跨文化交際視域下西班牙語(yǔ)專業(yè)學(xué)生通世能力的培養(yǎng)

亢俊潔

（廣東培正學(xué)院西班牙語(yǔ)系，廣東 廣州 510830）

一、引言

人們?cè)谶M(jìn)入到新環(huán)境中的時(shí)候，容易產(chǎn)生不適應(yīng)以及不安的情緒，導(dǎo)致無(wú)法良好的融入新環(huán)境。對(duì)于西班牙語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，想要減少這種情況的發(fā)生，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)中國(guó)以及不同西班牙語(yǔ)國(guó)家的文化差異，這樣既可以提高學(xué)生們的跨文化意識(shí)，更能使同學(xué)們?cè)诓煌沫h(huán)境與地域中都能很快地掌握不同的文化。

二、基于跨文化交際理念對(duì)西班牙語(yǔ)專業(yè)學(xué)生通世能力培養(yǎng)的具體方面

現(xiàn)如今的人們即使有著不同的文化背景，卻可以一起交流、工作。所以，21 世紀(jì)的我們要培養(yǎng)克服不同文化間差異的能力，加強(qiáng)跨文化的意識(shí)，更好地融入不同的文化中。這可以使我們?cè)谂c不同文化環(huán)境的人交流時(shí)了解到更深刻的本質(zhì)和含義，更好地融入不同文化的新環(huán)境中。

（一）變通與適應(yīng)

我們要學(xué)會(huì)變通，可以通過(guò)環(huán)境和文化的變化來(lái)改變自己交際的方式方法，學(xué)習(xí)可以讓我們提高變通的能力，根據(jù)不同的環(huán)境與情況做出不同的反應(yīng)。

（二）包容與耐心

我們?cè)谌谌肽吧奈幕臅r(shí)候，不應(yīng)該太過(guò)急躁，不同文化之間的轉(zhuǎn)變是需要時(shí)間和耐心的，需要一步一步去融入和改變的，要腳踏實(shí)地去學(xué)習(xí)，不可拔苗助長(zhǎng)，要從本質(zhì)上包容和接納存在差異的文化，以此更好地融入新的文化環(huán)境中。

（三）自信與自控

自信是一個(gè)成功的交際者必須擁有的心態(tài)和能力。我們要對(duì)自己有更加客觀、深刻地了解，以此提高自己的自信。

（四）富有幽默感

在交際時(shí)增加更多幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和行為可以提高我們的親和力，使人與人之間更加親近。

（五）交際的能力

擁有較好的交際能力，可以更好地通過(guò)語(yǔ)言和行為表達(dá)自己的想法和意圖。

三、通世能力就是語(yǔ)言能力、語(yǔ)用能力和交際能力的總和

如今的世界以及社會(huì)環(huán)境都在不停地變化，我們也要提高自己的能力和效率，擁有更好的通世能力，人與人之間相互了解大多是通過(guò)語(yǔ)言溝通，因此我們也將這種語(yǔ)言能力稱為通世能力的一種；通世能力也體現(xiàn)了我們的交際能力，可以展現(xiàn)我們的舉止和言語(yǔ)是否得體恰當(dāng)；除此之外，通世能力也能展現(xiàn)出我們的語(yǔ)用能力，可以增加人與人之間溝通的理解程度。所以，語(yǔ)言能力、交際能力與語(yǔ)用能力缺一不可，三者同時(shí)擁有便是通世能力。通世能力使人們可以在不同的文化領(lǐng)域中都應(yīng)該采取不同的交流方式，這不僅需要人們掌握一定的語(yǔ)言能力和交際能力，更需要掌握不同的文化特征。

（一）語(yǔ)言能力

語(yǔ)言學(xué)家Thomas Jenny 將人們通過(guò)語(yǔ)言的知識(shí)創(chuàng)造符合文法規(guī)則的句子的能力成為語(yǔ)法能力，也就是語(yǔ)言能力，良好的語(yǔ)言能力要求人們創(chuàng)造的句子具有較高的正確性。對(duì)于語(yǔ)言系統(tǒng)規(guī)則有深刻理解的人們便擁有更好的語(yǔ)言能力。

