梁源源 王嘉悅 王金怡 張玉涵 蔡亞男
(吉林外國語大學(xué) 國際文化旅游學(xué)院,吉林 長春 130022)
2018 年9 月25 日至28 日,習(xí)總書記在東北三省視察并主持召開深入推進(jìn)東北振興座談會時指出,“要貫徹綠水青山就是金山銀山、冰天雪地也是金山銀山的理念”,強(qiáng)調(diào)“要充分利用東北地區(qū)的獨(dú)特資源和優(yōu)勢,推進(jìn)寒地冰雪經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展”。只有在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中積極探索發(fā)揮自然環(huán)境優(yōu)勢,借助旅游產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)等,化冰雪資源為冰雪文化、冰雪經(jīng)濟(jì),才能讓“冷資源”熱起來。因此,重視冰雪資源價值,積極發(fā)展冰雪旅游、冰雪運(yùn)動等冰雪經(jīng)濟(jì),這既是加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展、增加居民收入的必然要求,也有利于滿足人們?nèi)找嬖鲩L的冰雪旅游、冰雪運(yùn)動等美好生活需要。切實(shí)利用發(fā)揮好冰雪這一自然規(guī)律,推動建立一批產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大的冰雪產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),發(fā)展一批具有較高知名度和影響力、市場競爭力較強(qiáng)的冰雪產(chǎn)業(yè)企業(yè)。吸引越來越多的消費(fèi)者對冰雪旅游、冰雪運(yùn)動等內(nèi)容產(chǎn)生興趣,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。我省在賞冰雪、觀霧凇、看冰雕等方面有獨(dú)特的優(yōu)勢,在優(yōu)勢上做文章,發(fā)掘和利用冰天雪地這種特有的自然資源。
2019 年中國在線住宿市場交易規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到2135.3 億元人民幣,同比增13.5%,保持穩(wěn)定的增長趨勢,顯示出國游住宿需求仍在上漲。2019 年中國民宿市場交易規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到156.8 億元人民幣,同比增長34.4%,增速較去年有所放緩。在宏觀經(jīng)濟(jì)影響和民宿政策多重作用下,民宿行業(yè)進(jìn)入階段性調(diào)整期,進(jìn)一步朝標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化發(fā)展,競爭格局趨于穩(wěn)定。
2018 年,吉林省全省接待游客22156.39 萬人次,同比增長15.15%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入4210.87 億元,同比增長20.07%,分別高于全國平均水平4.65 和9.17 個百分點(diǎn),旅游業(yè)保持了持續(xù)快速增長的強(qiáng)勁勢頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)截止目前吉林省內(nèi)冰雪民宿有 137家民宿市場競爭壓力小,大部分冰雪民宿主要分布在長白山周邊,而吉林省其他地區(qū)的冰雪民宿現(xiàn)處于藍(lán)海市場,有較大的的發(fā)展空間。
