怎樣做好廣播電視節(jié)目觀察者、記錄者、講述者
——廣播電視監(jiān)測(cè)工作的一點(diǎn)心得

□王 淞

2018年6月，時(shí)任國(guó)家廣電總局副局長(zhǎng)張宏森在出席上海電視節(jié)臺(tái)長(zhǎng)論壇時(shí)，號(hào)召?gòu)V大廣電媒體從業(yè)者，始終做主流輿論的堅(jiān)定引領(lǐng)者、始終做先進(jìn)文化的積極傳播者、始終做融合傳播的深入踐行者。作為一名一線廣電監(jiān)測(cè)工作者，從業(yè)數(shù)年來(lái)，有很多心得，在此與同行進(jìn)行探討。

一、立足崗位細(xì)心觀察，做好觀察者

廣電節(jié)目是時(shí)代文化珍品。在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，部分文化產(chǎn)品從快餐文化升級(jí)為快感文化，追求高效、直接、平面、感官刺激，雖然很“帶感”，但實(shí)在缺少美和厚重的文化底蘊(yùn)，無(wú)法擊中大眾的情感痛點(diǎn)與普遍訴求。可以說(shuō)，廣播電視節(jié)目在不同程度上彰顯出審美與審丑文化的盛行。

廣電節(jié)目尤其是新聞?lì)惞?jié)目應(yīng)緊跟時(shí)代步伐,把握社會(huì)動(dòng)向,對(duì)焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深度探討，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素滲透在節(jié)目中。節(jié)目中的各類(lèi)元素都在潛移默化地進(jìn)行著價(jià)值觀的輸出，人們?cè)谛蕾p的過(guò)程中,能夠觸摸感覺(jué)到文化的價(jià)值。廣播電視節(jié)目更是精神的承載與體現(xiàn),并引領(lǐng)人們對(duì)生活、對(duì)人生的意義進(jìn)行更深層次的探索和挖掘。

觀眾，是周?chē)澜缯鎸?shí)存在的人。但廣電從業(yè)者心中，注定是存在一個(gè)理想的受眾群體的。這需要我們?cè)趶臉I(yè)過(guò)程中協(xié)調(diào)好主我和客我的矛盾，理順心態(tài)，調(diào)整狀態(tài)，無(wú)條件服從于主流意識(shí)形態(tài)，并將其貫徹在日常工作中。作為基層廣電工作者，我們應(yīng)該怎樣去觀察和看待日常生活中的種種行為和事件？應(yīng)該怎樣去看待民眾的情緒渲染？這些看似復(fù)雜而宏大的問(wèn)題，都是需要我們?cè)谌粘１O(jiān)測(cè)工作中予以審慎思考的。

二、落筆有力張弛有度，做好記錄者

筆者在日常工作中對(duì)節(jié)目進(jìn)行觀察后需要審慎思索，形成供有關(guān)部門(mén)參考并進(jìn)行最終決策的依據(jù)。對(duì)同一新聞文本的理解，也是必然會(huì)隨著個(gè)體的經(jīng)歷、年齡、認(rèn)知而改變。在思索的過(guò)程中，高語(yǔ)境文化與低語(yǔ)境文化下的行為方式，就不可避免地體現(xiàn)了出來(lái)。在落筆的時(shí)候，一定要克服主觀情緒和學(xué)科背景的影響。

如何落筆，關(guān)乎個(gè)人的筆觸和寫(xiě)作習(xí)慣，也深受成長(zhǎng)環(huán)境、閱讀習(xí)慣和學(xué)科背景、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的影響。講好一個(gè)故事，真正說(shuō)清楚一件事情，才可能有文化認(rèn)同和輸出，這才是讓觀眾能從內(nèi)心接受信息的真正基礎(chǔ)。獨(dú)特的記錄與表達(dá)，源于對(duì)生活的深刻認(rèn)知，對(duì)某一事件的用心思考。從業(yè)務(wù)層面來(lái)說(shuō)，就是要根據(jù)宏觀政策與時(shí)代的要求，作出準(zhǔn)確的價(jià)值判斷。

特別需要注意的是，良性?xún)r(jià)值觀的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的涵化過(guò)程。同時(shí)必須承認(rèn)和面對(duì)的是，價(jià)值觀的定位不當(dāng)或缺失，會(huì)導(dǎo)致書(shū)面文字對(duì)價(jià)值觀輸出形成潛移默化的負(fù)面影響。要在頭腦中分清學(xué)科論文和內(nèi)參、內(nèi)參和監(jiān)測(cè)簡(jiǎn)報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)和工作總結(jié)之間的區(qū)別。目前，多媒體融合的時(shí)代背景對(duì)管理法規(guī)、管理制度和監(jiān)管體系提出了更高的要求。雖然經(jīng)過(guò)多年積累，各地已經(jīng)建立了相關(guān)管理制度，但在實(shí)踐中也不免會(huì)出現(xiàn)不同監(jiān)管部門(mén)相沖突的情況，監(jiān)管顯現(xiàn)疲態(tài)。

