基于案例的涉外工程人才核心素養(yǎng)培養(yǎng)研究

楊祚會(huì)

（長(zhǎng)沙理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410114）

進(jìn)入21 世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)建筑與工程企業(yè)在海外市場(chǎng)發(fā)展迅速，目前在地區(qū)分布上基本形成了以亞太地區(qū)為主，發(fā)展非洲市場(chǎng)、恢復(fù)中東市場(chǎng)、開(kāi)拓歐美等其他地區(qū)市場(chǎng)的多元化市場(chǎng)格局（2017，中國(guó)國(guó)際工程行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析）。涉外工程是一個(gè)工程項(xiàng)目從咨詢、投資、招投標(biāo)、承包設(shè)備采購(gòu)、培訓(xùn)到監(jiān)理，各個(gè)階段的參與者來(lái)自不同國(guó)家，并且按照國(guó)際通用的工程項(xiàng)目管理模式進(jìn)行管理的工程，每一個(gè)海外工程項(xiàng)目都需要大量且反復(fù)的溝通。就目前企業(yè)采用的涉外工程技術(shù)人員來(lái)看，口語(yǔ)能力普遍不高，很難在即時(shí)條件下完成交際任務(wù)，這勢(shì)必影響問(wèn)題的有效溝通，從而影響工程的順利開(kāi)展。即便是專業(yè)外語(yǔ)翻譯也存在因不精通工程技術(shù)知識(shí)而導(dǎo)致翻譯出錯(cuò)從而造成競(jìng)標(biāo)失利或工程損失。除了語(yǔ)言能力存在問(wèn)題外，對(duì)工程所在國(guó)人文風(fēng)俗、法律法規(guī)等了解不夠深入導(dǎo)致工程競(jìng)標(biāo)失敗或工程損失的例子也普遍存在。當(dāng)前，企業(yè)迫切需要既懂工程，又懂英語(yǔ)和精通涉外商務(wù)和具備跨文化交際能力的復(fù)合型人才。隨著國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略部署的提出和不斷推進(jìn)，涉外工程人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)更是任重而道遠(yuǎn)。

涉外工程英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。抽象的知識(shí)只有以真實(shí)案例做支撐才能讓學(xué)習(xí)者更直觀地認(rèn)識(shí)問(wèn)題，從而充分調(diào)動(dòng)其課堂參與性，培養(yǎng)其分析解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新意識(shí)。在教學(xué)手段的采用上，本研究嘗試采用“案例教學(xué)法”，將典型真實(shí)案例貫穿每一個(gè)章節(jié)，讓學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的閱讀、思考、分析和討論，建立起對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題客觀、全面和深刻的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而提高面對(duì)不同場(chǎng)景涉外工程事務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力。

一、“案例教學(xué)法”及其特點(diǎn)

案例教學(xué)法(case-based teaching)起源于二十世紀(jì)二十年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是采取商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論。國(guó)內(nèi)教育界開(kāi)始研究案例教學(xué)法則是在二十世紀(jì)九十年代之后。案例教學(xué)法以案例為基礎(chǔ)，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒(méi)有特定的解決之道。教師在教學(xué)中扮演設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下對(duì)案例提供的客觀事實(shí)和問(wèn)題進(jìn)行分析、研究,做出判斷和決策。案例教學(xué)法是一種典型的理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法，其主要特點(diǎn)在于：

（一）明確的目的性。通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)獨(dú)特而又具有代表性的典型事件，讓學(xué)生在案例的閱讀、思考、分析、討論中，建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問(wèn)題的方式，以提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而提高素質(zhì)。

（二）客觀真實(shí)性。案例所描述的事件基本上都是真實(shí)的，不加入編寫(xiě)者的評(píng)論和分析，由案例的真實(shí)性決定了案例教學(xué)的真實(shí)性，學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)，得出自己的結(jié)論。

（三）較強(qiáng)的綜合性。案例較之一般的舉例內(nèi)涵更豐富，內(nèi)容更真實(shí)生動(dòng);案例的分析、解決過(guò)程也較為復(fù)雜。學(xué)生不僅需要具備基本的理論知識(shí)，而且應(yīng)具有審時(shí)度勢(shì)、權(quán)衡應(yīng)變、果斷決策之能。案例教學(xué)的實(shí)施需要學(xué)生綜合運(yùn)用各種知識(shí)和靈活的技巧來(lái)處理。

（四）深刻的啟發(fā)性。案例教學(xué)不存在絕對(duì)正確的答案，目的在于啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立自主地去思考、探索，注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力，啟發(fā)學(xué)生建立一套分析、解決問(wèn)題的思維方式(鄭金洲，2006)。

