網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年心理環(huán)境的影響及有效干預(yù)措施探索

李鐵軍

（廣州市公用事業(yè)技師學(xué)院，廣東 廣州 510010）

無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)便捷了人們的生活，同時(shí)也無(wú)可辯駁地在改變著生活的方方面面。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)（CNNIC）統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)到6.18 億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)5 億。從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面來(lái)看，社交類綜合平臺(tái)持續(xù)升溫，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)2013 年底比2012 年增長(zhǎng)了54.5%，達(dá)到2.15 億。對(duì)于本文探討的青少年學(xué)生群體來(lái)說，這種變化更顯著地影響著他們的生活。微信、微博、手機(jī)游戲、QQ 等各種網(wǎng)絡(luò)社交及娛樂工具成了他們生活中不可或缺的“另一半”。青少年學(xué)生群體個(gè)性表達(dá)更為強(qiáng)烈，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用成了他們表達(dá)自我一個(gè)非常重要的空間。而基于網(wǎng)絡(luò)“虛擬”的特征，游走于“現(xiàn)實(shí)”與“虛擬”之間的他們?cè)谛睦砩喜豢杀苊獾孛媾R著各種沖突：網(wǎng)絡(luò)游戲中帶隊(duì)殺敵vs 現(xiàn)實(shí)中學(xué)業(yè)表現(xiàn)不佳、各種社交媒體中被“贊”無(wú)數(shù)vs現(xiàn)實(shí)中受到學(xué)校家庭批評(píng)、虛擬社區(qū)中好友眾多vs 現(xiàn)實(shí)中沒有傾訴心事的對(duì)象等等。種種沖突無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗(yàn)著他們的心理承受能力，也在考驗(yàn)著學(xué)校的心理健康教育工作。毫無(wú)疑問，網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)背景下，學(xué)校心理健康教育應(yīng)該突破傳統(tǒng)的方式，探索更多有效的教育和服務(wù)途徑，來(lái)幫助學(xué)生建立健康心理。

一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年心理環(huán)境的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年行為的影響

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)幫助人類將過去看來(lái)很多不可能的事情變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，比如處于地球兩端的兩個(gè)人能通過網(wǎng)絡(luò)視頻聊天、可以在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲中并肩作戰(zhàn)等。作為網(wǎng)絡(luò)用戶的主力軍，學(xué)生的行為明顯受到這種改變的影響。從人類基本生活需要的幾個(gè)方面來(lái)看，吃、住、行等均發(fā)生了改變。在飲食方面，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲中的青少年往往能不吃不喝連續(xù)在游戲中“廝殺”十幾個(gè)小時(shí)，甚至幾日幾夜連續(xù)“奮戰(zhàn)”在游戲中。休息的缺乏并不能阻礙他們對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)”的癡迷，即便是在家里，通宵達(dá)旦地玩網(wǎng)絡(luò)游戲是許多青少年的共有生活方式。研究者曾經(jīng)在某技校一個(gè)班級(jí)中做過調(diào)查，40 人的班級(jí)中，因晚上使用網(wǎng)絡(luò)而造成睡眠不足7 小時(shí)的占80%以上，甚至有12 人睡眠不足4 小時(shí)，睡眠缺乏直接影響了他們?cè)趯W(xué)校和課堂的表現(xiàn)。而在公交、地鐵車廂以及各種聚會(huì)場(chǎng)合，“低頭族”——即低頭玩手機(jī)已經(jīng)成了最新的社會(huì)現(xiàn)象受到關(guān)注。毋庸置疑，青少年的基本行為方式明顯受到網(wǎng)絡(luò)的影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年人際關(guān)系的影響

