開放教育學(xué)生心理健康服務(wù)需求現(xiàn)狀與對(duì)策研究

鄭明玲

（大慶廣播電視大學(xué)，黑龍江 大慶 163000）

開放教育學(xué)生的心理健康問題已經(jīng)成了阻礙學(xué)生發(fā)展的重要因素，為了有效解決開放教育學(xué)生心理健康問題，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展，相關(guān)人員必須要積極開展開放教育學(xué)生的心理健康調(diào)查，了解開放教學(xué)學(xué)生的心理健康狀況，分析開放教育學(xué)生產(chǎn)生心理問題的原因，不斷優(yōu)化心理健康教育體系，為開放教育學(xué)生提供更加的優(yōu)質(zhì)的心理咨詢服務(wù)，為開放教育學(xué)生的健康發(fā)展提供充足的保障。

一、開放教育學(xué)生心理健康問題狀態(tài)

（一）學(xué)習(xí)與生活的不適應(yīng)

開放教育學(xué)生大都是成年人，在社會(huì)上打拼多年，早已習(xí)慣了社會(huì)生活方式，參加開放教育，因?yàn)閷W(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了一定的變化，短時(shí)間內(nèi)學(xué)生需要適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)的變化，承受著巨大的生活壓力。而目前我國開放大學(xué)心理健康服務(wù)需求研究較少，對(duì)于開放教育學(xué)生的心理健康問題重視程度有待提升，導(dǎo)致開放教育學(xué)生的心理問題不能夠得到有效的解決，學(xué)生一邊面對(duì)生活當(dāng)中的瑣碎，還需要一邊完成開放教育的學(xué)習(xí)課程、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)目標(biāo)。開放教育與傳統(tǒng)的學(xué)生教學(xué)又有著很大的差異，考核的方式也不同，學(xué)生需要花費(fèi)較長的時(shí)間進(jìn)行適應(yīng)，再加上開放教育教師平時(shí)對(duì)學(xué)生的要求不嚴(yán)格，學(xué)生缺乏自我約束，生活當(dāng)中也有許多需要處理的事情，沒辦法將所有的精力都放在學(xué)習(xí)當(dāng)中，平時(shí)沒有及時(shí)的完成學(xué)習(xí)的任務(wù)，到了考核階段才臨時(shí)抱佛腳，學(xué)習(xí)的效果不好的同時(shí)，還形成了巨大的學(xué)習(xí)壓力，自己無法有效的排解，一直積壓在心頭，產(chǎn)生了一定的心理問題。

（二）人際交往困擾

開放教育當(dāng)中學(xué)生往往是直接接受網(wǎng)絡(luò)教育無法與教師和同學(xué)進(jìn)行面對(duì)面的交流，而良好的人際關(guān)系對(duì)學(xué)生的心理健康有著很大的影響，同時(shí)良好的人際關(guān)系還是學(xué)生順利開展各項(xiàng)活動(dòng)的前提。但目前開放教育學(xué)生的人際交往問題卻成為了阻礙學(xué)生心理健康發(fā)展的重要因素。很多的學(xué)生都被人際關(guān)系問題困擾，與同事、家人之間的矛盾，對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。部分性格比較靦腆的學(xué)生感覺自己難以融入工作團(tuán)體，在生活當(dāng)中也不能夠找到傾訴的對(duì)象，生活和工作的矛盾擠壓在心中，時(shí)常會(huì)感到十分的孤獨(dú)、無助，陷入十分痛苦的境地，嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生抑郁癥，影響到學(xué)生的發(fā)展。除此之外，開放教育學(xué)生都是90后，在家中是獨(dú)生子女，生活條件較好，沒有吃過什么苦，在生活當(dāng)中很少遇到挑戰(zhàn)，缺乏挫折教育，導(dǎo)致開放教育學(xué)生的行為過于自我，無法接受別人的意見，也不懂得包容，在于同齡人的相處過程當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)矛盾，十分不利于開放教育學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。學(xué)生也感覺自己無法融入社會(huì)，心理逐漸出現(xiàn)問題。

