探究高校輔導(dǎo)員如何做好大學(xué)生心理健康教育工作

孫佳特 劉偉橋

（長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)，吉林 長(zhǎng)春 130117）

高校輔導(dǎo)員是高等院校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育及以及日常生活管理的中堅(jiān)力量，同時(shí)也是大學(xué)生心理健康教育工作的主要負(fù)責(zé)人，大學(xué)生正處于三觀形成的關(guān)鍵階段，很容易受外界環(huán)境中各種不良因素的影響，為此高校在關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)情況的同時(shí)也對(duì)其心理健康問題予以高度關(guān)注，希望通過全力推進(jìn)心理健康教育并充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的職能以舒緩學(xué)生心理壓力，教會(huì)其正確的處理人際關(guān)系并快速適應(yīng)周圍環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒并形成勇于面對(duì)困難以及樂觀向上的美好品質(zhì)，這對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生身心全面發(fā)展并增加其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義，而高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)掌握學(xué)生心理動(dòng)向并對(duì)其進(jìn)行預(yù)見性干預(yù)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，時(shí)刻以做好大學(xué)生心理健康教育工作為己任。

一、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的優(yōu)勢(shì)分析

當(dāng)代大學(xué)生心理健康教育工作的深入開展有賴于高校輔導(dǎo)員的鼎力支持，這是因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員與大學(xué)生之間的交流及溝通最為密切，不僅是大學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)及日常生活的管理者，同時(shí)還是服務(wù)者與引導(dǎo)者，為此在大學(xué)生心理健康教育工作的推進(jìn)過程中其優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)?，F(xiàn)階段各高校輔導(dǎo)員的錄用標(biāo)準(zhǔn)趨于統(tǒng)一，大多為師范院校畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生，由于在校期間廣泛接觸心理學(xué)及教育學(xué)等相關(guān)知識(shí)且在崗前培訓(xùn)過程中提高了教育教學(xué)能力，這也使得大學(xué)生心理健康教育工作的開展更加順利?，F(xiàn)階段，各高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化發(fā)展態(tài)勢(shì)，與大學(xué)生的年齡差相對(duì)較小，且這些輔導(dǎo)員離開校園環(huán)境不久，與學(xué)生的共同語(yǔ)言相對(duì)更多，能夠深入學(xué)生群體以了解其實(shí)際情況，進(jìn)而能夠設(shè)身處地地為學(xué)生著想，且這種天然的親近感有利于建立良好的新型師生關(guān)系，進(jìn)而為大學(xué)生心理健康教育工作的順利開展而打好基礎(chǔ)，這也使得輔導(dǎo)員的優(yōu)勢(shì)也更為凸顯。學(xué)生在遇到問題時(shí)更傾向于與理解自己的教師進(jìn)行溝通并尋求幫助，大大充分激發(fā)了大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，便于預(yù)防或盡早發(fā)現(xiàn)問題并予以及時(shí)處理，除此之外，高校輔導(dǎo)員始終是大學(xué)生管理工作的中堅(jiān)力量，處于教育一線，對(duì)學(xué)生實(shí)際情況的了解更為全面，這是其他專業(yè)教師以及心理咨詢中心教師不具備的優(yōu)點(diǎn)，且大學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員的信任感普遍更強(qiáng)，便于對(duì)學(xué)生展開隱性及顯性心理健康教育，進(jìn)而做到事半功倍。

二、高校輔導(dǎo)員做好大學(xué)生心理健康工作的有效策略

（一）明確心理健康教育目標(biāo)并分段研究

大學(xué)生正處于正確人生觀、世界觀及價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，在大學(xué)期間的不同階段會(huì)遇到不同的困擾，例如環(huán)境適應(yīng)問題、考試焦慮問題、人際交往或戀愛問題以及畢業(yè)與擇業(yè)問題等等[1]，為此高校在開展心理健康教育工作時(shí)應(yīng)當(dāng)抓住各個(gè)時(shí)期的關(guān)鍵點(diǎn)，以明確教育目標(biāo)作為提高心理健康教育效果的首要前提。高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的聯(lián)系更為緊密，便于深入學(xué)生群體并了解學(xué)生的心理動(dòng)向，通過傾聽學(xué)生心聲來明確教育目標(biāo)，從而選擇更為適用的教育主題及教育方法，以此來提高大學(xué)生心理健康教育的工作效率及教育效果。

