信息化視域下混合式教學(xué)在中職電子商務(wù)課程中的開(kāi)展策略

居婉君

（1.無(wú)錫機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 無(wú)錫 214000；2.無(wú)錫工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校，江蘇 無(wú)錫 214000）

隨著信息化學(xué)習(xí)模式不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的院校在課程設(shè)計(jì)中都開(kāi)始使用這種教學(xué)模式，對(duì)傳統(tǒng)的課堂形成了一種有效革新。在信息化的背景之下，教師將課程教學(xué)、課后評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合在一起，形成一個(gè)完善的教學(xué)體系，使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)線上學(xué)習(xí)，并對(duì)實(shí)際進(jìn)步情況形成有效追蹤。

一、中職院校信息化教學(xué)概述

（一）信息化教學(xué)概念

信息化教學(xué)是指利用一些網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)輔助課程講授的開(kāi)展，對(duì)于提升課程吸引力和教學(xué)有效性都具有積極影響，也是目前課程改革當(dāng)中大力推廣的一種教學(xué)手段。在一些新興專業(yè)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，對(duì)于信息化教學(xué)有著一定的依賴性。以電子商務(wù)課程為例，脫離了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)，許多基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)都無(wú)法得到解釋和理清，教師必須要能夠結(jié)合專業(yè)特征，合理運(yùn)用信息化教學(xué)。在信息化教育當(dāng)中運(yùn)用大量的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字手段，對(duì)于后續(xù)學(xué)習(xí)情況的統(tǒng)計(jì)分析也具有重要影響，要求教師能夠合理運(yùn)用并形成系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)反饋，保證教學(xué)工作構(gòu)成完整閉環(huán)。

（二）信息化教學(xué)優(yōu)勢(shì)

信息化教學(xué)的理念更符合當(dāng)下飛速發(fā)展的社會(huì)需求，其高效性和吸引力是傳統(tǒng)教學(xué)方法無(wú)法比擬的，教師要能夠切實(shí)結(jié)合所授專業(yè)課程特點(diǎn)，更好地發(fā)揮信息化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。在授課之前，教師可以利用信息平臺(tái)掌握學(xué)生對(duì)課程的預(yù)習(xí)情況，對(duì)于一些重難點(diǎn)內(nèi)容可以提前進(jìn)行標(biāo)注，保證學(xué)生在聽(tīng)課時(shí)更有針對(duì)性。在授課過(guò)程當(dāng)中，信息化教學(xué)的理念能夠更好地豐富課堂形式，利用網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)課本知識(shí)形成有效補(bǔ)充和深化拓展，采用視頻和圖片的方式更好地向?qū)W生展示專業(yè)課程，幫助學(xué)生構(gòu)建思維導(dǎo)圖和學(xué)習(xí)脈絡(luò)，形成更加明晰的專業(yè)知識(shí)體系。在課后，教師能夠隨時(shí)在平臺(tái)上查閱學(xué)生的反饋，結(jié)合數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)了解學(xué)生作業(yè)完成情況，一些復(fù)雜知識(shí)點(diǎn)也可以根據(jù)學(xué)生需求進(jìn)行反復(fù)觀看夯實(shí)。

二、混合式教學(xué)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)分析

（一）發(fā)揮主觀能動(dòng)

中職院校學(xué)生的主觀能動(dòng)性十分突出，教師要注意在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中對(duì)其各項(xiàng)能力的有效開(kāi)發(fā)，真正落實(shí)全面發(fā)展的素質(zhì)教育理念。在混合式教學(xué)過(guò)程當(dāng)中更好地尊重了學(xué)生的主體地位，更多地運(yùn)用了探究學(xué)習(xí)和興趣學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生真正參與并掌握課堂。教師在構(gòu)建混合式教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中要認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的課后反饋，充分考慮到中職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，涉及一些復(fù)雜的理論知識(shí)或抽象概念時(shí)能夠運(yùn)用信息化和多媒體的手段進(jìn)行轉(zhuǎn)化，確保了學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收率［1］。在開(kāi)發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性的過(guò)程當(dāng)中，教師要適當(dāng)給予積極正面的回饋，運(yùn)用鼓勵(lì)的方式維護(hù)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)上的自信心。

（二）提升課程興趣

在混合式的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，構(gòu)建了更加豐富的探究性學(xué)習(xí)模式，提升了實(shí)踐課程占比，更有利于激發(fā)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)課程的興趣。在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展影響之下，電子商務(wù)已經(jīng)切實(shí)成為影響人們生活方式的一種重要技術(shù)，教師通過(guò)提前構(gòu)設(shè)一些實(shí)例學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過(guò)合作經(jīng)營(yíng)的方式反思當(dāng)前學(xué)習(xí)中的不足，將課程學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉和課后反饋形成有機(jī)整體，更有利于拉近師生關(guān)系。