（三）情感困惑

開放教育學(xué)生大都處在青年時(shí)期，對(duì)于戀愛有著一定的憧憬，看著身邊的同事和朋友都已經(jīng)有了歸屬，結(jié)婚生子了，而自己卻沒有找到戀愛對(duì)象，心里難免會(huì)覺得落寞。開放大學(xué)學(xué)生中也有許多的學(xué)生選擇去積極嘗試，但大部分學(xué)生卻沒有真正做好戀愛的準(zhǔn)備，沒有樹立正確的戀愛觀念，只是一時(shí)興起，在戀愛過程當(dāng)中出現(xiàn)很多的問題，又無法及時(shí)地進(jìn)行解決，同時(shí)還出現(xiàn)了很多沖動(dòng)不理智的行為，鬧得死去活來，沒有時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，對(duì)于生活失去信心，甚至?xí)霈F(xiàn)沖動(dòng)傷人的行為，對(duì)自己和他人都會(huì)造成莫大的傷害。其主要是因?yàn)?，開放教育學(xué)生沒有做好戀愛的準(zhǔn)備，不能做好面對(duì)戀愛困難的心理準(zhǔn)備，第二，無法做好時(shí)間的分配，并不能夠有效解決生活、工作、學(xué)習(xí)、戀愛之間的矛盾，導(dǎo)致出現(xiàn)問題時(shí)束手無策，第三，學(xué)生無法處理好分手后的感情，無能進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，無法走出過去的感情，甚至對(duì)生活和學(xué)習(xí)失去希望，封閉自我，嚴(yán)重影響身心健康。

（四）就業(yè)壓力

開放教育學(xué)生選擇繼續(xù)提升自我是為了能夠找到更好的工作，獲得更好的發(fā)展，但我國的學(xué)生畢業(yè)人數(shù)逐年上漲，就業(yè)競爭越發(fā)激烈，對(duì)開放教育學(xué)生來說壓力不斷增大。為了參加開放教育，學(xué)生必須抽出更多的精力進(jìn)行學(xué)習(xí)，在工作當(dāng)中難免會(huì)覺得力不從心，再加上就業(yè)競爭大，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)職業(yè)焦慮，預(yù)期的職業(yè)理想達(dá)不到，對(duì)工作的不滿增多，無法保持積極的心態(tài)進(jìn)行工作。再有部分開放教育學(xué)生，由于在工作面試當(dāng)中受到挫折，開始質(zhì)疑自己的能力，不愿意再進(jìn)行工作崗位面試，無法真正達(dá)到自己的心理預(yù)期。

二、開放教育學(xué)生心理健康問題產(chǎn)生的原因

（一）難以適應(yīng)社會(huì)的變化

新時(shí)代下社會(huì)發(fā)展迅速，科學(xué)發(fā)展速度加快，開放教育學(xué)生必須要面對(duì)社會(huì)的發(fā)展，適應(yīng)快節(jié)奏的生活。但在快節(jié)奏的生活當(dāng)中學(xué)生往往不能夠及時(shí)地進(jìn)行放松，精神也長時(shí)間處于緊張狀態(tài)，難免會(huì)出現(xiàn)精神問題，由于無法適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展，而感覺到無力。自己想要改變社會(huì)現(xiàn)象，卻有心有余而力不足，心情也變得十分郁悶，煩躁，再加上部分沒有得到社會(huì)的關(guān)愛和幫助，覺得自己沒有被重視，無法找到真正的歸屬感，郁郁寡歡。對(duì)于社會(huì)不公平現(xiàn)象，開放教育學(xué)生無力改變，只能在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中宣泄情緒，出現(xiàn)一部分的極端行為，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)極端的反社會(huì)言論，再加上開放教育心理健康教育的缺乏，沒有心理教師對(duì)學(xué)生的進(jìn)行積極的引導(dǎo)，了解開放教育學(xué)生存在的心理健康問題，學(xué)生無法感受到關(guān)愛，不良情緒朝著不好的方向轉(zhuǎn)化，出現(xiàn)了過激行為。