發(fā)展冰雪旅游,也成為北方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一重要推力。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017-2018 冰雪季我國冰雪旅游人數(shù)達(dá)到 1.97 億人次,冰雪旅游收入約合 3300 億元,分別比 2016-2017 冰雪季增長 16%、22%,預(yù)計(jì)到 2021-2022 冰雪季,我國冰雪旅游人數(shù)將達(dá)到 3.4億人次,冰雪旅游收入將達(dá)到 6800 億元。大背景驅(qū)使旅游與文化產(chǎn)業(yè)不斷融合發(fā)展,各地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了更多機(jī)遇。將冰雪文化融入旅游發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵變得更加有層次、有韻味,利用冰雪文化推動民宿發(fā)展,促進(jìn)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)整體品位不斷上升。
第一,冰雪民宿建設(shè)出現(xiàn)雷同化。吉林省冰雪民宿還缺乏人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新的旅游民宿開發(fā)觀念,盲目效仿其他旅游開發(fā)好的村落,沒有形成特色發(fā)展的意識。
第二,參與性、趣味性和文化性不足,沒有與冰雪文化結(jié)合,豐富的冰雪旅游資源 并沒有得到充分的開發(fā)與利用,民宿附加產(chǎn)品單一,缺乏趣味性和文化性,游客在民宿周邊逗留時間短,附加消費(fèi)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益低。
第三,冰雪民宿產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方式較為粗放。我省的冰雪旅游低水平重復(fù)建設(shè)多、同質(zhì)化嚴(yán)重、形象設(shè)計(jì)注重外觀表象,民宿忽視文化內(nèi)涵的注入、產(chǎn)品價格偏高、與服務(wù)水平相背離等現(xiàn)象嚴(yán)重。
第四,冰雪民宿項(xiàng)目投融資現(xiàn)狀不樂觀。民宿周邊景區(qū)道路體系、停車場地以及水電、無線網(wǎng)絡(luò)等基本設(shè)施落后,也需要大量資金投入進(jìn)行建設(shè)和改善。吉林省鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善,接待能力和接待水平不高,居住地生活條件不完善,無法滿足游客的舒適需求。
第五,冰雪民宿宣傳力度不大。吉林省內(nèi)的自然冰雪資源充足、人文情懷豐富,冰雪民宿沒有把握住文化要素,沒有得到很好的宣傳。如松原查干湖“冬捕文化”等活動與民宿在各大衛(wèi)視上的宣傳廣告并不常見,在其他網(wǎng)絡(luò)平臺上的宣傳力度也不大。廣告效應(yīng)沒有得到充分利用。
隨著旅游消費(fèi)升級,用戶的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,民宿行業(yè)持續(xù)走熱。我國旅游行業(yè)是民宿行業(yè)發(fā)展的奠基石,依托現(xiàn)階段旅游業(yè)的飛速發(fā)展,我國民宿行業(yè)也邁入了高速發(fā)展階段。當(dāng)下的民宿,其消費(fèi)群體越來越年輕化,所受教育也越來越高,對幸福生活的理解也很不相同,他們更追求品質(zhì)、內(nèi)涵和服務(wù),既渴求自我解放,又渴望精神慰藉,因而對民宿提出了很高的品質(zhì)要求。因此,如何喚醒鄉(xiāng)村野趣,有效融合地方民族文化,開啟全新的經(jīng)營模式,讓民宿真正成為消費(fèi)者安放鄉(xiāng)愁、慰藉靈魂的場所,成為未來民宿行業(yè)的發(fā)展趨勢之一。
中高等消費(fèi)水平的青年和中年群體
青年消費(fèi)群體在這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正逐漸呈現(xiàn)出其重要地位,由于消費(fèi)者面臨跨度較大,人口眾多,消費(fèi)能力和購買潛力都很大,使得青年消費(fèi)者在整個消費(fèi)活動中處于重要的位置。根據(jù)《2019 中國冰雪旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告》和《2020 年我國在線民宿行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》顯示,中國冰雪旅游的游客中,80 后消費(fèi)群體占比為26%;中等消費(fèi)者與中高等消費(fèi)者分別占比27.78%和34.56%.
