高校圖書(shū)館如何創(chuàng)新管理工作淺談

徐 寧

（江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，江西 南昌 330043）

圖書(shū)館是學(xué)校建設(shè)過(guò)程中不可或缺的資源載體，具有儲(chǔ)藏圖書(shū)和管理教學(xué)資料的初始性能。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不斷產(chǎn)生，且所需求的實(shí)用性人才不斷擴(kuò)增。在高校教育中，培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)用人才，理應(yīng)準(zhǔn)備廣闊的圖書(shū)館資源，讓學(xué)生能夠?qū)嵺`和探索。但傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足高校學(xué)生的實(shí)踐需求，同時(shí)由于落后的圖書(shū)館管理模式，造成了許多問(wèn)題。本文對(duì)此進(jìn)行研究分析。

一、高校圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的意義

（一）高校圖書(shū)館的作用

圖書(shū)館在高校教育工作中具有重要作用，其主要體現(xiàn)在以下方面：其一，教育職能。主要職能為高校圖書(shū)館基本知識(shí)職能，因?yàn)閳D書(shū)館是學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新的重要場(chǎng)所。圖書(shū)館是知識(shí)儲(chǔ)藏的寶庫(kù)，有許多文獻(xiàn)資料，信息內(nèi)容價(jià)值高。高校圖書(shū)館要迎合高?？蒲泻徒虒W(xué)需要，系統(tǒng)收集、保存和整理資料資源，為師生提供必需的文獻(xiàn)資料，輔助科研和教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。其二，知識(shí)更新?？萍紩r(shí)代的序幕拉開(kāi)，知識(shí)更新速度顯著提升，終身教育逐漸發(fā)展為現(xiàn)代教育主要特征。學(xué)生可充分利用自己的閑余時(shí)間，從圖書(shū)館獲取各種前沿信息資料，吸收不同專(zhuān)業(yè)信息，進(jìn)而把握學(xué)科發(fā)展趨向，和課堂所學(xué)知識(shí)相融合，以更好地自主探索新型專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其三，提升綜合素養(yǎng)。高等教育中，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力是十分重要的，特別是學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力，已是當(dāng)代大學(xué)生的基本素質(zhì)。合理利用圖書(shū)館資源，能輔助學(xué)生文獻(xiàn)資料的學(xué)習(xí)，鍛煉文獻(xiàn)信息處理能力，從而形成知識(shí)獨(dú)立獲取習(xí)慣，更好地提升綜合素養(yǎng)。

（二）高校圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新意義

信息時(shí)代下，高校圖書(shū)館的管理創(chuàng)新具有其重要意義，主要體現(xiàn)在以下方面：第一，高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新能奠定持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)是以紙質(zhì)文獻(xiàn)資料借閱為主，該類(lèi)文獻(xiàn)資料更新速度較慢，難以滿(mǎn)足圖書(shū)館服務(wù)全面發(fā)展所需和讀者容易增長(zhǎng)的需求，所以改革創(chuàng)新成為圖書(shū)館發(fā)展的必然途徑。信息化時(shí)代新興科技的應(yīng)用，能拓展圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)空間，使其能跟上時(shí)代發(fā)展步伐，與時(shí)俱進(jìn)。第二，高校圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新是為了滿(mǎn)足科研、教學(xué)所需。傳統(tǒng)教育和科研受到知識(shí)更迭的沖擊，其不單單要求學(xué)生具備足夠文化知識(shí)，還需要其具備綜合創(chuàng)新意識(shí)、能力。高校圖書(shū)館在人才培養(yǎng)創(chuàng)新上，能發(fā)揮信息傳遞、儲(chǔ)存的作用，以滿(mǎn)足國(guó)家培養(yǎng)高素質(zhì)人才需求倡導(dǎo)。新興科技支持的圖書(shū)館管理創(chuàng)新，能為教育科研提供更全面的服務(wù)，滿(mǎn)足工作信息資源收集所需。