網(wǎng)絡(luò)拉近了人們之間的距離，另一方面它也讓我們彼此越來(lái)越疏遠(yuǎn)。在過去常見的聊天、聚會(huì)活動(dòng)，如今成了“網(wǎng)絡(luò)聊天”“網(wǎng)絡(luò)論壇”。信息傳遞的速度前所未有的加快，而人與人之間因?yàn)橹苯咏佑|的減少，反而出現(xiàn)更多的隔閡。在網(wǎng)絡(luò)的另一端可能是你完全想象不到的對(duì)象在跟你溝通，人們之間的信任越來(lái)越缺乏。有研究表明大學(xué)生人際信任度偏低，而信任水平的高低又直接影響著青少年的心理健康，有不少研究都關(guān)注了人際信任與心理健康間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)人際信任與心理健康密切相關(guān)，有心理問題的個(gè)體信任量表測(cè)量值明顯低于沒有心理問題的個(gè)體。特別對(duì)于接受職業(yè)教育的青少年來(lái)說，指向就業(yè)的教育讓他們更加渴望社會(huì)歸屬感，但技校生群體的年齡特征使得他們不善于處理人際關(guān)系，而網(wǎng)絡(luò)中的虛擬交往更加惡化了他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際關(guān)系，這一切最終讓他們所希望得到的歸屬感變得更加遙遠(yuǎn)。從人際關(guān)系理論來(lái)看，各種關(guān)系構(gòu)成了一個(gè)個(gè)“自我”，無(wú)疑，因?yàn)椴荒芰己锰幚砣穗H關(guān)系讓技校生也在現(xiàn)實(shí)中迷失了“自我”。

（三）網(wǎng)絡(luò)對(duì)家庭教養(yǎng)的影響

網(wǎng)絡(luò)的普及對(duì)于傳統(tǒng)的教養(yǎng)方式也構(gòu)成巨大的沖擊。家庭教育中，父母和子女之間的互動(dòng)構(gòu)成傳統(tǒng)教養(yǎng)方式的全部，而在信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，父母與子女的互動(dòng)被網(wǎng)絡(luò)取代。兩代之間的隔閡因?yàn)闇贤ㄈ狈Χ找婕觿?。而由于網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的信息傳遞，青少年受到越來(lái)越多不良信息的影響，在他們的成長(zhǎng)中，父母的言傳身教越來(lái)越顯得“無(wú)力”，這種變化更加加劇了青少年和父母間的代際沖突：父母的態(tài)度愈加粗暴強(qiáng)硬，青少年愈加趨向網(wǎng)絡(luò)尋求歸屬。有研究表明，矛盾的家庭環(huán)境和拒絕、否認(rèn)、缺少溫情的父母教養(yǎng)方式是青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的重要因素，席震芳等人也發(fā)現(xiàn)消極的家庭教養(yǎng)方式容易使初中生網(wǎng)絡(luò)成癮，這種影響讓青少年的心理成長(zhǎng)朝著一個(gè)愈加不可控制的方向發(fā)展。教養(yǎng)方式的變化還不能代表網(wǎng)絡(luò)在家庭教養(yǎng)方面的全部影響，家庭教養(yǎng)目標(biāo)也在以一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式發(fā)生著改變。經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一位的社會(huì)背景下，充斥于網(wǎng)絡(luò)的是各種經(jīng)濟(jì)人物的“發(fā)跡”經(jīng)歷，財(cái)富成了衡量“成功”的標(biāo)準(zhǔn)。這種“示范”效應(yīng)無(wú)疑在悄然改變著家庭對(duì)子女成長(zhǎng)的期待，這種期待與中國(guó)社會(huì)傳統(tǒng)“仁義禮智信”的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在青少年的內(nèi)心形成了沖突，影響了他們自我同一性的形成，進(jìn)而影響其心理健康。

二、青少年心理健康教育有效方式探索

歷來(lái)對(duì)于個(gè)體心理的健康標(biāo)準(zhǔn)有很多描述，有不少研究者提出和諧的人際關(guān)系、對(duì)自我和現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)人生意義的探索等是健康心理的基本標(biāo)準(zhǔn)。而人際關(guān)系、自我認(rèn)知等均是一個(gè)人能否良好適應(yīng)社會(huì)的重要因素，也就是說一個(gè)人的心理健康與否與其能否適應(yīng)社會(huì)環(huán)境緊密相關(guān)，魏軍鋒等人就在研究中提出“個(gè)性化與社會(huì)化過程的和諧、統(tǒng)一是心理健康的重要內(nèi)容”。由此看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)背景中青少年心理健康所面臨的挑戰(zhàn)也可通過幫助他們學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)來(lái)解決。

