國(guó)有企業(yè)發(fā)展“助推劑”之企業(yè)文化

鄭文琴

（山西省城建投融資管理集團(tuán)有限公司，山西 太原 030001）

在全球化新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入，對(duì)國(guó)有企業(yè)綜合實(shí)力的要求也不斷提升，企業(yè)文化“軟實(shí)力”成為國(guó)有企業(yè)保持基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，當(dāng)前國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)中還存在諸多問(wèn)題，還需要進(jìn)一步探索，尋求企業(yè)文化建設(shè)路徑，從而達(dá)到助推企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的目的。

一、企業(yè)文化的定義和具體表現(xiàn)

所謂企業(yè)文化，就是指在社會(huì)文化影響的基礎(chǔ)上，通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)和企業(yè)員工共同實(shí)踐并普遍認(rèn)同，所形成企業(yè)整體的精神追求、行為準(zhǔn)則和管理模式的總和，具有解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的作用，其具體表現(xiàn)為三個(gè)方面：

（一）精神文化。企業(yè)文化都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間積淀，并得到大多數(shù)員工認(rèn)可的價(jià)值準(zhǔn)則，對(duì)外展示企業(yè)的形象，對(duì)內(nèi)凝聚企業(yè)員工，不斷推動(dòng)企業(yè)成員共同向著目標(biāo)努力奮進(jìn)。

（二）制度文化。企業(yè)文化建設(shè)除了精神方面建設(shè)，還需要制定與精神理念相適應(yīng)的制度，以制度和價(jià)值觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，推進(jìn)理論和實(shí)踐的統(tǒng)一發(fā)展，讓全體企業(yè)員工能在正確的價(jià)值觀引導(dǎo)下、完善的制度規(guī)范中共同創(chuàng)造企業(yè)更高的價(jià)值。

（三）物質(zhì)文化。企業(yè)文化不是虛擬文化，也能化為實(shí)實(shí)在在價(jià)值的物質(zhì)文化。比如，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公場(chǎng)所的優(yōu)化，企業(yè)整體環(huán)境的提升等。就像提起華為就想到“狼性文化”，提起阿里巴巴就想到“芝麻開門"，喻意為小企業(yè)不斷壯大并開啟財(cái)富之門。企業(yè)文化影響力足以幫助企業(yè)將文化轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)利益，因此物質(zhì)文化也是企業(yè)文化的具象體現(xiàn)。

二、國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，越來(lái)越多的國(guó)有企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設(shè)，但是在實(shí)際操作中，依然存在諸多困境和問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）總體規(guī)劃不足。許多國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃還存在一定的差距，文化建設(shè)只停留在硬件建設(shè)和氛圍營(yíng)造上面，不能將文化建設(shè)上升到“文化管理”，企業(yè)部門與部門之間，甚至各分公司之間存在各自為陣的局面，企業(yè)黨組織、團(tuán)組織以及企業(yè)工會(huì)之間協(xié)作不足，工作效能無(wú)法充分發(fā)揮。企業(yè)文化建設(shè)需要經(jīng)過(guò)形成、擴(kuò)散、傳播等多個(gè)環(huán)節(jié)，涉及企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人到企業(yè)最基層的一線員工，需要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，才能有所成效，如此宏大的格局和極高的時(shí)間成本和人力成本，很大程度上造成企業(yè)在整體規(guī)劃上存在不足。

（二）文化建設(shè)落地不實(shí)。國(guó)有企業(yè)因?yàn)樽陨硇再|(zhì)的原因，在企業(yè)文化建設(shè)方面往往選擇立意較高、格局較大的企業(yè)文化核心理念，但是這種“高空作業(yè)”式的企業(yè)文化建設(shè)，如果不能與企業(yè)實(shí)際發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，不能將理論實(shí)踐化，那么企業(yè)文化應(yīng)該起到的凝聚作用以及激勵(lì)和約束作用就不能得到充分的發(fā)揮，企業(yè)文化如果只停留在空喊口號(hào)的層面，落地不實(shí)就不能發(fā)揮該有的效用，不能成為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的有效助力。

（三）宣傳貫徹實(shí)效性不足。企業(yè)文化建設(shè)中，最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是宣傳貫徹環(huán)節(jié)，但是當(dāng)前許多國(guó)有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，往往創(chuàng)新力不足，對(duì)于宣貫環(huán)節(jié)系統(tǒng)設(shè)計(jì)也不夠科學(xué)，以至于企業(yè)文化宣貫的形式與企業(yè)員工的需求和接受度存在一定的差距，宣貫實(shí)效性不足，就難以有效將企業(yè)文化融會(huì)貫通，難以激發(fā)企業(yè)員工的認(rèn)同感，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)激勵(lì)和約束的目的，因此，在國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該著重在企業(yè)文化宣貫環(huán)節(jié)中下力，以確保文化建設(shè)落實(shí)落地。

三、國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)可行性策略探索

通過(guò)以上問(wèn)題的分析，筆者總結(jié)出國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)可行性策略，主要從兩個(gè)方向入手：一個(gè)是企業(yè)文化的塑造；另一個(gè)是企業(yè)文化的營(yíng)銷。

（一）國(guó)有企業(yè)文化塑造方面

1.統(tǒng)籌規(guī)劃，細(xì)化實(shí)施。企業(yè)文化建設(shè)還是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，涵蓋了企業(yè)發(fā)展的方方面面，是一項(xiàng)長(zhǎng)期建設(shè)的工程，因此，企業(yè)文化建設(shè)需要構(gòu)建一套完善的文化架構(gòu)體系，并將企業(yè)的安全、效能、廉潔等方面的文化，全面納入企業(yè)整體文化建設(shè)體系中，并逐步完善表層文化和制度文化。在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，要細(xì)化分步實(shí)施的措施，分階段的推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)內(nèi)容，以切實(shí)的工作措施實(shí)施潛移默化的文化滋養(yǎng)。

