新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)離退休管理工作思路與方法
——以煙草系統(tǒng)為例

郝寶艷

（咸陽(yáng)市煙草專賣局（公司），陜西 咸陽(yáng) 712000）

引言

雖然離退休干部已經(jīng)不在自身的工作崗位繼續(xù)工作，但依舊屬于黨員干部隊(duì)伍當(dāng)中的關(guān)鍵力量，更是人力資源中必不可少的部分，甚至是企業(yè)的政治思想財(cái)富。對(duì)此，加強(qiáng)力度建設(shè)離退休干部的精神文化是非常關(guān)鍵?？偟膩?lái)說(shuō)，此項(xiàng)工作具備較強(qiáng)的政策性且范圍較為廣泛，事物較為繁雜。此項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，不僅有利于對(duì)老干部的權(quán)益加以保障，也有利于對(duì)退休干部加以積極調(diào)動(dòng)，促使其對(duì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)加以持續(xù)性的關(guān)注。在新形勢(shì)之下，建設(shè)離退休干部精神文化要與干部管理的要求相符，且要圍繞中央的一些方針和政策嚴(yán)格落實(shí)，只有這樣才能促使離退休管理工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。

一、新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)離退休工作所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）認(rèn)清離退休工作面臨的新形勢(shì)

在黨組織工作當(dāng)中離退休工作作為關(guān)鍵的構(gòu)成部分，對(duì)此，必須要對(duì)離退休工作的責(zé)任感以及緊迫感有充分的認(rèn)知。要結(jié)合離退休干部的實(shí)際情況為其提供全面的服務(wù)，促使離退休干部深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)以及政府對(duì)于自身的重視，只有這樣才能有效匯聚離退休干部的政治、經(jīng)驗(yàn)等多方面的優(yōu)勢(shì)，從而得以全面發(fā)揮。

（二）黨的十八大為老干部工作提出了新要求

黨的十八大明確要求必須要做到全面，因此，除了離休干部的工作要落實(shí)到位之外，退休干部以及職工的工作也應(yīng)當(dāng)貫徹落實(shí)。從工作內(nèi)容方面來(lái)說(shuō)，有關(guān)于老干部工作的各方面方針以及具體的政策都需要全面落實(shí)，確保其可以享受應(yīng)得的待遇。所運(yùn)用的工作方式要做到科學(xué)合理且統(tǒng)籌兼顧，工作的重點(diǎn)要明確，還要注意工作的力度以及具體的節(jié)奏，只有這樣才能確保效果得到提升。

（三）離退休人員在管理上具備較大的難度

從這一方面來(lái)說(shuō)，煙草企業(yè)屬于大型企業(yè)，因此內(nèi)部離退休人員的數(shù)量相對(duì)于其他的企業(yè)而言會(huì)更多一些，人口老齡化不斷加劇的同時(shí)，離退休人員的比例也呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢(shì)，這也給企業(yè)離退休管理的落實(shí)加大了難度。不僅如此，煙草企業(yè)的內(nèi)部員工在離退休之后居住地大多會(huì)發(fā)生改變，一部分離退休人員會(huì)遷往子女所生活的城市與其共同生活，這對(duì)于企業(yè)為其提供服務(wù)也帶來(lái)了更多的不便，也不利于工作人員及時(shí)掌握其實(shí)際情況和生活中遇到的困難。與此同時(shí)，從綜合能力和素質(zhì)方面而言，目前煙草企業(yè)負(fù)責(zé)離退休管理的相關(guān)人員無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)有企業(yè)離退休人員素質(zhì)都是非常高的，且存在多樣化的需求。因此，相關(guān)的人員自身也要具備足夠的能力以及服務(wù)意識(shí)，但從現(xiàn)狀來(lái)看，煙草系統(tǒng)相關(guān)方面的人才是比較缺乏的，這也給工作的開展帶來(lái)一定阻礙。