（一）社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)教育

體驗(yàn)式教育作為一種嶄新的教育模式在我國(guó)越來(lái)越引起重視，并逐漸成為一種普遍的教育方法。在心理健康教育的應(yīng)用中，目前多數(shù)采取團(tuán)體游戲的形式來(lái)進(jìn)行。在一種游戲模擬現(xiàn)實(shí)的情境中，讓學(xué)生解決各種事件，激發(fā)他們對(duì)問題的思考，從而達(dá)到心理成長(zhǎng)的目的。但是這種形式也受到諸多質(zhì)疑，有研究者提出這種輔導(dǎo)形式“時(shí)間短，雖易于操作和組織，但缺乏長(zhǎng)效運(yùn)行及管理機(jī)制……體驗(yàn)不充分、不深入、不徹底”。本研究提出社會(huì)體驗(yàn)教育指的是在社會(huì)實(shí)際情境下讓學(xué)生參與到某些體驗(yàn)活動(dòng)過程。以研究者所在學(xué)校為例，利用學(xué)校所在社區(qū)中的相關(guān)機(jī)構(gòu)，有規(guī)律的定期讓學(xué)生參與到機(jī)構(gòu)活動(dòng)中。例如前往某特殊教育學(xué)校擔(dān)任助教，前往某康療中心開展活動(dòng)等。這種體驗(yàn)活動(dòng)的好處在于情景的真實(shí)性，而非校園內(nèi)部團(tuán)體游戲的模擬情景。在這種情境下學(xué)生所需面對(duì)及處理的問題均為現(xiàn)實(shí)社會(huì)中真實(shí)存在的問題，通過這種體驗(yàn)，他們獲得的經(jīng)驗(yàn)更加符合實(shí)際，就能更加有效地幫助他們實(shí)現(xiàn)“社會(huì)化”。而且這種社會(huì)體驗(yàn)教育可以利用學(xué)校的資源，將其設(shè)置成長(zhǎng)期常規(guī)的教育活動(dòng)，彌補(bǔ)了校園內(nèi)主題活動(dòng)的不充分、不徹底等不足。而在實(shí)際教育活動(dòng)開展過程中，研究者也發(fā)現(xiàn)這類型的活動(dòng)能吸引學(xué)生主動(dòng)參與，除了形式較為新穎，能讓學(xué)生找到存在感也是一個(gè)重要原因。人生方向迷茫、不能認(rèn)識(shí)自我是很多青少年共有的特征，而在社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)中，他們能夠發(fā)現(xiàn)自己的能力，認(rèn)識(shí)到自己可以承擔(dān)起一份責(zé)任，也能受到他人尊重。并且與自己年齡、經(jīng)歷都不一樣的人的交流也幫助他們對(duì)人生有了更豐富的認(rèn)識(shí)，這種體驗(yàn)無(wú)疑能夠讓他們了解到一個(gè)真實(shí)的、有更多可能的自我。

