電子信息化技術(shù)在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中的應(yīng)用探究

楊松

（勐?？h疾病預(yù)防控制中心，云南勐海 666200）

公共衛(wèi)生事業(yè)管理的科學性與規(guī)范性不僅影響到我國經(jīng)濟的發(fā)展，還直接關(guān)系到人們的日常生活。在信息時代，電子信息化技術(shù)因具有“高效益、實用化”的優(yōu)勢，在公共衛(wèi)生領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用[1]。在采用電子信息化技術(shù)之前，疾控中心進行信息處理需要借助人工，不僅效率低、工作量大，且導(dǎo)致工作人員的大量時間耗費在事務(wù)性工作上，影響了研究。通過電子信息化技術(shù)，可有效減少大量的手工輸入和手工匯總的工作，能夠借助信息化、規(guī)范化的方式提升公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理水平。

1.公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理的基本概述

公共衛(wèi)生管理是指國家或是地區(qū)的民眾健康的公共事業(yè)管理，具體內(nèi)容包括預(yù)防傳染病等重大疾病、加大各類疾病監(jiān)控力度、加強公共環(huán)境衛(wèi)生、食品藥品安全等方面的管理例數(shù)等[2]。隨著我國社會的不斷進步，作為上層建筑的衛(wèi)生條件和公共事業(yè)也在不斷發(fā)展，為保障我國人民的生活質(zhì)量，各級政府應(yīng)當給予公共衛(wèi)生管理足夠的重視，從我國國情出發(fā)建立健全制度化、合理化、規(guī)范化的公共衛(wèi)生管理模式。當前，我國在公共衛(wèi)生管理方面仍存在一定不足，部分環(huán)節(jié)較為薄弱，特別是在醫(yī)療條件相對惡劣的農(nóng)村，許多人對于公共衛(wèi)生的認知程度有所不足。雖然我國政府積極采用各種有效措施對公共衛(wèi)生事業(yè)進行扶持，但仍有一些地區(qū)在政策落實方面存在一定難度，進而衍生出看病貴、看病難等各類問題[3-4]。針對此種現(xiàn)象，疾控中心等部門應(yīng)努力加強對于公共衛(wèi)生事業(yè)的系統(tǒng)管理，盡量縮小農(nóng)村和城市在公共衛(wèi)生事業(yè)方面的差距，提升我國人民的生活質(zhì)量，推動我國公共衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.當前公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理的發(fā)展方向

自改革開放以來，我國的社會經(jīng)濟一直在持續(xù)發(fā)展，但在發(fā)展過程中出現(xiàn)過“先污染后治理”的不良現(xiàn)象，為公共衛(wèi)生事業(yè)的管理增加了極大的難度。現(xiàn)如今，公共衛(wèi)生管理問題受到了社會各界的廣泛關(guān)注，相關(guān)部門需積極分析公共衛(wèi)生管理工作中所存在的問題與不足之處，并制定具備科學性與針對性的解決策略。通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)與先進的網(wǎng)絡(luò)平臺可對不同的區(qū)域進行覆蓋，能夠有序構(gòu)建信息管理平臺，相關(guān)人員根據(jù)實際的工作環(huán)境提升相應(yīng)領(lǐng)域中的專家?guī)?、資源庫與公共衛(wèi)生知識庫，疾控部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門與各行政部門可通過信息管理平臺進行溝通交流[5]。因此，公共衛(wèi)生領(lǐng)域應(yīng)積極加強信息化建設(shè)，以推動社會經(jīng)濟和公共衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，進而營造良好的公共衛(wèi)生環(huán)境。

3.電子信息化技術(shù)在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中的具體應(yīng)用

3.1 構(gòu)建公共衛(wèi)生專項工作的項目申報平臺

以前在公共衛(wèi)生專項工作中，想要進行申請需要向相關(guān)部門提交一系列文本，包括項目建議書、預(yù)算書等，并且還需到相關(guān)部門簽署一系列文件。將電子信息化技術(shù)用于公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中可構(gòu)建科學的信息管理平臺，省去較為繁雜無用的過程，申請人能夠利用網(wǎng)絡(luò)進行建議書、預(yù)算書、申請書等文本的填寫，進行網(wǎng)上提交，可有效節(jié)約人們的時間與精力，并且項目申請信息可直接連接數(shù)據(jù)庫，管理者與申請人能夠在短時間內(nèi)完成相關(guān)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計、分析與下載，極大程度提升了項目申報效率[6]。

