對新聞產(chǎn)品質(zhì)量帶來的新挑戰(zhàn)，研究分析其影響機制并積極尋求對策，著力營造一個更加健康的新聞傳播環(huán)境，不斷推動我國的新聞傳播事業(yè)健康發(fā)展。