新冠肺炎疫情背景下大學生心理狀態(tài)調(diào)查及應對策略
——基于沈陽師范大學

張修儒 于楊 劉西

（1.沈陽師范大學學前與初等教育學院，遼寧 沈陽 110034；2.沈陽師范大學學生處，遼寧 沈陽 110034）

新型冠狀病毒突發(fā)不僅是重大公共衛(wèi)生事件,也是重大心理危機事件，具有突發(fā)性、緊急性、嚴重性、高度不確定性和社會危害性,引發(fā)群體性的廣泛焦慮和恐慌情緒[1]。習總書記在中央政治會議上強調(diào)新冠疫情下要確保大學師生的身心健康。大學生本處于血氣方剛且精神敏感的人生階段，加上由新冠疫情直接導致的高校全面停課和封鎖校園的非正常狀態(tài)，導致近半數(shù)大學生存在抑郁、焦慮和（或）壓力負面情緒，比如過度關注網(wǎng)絡疫情信息，過度注意自身身心狀態(tài)，出現(xiàn)聽信謠言搶購物資等行為，甚至個別大學生在封校隔離期間內(nèi)產(chǎn)生“喊樓抗議”“翻墻離?！钡冗^激行為。這不僅影響大學生自身的健康和安全，也極大地影響社會秩序的穩(wěn)定。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

本調(diào)查面向沈陽師范大學284 名本科生。其中男生102 名（35.82%），女生182 名（64.18%）。線下共采訪28 人次，其中男生9 名（32.15%），女生19 名（67.85%）。以上所有研究對象均未感染新型冠狀病毒或曾接觸新冠疑似病例。

（二）研究方法

1.調(diào)查工具

本研究采用問卷法和訪談法相結(jié)合的方式。首先，根據(jù)國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，結(jié)合疫情進展信息和文獻綜述，參考國內(nèi)外正式出版的有關新型冠狀病毒的最新研究成果，自編問卷《新冠肺炎疫情下大學生心理狀態(tài)調(diào)查》，利用問卷星網(wǎng)絡平臺編寫繪制，通過微信、QQ、微博等網(wǎng)絡信息平臺進行發(fā)放。同時，為了進一步挖掘新冠肺炎疫情對大學生的心理行為所產(chǎn)生的影響，又對沈陽師范大學28 名大學生進行了半結(jié)構(gòu)式訪談。

2.問卷質(zhì)量控制

網(wǎng)上問卷調(diào)查注重控制問卷的時效性、真實性、便利性和專業(yè)性，問卷的發(fā)放在線上的多平臺進行，調(diào)查內(nèi)容中附有必要的填寫說明、專有名詞解釋，保證了調(diào)查問卷的質(zhì)量。每個學生、相同IP 地址只能作答1 次，自擬問卷中不涉及姓名等隱私信息,避免敏感性語言，填寫完所有問題才能提交系統(tǒng)，填寫時間短于120 秒的視為無效問卷，以此將某些大學生為了快速敷衍完成任務而隨意填寫的無效問卷排除在數(shù)據(jù)采集范圍之外。

3.統(tǒng)計分析

采用Excel 表格進行數(shù)據(jù)記錄和整理；采用SPSS26.0 軟件進行數(shù)據(jù)分析。

二、研究結(jié)果及分析

（一）大學生對新冠肺炎疫情的認知狀況

1.新冠肺炎疫情相關信息知曉率

線上調(diào)查結(jié)果顯示，大學生對新冠疫情的整體認知水平高于社會一般水平，對新冠疫情肺炎的總體認知程度較高。其中，大學生對新冠肺炎疫情的傳染途徑了解情況高達99.25%，對新冠肺炎疫情的一般防護措施了解情況同樣高達99.25%，對新冠肺炎疫情下政府防疫管理措施的了解情況高達98.51%。由此看出大學生對疫情的理解能力和認知能力較高、自我防控意識強、對疫情有著初步的了解和把握，以及對科學防疫的重視程度高。疫情對我們的生活有著很大的影響，我們所有人都要在了解疫情的基礎上對防控疫情盡一份力，響應國家的號召、少聚集、避免不必要的外出，多參加志愿活動、減輕防疫人員的工作量。

2.大學生對待新冠肺炎疫情態(tài)度

從大學生對疫情的看法方面來看，參與調(diào)查的大學生中，有高達94.03%的大學生認為疫情已經(jīng)得到了有效的控制，其中有82.90%的大學生認為在疫情得到控制的情況下、做好個人防護即可，也有11.94%的大學生認為我們即將完勝戰(zhàn)疫，并且沒有大學生認為如今的疫情無需再防護。說明了高達九成的大學生對疫情的發(fā)展態(tài)勢有著理性的認識，能夠認清疫情對生命危害的不可確定性，同時堅信在國家的帶領下能夠有效地控制疫情，但又不會盲目地認為疫情不會再次爆發(fā)，應當做的日常防護還是不可缺少的；但其中也存在少數(shù)的5.97%的大學生認為疫情已經(jīng)非常嚴重、不能夠控制。一方面，可能是這些大學生自身心理素質(zhì)較差，疫情會給這些大學生帶來較為嚴重的心理影響，導致這部分大學生對疫情的控制不再充滿希望；另一方面，少部分的大學生不能理性的判斷和辨識在網(wǎng)絡上傳播的關于疫情的謠言，不能夠冷靜的分析疫情，很容易被網(wǎng)絡上的各種言語所“洗腦”。