3.2 構(gòu)建公共衛(wèi)生專項工作的項目監(jiān)督平臺

在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中運用電子信息化技術(shù)后，可對公共衛(wèi)生專項工作的項目進行有效監(jiān)督。申請人借助專業(yè)的信息管理系統(tǒng)完成申請、提交等一系列流程后，信息系統(tǒng)會自動將該項目的相關(guān)資料交給相應(yīng)的審核人員，審核人員無需同申請人多加交流，僅僅通過系統(tǒng)便能查看到全部的項目申請信息，并開展相關(guān)審批工作，系統(tǒng)能夠按照審核流程提交至下一個審核界面。合理使用電子信息化技術(shù)，不僅申請人能夠有效、規(guī)范的進行項目申報，而且各級管理人員均能實時、精準、便捷地監(jiān)督項目內(nèi)容與項目進展[7]。

3.3 構(gòu)建公共衛(wèi)生專項工作的綜合管理平臺

運用電子信息化技術(shù)，相關(guān)部門可構(gòu)建專業(yè)的公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)的導(dǎo)出、匯總、查詢檢索等功能對公共衛(wèi)生專項工作實施綜合管理。工作人員可通過導(dǎo)出功能下載所需文書，可通過自動匯總功能更為高效地開展匯總上報工作，可通過查詢檢索功能搜尋到所需要的項目信息。與此同時，公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)還可實施權(quán)限管理，相關(guān)工作人員均擁有使用相應(yīng)的導(dǎo)出、填寫、查詢等功能的權(quán)限。

4.公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中應(yīng)用電子信息化技術(shù)的策略

4.1 提升工作人員的綜合素養(yǎng)

目前，我國城市化進程日益加快，公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理有著復(fù)雜性和多樣性的特點，疾控中心等部門的工作人員也承擔著一定的工作壓力。想要在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中加強電子信息化技術(shù)的應(yīng)用，工作人員不僅要擁有一定的專業(yè)技能，同時還需具備一定的信息素養(yǎng)，在做好自身本職工作的同時緊隨時代浪潮。相關(guān)部門應(yīng)當定期開展培訓工作，通過制定合理的獎懲制度等方式提升工作人員學習信息技術(shù)的積極性。若是相關(guān)部門構(gòu)建了專業(yè)的信息平臺與管理系統(tǒng)，但是工作人員無法熟練使用，那么信息平臺與管理系統(tǒng)便無法充分發(fā)揮出自身的作用。除培訓工作外，相關(guān)部門還需重視人才引進，可通過舉辦座談會、交流會等方式積極提升工作人員的信息系統(tǒng)管理水平。

4.2 重視管理系統(tǒng)的維護與完善

相關(guān)部門在完成公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)的建設(shè)之后，還需注重后期的維護工作，因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在不斷變化，工作人員的使用需求也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，只有對該系統(tǒng)不斷進行維護和完善才能更好地滿足工作人員的使用需求。系統(tǒng)的開發(fā)人員應(yīng)當按照網(wǎng)絡(luò)情況的變化對系統(tǒng)進行合理升級與優(yōu)化，保持前瞻性的目光。除此之外，工作人員還需注重信息的存儲與保存，按時進行備份與檢查，防止不法分子利用機密竊取利益。想要保證公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)安全運行，相關(guān)部門就必須做好系統(tǒng)安全工作，首先需要保證結(jié)構(gòu)安全，能夠滿足高峰期的業(yè)務(wù)處理需求，并且做好訪問控制，設(shè)置用戶訪問規(guī)則。

5.結(jié)語

隨著我國信息水平的提升，加強信息化建設(shè)是推動公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與改革的必然要求，在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中運用電子信息化技術(shù)直接關(guān)系到人們的切實利益，有利于提高疾病預(yù)防控制工作的效率與質(zhì)量。通過電子信息化技術(shù)，相關(guān)部門可對公共衛(wèi)生事業(yè)的各項工作實施網(wǎng)格化管理，優(yōu)化配置資源，提升管理水平，在提升效率的同時能夠為下一步的管理工作提供科學的參考依據(jù)。在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中想要合理應(yīng)用電子信息化技術(shù)，應(yīng)當積極注重管理系統(tǒng)的維護與完善，同時積極提升工作人員的綜合素養(yǎng)。