用戶對目的地特色體驗(yàn)需求強(qiáng)烈,地方個性化產(chǎn)品的開發(fā)是優(yōu)化的方向。在用戶選擇民宿方面,“貼近當(dāng)?shù)厣睢焙汀皞€性化特色”同樣是非常重要的吸引因素,顯示用戶明顯的個性化旅游需求。在服務(wù)建設(shè)方面,用戶對于當(dāng)?shù)靥厣霸绮汀薄坝瓮媛肪€建議”“餐廳”等目的地游樂項(xiàng)目的要求逐步深化,顯示出極強(qiáng)的個性化體驗(yàn)需求。
Analysysy 易觀分析認(rèn)為,民宿已經(jīng)發(fā)展為用戶異地出游的體驗(yàn)實(shí)踐重地,也需要民宿經(jīng)營者提供更具有“真實(shí)性”“獨(dú)特性”“生活化”的目的地特色服務(wù)。從調(diào)研結(jié)果上看,在線民宿用戶對IP 主題民宿的興趣明顯,愿意嘗試入住的用戶占比高達(dá)76.06%。對于具有強(qiáng)烈的個性化文化符號的民宿,消費(fèi)者體驗(yàn)意愿更強(qiáng)烈。
第一.地方政府政策支持力度較高。吉林省的冰雪產(chǎn)業(yè)政策是全國首創(chuàng),在2016 年省委省政府就出臺了《關(guān)于做大做強(qiáng)冰雪產(chǎn)業(yè)的實(shí)施意見》,這個《意見》值得關(guān)注的地方在于它首次推出了冰雪產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)。此外還發(fā)展一些關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和支撐產(chǎn)業(yè),比如冰雪商貿(mào)、冰雪制造等。這個政策的效應(yīng)正在不斷地釋放。
第二,冰雪旅游景點(diǎn)質(zhì)量提升。目前,吉林省冰雪旅游發(fā)展正處于上升階段,舉辦“查干湖攝影大賽”“查干湖詩歌大賽”“查干湖詩會”等活動;而且在獨(dú)具特色的“祭湖醒網(wǎng)”儀式中融入了具有濃重文化色彩的“遼帝捺缽場面”“圣火采集”等內(nèi)容。
第三,東北民族特色彰顯、發(fā)揮吉林省獨(dú)特冰雪優(yōu)勢。切實(shí)利用好冰雪這一自然規(guī)律,推動建立一批產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大的冰雪產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),發(fā)展一批具有較高知名度和影響力、市場競爭力較強(qiáng)的冰雪產(chǎn)業(yè)企業(yè)。吸引越來越多的消費(fèi)者對冰雪旅游、冰雪運(yùn)動、冰雪文化等內(nèi)容產(chǎn)生興趣,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。
第四,東北旅游人氣回暖。節(jié)假日期間的長白山、松原等地區(qū)的冰雪旅游人氣漸旺,冰雪旅游對人們越來越有吸引力,冰雪旅游市場前景可觀,需求量上漲,雪景觀光、文化活動備受青睞。
開創(chuàng)吉林省獨(dú)有特色冰雪民宿,打造客人身臨其境的民宿體驗(yàn),打造不同類型的冰雪民宿,融入吉林獨(dú)特的冰雪文化,即冰雪休閑度假、冰雪溫泉養(yǎng)生等。到現(xiàn)在為止,滑雪、溫泉、霧凇這三大產(chǎn)品已經(jīng)成為游客的消費(fèi)熱點(diǎn)。在推動商品輸出的同時,也注重文化引領(lǐng),提升冰雪經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵,打造吉林省獨(dú)特的文化品牌。
打破小企業(yè)融資難、融資慢的束縛,地方政府應(yīng)該牽好頭,鼓勵大企業(yè)入股小企業(yè),合理開展旅游村的各項(xiàng)目。對于理念特別好的項(xiàng)目可以由政府出面擔(dān)保,提高小企業(yè)在銀行的信用,降低貸款難度。同時鼓勵社會閑散資本投入,以眾籌的形式為特色項(xiàng)目融資,并由政府相關(guān)部門監(jiān)管資金運(yùn)用與項(xiàng)目運(yùn)行。
地方政府應(yīng)該牽頭,引入社會投資,為冰雪旅游量身打造廣告,并在各大衛(wèi)視投放,增加社會知名度。同時,在其他互聯(lián)網(wǎng)播放平臺和社交平臺借助明人效應(yīng)提高吉林省冰雪旅游的知名度,吸引更多冰雪運(yùn)動愛好者和潛在興趣人群。讓更多的人知道和了解吉林省的冰雪文化與特色,激發(fā)人們想要游玩的興趣,讓吉林冰雪從特色資源轉(zhuǎn)化為特色品牌,將走向全國走向世界。