二、高校圖書(shū)館管理工作的不足之處

傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館雖然圖書(shū)量多，且能夠提供給學(xué)生查閱的通道。但是由于圖書(shū)館空間較大，而要運(yùn)載大量貯藏的圖書(shū)，就必須對(duì)其進(jìn)行封檔保存，并且對(duì)查閱和借閱的人群登記和管理。盡管有的高校已經(jīng)建設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)的引入渠道，但是在高校投入資金中，這種建設(shè)的周期并不固定，常是將圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)作為輔助微格教室和教學(xué)大樓所使用，同時(shí)圖書(shū)館的書(shū)籍更新也經(jīng)常是通過(guò)教學(xué)研究的后臺(tái)所傳導(dǎo)所運(yùn)輸?shù)?，跟隨課程的更新所配備，一定程度上沒(méi)有與社會(huì)接軌，當(dāng)學(xué)生具備需求，很難第一時(shí)間查閱對(duì)應(yīng)的書(shū)籍。

而且，傳統(tǒng)的圖書(shū)館雖然進(jìn)行了標(biāo)簽分類(lèi)，但是在宣傳和引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)上圖書(shū)館進(jìn)行查驗(yàn)個(gè)人信息與書(shū)籍信息時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)標(biāo)識(shí)或同類(lèi)書(shū)籍混亂的情況。例如以專(zhuān)業(yè)課程為書(shū)籍的《電子檢修實(shí)錄》就和課外輔助的《電子汽修實(shí)錄》有一定的重復(fù)，且在作者署名和識(shí)別碼等方面并未具體區(qū)分［1］。另外，傳統(tǒng)的圖書(shū)館往往只是由管理員通過(guò)后臺(tái)監(jiān)控進(jìn)行管理，無(wú)法對(duì)突發(fā)的意外進(jìn)行及時(shí)的診斷，尤其是資料遺失和書(shū)籍撤換，缺乏對(duì)本校書(shū)籍的應(yīng)用需求的了解。而且為了擴(kuò)大學(xué)生的用書(shū)需求，學(xué)校常將圖書(shū)館作為開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)的渠道，在學(xué)校官網(wǎng)也建設(shè)圖書(shū)館通道，在學(xué)生的學(xué)期末以圖書(shū)館書(shū)籍的內(nèi)容作為考試題目，但在這一個(gè)過(guò)程中圖書(shū)館的人員不具備專(zhuān)業(yè)的溝通技能，無(wú)法有效地與學(xué)校方面對(duì)接傳輸資源，尤其是和學(xué)生之間并未形成一定的熟悉度，從而在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行圖書(shū)館的科學(xué)任務(wù)時(shí)缺乏專(zhuān)業(yè)性。

三、高校圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新路徑

（一）提升高校圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)科技更新力度

隨著學(xué)生們的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐需求擴(kuò)大，圖書(shū)館不應(yīng)再拘泥在理論書(shū)籍的引入，還應(yīng)將圖書(shū)館作為實(shí)踐的載體，積極建成學(xué)訓(xùn)一體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為此，一方面，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須與時(shí)俱進(jìn)，能夠?qū)ⅰ盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的形式融入專(zhuān)業(yè)課程的區(qū)域劃分，以每個(gè)專(zhuān)業(yè)劃分圖書(shū)館區(qū)域，讓學(xué)生運(yùn)用圖書(shū)館的管理后臺(tái)進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化［2］。減少高校多區(qū)域占用網(wǎng)絡(luò)的可能性，保證圖書(shū)館信息的及時(shí)性，將圖書(shū)館借閱卡、借閱證和評(píng)估憑條等列為一整套科學(xué)化流程，在網(wǎng)絡(luò)上存檔并且定期查驗(yàn)。從原本的粗放管理轉(zhuǎn)向公開(kāi)透明的有效科學(xué)管理，不再依靠單純的人力瀏覽，而是借助定點(diǎn)定時(shí)的技術(shù)化特點(diǎn)，對(duì)每個(gè)角落的學(xué)生與書(shū)籍進(jìn)行拉網(wǎng)排查，保證空間的和諧干凈，維護(hù)圖書(shū)館長(zhǎng)久的穩(wěn)定。另一方面，學(xué)?？山⑵鸨拘ｋ娮訒?shū)平臺(tái)，學(xué)生只需要在平臺(tái)上填寫(xiě)相關(guān)信息，就能夠獲得電子書(shū)的借閱權(quán)，這無(wú)疑能給沒(méi)時(shí)間前往圖書(shū)館的學(xué)生提供一條知識(shí)獲取的渠道?；蛘撸部山D書(shū)館官方圖書(shū)網(wǎng)頁(yè)，豐富平臺(tái)應(yīng)具有的查詢(xún)和服務(wù)功能，鏈接借書(shū)、還書(shū)、續(xù)借、查閱存書(shū)等一系列需求和學(xué)生的信息。學(xué)生平時(shí)需要親自去圖書(shū)館才能完成的事，現(xiàn)在只需要打開(kāi)高校圖書(shū)館官方網(wǎng)頁(yè)，輸入學(xué)號(hào)，便能完成借書(shū)、還書(shū)的操作，十分便捷。如此，不單單方便了學(xué)生圖書(shū)館圖書(shū)借閱，還有助于圖書(shū)管理，更好地開(kāi)展圖書(shū)管理工作。