三、電子商務(wù)中混合教學(xué)的有效策略

（一）篩選教學(xué)內(nèi)容

在運(yùn)用混合教學(xué)的方式開(kāi)展電子商務(wù)課程授課之前，要求教師提前對(duì)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行篩選和整合，選擇更好的切入點(diǎn)，運(yùn)用信息化的手段來(lái)提升教學(xué)的吸引力和有效性。例如，在進(jìn)行前期導(dǎo)入性教學(xué)時(shí)，教師可以設(shè)計(jì)一些電子商務(wù)展示內(nèi)容，讓學(xué)生更好地了解本專業(yè)的主要工作內(nèi)容和特點(diǎn)，形成對(duì)電子商務(wù)的概念認(rèn)知。在完成了基礎(chǔ)知識(shí)的教授之后，教師可以設(shè)計(jì)一些電子商務(wù)專題項(xiàng)目，由學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立演練，更好地驗(yàn)證知識(shí)掌握效果并及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題［2］。盡管電子商務(wù)課程當(dāng)中融合信息化的教學(xué)手段更具有優(yōu)勢(shì)性，但依然需要充分考慮到教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際特點(diǎn)，尤其是針對(duì)一些專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)必須要進(jìn)行形象化的處理之后才更適合混合教學(xué)應(yīng)用。

（二）創(chuàng)設(shè)課題情境

電子商務(wù)課程的實(shí)踐性較強(qiáng)，教師可以運(yùn)用課題案例的方式幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并保證學(xué)生在基礎(chǔ)運(yùn)用方面能夠得到充分鍛煉。在課堂上創(chuàng)設(shè)電子商務(wù)交易情景更有利于快速將學(xué)生帶入到課程當(dāng)中，也能夠更好地激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。教師要注意在進(jìn)行情景構(gòu)建時(shí)盡量從學(xué)生的實(shí)際生活出發(fā)，這樣能夠使學(xué)生在初次接觸問(wèn)題時(shí)利用自己的生活經(jīng)驗(yàn)尋找切入點(diǎn)，有效避免了學(xué)習(xí)當(dāng)中的盲目性［3］。電子商務(wù)其實(shí)也是在實(shí)際生活當(dāng)中發(fā)生的商務(wù)貿(mào)易形成的一種新型模式，教師可以根據(jù)不同學(xué)習(xí)進(jìn)度創(chuàng)設(shè)具有難度差異的學(xué)習(xí)情境，在幫助學(xué)生不斷夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)并形成有效鍛煉的同時(shí)，照顧到不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生，更符合當(dāng)前素質(zhì)教育的理念。

（三）模擬商務(wù)模式

商務(wù)模擬是一種更加具體且成規(guī)?；那榫皩?shí)訓(xùn)，是能夠?qū)崿F(xiàn)完整的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模擬的有效方法，對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的提升具有很大幫助。在完成基礎(chǔ)知識(shí)課程講授之后可以組織學(xué)生就感興趣的經(jīng)營(yíng)方面展開(kāi)商務(wù)訓(xùn)練，包括前期規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)控制、客服支持等多個(gè)方面，使學(xué)生能夠切實(shí)體會(huì)到電子商務(wù)工作的實(shí)際狀態(tài)。運(yùn)用商務(wù)模擬的方式學(xué)習(xí)，并不僅僅是對(duì)學(xué)生形成刺激和訓(xùn)練，還要求教師參與到這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，充分了解學(xué)生的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，在必要時(shí)給予一定的指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地將理論知識(shí)內(nèi)化［4］。商務(wù)模擬的形式并不僅僅局限于網(wǎng)店等，教師還可以根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)例如沙盤(pán)模擬演練等，使學(xué)生能夠在給定基礎(chǔ)信息的情況之下完成經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。

（四）整合網(wǎng)絡(luò)資源

在信息化的教育理念之下，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源作為教學(xué)的輔助手段十分重要，這也是當(dāng)代中職院校教師必須掌握的一項(xiàng)基礎(chǔ)技能。教師的課程教授不能僅僅局限于課本教材，而是要能夠切合時(shí)代發(fā)展和實(shí)際需求，廣泛搜集電子商務(wù)方向的案例和資料，使課程教學(xué)更加生動(dòng)有趣［5］。電子商務(wù)在我國(guó)目前是飛速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，如淘寶和京東等大的平臺(tái)出現(xiàn)投資變動(dòng)和相關(guān)政策時(shí)，教師都應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生共同對(duì)其進(jìn)行分析和探究，從不同的維度討論電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助學(xué)生提升統(tǒng)籌全局的水準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)資源可以幫助學(xué)生更好地開(kāi)展課后線上學(xué)習(xí)，是一種將有限課堂進(jìn)行拓展的重要方法，教師也可以利用網(wǎng)絡(luò)資源在課后和學(xué)生形成互動(dòng)，充分發(fā)揮混合式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