（二）家長過分溺愛獨(dú)生子女

“90 后”的很對(duì)開放教育學(xué)生是獨(dú)生子女，90 年代經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，相比于父輩90 后的生活條件得到了極大的改善，因此很多的90 后是沒有吃過苦的，良好的生活環(huán)境，再加上很多的開放教育學(xué)生由于是獨(dú)生子女，父母十分溺愛，小時(shí)候生怕磕到碰到，長大了生怕學(xué)生吃苦，沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行挫折教育，一點(diǎn)遇到問題，學(xué)生很容易出現(xiàn)心理崩潰。再有部分父母為了掙錢給學(xué)生創(chuàng)造更好的生活條件，沒有時(shí)間帶學(xué)生，沒有及時(shí)的與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，親子關(guān)系疏遠(yuǎn)，學(xué)生在遇到問題的時(shí)候也不愿意跟父母進(jìn)行溝通，遇到什么事都藏在心里，長時(shí)間的負(fù)面情緒累積導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)了心理問題[4]。父母也只是希望在經(jīng)濟(jì)上滿足學(xué)生的需求，導(dǎo)致學(xué)生的長期得不到父母的關(guān)懷，養(yǎng)成了極度任性、自私的性格，性格孤僻無法很好地融入集體當(dāng)中出現(xiàn)社交恐懼，在遇到挫折和困難的無法有效的排解，甚至?xí)霈F(xiàn)暴力行為，在家中父母也經(jīng)常不讓學(xué)生承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏生活自理能力，學(xué)生在工作過后又需要自己照顧自己，心理壓力增加，想要逃避。家長的過度溺愛，導(dǎo)致學(xué)生心理發(fā)育不健全，非常容易出現(xiàn)心理問題，心理問題也常為了阻礙學(xué)生健康成長重要因素。

（三）學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力差

開放教育學(xué)生的心理問題的形成，除了受到工作和生活變化、感情困擾、就業(yè)壓力和人際關(guān)系等客觀因素影響，還受到學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力主觀因素影響。學(xué)生在成長過程當(dāng)中都會(huì)遇到各種各樣的問題，需要學(xué)生積極地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。排解心中的負(fù)面情緒，適當(dāng)?shù)姆潘?。但由于開放教育心理健康教育體系不完善，學(xué)生沒有接受心理教育，自身又缺乏自我調(diào)節(jié)的能力，遇到困難和生活壓力的時(shí)候，沒有辦法很積極的進(jìn)行處理，導(dǎo)致了開放教育學(xué)生心理問題的出現(xiàn)。

三、開放教育學(xué)生心理問題的解決策略

（一）重視心理健康服務(wù)工作，樹立健康觀念

為有效解決開放教育學(xué)生的心理健康問題，教師必須要重視心理健康服務(wù)工作，積極的對(duì)開放教育學(xué)生心理健康服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查分析，制定相應(yīng)的心理健康服務(wù)體系，為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生朝著好的方向發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)開放教與體系知識(shí)技能培育，重視心理健康教育問題，制定科學(xué)的開放教育學(xué)生心理健康服務(wù)工作體系，系統(tǒng)的規(guī)劃心理健康教育工作，更多地給予學(xué)生幫助，讓學(xué)生的負(fù)面情緒能夠得到有效的傾訴，朝著健康的方向發(fā)展。此外開放教育還應(yīng)該重視思想政治教育與校園文化建設(shè)，讓心理健康教育能夠很好地覆蓋，形成全面、立體的心理健康教育服務(wù)體系，有效的預(yù)防開放教育學(xué)生出現(xiàn)心理問題，滿足開放教育學(xué)生的心理健康發(fā)展需求。在開展心理健康教育時(shí)還要重視心理健康教育與學(xué)生的匹配度，切實(shí)滿足開放教育學(xué)生的心理健康需求。在開放教育體系當(dāng)中，學(xué)生來源十分的廣泛，學(xué)生的年齡跨度大，背景也不同，職業(yè)也十分多元，不同的學(xué)生對(duì)于心理健康教育的需求不同，在開展心理健康教育時(shí)必須要高度重視，要兼顧各種群體，深化心理健康服務(wù)內(nèi)容，從而有效提高開放教育學(xué)生心理健康服務(wù)的有效性。

