大數(shù)據(jù)時代統(tǒng)計(jì)工作面臨的問題及對策

文/夏涼（對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院）

在目前信息快速膨脹爆炸的時代，統(tǒng)計(jì)工作人員在工作中所需要面對的數(shù)據(jù)信息正在呈指數(shù)級上升。統(tǒng)計(jì)工作人員的工作任務(wù)是對當(dāng)前社會發(fā)展中所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和收集，并且在完成收集后對信息進(jìn)行分析，這樣就能夠幫助各行業(yè)站在科學(xué)的角度去思考行業(yè)發(fā)展動態(tài)和方向，從而促進(jìn)社會安全穩(wěn)定的發(fā)展。所以當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作對于社會企業(yè)和社會發(fā)展的影響力越來越大，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量成為社會公眾所關(guān)注的重點(diǎn)問題之一?，F(xiàn)階段雖然大數(shù)據(jù)對統(tǒng)計(jì)工作帶來了重要的促進(jìn)作用，但是也同樣帶來了新的挑戰(zhàn)，部分工作人員并未合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作受到嚴(yán)重的影響，所以必須要對大數(shù)據(jù)技術(shù)的靈活應(yīng)用加以完善，提升統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，即可保證社會各界的快速發(fā)展。

一、統(tǒng)計(jì)工作在大數(shù)據(jù)技術(shù)影響下所面臨的全新問題

大數(shù)據(jù)技術(shù)作為推動社會發(fā)展與改革的重要影響因素，對社會生產(chǎn)各層次都產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用，但與此同時，隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，一些企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中的問題也逐步暴露。所以要提升統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，廣大統(tǒng)計(jì)工作人員必須首先清楚地認(rèn)識到大數(shù)據(jù)對統(tǒng)計(jì)工作所帶來的全新問題。

（一）人力資源與大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)在矛盾

統(tǒng)計(jì)工作的本質(zhì)任務(wù)是將一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行程序化的收集整理，而大數(shù)據(jù)技術(shù)則可以利用信息技術(shù)自動完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作，因此大數(shù)據(jù)技術(shù)成為當(dāng)下優(yōu)化統(tǒng)計(jì)工作的重要方式，提升了統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。但是從傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作來看，需要在統(tǒng)計(jì)工作中投入大量人力資源，才能夠保證統(tǒng)計(jì)工作安全穩(wěn)定的進(jìn)行，然而大數(shù)據(jù)時代下可以利用信息技術(shù)來減少人力的使用，從而減少企業(yè)人力成本的投入，進(jìn)一步提高資源的利用率。所以傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的龐大人力資源體系與當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)下的統(tǒng)計(jì)工作存在明顯內(nèi)在矛盾[1]。需要大量統(tǒng)計(jì)工作人員轉(zhuǎn)型升級，為企業(yè)的發(fā)展和人員的穩(wěn)定帶來了一定的負(fù)面影響，并且人工對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析也是統(tǒng)計(jì)工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，人工分析與大數(shù)據(jù)技術(shù)的對接存在一定的問題，所以在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作中，無法全面發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢，對統(tǒng)計(jì)工作效率造成了一定的負(fù)面影響。

（二）統(tǒng)計(jì)工作在大數(shù)據(jù)背景下呈現(xiàn)多元化發(fā)展

目前各行業(yè)為了提升企業(yè)核心競爭力和提高市場占有率，都將統(tǒng)計(jì)工作作為企業(yè)經(jīng)營管理中的重點(diǎn)內(nèi)容。而傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作主要針對政府服務(wù)，并不關(guān)注行業(yè)的發(fā)展，所以在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方面很難做到面面俱到，對于部分?jǐn)?shù)據(jù)會主觀地進(jìn)行忽略。并且傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作需有多個部門共同協(xié)作完成，拉長了統(tǒng)計(jì)工作戰(zhàn)線和流程，強(qiáng)調(diào)區(qū)域和不同部門之間的協(xié)作配合性。但目前統(tǒng)計(jì)工作被各行業(yè)所需要，已經(jīng)逐步發(fā)展成為一個獨(dú)立的系統(tǒng)，對企業(yè)政府都將產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用，因此統(tǒng)計(jì)工作除了原有統(tǒng)計(jì)職能以外，還需要滿足社會對于統(tǒng)計(jì)工作的服務(wù)需求[2]。所以統(tǒng)計(jì)工作在大數(shù)據(jù)的影響下需要保證其多元化發(fā)展，朝著信息化網(wǎng)絡(luò)化方向逐步完善。因此在統(tǒng)計(jì)工作轉(zhuǎn)型發(fā)展中，存在一定的不適應(yīng)和風(fēng)險問題。