（五）開(kāi)展線上答疑

為有效避免學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題堆積，線上答疑是一種有效的解決對(duì)策，可以更好地拉近師生、生生距離，形成良好互動(dòng)。在信息化的背景之下，許多學(xué)生都可以通過(guò)校內(nèi)網(wǎng)站平臺(tái)給教師留言，其他學(xué)生也可以在平臺(tái)當(dāng)中進(jìn)行知識(shí)探討，不僅有效夯實(shí)了學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，還有利于問(wèn)題的及時(shí)解決和復(fù)習(xí)。線上平臺(tái)對(duì)于課程教學(xué)是一個(gè)良好的補(bǔ)充，教師也可以利用這一優(yōu)勢(shì)提前向?qū)W生發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和批改作業(yè)，更好地提升了課堂教學(xué)當(dāng)中的有效性和覆蓋面，合理解決了課時(shí)有限的問(wèn)題［6］。線上答疑是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的教學(xué)活動(dòng)，教師要隨時(shí)關(guān)注平臺(tái)信息，對(duì)于一些普遍性的問(wèn)題可以再次在課堂上進(jìn)行重復(fù)講解，關(guān)注基礎(chǔ)知識(shí)的講授效果。

（六）構(gòu)建學(xué)習(xí)小組

由于商務(wù)課程必須要通過(guò)一定的時(shí)間訓(xùn)練才能夠形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)，教師在授課中要預(yù)留出一定的實(shí)踐課程時(shí)間，可將學(xué)生分為學(xué)習(xí)小組，共同解決實(shí)例課題。在分組學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，教師要隨時(shí)掌握小組進(jìn)度和遇到的各項(xiàng)困難，并對(duì)其形成動(dòng)態(tài)化的信息追蹤，做好基礎(chǔ)性和專業(yè)性的保障工作。對(duì)于一些表現(xiàn)優(yōu)秀的合作小組，教師也可推薦其參加校級(jí)、市級(jí)或更高層級(jí)的電子商務(wù)模擬競(jìng)賽，著重關(guān)注切合社會(huì)熱點(diǎn)的問(wèn)題，運(yùn)用商務(wù)經(jīng)營(yíng)的方式更好地解決了人們的實(shí)際需求。在學(xué)習(xí)小組的開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，必須要充分發(fā)揮合作交流的優(yōu)勢(shì)，不僅是在完成課題分配方面，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)也可以進(jìn)行互幫互助，使課堂學(xué)習(xí)氛圍更加融洽和諧。

（七）突出引導(dǎo)監(jiān)督

混合式教學(xué)當(dāng)中要求教師能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)情況形成跟蹤和反饋，教師要能夠利用信息化的手段對(duì)學(xué)生的進(jìn)步情況予以詳細(xì)掌握，合理運(yùn)用引導(dǎo)和監(jiān)督的方式鼓勵(lì)更多學(xué)生積極探索，形成專業(yè)課程學(xué)習(xí)的穩(wěn)步提升。教師可以利用信息化平臺(tái)當(dāng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的線上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)完成情況和教學(xué)評(píng)價(jià)反饋等進(jìn)行合理分析，反思課堂教學(xué)的不足并掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，確保電子商務(wù)課程教學(xué)的實(shí)際成效。在引導(dǎo)教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，教師應(yīng)當(dāng)注重中職院校學(xué)生的心理發(fā)育不完善的情況，利用積極正面評(píng)價(jià)和有效的監(jiān)督管理促使學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)，這也是教師教書(shū)育人職業(yè)要求的內(nèi)容之一。

四、結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)專業(yè)看來(lái)，應(yīng)用信息化教學(xué)手段具有很大的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。教師要能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理篩選，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)課程進(jìn)行拓展擴(kuò)充，設(shè)計(jì)一些具有吸引力和開(kāi)發(fā)性的電子商務(wù)課題并組織學(xué)生展開(kāi)探究，充分激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)和合作能力。在信息化平臺(tái)當(dāng)中教師可以及時(shí)為學(xué)生解答學(xué)習(xí)難點(diǎn)和困惑，延長(zhǎng)了課外學(xué)習(xí)時(shí)間，有效避免了問(wèn)題的堆積。教師要發(fā)揮信息化學(xué)習(xí)中的引導(dǎo)與監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步成都，給予其必要的知識(shí)引導(dǎo)和幫助。