二、推進(jìn)離退休工作建設(shè)的重要性

在全新的形勢(shì)之下，離退休老干部工作的開展首先需要對(duì)十八大、十八屆三中、四中等精神加以學(xué)習(xí)，深刻明確習(xí)總書記所提出的精神，以此來(lái)對(duì)頭腦加以武裝，從而更好地為建設(shè)老干部精神文化提供有效的指導(dǎo)，促使廣大老干部與核心黨中央保持高度的一致，從而為改革的不斷深化以及小康社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，促使老干部的作用可以發(fā)揮出來(lái)。黨的十八大以來(lái)，黨中央以及國(guó)務(wù)院對(duì)于老干部的工作也提出了全新的要求。在建設(shè)離退休干部精神文化的過(guò)程當(dāng)中所面臨的矛盾以及問(wèn)題也開始逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)此必須要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行精準(zhǔn)分析，并對(duì)建設(shè)老干部精神文化建設(shè)的主動(dòng)性以及規(guī)律性加以掌握來(lái)推進(jìn)離退休工作的建設(shè)，只有這樣才有利于離退休干部更好地發(fā)揮余熱。

三、煙草系統(tǒng)離退休管理工作思路

（一）全局推進(jìn)離退休工作

具體來(lái)說(shuō)，離退休干部隊(duì)伍最大的優(yōu)勢(shì)就是政治經(jīng)驗(yàn)較為豐富，且個(gè)人具備較強(qiáng)的能力，其對(duì)于科學(xué)發(fā)展而言起到了決定性作用，并且對(duì)于煙草系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定也起到了積極的促進(jìn)作用。除此之外，煙草系統(tǒng)進(jìn)行離退休干部工作的全面開展，對(duì)于自身的可持續(xù)發(fā)展也是非常有利的。

（二）共享發(fā)展成果

在黨以及國(guó)家長(zhǎng)治久安的維護(hù)方面離退休干部所發(fā)揮的政治力量是非常雄厚的，對(duì)此必須要從多個(gè)方面給予離退休干部一定的關(guān)懷和幫助，并且政策要適當(dāng)傾斜，促使離退休干部對(duì)改革發(fā)展所帶來(lái)的豐厚成果加以享受。

（三）滿足相關(guān)干部要求

離退休干部工作具備非常強(qiáng)的政策性以及政治性，對(duì)此要加大力度建設(shè)離退休干部黨支部，深入到實(shí)際當(dāng)中來(lái)進(jìn)行一系列活動(dòng)的開展。與此同時(shí)，要對(duì)離退休干部工作相關(guān)人員的綜合素質(zhì)以及技能水平加以提升，圍繞以人為本、全面服務(wù)的理念貫徹落實(shí)具體的工作任務(wù)。

（四）推進(jìn)離退休工作科學(xué)化

這一方面要堅(jiān)持以改革創(chuàng)新作為動(dòng)力，煙草系統(tǒng)的人力資源部門以及其他部門需要對(duì)自身的工作職責(zé)以及管理權(quán)限加以確定，進(jìn)行離退休辦事流程以及業(yè)務(wù)清單的編制，為老干部提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不僅如此，還應(yīng)當(dāng)加大力度建設(shè)相關(guān)的制度，管理方面也應(yīng)當(dāng)做到規(guī)范、科學(xué)，除了要對(duì)相關(guān)規(guī)章制度加以完善之外，還應(yīng)當(dāng)切實(shí)提升服務(wù)效率。

四、新形勢(shì)下推進(jìn)國(guó)有企業(yè)離退休工作的相關(guān)策略

（一）加強(qiáng)離退休干部思想建設(shè)