二、“案例教學(xué)法”之于涉外工程人才核心素養(yǎng)培養(yǎng)的適用性

涉外工程業(yè)內(nèi)人士通過(guò)對(duì)我國(guó)涉外工程的現(xiàn)狀及前景進(jìn)行分析，提出了四個(gè)方面的涉外工程專業(yè)人員的核心素質(zhì)要求，這些要求無(wú)一不體現(xiàn)了教學(xué)中引入真實(shí)案例的重要性。

（一）熟悉國(guó)際工程合同管理規(guī)范

涉外工程是一個(gè)工程項(xiàng)目從咨詢、投資、招投標(biāo)、承包設(shè)備采購(gòu)、培訓(xùn)到監(jiān)理，各個(gè)階段的參與者來(lái)自不同國(guó)家，并且按照國(guó)際通用的工程項(xiàng)目管理模式進(jìn)行管理的工程。國(guó)際工程合同是確定業(yè)主和承包商雙方權(quán)利義務(wù)而訂立共同遵守的文件。目前，菲迪克（FIDIC，International Federation of Consulting Engineers 國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)）系列合同被稱為“國(guó)際工程行業(yè)的圣經(jīng)，是國(guó)際工程咨詢業(yè)通用的語(yǔ)言”，幾乎所有的國(guó)際工程合同都會(huì)涉及到FIDIC 條款。一個(gè)優(yōu)秀的涉外工程專業(yè)人員應(yīng)該從大學(xué)時(shí)代就學(xué)習(xí)FIDIC 條款（杜貞義，林立建，2009）。基于此，涉外工程英語(yǔ)教學(xué)必須引入真實(shí)的FIDIC 條款案例，讓學(xué)習(xí)者對(duì)合同范本的語(yǔ)言特征和格式等進(jìn)行分析，進(jìn)而培養(yǎng)其對(duì)國(guó)際通用規(guī)則的基本認(rèn)知。

（二）強(qiáng)化英語(yǔ)運(yùn)用能力

良好的英語(yǔ)應(yīng)用能力是開(kāi)展涉外工程的前提和基礎(chǔ)。但就目前涉外工程人員語(yǔ)言素質(zhì)而言，即便是專業(yè)外語(yǔ)翻譯也存在因?yàn)椴痪üこ碳夹g(shù)知識(shí)而導(dǎo)致翻譯出錯(cuò)的情況。涉外工程技術(shù)人員口語(yǔ)能力普遍不高，很難在即時(shí)條件下完成交際任務(wù)，這勢(shì)必影響問(wèn)題的有效溝通，從而影響工程的順利開(kāi)展。因此，涉外工程英語(yǔ)教學(xué)必須引入各種真實(shí)交際場(chǎng)景案例，如招投標(biāo)、談判、工程技術(shù)討論、工地視察等。

（三）了解項(xiàng)目所在國(guó)家法律法規(guī)

了解一個(gè)國(guó)家的法律法規(guī)、稅收政策、勞動(dòng)力雇傭模式等是工程順利開(kāi)展的前提。如果不按當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)辦事，如隨意強(qiáng)迫當(dāng)?shù)毓と斯?jié)假日加班等都會(huì)遭到起訴，從而導(dǎo)致不必要的經(jīng)濟(jì)損失。中國(guó)工程隊(duì)因?qū)こ趟趪?guó)法律意識(shí)淡薄而導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失的事件可以作為很好的教學(xué)案例供學(xué)生分析討論。

（四）了解項(xiàng)目所在國(guó)家人文風(fēng)俗環(huán)境

涉外工程是一項(xiàng)跨國(guó)性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，涉及到不止一個(gè)國(guó)家和參與單位的經(jīng)濟(jì)利益，不同的價(jià)值觀和理念導(dǎo)致文化沖突不可避免?？鐕?guó)企業(yè)在他國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)，由于與東道國(guó)企業(yè)在文化傳統(tǒng)上的不同，會(huì)產(chǎn)生文化沖突；而在企業(yè)內(nèi)部，由于員工來(lái)自不同國(guó)家，分屬不同文化背景，也會(huì)產(chǎn)生文化沖突。中國(guó)工程公司因文化沖突導(dǎo)致的海外工程失敗案例有很多，在涉外工程教學(xué)中引入非常有必要。

三、“金課”標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下教學(xué)設(shè)計(jì)原則