（三）統(tǒng)計(jì)服務(wù)對象正逐步擴(kuò)大到社會各層次

目前統(tǒng)計(jì)工作正朝著多元化方向發(fā)展，所以統(tǒng)計(jì)工作的服務(wù)對象也逐步擴(kuò)大到社會各個層次，國家行業(yè)對統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量提出了更高的要求，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，統(tǒng)計(jì)工作的集約化水平將會進(jìn)一步提高。在大數(shù)據(jù)背景下統(tǒng)計(jì)工作的服務(wù)對象正在不斷擴(kuò)大，這就對統(tǒng)計(jì)工作的完成和統(tǒng)計(jì)工作人員工作任務(wù)造成了巨大的壓力和負(fù)面影響。例如傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作只是對單一行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，但目前企業(yè)為了保證其在市場競爭中的優(yōu)勢，不僅需要統(tǒng)計(jì)人員完成原有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，還需要在競爭激烈的市場中去尋找新的發(fā)展機(jī)遇和業(yè)務(wù)。此外，傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作主要以紙質(zhì)報表為主，而現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下的統(tǒng)計(jì)工作，以電子報表為主。雖然能夠提高工作效率，但是對統(tǒng)計(jì)工作人員的職業(yè)技能要求正逐步提高。

（四）企業(yè)內(nèi)部管理問題

統(tǒng)計(jì)工作受到大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響，其硬件要求正在不斷提高，只有在良好的硬軟件設(shè)施加持下統(tǒng)計(jì)工作才能夠順利完成，并且保證工作質(zhì)量。然而在實(shí)際企業(yè)管理工作中，大部分管理人員對于統(tǒng)計(jì)工作的大數(shù)據(jù)要求和運(yùn)用軟件要求認(rèn)識都有所不足，部分管理人員認(rèn)為只需要有電腦即可完成所有統(tǒng)計(jì)工作，并不了解統(tǒng)計(jì)工作人員實(shí)際需求，因此在信息化建設(shè)方面存在一定誤區(qū)，從而使統(tǒng)計(jì)部門對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的利用效率相對較低，網(wǎng)絡(luò)信息化格局也存在不完善等問題。另外，企業(yè)并未意識到大數(shù)據(jù)對企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的影響，在統(tǒng)計(jì)工作中對統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的建設(shè)并不完善。缺乏相應(yīng)制度和工作流程的指導(dǎo)，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作人員容易出現(xiàn)傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作誤區(qū)，導(dǎo)致對當(dāng)前統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的了解不完善，缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和理解，很可能造成統(tǒng)計(jì)工作方面的失誤。

（五）企業(yè)未建設(shè)完善的人才培養(yǎng)方案

統(tǒng)計(jì)工作本身是一項(xiàng)復(fù)雜綜合性極強(qiáng)的工作，內(nèi)容需要涉及多個部門和大量的數(shù)據(jù)收集。對于工作人員的職業(yè)技能水平要求較高，工作人員的工作質(zhì)量將會直接影響到統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。但由于大數(shù)據(jù)技術(shù)是一門全新技術(shù)體系，部分統(tǒng)計(jì)工作人員還并未掌握當(dāng)前先進(jìn)技術(shù)，所以企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)人員工作質(zhì)量和水平參差不齊。

企業(yè)未建設(shè)科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，將會導(dǎo)致企業(yè)工作人員無法有效掌握信息技術(shù)的應(yīng)用措施。再加上管理者并未設(shè)置合理的刺激制度，導(dǎo)致企業(yè)工作人員缺乏學(xué)習(xí)動力，從而造成統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)人員不穩(wěn)定的情況發(fā)生，最終將會影響到統(tǒng)計(jì)工作的開展和效率。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在統(tǒng)計(jì)工作中的合理應(yīng)用措施

（一）在統(tǒng)計(jì)工作中以信息化建設(shè)為核心

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)已成為統(tǒng)計(jì)工作中必不可少的組成元素，信息化也成為統(tǒng)計(jì)工作未來發(fā)展的主要方向。