在加強(qiáng)離退休干部思想建設(shè)方面可以從以下幾點(diǎn)入手：第一，要加強(qiáng)離退休干部黨建工作。簡(jiǎn)而言之就是在基層黨建工作的整體規(guī)劃當(dāng)中融入離退休干部黨建相關(guān)的工作，將其同在職人員黨支部建設(shè)工作一同進(jìn)行部署、規(guī)劃等。第二，要為離退休干部黨支部設(shè)立轉(zhuǎn)悠的經(jīng)費(fèi)，確保相關(guān)活動(dòng)在開展的過(guò)程當(dāng)中具有足夠的資金支撐。與此同時(shí)要對(duì)各項(xiàng)組織生活相關(guān)的制度加以落實(shí)，并對(duì)離退休干部黨員對(duì)于黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)以及監(jiān)督權(quán)保駕護(hù)航。第三，在離退休干部思想政治方面的工作應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)力度，從這一點(diǎn)而言，應(yīng)當(dāng)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義相關(guān)的理論加以運(yùn)用從而對(duì)離退休干部的頭腦進(jìn)行全面武裝，對(duì)其政治立場(chǎng)加以堅(jiān)定，促使其時(shí)刻保持清晰的頭腦。不僅如此，還應(yīng)當(dāng)對(duì)離退休干部加以引導(dǎo)，促使其形成正確的認(rèn)知并對(duì)改革發(fā)展予以支持，確保其始終與黨和國(guó)家共進(jìn)退。第四，深入到離退休老干部當(dāng)中，了解其所關(guān)心的問(wèn)題，以此作為基礎(chǔ)進(jìn)行政策宣講的積極開展，加強(qiáng)對(duì)離退休干部的形勢(shì)教育。第五，在工作的過(guò)程當(dāng)中相關(guān)的工作人員要與離退休干部的實(shí)際情況以及特點(diǎn)相結(jié)合開展工作，并就思想政治工作的工作形式以及工作所采取的方式方法加以完善和進(jìn)一步的創(chuàng)新。對(duì)于在農(nóng)村地區(qū)居住的離退休干部，要定時(shí)定期地前往看望并對(duì)給予其足夠的關(guān)懷，除此之外，還要明確其實(shí)際需求并幫助其解決問(wèn)題，為離退休干部提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使其對(duì)黨組織的溫暖有深刻的體會(huì)。

（二）了解離退休職工需求

企業(yè)離退休老同志晚年的生活主要形式就是家庭，我們需要明確的是：離退休之后老同志的角色以及人際關(guān)系會(huì)在一定程度上有所改變，并且會(huì)逐漸喪失與外界之間的聯(lián)系，這個(gè)時(shí)候離退休老同志的內(nèi)心會(huì)衍生出一種孤獨(dú)感以及寂寞感，并且十分渴求關(guān)懷。除此之外離退休之后，老同志的社會(huì)地位也會(huì)發(fā)生改變，家庭子女大多也更為獨(dú)立，因此老同志很難對(duì)其加以指揮，這個(gè)情況之下和家庭成員之間的矛盾也是難以避免的，并且也容易與管理人員產(chǎn)生意見上的分歧。對(duì)此在離退休管理工作開展的過(guò)程當(dāng)中，相關(guān)人員必須要深入大離退休職工當(dāng)中去，對(duì)其真實(shí)需求加以了解，提供更加貼心地幫助。

（三）創(chuàng)建離退休干部精神文化活動(dòng)平臺(tái)

總的來(lái)說(shuō)，在與離退休干部進(jìn)行了親切的交流之后筆者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的離退休老同事都希望自身的余熱可以繼續(xù)得到發(fā)揮，甚至表示自身愿意為社會(huì)做出更多地貢獻(xiàn)。對(duì)此，在建設(shè)離退休干部精神文化的過(guò)程當(dāng)中，必須要重視離退休干部的這一想法，對(duì)離退休干部資源加以深入地挖掘和進(jìn)一步的開發(fā)，給予其發(fā)揮余熱并服務(wù)于社會(huì)更多的支持、鼓勵(lì)以及正確地引導(dǎo)。近些年，隨著我國(guó)邁入老齡化社會(huì)，也徹底壯大了離退休干部這一隊(duì)伍，為了與形勢(shì)更好地適應(yīng)，在進(jìn)行離退休管理工作實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中要加大力度來(lái)構(gòu)建離退休老干部活動(dòng)場(chǎng)所以及教育學(xué)習(xí)的相關(guān)場(chǎng)所，結(jié)合離退休干部的實(shí)際需求逐漸完善設(shè)施以及功能，這一方面企業(yè)要給予足夠的資金支撐，只有這樣才有利于老干部精神生活更加充實(shí)。除此之外，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行離退休干部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的積極打造，促使離退休干部可以通過(guò)平臺(tái)發(fā)表自身的見解，并通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)再學(xué)習(xí)。不僅如此，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之后平臺(tái)的交互功能也有利于離退休干部之間的良好溝通和交流。最后，在活動(dòng)平臺(tái)構(gòu)建的過(guò)程當(dāng)中要與離退休干部的實(shí)際健康情況相結(jié)合，確保平臺(tái)與離退休干部的年齡相符，只有這樣作用才能得到切實(shí)的發(fā)揮。還應(yīng)當(dāng)對(duì)離退休干部加以引導(dǎo)和鼓勵(lì)，促使其積極參與到團(tuán)體組織當(dāng)中去，通過(guò)各方面的活動(dòng)充實(shí)其日常生活，促使其保持積極、樂觀的心態(tài)。