在吳巖司長(zhǎng)提出的“兩性一度”的金課標(biāo)準(zhǔn)中，“高階性”要求知識(shí)能力素質(zhì)的有機(jī)融合，要培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力和高級(jí)思維；“創(chuàng)新性”課程內(nèi)容要反映前沿性和時(shí)代性，教學(xué)形式呈現(xiàn)先進(jìn)性和互動(dòng)性，學(xué)習(xí)結(jié)果具有探究性和個(gè)性化。此外，“挑戰(zhàn)度”要求課程有一定難度，需要跳一跳才能夠得著，老師備課和學(xué)生課下有較高要求（吳巖，2018）。

要達(dá)到“兩性一度”的金課標(biāo)準(zhǔn)，就“高階性”而言，涉外工程英語(yǔ)課程在培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)內(nèi)容上要改變單一的知識(shí)傳授和普通能力的培養(yǎng)，而是將知識(shí)、能力和素養(yǎng)有機(jī)融合。比如除了國(guó)際通用知識(shí)和語(yǔ)言技能的掌握外，還要著力培養(yǎng)學(xué)生在海外工程背景下，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和跨文化思辨等方面的能力。就“創(chuàng)新性”而言，其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式要多樣化。教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)時(shí)代性和前沿性，通過(guò)引入海外工程真實(shí)案例，讓學(xué)生全面了解中國(guó)海外工程的成就以及不足，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)涉外工程事務(wù)的法律意識(shí)、文化意識(shí)、全局意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)等，潛移默化地引入人類命運(yùn)共同體、大國(guó)工匠精神和國(guó)際擔(dān)當(dāng)?shù)日n程思政理念。在教學(xué)模式上，采用多種形式的互動(dòng)教學(xué)方法如翻轉(zhuǎn)課堂、探究式教學(xué)等，以學(xué)生為中心，設(shè)計(jì)能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)任務(wù)。小組的劃分盡量參考學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)能力，任務(wù)的分配必須結(jié)合個(gè)性需求，分工落實(shí)到人，使學(xué)生在有效互動(dòng)中充分發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)?！疤魬?zhàn)度”意味著教學(xué)資料的準(zhǔn)備基于教學(xué)目標(biāo)但不局限于教材，教師應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各種信息資源，參考學(xué)生個(gè)體特征和需求設(shè)計(jì)有一定難度的教學(xué)任務(wù)，尤其是針對(duì)其學(xué)習(xí)知識(shí)和能力方面的短板設(shè)計(jì)相應(yīng)的強(qiáng)化訓(xùn)練任務(wù)，或增強(qiáng)其語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力，或培養(yǎng)其跨文化思辨能力，或強(qiáng)化其涉外工程風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

四、涉外工程英語(yǔ)案例教學(xué)實(shí)施方案

（一）精選案例

精選案例是整個(gè)案例教學(xué)法的關(guān)鍵部分。首先,應(yīng)仔細(xì)研究該課程的課程目標(biāo),找出需要學(xué)生掌握的核心知識(shí)和技能,隨后著手準(zhǔn)備教學(xué)案例。通常遵照典型性、代表性、實(shí)踐性、啟發(fā)性、新穎性等原則，在眾多案例中挑選恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)案例,幫助學(xué)生接觸到最核心、最根本、最需要解決的問(wèn)題。就涉外工程而言，有大量的成功和失敗的案例，在案例的選取時(shí)只需選取最具代表性的成功和失敗典型案例進(jìn)行對(duì)比分析。如果課程目標(biāo)是掌握投標(biāo)知識(shí)，可以拿失敗的投標(biāo)書(shū)為案例讓學(xué)生進(jìn)行分析，之后再提供理想的投標(biāo)書(shū)范本進(jìn)行對(duì)比，從而明確投標(biāo)文件的撰寫(xiě)要領(lǐng)和規(guī)則。如果課程目標(biāo)是學(xué)習(xí)國(guó)際工程合同，則應(yīng)為其提供相應(yīng)的FIDIC 合同范本。除了了解合同的基本格式外，還應(yīng)對(duì)國(guó)際工程合同語(yǔ)言特點(diǎn)進(jìn)行分析，盡量避免翻譯上的失誤。如果學(xué)習(xí)目標(biāo)是為認(rèn)識(shí)了解工程所在地本土文化的重要性，則可以引入因文化沖突而導(dǎo)致工程失敗或損失的典型案例。

（二）課堂設(shè)計(jì)