制定和出臺細(xì)致的、可落實(shí)的政策,對民宿的模范企業(yè)給予獎勵,對拿到資源而不充分加以利用、投機(jī)取巧的企業(yè)給予明確的懲罰,激勵民宿業(yè)積極、健康地運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展。建立良好的投訴平臺和定期的民意調(diào)查機(jī)制,對經(jīng)營效率高、形象好的企業(yè)給予稅務(wù)優(yōu)惠政策、優(yōu)先安排宣傳政策、優(yōu)先吸納人才政策等,而對經(jīng)營拖沓、管理混亂、形象較差的企業(yè)給予罰款等懲罰措施。
第一、冰雪民宿發(fā)展有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集,改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。民宿依托當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境構(gòu)建集休閑養(yǎng)生、旅游觀光等產(chǎn)業(yè)于一體的農(nóng)旅綜合體,打造產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域,實(shí)現(xiàn)多元化的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
第二,冰雪民宿發(fā)展吸引人才效果顯著。2018 年,國家冰雪旅游人才培訓(xùn)基地落戶吉林省,有利于鄉(xiāng)村振興的人才源源不斷的輸入。冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以帶動餐飲、公共基礎(chǔ)設(shè)施、文化、銷售等行業(yè)的興起,這些行業(yè)可以提供可觀的就業(yè)崗位。更多專業(yè)人才的吸納可以繼續(xù)促使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,形成良性推動機(jī)制。
第三,冰雪民宿發(fā)展有助于實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)土文化傳承。冰雪旅游在創(chuàng)造就業(yè)崗位、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時也有效推進(jìn)了鄉(xiāng)土文化的傳承。通過冰雪旅游過程中的景觀沖擊、飲食滲透和產(chǎn)品介紹,冰雪旅游產(chǎn)業(yè)能夠?yàn)楫?dāng)?shù)氐泥l(xiāng)土文化帶來很好的輸出契機(jī),實(shí)現(xiàn)健康的、積極的文化輸出,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供靈魂動力。
第四,冰雪民宿推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。“冰天雪地也是金山銀山”,冰雪民宿的亮點(diǎn)在于尊重自然。游客能在冰天雪地中體驗(yàn)到自然的、文化的魅力,是冰雪民宿的核心競爭力。因此,冰雪旅游的發(fā)展過程中必然大力整治環(huán)境衛(wèi)生、打造生態(tài)文明、尊重自然,將冰雪旅游升級為生態(tài)旅游,最終實(shí)現(xiàn)冰雪經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)、綠色發(fā)展。
人們的消費(fèi)意識、精神追求都在不斷提高,對旅游產(chǎn)品的需求層次也相應(yīng)拔高,已然從“看景、拍照、歇腳、睡覺”的簡單游覽升華到深入體驗(yàn)的階段。因此,讓民宿融入了文化底蘊(yùn),讓“文化+冰雪”旅游作為新型旅游選擇標(biāo)的之一。冰雪民宿帶來的經(jīng)濟(jì)、文化振興效應(yīng)對鄉(xiāng)村振興有著無可替代的推動作用,去欣賞吉林省得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光,依靠資源和文化資源稟賦、結(jié)合合理的規(guī)劃、宣傳。有力的扶持、能讓冰雪民宿得到更好的發(fā)展。
以2022 年北京冬奧會為契機(jī),加快習(xí)總書記關(guān)于“冰天雪地也是金山銀山”“3億人參與冰雪運(yùn)動”發(fā)展理念和重要指示精神落地生根,做好“白雪換白銀”文章,打造“一帶一路”文化交流與產(chǎn)業(yè)合作,創(chuàng)建吉林省冰雪標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地,推動老工業(yè)東北老工業(yè)基地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。由此,冰雪旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)鏈條的不斷融合,有利于助力文化傳遞,更為二者長足發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)共贏。