目標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)綜合考慮學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及心理需求，針對(duì)不同階段的學(xué)生而言其教育主題也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。就大一新生而言，由高中時(shí)的緊張狀態(tài)進(jìn)入新的學(xué)習(xí)環(huán)境中，且大多學(xué)生并無住校的經(jīng)歷，為此許多新生出現(xiàn)了環(huán)境不適應(yīng)的問題，且上課座位不固定、課下生活豐富，進(jìn)而在人際交往等方面出現(xiàn)了問題，為此應(yīng)當(dāng)選擇環(huán)境適應(yīng)以及人際交往主題；就大二及大三學(xué)生而言，普遍出現(xiàn)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足以及戀愛等問題，為此高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)將側(cè)重點(diǎn)放在這些主題之上；就大四學(xué)生而言，學(xué)生馬上就要進(jìn)入社會(huì)，其就業(yè)壓力明顯增加，許多學(xué)生在考研及考公路上舉棋不定，在帶來情緒問題的同時(shí)還會(huì)影響其心理健康，為此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的抗壓、抗挫折教育，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行就業(yè)心理輔導(dǎo)以減輕其壓力。

（二）加強(qiáng)日常情感教育并采用多元方法

大學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力及心理承受能力之間具有明顯的差異，學(xué)習(xí)及日常生活之中遇到的煩心事不計(jì)其數(shù)，而高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)充分利用自身的年齡優(yōu)勢(shì)，與學(xué)生建立良好師生關(guān)系，加強(qiáng)日常的情感教育并為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣，進(jìn)而做到“潤(rùn)物細(xì)無聲”，耐心傾聽學(xué)生的心聲并予以正確引導(dǎo)，幫助其釋放心理壓力的同時(shí)找到問題的根源所在，進(jìn)而做好大學(xué)生心理健康教育工作。

高校輔導(dǎo)員在開展大學(xué)生心理健康教育工作時(shí)應(yīng)當(dāng)采用多樣的教育方法，其中以面對(duì)面談心這種方式為首選，即充分發(fā)揮情感交流的重要作用，盡可能拉進(jìn)與學(xué)生之間的距離并引導(dǎo)學(xué)生敞開心扉[2]，且談心過程中應(yīng)當(dāng)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)保密性，從而加強(qiáng)與學(xué)生的深層次溝通，以此保障心理健康教育的效果。除此之外還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)心理健康教育的現(xiàn)代化渠道，即充分利用互聯(lián)網(wǎng)及多種APP 進(jìn)行心理輔導(dǎo)，部分學(xué)生因心存顧慮而不愿將真實(shí)情感告知輔導(dǎo)員，而網(wǎng)絡(luò)則恰好為大學(xué)生提供了一個(gè)虛擬平臺(tái)，學(xué)生可以采取匿名溝通的方式并通過QQ 及微信等新途徑，這種教育方法增強(qiáng)了學(xué)生的隱蔽性，有利于輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生的問題并對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo)，對(duì)于減少學(xué)生的逆反心理并增加其主動(dòng)性均具有重要意義，且這種輔導(dǎo)方式更加符合學(xué)生的習(xí)慣，又能夠滿足其需求，為此應(yīng)用效果也十分顯著。

（三）組織多種活動(dòng)并加強(qiáng)學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)

人類始終是群居動(dòng)物，大學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)及校園生活通常以集體為一個(gè)單位，成群結(jié)隊(duì)的情況非常常見，為此高校輔導(dǎo)員可以明確心理健康月并組織多樣化的集體活動(dòng)，在豐富學(xué)生課下活動(dòng)的同時(shí)也對(duì)其進(jìn)行心理健康干預(yù)，以拔河及同舟共濟(jì)等活動(dòng)為例，可以有效增強(qiáng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與能力，以多項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)為例，可以幫助學(xué)生體驗(yàn)到成功的喜悅并提高其抗挫折及抗壓能力，為學(xué)生提供一個(gè)并展示自我以及溝通交往的平臺(tái)，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生正確的處理人際關(guān)系。

集體活動(dòng)的開展有利于學(xué)風(fēng)及班風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生正確理解個(gè)人與集體關(guān)系，并幫助學(xué)生在集體活動(dòng)中學(xué)會(huì)反思并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從學(xué)生發(fā)展的角度來看，由輔導(dǎo)員推進(jìn)心理健康教育工作是提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通與交往能力并健全人格的重要途徑[3]，此外還應(yīng)當(dāng)增加一些社會(huì)實(shí)踐類活動(dòng)，有組織的引導(dǎo)學(xué)生深入社會(huì)并了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，必要時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理指導(dǎo)以增強(qiáng)其自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，而大學(xué)生處于健康且和諧的氛圍之中時(shí)其身心的健康發(fā)展得到了保障。

