新時代高校圖書館讀者需求變化分析

周洋

（海軍職工大學，遼寧 大連 116041）

引言：在信息技術(shù)的快速發(fā)展下，電子科技已經(jīng)融入到了人們的日常生活中，90 后、00 后是一批伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代成長而成長的一批人，目前90 后、00 后的人們已經(jīng)逐漸成為大學本科生以及研究生的主體，這些年輕的群體成長的階段和信息技術(shù)的成長大致是一致的，學習與閱讀都能夠在互聯(lián)網(wǎng)中對知識進行獲取。大部分的高校教師以及科研人員受到傳統(tǒng)的文化以及閱讀習慣的影響，還是較為喜歡傳統(tǒng)的閱讀模式。高校圖書館在發(fā)展的過程中，為了適應(yīng)讀者多元化以及個性化的需求需要進行改變，根據(jù)不同年齡階段以及不同層次中的讀者采取個性化的服務(wù)滿足讀者的需求。文中針對不同層次中的讀者進行了分析，對高校圖書館中的服務(wù)進行改善。

一、大學圖書館讀者閱讀需求特點

在新時代的發(fā)展下，高校圖書館中的文獻也已經(jīng)開始朝著電子文獻的方向發(fā)展，但是大部分的高校圖書館現(xiàn)在采用的是傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻、電子文獻以及網(wǎng)絡(luò)文獻共享的階段。這種形式中的讀者的需求具有一定的自身特點，其中最為明顯的就是個性化以及多樣化。

（一）需求的個性化

在圖書館的閱讀中，讀者都具有自身的閱讀方式以及閱讀需求，不同讀者的需求是不同的，這也體現(xiàn)出了需求的個性化。其需求個性化主要體現(xiàn)在閱讀內(nèi)容的個性化以及閱讀方式的個性化[1]。

閱讀內(nèi)容個性化指的是讀者閱讀的內(nèi)容的不同，高校圖書館中讀者在閱讀時，由于讀者的年齡段、專業(yè)以及年齡是不同的，其閱讀內(nèi)容也有所不同，讀者所閱讀的內(nèi)容都是各取所需。以高校圖書館的定題服務(wù)為例，圖書館在定題時需要根據(jù)讀者的研究題目可以在高校圖書館中的網(wǎng)絡(luò)進行檢索，同時在高校現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中還提供單向檢索服務(wù)。在建立圖書館數(shù)據(jù)庫時，根據(jù)專業(yè)對數(shù)據(jù)庫進行建立，全面的了解科研人員的意見，對圖書館中不同領(lǐng)域中信息資源的不足進行改善，使其數(shù)據(jù)庫具有個性明顯以及特色突出的特點，滿足讀者的閱讀內(nèi)容的需求。

閱讀方式的個性化指的是根據(jù)讀者的年齡、喜好以及興趣對閱讀的方式進行選擇，可以是對紙質(zhì)文獻的閱讀、音頻文件閱讀或者是影像閱讀等方式。一般讀者在圖書館閱讀時，紙質(zhì)文獻中的內(nèi)容無法滿足讀者需求的需求時，讀者就會通過互聯(lián)網(wǎng)獲取到電子文獻進行閱讀。這就需要高校圖書館應(yīng)打造電子圖書館，對數(shù)字圖書館中的應(yīng)用項目進行深入的研究，促進數(shù)字圖書館在高校中的推廣[2]。

（二）需求的多樣化

高校圖書館中的讀者在閱讀中其需求會呈現(xiàn)出多樣化，主要體現(xiàn)在讀者會受到個人愛好以及專業(yè)等程度的影響，對知識的獲取有著不同的需求。高校圖書館中不同讀者的閱讀的目的是不同的；有的是為了課余時間的消遣；有的為了提升自己的知識水平；有的是對專業(yè)知識的深入研究，還有部分是為了提升自身精神內(nèi)涵。根據(jù)不同的閱讀目的，圖書館也設(shè)立了不同的閱讀板塊，多種板塊能夠更好的滿足讀者閱讀的多樣性，同時多個閱讀板塊的設(shè)立也提升了讀者閱讀內(nèi)容的廣泛性。高校圖書館中的資料信息應(yīng)的及時的進行更新，保證資料的內(nèi)容豐富以及資料信息的范圍更加廣泛[3]。