（二）語(yǔ)用能力

在不同的語(yǔ)言環(huán)境中對(duì)語(yǔ)言的理解程度以及如何根據(jù)不同的環(huán)境進(jìn)行語(yǔ)言交流便是人們的語(yǔ)用能力。語(yǔ)用學(xué)是對(duì)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中低不同的語(yǔ)境下如何理解不同的語(yǔ)言并給予回應(yīng)進(jìn)行研究的。語(yǔ)用能力能夠?qū)⒔浑H過(guò)程中的語(yǔ)言和動(dòng)作的不同目的進(jìn)行區(qū)分：一種是語(yǔ)言的含義和目的，另一種則是交流的目的或者是發(fā)出信息的人的含義。第二種意圖主要指的是說(shuō)話人所具有的與社會(huì)地位和社會(huì)距離相關(guān)的知識(shí)文化。語(yǔ)用能力是基于掌握語(yǔ)法能力的前提下，對(duì)語(yǔ)言應(yīng)用中的規(guī)則進(jìn)行了解和掌握，在采用正確語(yǔ)法規(guī)則造句的基礎(chǔ)上達(dá)到與對(duì)方交際想要達(dá)到的目的性的能力。

（三）交際能力

基于提出的“語(yǔ)言能力”，海姆斯提出了“交際能力”，相較于語(yǔ)言能力，交際能力充滿了更讀懂的社會(huì)文化。他認(rèn)為，二者相比，交際能力中除了語(yǔ)法規(guī)則外蘊(yùn)含了更多的文化知識(shí)。在不同的語(yǔ)言環(huán)境中，交際會(huì)因心理狀況和語(yǔ)言因素產(chǎn)生影響。所以，我國(guó)學(xué)者胡文仲認(rèn)為，語(yǔ)言能力與社會(huì)能力之和才可成為交際能力。按照胡文仲的觀點(diǎn)，交際能力主要如以下四種特點(diǎn)：

1.語(yǔ)法可能性。說(shuō)話是否有形式上、語(yǔ)法上的可能；

2.可行性。在結(jié)構(gòu)隨意的基礎(chǔ)上，造句是否易懂（因?yàn)槟承┣闆r下，雖然語(yǔ)法規(guī)則正確，卻很難被與我們交流的對(duì)方所理解和接受）；

3.恰當(dāng)性。在某種特定的情況下，該語(yǔ)言是否適當(dāng)；

4.完成性。句子表達(dá)的意思是否完整。

以上四個(gè)特點(diǎn)中，第一點(diǎn)主要體現(xiàn)了人們的語(yǔ)言能力，后面的三個(gè)特點(diǎn)則是在進(jìn)行國(guó)際交流中語(yǔ)用能力的展現(xiàn)。在進(jìn)行國(guó)際交流時(shí)，所涉及的文化領(lǐng)域越廣，需要注意的因素就越多，所以我們必須在交際中加強(qiáng)對(duì)國(guó)際環(huán)境的重視，必須具備一定的通世能力。

（四）通世能力

想要更好地掌握不同文化的特點(diǎn)，主要需要注意以下幾點(diǎn)：

1.考慮自然和人文背景。在特殊的環(huán)境和人文背景下，某種問(wèn)題的解決也可能造成一定的變化，舉例來(lái)說(shuō)，不同的文化環(huán)境下，對(duì)時(shí)間安排也有所不同。大多數(shù)亞洲國(guó)家例如日本和中國(guó)大多將商務(wù)會(huì)面安排在午餐的2-3 個(gè)小時(shí)中。所以要了解不同文化下的社會(huì)風(fēng)俗，除此之外也要在不同的環(huán)境和情況下?lián)碛凶銐虻拿舾卸龋拍茚槍?duì)特殊的情況采取及時(shí)的處理。交際是否能成功，很大程度上取決于人們對(duì)自然和人文背景考慮的是否充足。