因此對統(tǒng)計(jì)工作來說，信息化水平將會直接影響到統(tǒng)計(jì)工作的綜合水平。要提升統(tǒng)計(jì)工作，則必須加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)部門的信息化管理和建設(shè)，能夠?yàn)榻y(tǒng)計(jì)部門提供相應(yīng)的資金支持，引進(jìn)各類設(shè)備軟件。這樣才能夠保證大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效推廣[3]。首先管理工作者必須認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)對于統(tǒng)計(jì)工作的影響，以及統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)發(fā)展中的重要性，在企業(yè)管理者的推行下，將會進(jìn)一步完善大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，保證所有工作安排順利落實(shí)。其次在企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門建設(shè)信息化環(huán)境，大部分統(tǒng)計(jì)工作人員并不具備大數(shù)據(jù)技術(shù)，甚至部分統(tǒng)計(jì)工作人員對于信息技術(shù)的應(yīng)用很難適應(yīng)。這就需要統(tǒng)計(jì)工作者在日常工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化個人職業(yè)技能。工作人員往往學(xué)習(xí)不積極，要刺激工作人員主動學(xué)習(xí)，則需要在統(tǒng)計(jì)部門建立完善的信息化環(huán)境，讓統(tǒng)計(jì)工作人員能夠具備一定的憂患意識。這樣才能夠讓統(tǒng)計(jì)工作人員對信息化建設(shè)加以重視，在生活與工作中不斷學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備使用方法，以此來保證信息技術(shù)建設(shè)的完整性，提升工作人員數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。

（二）建立完善的信息化共享平臺

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下，統(tǒng)計(jì)工作人員的數(shù)據(jù)收集壓力會有所降低，但是在實(shí)際工作過程中缺少了人工的收集和調(diào)節(jié)，則很有可能導(dǎo)致各部門之間的數(shù)據(jù)信息存在一定的誤差。

因此，為了保證數(shù)據(jù)源的科學(xué)性和真實(shí)性，則需要在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)完善的信息化共享平臺，所有相關(guān)職能部門采用統(tǒng)一的規(guī)格和方式上傳相關(guān)信息。各部門之間可以信息互通共享，這樣信息數(shù)據(jù)就能夠以更加真實(shí)的方式表現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)工作人員面前。而統(tǒng)計(jì)工作者只需要對所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理收集，即可提升數(shù)據(jù)信息的共享和利用率，讓各個環(huán)節(jié)都可以獲取其需求的相應(yīng)數(shù)據(jù)，提高部門之間的合作能力，統(tǒng)計(jì)工作的工作效率也將會隨之提升。

（三）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作人員培訓(xùn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)在統(tǒng)計(jì)工作中的應(yīng)用，要求統(tǒng)計(jì)工作人員掌握信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，這與統(tǒng)計(jì)工作者的原有專業(yè)和技能存在一定的差異，因此為了提升工作人員技能水平需要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作者的培訓(xùn)工作，以此來優(yōu)化人員隊(duì)伍。

首先，制定完善的管理辦法和培養(yǎng)機(jī)制，在培養(yǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)之上，添加一定的激勵措施，針對優(yōu)秀的工作人員，能夠給予更多的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會或者提供薪資獎勵，這樣就能夠提升工作人員的學(xué)習(xí)積極性和參與培訓(xùn)的欲望。同時也提升了工作人員對于培訓(xùn)重要性的認(rèn)識。

其次，在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)完善的老帶薪培訓(xùn)制度，企業(yè)人員流動是企業(yè)人力資源管理工作中重要的問題，當(dāng)企業(yè)員工新加入企業(yè)部門后，很少能夠順利融入工作，需要長時間的自我摸索和提升。因此在培訓(xùn)過程中應(yīng)當(dāng)以老帶新的制度提升新員工對企業(yè)工作的適應(yīng)度和上手效率。老員工可以定期開展內(nèi)部培訓(xùn)，分享知識和工作經(jīng)驗(yàn)，建立企業(yè)內(nèi)部人員良好的人緣關(guān)系，提升所有工作者的實(shí)踐能力。

最后，需要對統(tǒng)計(jì)工作者數(shù)據(jù)分析能力加以完善，目前由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，統(tǒng)計(jì)工作者對于基礎(chǔ)信息的統(tǒng)計(jì)收集工作壓力已經(jīng)隨之降低，但隨之而來的是統(tǒng)計(jì)工作者需要為管理人員提供數(shù)據(jù)分析信息，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)管理決策提供數(shù)據(jù)支持。

這就要求統(tǒng)計(jì)人員需要擁有良好的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力，可以通過企業(yè)數(shù)據(jù)信息有效掌握企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況，并且結(jié)合市場發(fā)展現(xiàn)狀，尋找出企業(yè)全新的發(fā)展出路。將企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員也作為管理人員，加強(qiáng)企業(yè)管理效率和政策制定的科學(xué)性。

三、結(jié)語

總而言之，在大數(shù)據(jù)時代下，統(tǒng)計(jì)工作獲得了全方面的改革與完善，統(tǒng)計(jì)工作人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用特點(diǎn)，不斷更新個人工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)，逐步提升統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量和效率，能夠?qū)y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有個人見解，并提出專業(yè)化的管理意見，以此來促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步發(fā)展與提升。