（二）新冠肺炎疫情對大學生心理行為產(chǎn)生的影響

調(diào)查結(jié)果顯示，疫情對大部分的大學生心理行為產(chǎn)生了影響，2.99%的大學生認為此次疫情對其心理的影響可以忽略不計。在具有心理影響的大學生中，認為確實存在影響但影響不大的大學生占比28.36%，認為其心理受到了一定的影響的大學生占比52.99%，影響程度適中，承認受到較大影響的大學生占比15.67%。

1.疫情對大學生產(chǎn)生的生理影響

在疫情的影響下，有84.33%的大學生更加珍惜自己的生命安全，40.3%的大學生對身邊咳嗽發(fā)燒的人較為敏感，33.58%的大學生會出現(xiàn)過度關心自己身體的情況，13.43%的大學生會出現(xiàn)失眠、頭痛、腸胃功能不適等生理上的反應。由此可以看出，疫情背景下大學生能夠更加地認識到生命的重要性，因此對疫情的重視程度和防護措施也會加強。

2.疫情對大學生產(chǎn)生的情緒影響

根據(jù)數(shù)據(jù)分析，在大學生的負面心理情緒中輕度負面心理比如焦慮和恐懼占比72.39%，重度負面心理比如壓抑、厭世的占比18.66%，心理承受能力變差的占37.31%。由此可以看出，疫情對大學生的情緒有著較大的影響。在訪談中，有學生表示“長時間的居家隔離，不能夠外出參加豐富多彩的各種活動，自己旺盛的精力無處釋放，負面情緒當然就很多”。還有學生提出疫情下線上學習自制力不強、學習時力不從心，出現(xiàn)不能正常完成學業(yè)、畢業(yè)生就業(yè)壓力增大等諸多問題，都會相應地引起一些情緒上的不適。

3.疫情對大學生產(chǎn)生的行為影響

疫情造成的心理壓力會轉(zhuǎn)化成一定的應激行為。在大學生的應激行為中，采取正面積極的行為來應對負面心理的大學生占比65.67%，采取與家人和朋友聊天來排遣負面情緒的占比39.55%，收看新聞和上網(wǎng)查詢新冠肺炎最新動態(tài)的占比65.67%，付諸行動規(guī)避風險大量采購口罩和消毒液的占比35.07%，13.43%的大學生會選擇自我隔離、逃離，只有1.37%的同學對疫情表現(xiàn)“漠視”。由此可以看出大學生對疫情的重視程度較高，但這種高度的關注和重視疫情的防范，往往會導致大學生的心理過分敏感，更容易產(chǎn)生心理上的問題。

（三）疫情期間對心理調(diào)適的需求

調(diào)查結(jié)果顯示，69.40%的大學生否認自己有心理援助的需求，26.12%的大學生不排斥心理援助，4.48%的大學生承認自己需要心理援助。在心理援助的形式選擇方面，61.19%的學生愿意選擇進行線上咨詢，50%的學生希望開展線上情緒管理小活動的方式進行心理調(diào)適，41.04%和38.81%的大學生分別選擇開展線上心理講座和為其推送心理資料以及自助資源的形式。由此，學?？梢砸罁?jù)不同學生的性格差異和需求的不同，開展不同的心理疏導活動。

三、應對策略與建議

通過調(diào)查與分析，新冠疫情給眾多大學生造成了緊張、恐慌、焦慮等負面的心理后果，部分心理敏感的大學生還產(chǎn)生了較強的應激行為，表現(xiàn)為過度關注網(wǎng)絡疫情信息，過度注重自身健康狀態(tài)，甚至出現(xiàn)聽信謠言搶購物資等行為，嚴重影響了大學生的身心健康和社會的安定[2]。由此可以看出，做好疫情背景下的心理健康教育和心理危機干預工作確有必要，具體的建議包括以下幾點：