（四）實(shí)行人性化管理

首先，要通過(guò)真情來(lái)溫暖離退休人員的內(nèi)心，也就是對(duì)其生活給予無(wú)微不至的關(guān)懷，促使其感受到溫暖。在實(shí)際工作實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中無(wú)論任何人員需要幫助都應(yīng)當(dāng)竭盡所能地為其提供幫助，如果離退休老人生活有一定的困難要派遣專門的人員對(duì)其生活起居負(fù)責(zé)，并且對(duì)于患有疾病的老人應(yīng)當(dāng)給予其一定的救助以及資金支持，要上級(jí)部門反映離退休老人的待遇問(wèn)題，并且對(duì)于離退休老人家中存在糾紛的情況派遣專人前往其家中采取適當(dāng)?shù)姆绞郊右哉{(diào)節(jié)，真正做到排憂解難。其次，用活動(dòng)來(lái)凝聚人心。相關(guān)部門以及人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行文體以及文化活動(dòng)的全面開展，利用活動(dòng)促使離退休老人之間更好地交流以及溝通，也促使其可以互相宣泄自己內(nèi)心的情緒，通過(guò)活動(dòng)拉近互相之間的了解，形成彼此之間的信任，從而達(dá)成互幫互助的和諧關(guān)系。除此之外，還應(yīng)當(dāng)運(yùn)用服務(wù)來(lái)感動(dòng)人心。離退休管理工作要想取得良好的成效這必須要對(duì)廣大離退休人員的社會(huì)生活要求加以明確，從而幫助其達(dá)成需求。為了為離退休人員中黨員組織生活的參與提供便捷，可以進(jìn)行黨支部的構(gòu)建，在生存認(rèn)證方面應(yīng)當(dāng)付出全部的力量，如果離退休老人無(wú)法前往企業(yè)辦理那么就需要上門為其服務(wù)。通過(guò)貼心、全面的服務(wù)切實(shí)為離退休人員謀福利，確保其可以對(duì)企業(yè)的關(guān)懷有深刻地感受。最后，煙草企業(yè)要針對(duì)離退休管理工作的人員提供培訓(xùn)和提升的機(jī)會(huì)，促使其通過(guò)培訓(xùn)努力提升自身的綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)辦理水平，同時(shí)，也要促使相關(guān)人員認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，肯定自身工作的價(jià)值從而提升其工作的積極性，只有這樣才能為離退休人員提供更加全面以及更加人性化的服務(wù)。

結(jié)束語(yǔ)

建設(shè)離退休干部精神文化不單單是黨建工作的關(guān)鍵內(nèi)容對(duì)于建設(shè)精神文明而言也是十分關(guān)鍵的。在新時(shí)期，老干部工作也存在一定的矛盾和問(wèn)題，基于此，必須要對(duì)中央號(hào)召積極響應(yīng)，與時(shí)俱進(jìn)地更新理念以及具體方式方法，切實(shí)掌握建設(shè)離退休干部精神文化工作的規(guī)律，為離退休人員打造和諧的環(huán)境，并打造平臺(tái)對(duì)其精神文化生活內(nèi)容進(jìn)行豐富充實(shí)其精神生活，確保離退休人員在企業(yè)的關(guān)懷之下可以安度晚年，也為離退休人員余熱的發(fā)揮提供幫助。