2.努力理解信息系統(tǒng)的差異。人們進(jìn)行交際時(shí)，雙方的交流內(nèi)容更大程度上是根據(jù)交際雙方來(lái)決定的，而非所用語(yǔ)言。所以，在交際時(shí)，只要存在一定的可能性，存在文化差異的交際雙方都應(yīng)尋求一種共同的編碼。但這其中存在的困難便是，兩個(gè)說(shuō)不同語(yǔ)言的交流雙方不易尋找到一種共同的交流的編碼。所以我們只能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的語(yǔ)言來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。所以說(shuō)，學(xué)習(xí)語(yǔ)言也是提高交際能力的一種方式，除此之外，語(yǔ)言的學(xué)習(xí)也能豐富我們的生活方式和思考方式，可以讓我們更好地和說(shuō)不同語(yǔ)言的人進(jìn)行更好、更有效的交流。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)會(huì)講西班牙語(yǔ)的人去墨西哥工作，就將比不會(huì)西班牙語(yǔ)的人順利得多。

四、西班牙語(yǔ)教學(xué)與學(xué)生通世能力的培養(yǎng)

作為西班牙語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，主要應(yīng)掌握以下幾點(diǎn)通世能力：

（一）對(duì)西班牙語(yǔ)有較好的掌握程度，為了可以同說(shuō)西班牙語(yǔ)國(guó)家的人民進(jìn)行基礎(chǔ)的互相了解。

（二）掌握更多的西語(yǔ)國(guó)家的文化習(xí)俗，使西班牙語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生們?cè)谂c西語(yǔ)國(guó)家的人民進(jìn)行交際時(shí)的行為舉止更加得體。

（三）更加注重雙方交際的差異

曾經(jīng)的外語(yǔ)教學(xué)主要注重培養(yǎng)學(xué)生們的語(yǔ)言能力，而如今的外語(yǔ)教學(xué)則將教學(xué)重點(diǎn)放在了交際能力和語(yǔ)用能力上，這也體現(xiàn)了某種時(shí)代的變化。20世紀(jì)90年代時(shí)，胡文仲學(xué)者就提出了外語(yǔ)教學(xué)要更多地結(jié)合社會(huì)語(yǔ)言學(xué)，并提出了以下建議：

1.在對(duì)外語(yǔ)系的學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，不僅要設(shè)置最基本的語(yǔ)言學(xué)、文學(xué)、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)等課程，也要盡可能的設(shè)置人類學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)習(xí)；

2.在進(jìn)行外語(yǔ)教學(xué)時(shí)，也要使用一些國(guó)外出版的外語(yǔ)教材，在自編教材中多使用一些“真實(shí)材料”；

3.不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，更要激發(fā)學(xué)生們對(duì)不同文化和習(xí)俗的學(xué)習(xí)熱情，增加學(xué)生的文化素養(yǎng)；

4.在教學(xué)時(shí)，教師們除了保證基本的語(yǔ)法正確，更要對(duì)學(xué)生們進(jìn)行語(yǔ)用能力的培養(yǎng)；5.利用PPT 等多媒體方式提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)激情；

6.充分利用外籍教師；

7.開(kāi)展語(yǔ)言及文化比較研究，將研究成果運(yùn)用于教學(xué)。

在與人交往的過(guò)程中要根據(jù)對(duì)方過(guò)往經(jīng)歷的不同調(diào)整交際和語(yǔ)言的風(fēng)格，并在交際過(guò)程中對(duì)自己的行為舉止進(jìn)行規(guī)范，不對(duì)他人的行為舉止評(píng)頭論足。具體來(lái)說(shuō)為如下幾個(gè)方面：

1.培養(yǎng)把握“入鄉(xiāng)隨俗”的度的能力

俗話說(shuō)“入鄉(xiāng)隨俗”，這便是對(duì)某種文化環(huán)境下的外來(lái)者的要求，這句俗語(yǔ)是正確但不全面的，要視情況而定。在大部分情況中，入鄉(xiāng)隨俗是外來(lái)者到達(dá)某種文化環(huán)境中進(jìn)行交際時(shí)對(duì)該文化的尊敬，同時(shí)自己的行為舉止與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化相符合時(shí)，也使外來(lái)者與當(dāng)?shù)匚幕娜藗兘浑H時(shí)更加自然。同時(shí)，針對(duì)非語(yǔ)言以及語(yǔ)言上的差別，作為跨文化交際的外來(lái)者，要盡可能地、適當(dāng)?shù)厝W(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐姆钦Z(yǔ)言知識(shí)以及語(yǔ)言知識(shí)。其中的“盡可能和適當(dāng)”則代表了學(xué)習(xí)程度的可變性，這種學(xué)習(xí)程度要隨所處環(huán)境和情況的變化而變化。不同地域的文化不盡相同，某些地域會(huì)將跨文化交際時(shí)過(guò)多引用新文化視為不尊敬的表現(xiàn)，甚至?xí)?duì)當(dāng)?shù)氐奈幕蓡T造成一定的傷害。在外來(lái)者到達(dá)某個(gè)新的文化環(huán)境進(jìn)行交際時(shí)，除了引用新文化的習(xí)俗，更要認(rèn)真地考慮當(dāng)?shù)匚幕懈由顚哟蔚膬?nèi)涵，真正融入到該文化環(huán)境中去。