（一）做好思想政治工作

高校大學生的思想政治工作是思想政治工作的前沿陣地，是高校各大工作之首。大學生接受能力強，學習新事物的速度快，對疫情防控的思想政治宣傳要搶在出現(xiàn)心理危機之前進行，將抗擊疫情作為大學生學習貫徹習總書記新時代中國特色社會主義思想的大課堂。思想工作的重點是對大學生宣講中央的疫情防控政策，堅持黨的領導，讓大學生認識到疫情的嚴峻性和長期性，做好打持久戰(zhàn)的心理準備，疫情防控意味著限制大學生一定的自由，所以務必消除和避免大學生對疫情防控的消極心理和排斥心理，以積極的態(tài)度和堅定的決心維護黨和國家制定的疫情防控措施，向大學生傳遞中國特色社會主義制度的集中力量辦大事的優(yōu)勢和打贏這場持久戰(zhàn)的信心。在大學生中統(tǒng)一疫情防控思想，防止謠言在大學生中傳播，將心理危機扼殺在搖籃之中。

（二）傳播準確輿論信息

當今社會網(wǎng)絡發(fā)展迅速，各網(wǎng)站、自營媒體等紛亂冗雜，各高校應警惕錯誤信息的誤導、阻止其在大學生群體中泛濫，傳播準確的疫情進展信息，普及新型冠狀病毒相關知識，宣傳有效的防護方法，如口罩的正確佩戴與重要性、七步洗手法、消毒用品的購買與正確使用等，發(fā)揮微博、抖音等流行網(wǎng)絡平臺的正面作用，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，傳播正能量，堅決抵制不良信息對大學生心理的反作用與消極影響，緩解疫情下的普遍焦慮現(xiàn)象。

（三）加強心理健康認知宣傳

面對各種各樣的社會生存壓力，個體出現(xiàn)個別心理問題也屬于正常，但是大學生不一定能對心理問題有足夠的認識和重視，要不就完完全全的忽視心理問題，要不就把心理問題當成某些精神疾病。面對這種極端的情況，正確的做法是做好心理科學普查以及心理健康宣傳，首先幫助大學生建立正確的心理健康觀念，正視自己和他人的心理問題。高校心理工作要注重方式方法，注重溝通，主要以談話方式進行，要寬容接納大學生的各種奇奇怪怪的想法，并對其進行保密，讓大學生認識到很多看似奇怪的心理其實都是正常的，要及時對那些暴露出來的其他非正常心理和行為進行干預，使其自我調(diào)節(jié)，不能讓其愈演愈烈甚至導致抑郁癥、焦慮癥等心理疾病的發(fā)生,從而提高大學生的心理健康水平。

（四）完善心理健康教育精準服務機制

大學生心理健康教育事關“立德樹人”根本任務和學生的思想政治建設,每個高校都需有大學生心理健康中心這種高校內(nèi)設機構(gòu)，同時配備一些心理學專業(yè)畢業(yè)的老師隨時應對出現(xiàn)心理問題的大學生，這種中心和機構(gòu)不應該只成為高校的一個擺設，面對疫情應該主動出擊積極地介入大學生的日常生活，制定緊急預案以備在突發(fā)情況發(fā)生后立即啟動大學生心理危機的排查，對輔導員進行專門的大學生抗疫心理情景應對培訓，保證輔導員掌握相對完善的心理健康基礎知識，高校的心理健康工作也依靠專職或者兼任的心理輔導師，可以開設一些心理健康的小講堂或者交流活動以及玩一些有利身心的心理游戲等等，做到從被動維護大學生心理健康到主動提高大學生心理健康水平。

（五）提高大學生自身應對能力

人的心理就像一盞天秤，最好的狀態(tài)是保持大致的平衡，過分壓抑負面情緒或讓其像脫韁野馬不受控制都不是最好的狀態(tài)。培育大學生積極心理品質(zhì)，增強個人的風險和危機意識，讓大學生能在面對突發(fā)事件時不恐慌，能夠客觀、理性和積極地應對我們所面臨的處境，學習必要的應對方式，危機面前能承受壓力，有辦法應對[2]。疫情階段，引導學生學會轉(zhuǎn)移注意力和積極的自我暗示，用行動來轉(zhuǎn)移對疫情的過度關注，就如里森馬登在《一生的資本》中提到：“對自己情感的自然流露和理性控制是一個人最頂級的能力之一，很少有人能同時做到這一點”。產(chǎn)生恐慌焦慮并不可怕，可怕的是由其漸漸支配而導致不可挽回的后果，要積極引導大學生做到“無事心不空，有事心不亂，大事心不畏，小事心不慢”，做自己心理狀態(tài)的主人，主動傾訴或?qū)で髱椭?，合理發(fā)泄與放松，提高生活質(zhì)量，擁有健康的心理。

總之，高校領導和管理層應及時把握疫情下大學生的心理健康建設時機，充分認識到這項工作的重要性，在預防為先的前提下適時地對各種大學生心理問題進行疏導或者干預，做好長期疫情下心理風險處理的準備，提高大學生心理健康水平，幫助大學生恢復正常校園生活秩序，讓校園持續(xù)充滿生機與活力，為建設教育強國而貢獻力量。