小組合作學(xué)習(xí)是案例教學(xué)法得以開(kāi)展的基本學(xué)習(xí)模式。小組的劃分可以采取“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則，綜合考慮學(xué)生的成績(jī)、學(xué)習(xí)能力、性別和學(xué)習(xí)風(fēng)格等異質(zhì)，力求任務(wù)的最大參與化。引入教學(xué)案例環(huán)節(jié)一定要有所鋪墊,可以采取提問(wèn)的方式,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容先設(shè)計(jì)幾個(gè)關(guān)鍵又能引起學(xué)生興趣的問(wèn)題。以2010 年中國(guó)鐵建沙特麥加輕軌項(xiàng)目為例，可以設(shè)置以下問(wèn)題：麥加為什么將項(xiàng)目交給中方來(lái)做？按合同要求，施工方應(yīng)履行什么義務(wù)？合同簽署后出現(xiàn)了哪些始料未及的情況以及對(duì)施工方造成了什么不利影響？為什么在施工方面臨困境要求終止合同的情況下業(yè)主方執(zhí)意要工程繼續(xù)開(kāi)展？有了問(wèn)題做引導(dǎo)，學(xué)生對(duì)案例的閱讀才會(huì)有的放矢，積極思考，尋找答案的過(guò)程就是一種有效的思維訓(xùn)練，答案的文字整理和回答問(wèn)題則是有效的語(yǔ)言輸出訓(xùn)練，相比單純的知識(shí)灌輸，學(xué)生有更多的思考空間和與同伴交流的機(jī)會(huì)，其語(yǔ)言綜合能力能夠得到更好的鍛煉。

在對(duì)案例關(guān)鍵信息進(jìn)行挖掘后，問(wèn)題的設(shè)計(jì)可以進(jìn)一步提升到思辨的高度，即引導(dǎo)學(xué)生對(duì)該工程失敗的原因進(jìn)行深入分析，以小組為單位討論并總結(jié)中國(guó)海外工程存在的弱點(diǎn)，全面認(rèn)識(shí)中國(guó)海外工程應(yīng)考慮的諸多因素，提出相應(yīng)的提高海外工程競(jìng)爭(zhēng)力的解決辦法，小組負(fù)責(zé)人將組員意見(jiàn)匯總后形成書(shū)面文字用于課堂口頭陳述匯報(bào)。鑒于對(duì)案例的深入分析有一定的難度，涉及到更多資料的查找，討論環(huán)節(jié)可以提前一周安排在課外完成，課堂上只需要陳述匯報(bào)即可。

（三）課程考核

每學(xué)完一個(gè)案例都會(huì)對(duì)各小組進(jìn)行考查?？疾榉绞綉?yīng)多樣化，盡可能兼顧各項(xiàng)語(yǔ)言技能的考查，側(cè)重學(xué)生的課堂表現(xiàn)，以形成性評(píng)估為主。如文本類案例可通過(guò)翻譯、寫(xiě)作和小組口頭匯報(bào)的方式進(jìn)行考核；視頻類案例可通過(guò)視、聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的方式進(jìn)行考核；情景類案例可以通過(guò)讓學(xué)生模仿真實(shí)案例編寫(xiě)對(duì)話的方式進(jìn)行考核。為了讓學(xué)習(xí)者加強(qiáng)對(duì)他國(guó)的了解，也可以在教學(xué)中設(shè)計(jì)國(guó)家介紹口語(yǔ)任務(wù)，選取“一帶一路”線上各個(gè)地區(qū)最具代表性的國(guó)家，學(xué)生以小組為單位制作課件，用英語(yǔ)介紹他國(guó)文化、習(xí)俗、宗教禁忌、與中國(guó)關(guān)系以及中國(guó)在該國(guó)的工程項(xiàng)目等。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著中國(guó)海外工程事業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)，對(duì)涉外工程人才的需求會(huì)越來(lái)越多，涉外工程人才核心素養(yǎng)的培養(yǎng)要求也會(huì)越來(lái)越高。涉外工程人才的培養(yǎng)沒(méi)有固定的教學(xué)模式。在實(shí)施案例教學(xué)法的過(guò)程中也可將案例教學(xué)和其他教學(xué)方法相結(jié)合。無(wú)論何種教學(xué)手段，涉外工程英語(yǔ)教學(xué)在課程設(shè)計(jì)上除了要體現(xiàn)語(yǔ)言技能實(shí)用性和知識(shí)通用性以外，還應(yīng)兼顧趣味性、啟發(fā)性、思辨性和人文性等更高的要求，盡可能地使學(xué)習(xí)者在各項(xiàng)任務(wù)的參與中提高涉外工程能力、語(yǔ)言綜合能力、跨文化交際能力和思辨能力。