（四）明確信息員制度以此應(yīng)對(duì)突發(fā)情況

大學(xué)生數(shù)量呈逐年遞增的趨勢(shì)，高校輔導(dǎo)員所帶學(xué)生教多且事務(wù)較為繁雜，而高校內(nèi)輔導(dǎo)員數(shù)量有限，為此必須盡快建立并施行信息員制度，以此充分發(fā)揮大學(xué)生在日常管理及心理健康教育工作中的重要作用。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解學(xué)生的實(shí)際情況并選定信息員，進(jìn)而使其深入學(xué)生群體，利用一起上課、一起活動(dòng)的便利條件來及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，且不僅要在班級(jí)內(nèi)實(shí)行信息員制度，還要在寢室內(nèi)施行，且對(duì)于具有特殊性、突出性心理問題的學(xué)生一定要及時(shí)上報(bào)，便于輔導(dǎo)員并進(jìn)行積極干預(yù)以有效減少校園意外事件的發(fā)生。

大學(xué)生的綜合素質(zhì)直接關(guān)系到社會(huì)及國(guó)家的未來發(fā)展方向，為此高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)學(xué)著做一名合格的“心理醫(yī)生”，不僅要強(qiáng)調(diào)教育教學(xué)工作及學(xué)生管理工作的有序開展，更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)其心理異常情況并予以科學(xué)干預(yù)，且不僅要建立心理健康檔案并進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行心理訓(xùn)練及危機(jī)干預(yù)[4]，盡可能提高學(xué)生的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力以及自我保護(hù)能力，必要時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行咨詢及輔導(dǎo)，這也是提高大學(xué)生綜合素養(yǎng)的重要前提。

（五）加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍綜合素質(zhì)培養(yǎng)

分析高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的綜合素質(zhì)可知，具備一定的人格魅力是對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育的首要前提，教師應(yīng)當(dāng)始終秉持“學(xué)高為師、身正為范”的教學(xué)原則，以自身的自強(qiáng)不息等優(yōu)秀品質(zhì)來引導(dǎo)學(xué)生并實(shí)現(xiàn)榜樣作用。輔導(dǎo)員應(yīng)具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)與理想信念，以此贏得學(xué)生的尊重與喜愛，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的凝聚力及說服力以便做好學(xué)生管理工作，進(jìn)而為心理健康教育工作的順利進(jìn)行打下良好基礎(chǔ)。

優(yōu)化輔導(dǎo)員招聘條件及福利待遇以引入新鮮血液，通過定期開展崗位培訓(xùn)的方式來提高其心理素質(zhì)并豐富其專業(yè)知識(shí)，洞察力的提升有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，而教學(xué)能力的提升有力利于心理健康教育效果的改善，當(dāng)代輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理健康教育工作時(shí)應(yīng)當(dāng)深入了解大學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律及階段性特點(diǎn)，靈活的運(yùn)用心理學(xué)及相關(guān)知識(shí)，選用現(xiàn)代化且高效得到教學(xué)方法，極力促進(jìn)顯性教育與隱性教育的有機(jī)結(jié)合，除此之外，輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通能力，這對(duì)于發(fā)揮家校聯(lián)合的協(xié)同教育作用具有重要意義[5]。

三、結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生心理健康教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，要想取得改革成果就必須持之以恒，而當(dāng)代高校輔導(dǎo)員不僅是管理者更是服務(wù)者，在推進(jìn)心理健康教育工作的過程中必須發(fā)揮自身的帶頭作用，重視大學(xué)生常見心理問題并予以正確引導(dǎo)，充分尊重學(xué)生的個(gè)性差異及個(gè)人意愿，不斷豐富心理學(xué)專業(yè)知識(shí)并提高自身輔導(dǎo)能力與咨詢技術(shù)，充分發(fā)揮自身在專業(yè)及年齡等方面的優(yōu)勢(shì)從而建立良好的師生關(guān)系，通過培訓(xùn)來不斷提高自身共情力、洞察力及溝通力，耐心傾聽其困惑并盡可能滿足大學(xué)生的一切發(fā)展需求，關(guān)注每一位學(xué)生的心理健康發(fā)展情況，從而促使大學(xué)生能夠形成優(yōu)秀道德品質(zhì)并提高自身綜合素養(yǎng)，幫助學(xué)生發(fā)展其核心競(jìng)爭(zhēng)力以更好的應(yīng)對(duì)復(fù)雜的就業(yè)形勢(shì)，為此一定要重視高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教學(xué)工作中的重要地位。