多樣化還體現(xiàn)在高校圖書館應(yīng)在傳統(tǒng)文獻借閱與查詢的基礎(chǔ)上，能夠?qū)π畔⒆稍円约胺?wù)工作進行完善，比如圖書館中的定題服務(wù)、圖書到期提醒以及專業(yè)文獻查新等服務(wù)都需要進一步的完善。高校圖書館中的多種服務(wù)的制定能夠體現(xiàn)出圖書館的規(guī)模以及建設(shè)水平。

二、大學圖書館讀者閱讀需求變化

（一）本科生和研究生閱讀需求的變化

本科與研究生人員的閱讀需求一般是根據(jù)學期任務(wù)以及學習階段進行變化的。大一新生剛?cè)胄：髮Υ髮W生活充滿了新鮮感，在閱讀中也沒有目的性，一般所選擇的都是文藝書刊的類型，具有一定的消遣性。大二的學生已經(jīng)適應(yīng)了大學生活，步入了學習的軌道，在學習中也具有一定的自學能力，閱讀需求也發(fā)生了變化，開始選擇能夠解決學業(yè)問題或困難圖書進行閱讀。大三大四學生的閱讀能力也得到了提升，其專業(yè)思想逐漸趨于穩(wěn)定，同時專業(yè)意識相較于大一大二也有了一定的加強，所閱讀的內(nèi)容也更趨于專業(yè)方面的知識。大四面臨畢業(yè)階段需要撰寫論文，需要大量閱讀本專業(yè)的文獻資料，部分同學會存在讀研的想法，導致其閱讀方向也發(fā)生了變化[4]。

研究生讀者在閱讀時一般都是對專業(yè)文獻進行廣泛的閱讀，研究生的學習任務(wù)也與本科不同，研究生主要是對專業(yè)基礎(chǔ)以及專業(yè)理論進行學習，其主要精力也開始對專業(yè)知識進行深層次的研究。

（二）教師和科研人員的需求變化

大學教師以及科研人員在高校中的任務(wù)是教學以及科研，這種類型的讀者的閱讀需求也是教學與科研之間的需求[5]。教師的閱讀需求一般是對本專業(yè)的參考資料進行閱讀，同時還會對于課程相關(guān)的參考資料進行閱讀，對教學內(nèi)容以及教學創(chuàng)新等信息也需要進行閱讀?，F(xiàn)在高校中的教師大部分也是一些較為年輕的教師，可能在攻讀博士學位，這種類型的讀者還會有對英文書籍或者計算機類書籍的閱讀需求?？蒲腥藛T一般是由研究生導師或者是某專業(yè)中的學術(shù)帶頭人進行科研創(chuàng)新，這種類型人員在閱讀時一般是對科研學術(shù)強的文獻資料進行閱讀，還有一些反應(yīng)所研究領(lǐng)域中最新的發(fā)展動態(tài)的文獻資料進行閱讀，通過分析能看出，科研人員的閱讀內(nèi)容具有專業(yè)性、權(quán)威性、新穎性以及系統(tǒng)性等特點，在高校圖書館借閱時，圖書館應(yīng)對其提供文獻數(shù)據(jù)庫等服務(wù)，使其圖書館中的知識導航以及信息的服務(wù)功能有效的發(fā)揮出來。

三、根據(jù)讀者閱讀需求規(guī)律及特點提供服務(wù)

（一）把握讀者閱讀需求規(guī)律

高校中的本科生不同年級所需要完成的學業(yè)任務(wù)是不同的，大一大二的學生主要是對本專業(yè)基礎(chǔ)知識進行學習，同時還應(yīng)保證英語計算機等專業(yè)課過級[6]。大三大四的學生需要撰寫畢業(yè)論文，部分學生還會關(guān)注考研與考公務(wù)員等其他考試項目。對不同年級學生的學業(yè)任務(wù)對比分析后能夠發(fā)現(xiàn)，高校圖書館中讀者具有一定的規(guī)律，在數(shù)據(jù)庫中借閱英語或計算機書籍的讀者一般是大一大二的學生，而大三大四年級的學生一般在電子閱覽室以及期刊閱覽室中進行閱讀。了解到不同階段中的學生閱讀需求，高校圖書館就能夠提供出更具專業(yè)性以及針對性的服務(wù)。針對大一大二的學生可以提供一些基礎(chǔ)性的服務(wù)，針對大三大四的學生需要提供一些專業(yè)性的服務(wù)，引導學生如何高效的對信息資料進行查找以及利用，培養(yǎng)信息意識以及獲取知識的能力，以此來提升大三大四學生的科研能力。