（二）加強(qiáng)圖書(shū)館與學(xué)校的信息互動(dòng)

其一，必須將圖書(shū)館作為高校同一軸線(xiàn)的平臺(tái)，決不能單純作為課外的空間獨(dú)立使用。在管理中，可以發(fā)揮各方的合力，讓學(xué)生與教師各抒己見(jiàn)，成立圖書(shū)館管理應(yīng)用的小組，對(duì)圖書(shū)館的館員、館長(zhǎng)以及資料員等進(jìn)行明確分工，能夠?qū)由鐣?huì)的發(fā)展軌跡，將不同專(zhuān)業(yè)的技能運(yùn)用。將珍惜圖書(shū)、珍藏智慧的行為文化貫穿圖書(shū)館的管理工作中，能培養(yǎng)出圖書(shū)館中的優(yōu)秀人才，不再以傳統(tǒng)的借閱數(shù)量作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而是啟動(dòng)建設(shè)計(jì)劃，讓相關(guān)同學(xué)能夠?qū)⒆约簩?duì)圖書(shū)館學(xué)習(xí)過(guò)程中的成果轉(zhuǎn)化為學(xué)校建設(shè)意見(jiàn)。因而學(xué)校應(yīng)當(dāng)開(kāi)通數(shù)據(jù)庫(kù)的接收溝通渠道，組織各種有益的實(shí)踐比賽，吸引更多學(xué)生廣泛的參與。其二，可以將圖書(shū)館的信息資源和社交方式相融合。伴隨著新興科技、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交方面投入了越來(lái)越多的精力，對(duì)此，高校圖書(shū)館正可以利用這一點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)間分配特點(diǎn)來(lái)連接圖書(shū)館信息資源和微博、微信等社交方式，使圖書(shū)館和學(xué)校、學(xué)生之間的互動(dòng)更加頻繁。學(xué)生關(guān)注學(xué)校圖書(shū)館微信公眾號(hào)后，可以直接在微信主頁(yè)上進(jìn)行圖書(shū)的借閱、預(yù)約與查詢(xún)圖書(shū)等操作。同時(shí)，微信主頁(yè)能記錄下所有借還書(shū)學(xué)生的信息，便于管理員統(tǒng)計(jì)和管理圖書(shū)的出入量。此外，學(xué)生還可以依托微信平臺(tái)來(lái)和學(xué)校反映意見(jiàn)，對(duì)圖書(shū)館管理工作提出相關(guān)建議，以幫助圖書(shū)館成為符合社會(huì)潮流的圖書(shū)館社交微信、微博平臺(tái)。

（三）圖書(shū)館管理實(shí)現(xiàn)個(gè)性化信息服務(wù)