（二）社會(huì)資源介入教育

青少年的教育往往被直接視為學(xué)校教育，心理健康教育也是如此。學(xué)校教育是我們能直接為青少年教育人為設(shè)置情景的場(chǎng)所，但這并不意味著學(xué)校是唯一參與的主體。學(xué)校在教育過程中可以充分吸收利用各種社會(huì)資源的介入，而目前最直接的資源就是所在社區(qū)的社工力量。就研究者所在廣東省來(lái)看，2013 年全省用于購(gòu)買社會(huì)服務(wù)經(jīng)費(fèi)近6 億元。資源的充裕是一方面，另一方面以社工的身份介入青少年的教育過程中，讓學(xué)生放下了“面對(duì)老師”時(shí)的思維禁錮，同時(shí)社工作為社會(huì)人員，學(xué)生與其互動(dòng)的過程也就是真實(shí)的“社會(huì)化”過程。研究者所在學(xué)校在開展“社工入?！边^程中，一個(gè)學(xué)期內(nèi)開展了近200 人次社區(qū)探訪活動(dòng)。通過探訪活動(dòng)，學(xué)生能更大膽與人溝通，也在各種活動(dòng)組織過程中學(xué)會(huì)了表達(dá)自己、與同伴相處。這種經(jīng)驗(yàn)是真實(shí)社會(huì)情境中獲得的，能讓他們更加了解真實(shí)的社會(huì)，也了解了自己在社會(huì)中會(huì)有怎樣的表現(xiàn)，這種確定性是他們心理保持良好平衡的重要因素。社工是社會(huì)資源介入的一個(gè)案例，在研究者所在學(xué)校中，還利用了所在城市多所高校的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)在讀大學(xué)生作為校外心理輔導(dǎo)員。作為朋輩資源，他們的介入受到學(xué)生的歡迎。與同齡人的交流讓他們?cè)敢鈨A訴自己的心事，同時(shí)他們也獲得了人際交往的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)同樣有助于他們更好地適應(yīng)社會(huì)。

（三）創(chuàng)新開展家長(zhǎng)學(xué)習(xí)小組

家庭永遠(yuǎn)是教育的核心場(chǎng)所，那么學(xué)校心理健康教育就不能拋開家庭而獨(dú)立進(jìn)行。有不少研究者都提出家?；?dòng)的措施來(lái)加強(qiáng)青少年教育，但是實(shí)際操作中家校互動(dòng)多限于幼兒園、小學(xué)等初級(jí)教育，在職業(yè)教育領(lǐng)域還沒有可推廣的模式進(jìn)行操作。傳統(tǒng)的家長(zhǎng)教育多采用培訓(xùn)課堂的形式來(lái)進(jìn)行，理論性強(qiáng)，實(shí)用性低，家長(zhǎng)參加的意愿也不強(qiáng)烈，操作起來(lái)障礙重重。在研究者所在學(xué)校，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，選擇在子女教育上遇到困難以及有強(qiáng)烈意愿學(xué)習(xí)親子教育知識(shí)的家長(zhǎng)。在開展形式上，同樣采用游戲體驗(yàn)的形式輔導(dǎo)，主題涉及親子溝通、情緒調(diào)控等。因?yàn)樾问叫路f，內(nèi)容實(shí)用，貼近家長(zhǎng)的需求，所以活動(dòng)受到家長(zhǎng)的歡迎。

三、展望

在以上提到的幾種心理健康教育方式中，無(wú)論是社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)，抑或是社會(huì)資源介入或家長(zhǎng)學(xué)習(xí)小組，最終的指向都是幫助學(xué)生獲得適應(yīng)社會(huì)的心理能力，如人際交往、自我認(rèn)知、代際溝通等。當(dāng)然，因?yàn)榈貐^(qū)差異及教育類型的不同，這些方式如何在更廣范圍內(nèi)被應(yīng)用到青少年的心理健康教育中尚需更多的探索。比如在以升學(xué)率為重要教育指標(biāo)的高中，社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)應(yīng)該以怎樣的形式來(lái)開展就需要更多的考慮，同時(shí)在高校中，家?；?dòng)貌似一個(gè)不可能達(dá)成的“愿景”，但這些已經(jīng)在實(shí)際工作中開展并顯現(xiàn)成效的方式無(wú)疑能為青少年心理健康教育提供重要的參考價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)給世界的發(fā)展帶來(lái)了多元化，個(gè)體的發(fā)展也有了多元的可能。如何幫助青少年特別是職業(yè)院校學(xué)生在多元的可能中發(fā)現(xiàn)一個(gè)“個(gè)性化”的自我，并在“社會(huì)化”的過程中保持良好的心理健康將是學(xué)校的教育者需要考慮的，本文的探索實(shí)驗(yàn)希望是一個(gè)開端。