（二）拓展心理健康服務(wù)途徑

新時(shí)代下隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作、生活都離不開網(wǎng)絡(luò)，為有效開展開放教育學(xué)生心理健康教育，工作者必須要利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，擴(kuò)張心理健康服務(wù)的途徑，傳統(tǒng)教育模式下，教師與學(xué)生的溝通大都是面談，學(xué)生很容易緊張，不能夠袒露心聲，而在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中學(xué)生往往能夠暢所欲言。因此心理健康教育可以通過網(wǎng)絡(luò)形式開展，教師可以靈活的應(yīng)用微信、QQ 等進(jìn)行心理服務(wù)，了解學(xué)生的心理健康服務(wù)需求，提升心理健康教育的有效性。提升開放教育學(xué)生心理健康服務(wù)的便利性，抓住網(wǎng)絡(luò)這一開放教育學(xué)生尋求心理健康服務(wù)的主要途徑，發(fā)揮遠(yuǎn)程平臺(tái)優(yōu)勢，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理健康服務(wù)，打破時(shí)間、空間的限制，更好地與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，提高心理健康服務(wù)的效率和質(zhì)量。

（三）建立專業(yè)的心理健康服務(wù)隊(duì)伍

教師是學(xué)生心理健康服務(wù)工作的主力，肩負(fù)著重要職責(zé)，當(dāng)前開放教育心理健康服務(wù)當(dāng)中心理教師資源緊缺，因此，開放教育心理健康服務(wù)工作首先要重視，心理教師隊(duì)伍建設(shè)，打造一支高質(zhì)量的心理教師隊(duì)伍，通過多種方式，招聘優(yōu)秀的心理教師，擴(kuò)大開放教育心理教師隊(duì)伍，形成相對(duì)穩(wěn)定的開放教育心理健康服務(wù)體系，給予心理健康教師與其他教師同等的福利待遇，提高開放教育心理服務(wù)教師的工作積極性，給予開放教育心理服務(wù)教師良好的發(fā)展空間，定期進(jìn)行培訓(xùn)，不斷豐富教師的專業(yè)知識(shí)，提高教師的心理健康教育水平。有針對(duì)性的解決學(xué)生的心理問題，認(rèn)真分析學(xué)生產(chǎn)生心理問題的原因，根據(jù)學(xué)生的教育專業(yè)學(xué)習(xí)問題、情感問題、就業(yè)問題和人際關(guān)系問題等對(duì)癥下藥，比如在面對(duì)情感問題時(shí)，心理教師可以多與學(xué)生交流，引導(dǎo)學(xué)生積極的解決情感問題而不是一味地進(jìn)行逃避，轉(zhuǎn)變心態(tài)，學(xué)會(huì)相互的包容與理解，對(duì)于出現(xiàn)人際交往問題的學(xué)生，教師可以更多地鼓勵(lì)學(xué)生去嘗試與人接觸，多看關(guān)于人際交流書籍，積極參加各類活動(dòng)，在實(shí)踐當(dāng)中不斷的地提升自己的溝通和交際能力。

四、結(jié)語

綜上所述，新時(shí)代下開放教育旨在培養(yǎng)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才，肩負(fù)著促進(jìn)教育公平的重任，近年來不斷為社會(huì)輸送了大量優(yōu)秀人才。但開放教育學(xué)生心理健康問題成了阻礙學(xué)生健康發(fā)展的重要因素，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展，需要學(xué)校、教師與家長、學(xué)生的共同努力，心理教師也需要更好地進(jìn)行專業(yè)水平的提升，為學(xué)生提供專業(yè)性心理服務(wù)，促進(jìn)開放教育學(xué)生的全方位發(fā)展奠定基礎(chǔ)。