三、守土盡責(zé)激濁揚(yáng)清，做好講述者

為了確保遼寧省廣電監(jiān)測(cè)視聽(tīng)評(píng)議工作的有效開(kāi)展，在工作中必須明確廣電一線監(jiān)測(cè)工作的對(duì)象，把握時(shí)度效，遵循總局現(xiàn)階段的主要內(nèi)容重點(diǎn)和主要任務(wù)，建立分析評(píng)議制度。受制于現(xiàn)階段一線監(jiān)測(cè)隊(duì)伍人員短缺、時(shí)間緊任務(wù)重等困難，在遼寧省廣電視聽(tīng)內(nèi)參方面，建立專(zhuān)家評(píng)審等一系列相關(guān)制度。派專(zhuān)人專(zhuān)員定期參加省廣電局召開(kāi)的宣傳管理工作會(huì)議。全面把握省內(nèi)頻道頻率及欄目設(shè)置情況，在遵循宣傳工作重點(diǎn)的前提下，加強(qiáng)相互交流，以促進(jìn)相關(guān)工作的順利開(kāi)展。進(jìn)一步提高視聽(tīng)工作評(píng)議質(zhì)量，完善簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)參，定期與重點(diǎn)頻道（欄目）制作團(tuán)隊(duì)舉行聯(lián)席會(huì)議。

省廣電局作為廣電行政管理部門(mén)，授權(quán)省監(jiān)測(cè)臺(tái)對(duì)省內(nèi)所有廣電播出機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理，其主要工作為對(duì)全省廣電視聽(tīng)播出機(jī)構(gòu)的內(nèi)容監(jiān)聽(tīng)監(jiān)看。通過(guò)這種方式對(duì)廣播電視播出內(nèi)容進(jìn)行審查。對(duì)于違反宣傳管理手冊(cè)要求的，省局宣傳管理處在接到《廣播電視監(jiān)聽(tīng)監(jiān)看簡(jiǎn)報(bào)》后要求其限期整改，作出情況說(shuō)明，并進(jìn)行整改檢查。

從個(gè)人角度而言，把握正能量的精神坐標(biāo)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是無(wú)需贅言的。對(duì)不同訴求和分歧看法，需要的是凝聚、維護(hù)共識(shí)，而不是火上澆油，這才是一種建設(shè)性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

新媒體時(shí)代，信息的更新速度以秒來(lái)衡量。廣電視聽(tīng)機(jī)構(gòu)用最快的速度運(yùn)用融媒體APP傳播資訊，我們的監(jiān)管同樣也要跟上變革。廣電監(jiān)測(cè)管理工作必須提高時(shí)效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)作出反應(yīng)，迅速指出錯(cuò)誤，以降低負(fù)面影響。省監(jiān)測(cè)臺(tái)反映的問(wèn)題主要通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)和內(nèi)參，簡(jiǎn)報(bào)為周報(bào)，內(nèi)參是以月刊的形式出現(xiàn)。但因工作流程、人員力量等多種原因，在時(shí)效性上相對(duì)滯后，有很多問(wèn)題往往發(fā)現(xiàn)及時(shí)，但未能第一時(shí)間告知。

吸納社會(huì)力量，增強(qiáng)監(jiān)管力量，促進(jìn)行業(yè)自律體系的完善，形成社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。社會(huì)力量介入媒體播出反饋、媒介行業(yè)自律是播出后監(jiān)管體系中重要的組成部分。要相信群眾的媒介鑒賞力和文化水平，依靠千萬(wàn)雙眼睛來(lái)監(jiān)督廣播電視節(jié)目。還應(yīng)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，有序管理。讓有限的監(jiān)管力量充分發(fā)揮作用，升級(jí)技術(shù)平臺(tái)，分清輕重緩急，抓住側(cè)重點(diǎn)，從監(jiān)看的需要出發(fā)進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管。

雖然在細(xì)節(jié)上依舊存在著諸多困難，但在筆者看來(lái)，廣電內(nèi)容的監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作依然是一種有效的工作制度。這是推動(dòng)廣電節(jié)目進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化的必要措施，也是文化體制改革進(jìn)一步深化的落腳點(diǎn)所在。雖然這一制度還在健全和完善之中，但在宏觀上符合廣電縱深發(fā)展趨勢(shì)。我們相信依法依規(guī)監(jiān)管的總體方針不會(huì)變，符合受眾精神文化需求的時(shí)代精品不會(huì)被抹殺。隨著監(jiān)管技術(shù)的進(jìn)步，廣電視聽(tīng)內(nèi)容監(jiān)管會(huì)更加準(zhǔn)確高效。隨著相關(guān)法律法規(guī)和流程的完善，執(zhí)行流程會(huì)更加透明完整。