2.培養(yǎng)移情能力，學(xué)會(huì)尊敬他人

某些人在與人交際時(shí)可以自然地開(kāi)始和結(jié)束雙方的交流，并且可以巧妙地對(duì)雙方談?wù)摰脑掝}進(jìn)行維持或轉(zhuǎn)變。這種溝通技巧可以提高雙方溝通的交互性。掌握通世能力要避免在與人交流時(shí)言語(yǔ)過(guò)多或沉默不語(yǔ)。要實(shí)時(shí)掌握對(duì)方的交流情緒，避免對(duì)方在產(chǎn)生厭煩情緒后仍執(zhí)著的持續(xù)交流，這樣可能會(huì)造成負(fù)面的影響。一些對(duì)跨文化交際以及人際交往有研究的專家學(xué)者們稱，想要進(jìn)行良好的交際，就要建立并盡可能地達(dá)到雙方心中對(duì)交際的預(yù)期。

3.培養(yǎng)包容歧義能力，培養(yǎng)良好的交往心態(tài)

當(dāng)人們與具有文化差異的人進(jìn)行無(wú)法確定和遇見(jiàn)的跨文化交際是，包容歧義的能力尤為重要。在新的社會(huì)環(huán)境或文化環(huán)境中進(jìn)行交際時(shí)，人們會(huì)產(chǎn)生截然不同的感受和情緒。一些具有良好交往心態(tài)的人們大多在新環(huán)境中的交際較為舒適，會(huì)以正確的方式面對(duì)、適應(yīng)新環(huán)境，對(duì)不可控的情況進(jìn)行及時(shí)的處理，而以消極態(tài)度面對(duì)新環(huán)境的人大多無(wú)法消除在新環(huán)境中的緊張和焦慮。想要成為合格的跨文化交際者，就要提高自身處理緊張、適應(yīng)新環(huán)境的能力。

4.培養(yǎng)自我調(diào)控能力，培養(yǎng)交際的靈活性

變通是提高人際交往靈活性的重中之重，人們需要通過(guò)文化差異來(lái)改變與人交際的方式。掌握在不同的環(huán)境與場(chǎng)合中采取不同的交際方式的技能。

五、總結(jié)

21 世紀(jì)是一個(gè)趨向全球化的時(shí)代，需要努力去培養(yǎng)容納不同文化的能力，在與有文化差異的人們進(jìn)行跨文化交流時(shí)所需要的交際能力是十分重要的。在這個(gè)時(shí)代我們更要拓寬我們的知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高我們的專業(yè)素養(yǎng)，只有這樣才能滿足這個(gè)時(shí)代對(duì)我國(guó)高等學(xué)校西班牙語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的要求和期待。換句話說(shuō)，我國(guó)的西班牙語(yǔ)專業(yè)學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)好西班牙語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，更要學(xué)習(xí)相關(guān)文化環(huán)境下的人文知識(shí)和風(fēng)俗習(xí)慣，去了解相關(guān)就業(yè)背景下的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)技能，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和思考能力的培養(yǎng)，使西班牙語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生獲得更好的專業(yè)素養(yǎng)、心理素質(zhì)以及道德品質(zhì)。

因此，學(xué)生們需要擁有更強(qiáng)的通世能力，在具有文化差異的環(huán)境下采用更加合適的方式進(jìn)行交際，這還包括了對(duì)除交際能力之外的文化特征的學(xué)習(xí)和掌握，也要求學(xué)生們對(duì)語(yǔ)言中的語(yǔ)法和結(jié)構(gòu)具有更加全面的掌握，并能夠像語(yǔ)用能力那樣，理解和提供一種交流行動(dòng)。