高校的辦學特點也會根據(jù)時代的變化以及教育的發(fā)展不斷進行變化，其教學方式也會出現(xiàn)變化，高校圖書館中的服務(wù)方式也需要緊跟時代的變化進行調(diào)整。在新時代中的高校辦學中，高校應(yīng)與生產(chǎn)實踐緊密的結(jié)合，其目的是為了能夠協(xié)同創(chuàng)新，需要多學科以及多種資源進行組合以及搭配，提升教師與科研人員協(xié)同創(chuàng)新意識，圖書館服務(wù)人員也需要不斷的進行學習與創(chuàng)新，才能根據(jù)讀者的閱讀需求更好的開展高校圖書館的服務(wù)工作。

（二）注重讀者個性需求

對三種不同類型的讀者需求提供不同的服務(wù)，高校圖書館中所購買的館藏資料需要滿足教學以及科研的需求[7]。高校在對圖書資料或者文獻進行購買時，應(yīng)進行深入研究，保證其文獻以及資料符合本校讀者的需求，在對資料以及文獻進行的錄入時，可以有請高校中的科研學術(shù)的帶頭人員對圖書的目錄進行制定，在對文獻或資料的購買中，必要時還可邀請科研負責人參與到購書工作中，這種形式能夠最大程度的滿足各類型讀者的需求。

在對本科生與研究生讀者的閱讀需求進行了解時，可以發(fā)放調(diào)查問卷或者在網(wǎng)絡(luò)中進行調(diào)查，提升高校圖書館所購買的書籍以及文獻適合學生的需求。在對資料以及文獻購買時，應(yīng)提升館藏文獻的質(zhì)量，促進館內(nèi)文獻資源的建設(shè)，盡可能的滿足讀者的個性化需求。

還可以通過對信息技術(shù)進行應(yīng)用，提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量。在新時代的發(fā)展下，線上圖書館服務(wù)平臺也已經(jīng)得到了全面的普及，能夠?qū)⒓堎|(zhì)文獻與電子文獻融為一體，能夠形成音頻、視頻、文字多方面的有機結(jié)合。高校圖書館中服務(wù)工作的開展并不容易，對服務(wù)工作者的要求也是較高的。

（三）了解讀者多樣化需求

教師與科研人員在高校圖書館閱讀時，圖書館應(yīng)根據(jù)教學以及科研的需求對文獻以及資料進行合理配置[8]。例如在教學科研型的高校中，圖書館中的文獻資料在配置中應(yīng)滿足讀者對文獻資料的需求，對于學生的需求，主要以學習參考文獻為主，幫助學生對知識面進行拓寬，增進學生之間的文化修養(yǎng)。還應(yīng)加強對專業(yè)類圖書的收集，以此來滿足學生專業(yè)課的學習需求。在對文獻資料進行配置時，圖書館應(yīng)意識到本科生讀者的需求是文獻資源配置的重點，大約能夠占據(jù)到館藏的40%。除了滿足本科生讀者的需求，還應(yīng)滿足教師以及科研人員教學或科研用到的文獻，文獻資料的標準應(yīng)保證教師能夠及時的了解到本專業(yè)最為前沿的知識內(nèi)容。針對研究生讀者的需求，高校圖書館應(yīng)制定具有專業(yè)理論以及專業(yè)知識的文獻資源，保證文獻資源中的專業(yè)水平，同時還需要滿足研究生的創(chuàng)新需求。

結(jié)語

綜上所述，高校圖書館為了能夠適應(yīng)不同讀者的閱讀需求，需要對圖書館服務(wù)采取個性化以及專業(yè)性的服務(wù)，保證圖書館服務(wù)能夠滿足不同階段以及不同專業(yè)中的讀者的需求。在新時代的發(fā)展下，電子科技的快速發(fā)展，去圖書館閱讀的人數(shù)也在不斷的降低，圖書館若想在高校中長久持續(xù)的發(fā)展，就需要根據(jù)高校讀者的需求變化規(guī)律等情況進行分析，還應(yīng)根據(jù)高校讀者的需求變化提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。