在新興科技應(yīng)用背景下，學(xué)生習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)獲取信息，希望享受到更快捷方便的借閱服務(wù)。因此，高校圖書(shū)館管理工作應(yīng)更關(guān)注各師生讀者的不同個(gè)性化需求，而不單單只關(guān)注圖書(shū)館館藏資源營(yíng)銷(xiāo)。高校圖書(shū)館應(yīng)面向?qū)W生讀者，積極主動(dòng)了解其實(shí)際需求，從而更好地發(fā)揮圖書(shū)館的作用，更好地服務(wù)于廣大師生。圖書(shū)館走向數(shù)字化發(fā)展方向，其核心為個(gè)性化信息服務(wù)。信息推送為個(gè)性化服務(wù)中心的重要服務(wù)方式，其不再是如同傳統(tǒng)服務(wù)一般對(duì)不同需求讀者提供統(tǒng)一的服務(wù)，而是會(huì)主動(dòng)對(duì)讀者進(jìn)行個(gè)性化推送以滿(mǎn)足其不同需求。數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)管理中心，有豐富的讀者資源訪問(wèn)歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，能對(duì)這些訪問(wèn)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)挖掘。例如，某學(xué)生訪問(wèn)S文獻(xiàn)的同時(shí)，也會(huì)訪問(wèn)K文獻(xiàn)，那么另一位學(xué)生訪問(wèn)S文獻(xiàn)的時(shí)候，也可給其推送S文獻(xiàn)。

（四）圖書(shū)館管理機(jī)制采購(gòu)、分類(lèi)創(chuàng)新

高校圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新，還需從管理機(jī)制著手，優(yōu)化圖書(shū)采購(gòu)和分類(lèi)管理方式。圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)決策時(shí)，通常為管理人員所決定。信息管理系統(tǒng)的建立和使用下，管理人員能看到各種類(lèi)型圖書(shū)的需求量，其依照學(xué)生讀者所需的種類(lèi)、數(shù)量來(lái)進(jìn)行采購(gòu)，能更好地滿(mǎn)足學(xué)生圖書(shū)需求，又能給予圖書(shū)館采購(gòu)工作以參考。圖書(shū)館管理系統(tǒng)能為學(xué)生提供檢索功能，檢索不到的圖書(shū)會(huì)發(fā)送信息給后臺(tái)，便于圖書(shū)館管理人員及時(shí)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行補(bǔ)充。另外，關(guān)于圖書(shū)分類(lèi)管理，也可依托信息系統(tǒng)來(lái)了解高校學(xué)生學(xué)習(xí)借閱圖書(shū)情況，以此為基礎(chǔ)來(lái)整理有關(guān)圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)排放。在信息系統(tǒng)中，圖書(shū)資源數(shù)據(jù)化儲(chǔ)存，能更好地分配和定位每本圖書(shū)，以幫助學(xué)生在快速找到所需圖書(shū)的同時(shí)，還能獲得同一類(lèi)書(shū)籍的信息。

（五）加強(qiáng)圖書(shū)館的管理方法探索力度

在以往的管理過(guò)程中，圖書(shū)館基本都是以開(kāi)館閉館的探究式方法作為管理經(jīng)驗(yàn)生成的基本思路。但是除了學(xué)生與管理流程的互動(dòng)以外，還需要明確圖書(shū)館中還蘊(yùn)含著實(shí)地考察價(jià)值，在學(xué)生進(jìn)行閱讀和練習(xí)的過(guò)程中，實(shí)際上生成了圖書(shū)館新的畫(huà)面，而這些都可以作為推廣和宣傳的載體，加強(qiáng)圖書(shū)館氛圍的渲染?？梢砸胱悦襟w的滲透，以影像拍攝、圖紙音頻等形式，擴(kuò)大圖書(shū)館的影響力，將圖書(shū)館進(jìn)行身心陶冶的新的定位。

綜上所述，隨著新時(shí)代的不斷發(fā)展，高校圖書(shū)館理應(yīng)承擔(dān)更多職責(zé)，管理工作模式也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變。而傳統(tǒng)的圖書(shū)館顯然只是貯藏了紙質(zhì)圖書(shū)，無(wú)法擴(kuò)大學(xué)生閱讀和實(shí)踐的需求量，同時(shí)也因?yàn)楣芾砟Ｊ絾我?，無(wú)法為學(xué)生匹配更多有價(jià)值的互動(dòng)信息。本文對(duì)此提供了相關(guān)解決策略，望予以重視和探索。