2.搭建平臺(tái)，強(qiáng)化宣貫。國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)涉及企業(yè)的各個(gè)方面，但是想要建立起穩(wěn)定的企業(yè)文化影響力，重點(diǎn)是要打破企業(yè)文化傳承和推廣過(guò)程中零散的工作模式，將相關(guān)的文化資源進(jìn)行整合，并進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)宣貫載體和渠道共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化宣貫的長(zhǎng)效化和系統(tǒng)化。企業(yè)文化的形成都是通過(guò)慢慢的形成氛圍習(xí)慣，每一個(gè)員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)發(fā)展的價(jià)值理念，這種氛圍感的形成，是企業(yè)發(fā)展巨大的助力，可以有效推動(dòng)企業(yè)高效和諧的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)可實(shí)施雙級(jí)文化落地聯(lián)動(dòng)機(jī)制，即從公司、部門兩個(gè)層面開展企業(yè)文化宣貫工作，合力共建企業(yè)文化的落實(shí)。

3.完善制度，固化企業(yè)文化理念。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展具有極大的助推力，尤其在引導(dǎo)企業(yè)員工方面具有不可替代的作用，但是僅僅依靠文化氛圍建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須依靠完善的制度機(jī)制，將企業(yè)員工的工作方式和行為進(jìn)行規(guī)范。現(xiàn)代企業(yè)管理，是制度化的企業(yè)管理，在制度化建設(shè)中融入企業(yè)文化建設(shè)，在約束性準(zhǔn)則中注入人性化管理，這也是企業(yè)文化建設(shè)中的閃光點(diǎn)。企業(yè)文化的認(rèn)同感形成是十分不易的，想要員工都轉(zhuǎn)變觀念，接受新的文化理念，是需要思維在不斷僵化的過(guò)程中，進(jìn)行優(yōu)化，最后達(dá)到固化的目的。

4.創(chuàng)新方式，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展洪流。創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，是現(xiàn)代企業(yè)呼聲最高的價(jià)值導(dǎo)向，企業(yè)文化建設(shè)也需要以創(chuàng)新為引領(lǐng)，打造創(chuàng)新文化，緊跟時(shí)代潮流。在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該營(yíng)造出從上到下的學(xué)習(xí)氛圍，每個(gè)人都習(xí)慣學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，激發(fā)創(chuàng)新活力；在企業(yè)外部，國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展洪流，創(chuàng)新工作方式，不斷提升員工素質(zhì)。創(chuàng)新文化體系的構(gòu)建，可以助力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增加，在企業(yè)中營(yíng)造“勇于創(chuàng)新、敢于變革”的文化氛圍，可以激發(fā)企業(yè)員工奮勇爭(zhēng)先的工作激情和斗志。

（二）國(guó)有企業(yè)文化營(yíng)銷方面

國(guó)有企業(yè)文化價(jià)值，除了內(nèi)部認(rèn)同感和凝聚力之外，還應(yīng)該強(qiáng)化外部營(yíng)銷，將企業(yè)文化“變現(xiàn)”，為企業(yè)增加實(shí)際的價(jià)值和利益。

1.外顯文化營(yíng)銷。主要是通過(guò)企業(yè)品牌、商標(biāo)等基本外顯元素的設(shè)計(jì)，將企業(yè)文化和內(nèi)涵通過(guò)可視化的設(shè)計(jì)應(yīng)用于企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，比如產(chǎn)品、廣告甚至是各類包裝中，形象性的外顯文化設(shè)計(jì)，不僅能將企業(yè)文化的傳承具象化，還可以幫助國(guó)有企業(yè)的增加企業(yè)的社會(huì)知名度。

2.行為文化營(yíng)銷。行為文化主要體現(xiàn)在企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，是比外顯文化更直接且更具有效率的企業(yè)文化營(yíng)銷，企業(yè)行為文化的宣貫需要依據(jù)受眾的不同，來(lái)選擇營(yíng)銷的方式，比如企業(yè)內(nèi)部行為文化建設(shè)，可以通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，制作企業(yè)理念的小冊(cè)子、或者在企業(yè)員工工牌上印制企業(yè)文化要點(diǎn)，都能將企業(yè)文化理念融入員工的工作生活中。同時(shí)企業(yè)員工高素質(zhì)的行為方式，在對(duì)外進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，也能給合作對(duì)象極好的合作體驗(yàn)，這也是企業(yè)行為文化的實(shí)際價(jià)值體現(xiàn)。

3.制度文化營(yíng)銷。企業(yè)制度文化不僅僅是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理，制度的執(zhí)行只是制度制定的表層目的，在形成企業(yè)制度文化后，企業(yè)可通過(guò)制定有效的規(guī)章制度，形成獨(dú)具一格的企業(yè)管理風(fēng)格，從而樹立起個(gè)性化的企業(yè)形象，良好的企業(yè)管理模式，可以幫助企業(yè)營(yíng)造出良好的口碑和形象，在一定程度上增加了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值利益提升提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。

結(jié)語(yǔ)

總之，國(guó)有企業(yè)起著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革的支柱作用，國(guó)有企業(yè)文化可以有效助推企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，如果企業(yè)文化缺失，企業(yè)將失去凝聚力，長(zhǎng)此以往，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重降低。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該重視文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，以問(wèn)題為導(dǎo)向，從國(guó)有企業(yè)文化塑造和營(yíng)銷兩個(gè)方向強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，并通過(guò)可行性措施將企業(yè)文化升華為“文化管理”，以巨大的企業(yè)凝聚力和向心力切實(shí)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。