守正創(chuàng)新 融創(chuàng)未來
——海城市融媒體中心建設(shè)初探

□張 巖

海城市融媒體中心推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在體制機(jī)制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面加快融合步伐，整合了縣域公共媒體資源，探索“中央廚房”運(yùn)行機(jī)制，再造策采編發(fā)流程，構(gòu)建媒體移動(dòng)傳播矩陣，建立了綜合服務(wù)平臺(tái)和信息樞紐。

一、做好頂層設(shè)計(jì)，繪制融合發(fā)展路線圖

海城市融媒體中心于2019年4月15日掛牌成立，全面負(fù)責(zé)全市各單位傳統(tǒng)媒體和新媒體的前期整合、中期維護(hù)和后期運(yùn)行等工作，建立了“中央廚房”媒體運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一次采集、多種生成、多元傳播”的全媒體內(nèi)容生產(chǎn)分發(fā)系統(tǒng)。

二、整合全市媒體資源，發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢(shì)

1.整合政務(wù)資源，構(gòu)建縣域媒體矩陣

按照國(guó)家頂層設(shè)計(jì)方案要求，海城市融媒體中心整合了傳統(tǒng)媒體、新媒體、政務(wù)媒體等全市公共媒體資源，使融媒體中心從新聞宣傳向公共服務(wù)領(lǐng)域拓展，牢牢掌控主流輿論陣地，確保意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的絕對(duì)安全。構(gòu)建了以愛海城APP、海城正發(fā)布、最海城微信公眾號(hào)為核心的“兩微一端”新媒體發(fā)布平臺(tái)，開通了微博、抖音、網(wǎng)站、頭條號(hào)等其他發(fā)布平臺(tái)，形成了縣域媒體移動(dòng)傳播矩陣。整合社會(huì)公共資源，將全市戶外LED大屏、戶外擎天柱、公交車體、街牌路牌廣告等社會(huì)宣傳資源進(jìn)行整合，依據(jù)國(guó)家省市《戶外廣告設(shè)置管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，由海城市融媒體中心統(tǒng)一規(guī)范管理和市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)媒體融合健康發(fā)展。

2.堅(jiān)持一體發(fā)展，著力打造“中央廚房”

以新技術(shù)、新應(yīng)用為引領(lǐng)，探索“中央廚房”運(yùn)行機(jī)制，組建融媒體指揮調(diào)度中心，再造策采編發(fā)流程，實(shí)現(xiàn)采編和技術(shù)力量共享融通，報(bào)(臺(tái))、網(wǎng)、端、微協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成集約高效的內(nèi)容生產(chǎn)體系和全媒體傳播鏈條。不斷優(yōu)化全媒體內(nèi)容管理系統(tǒng)、傳播效果監(jiān)測(cè)反饋系統(tǒng)，推進(jìn)傳統(tǒng)采編資源與現(xiàn)代生產(chǎn)要素有效整合和深度融合。通過流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，最終形成實(shí)現(xiàn)“一次采集、多種生成、多元傳播”的“中央廚房”體系。

3.對(duì)接智慧城市，打造綜合調(diào)度平臺(tái)

海城市融媒體中心運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新媒體技術(shù)，重塑采編流程、建設(shè)平臺(tái)終端、優(yōu)化管理手段、打造媒體資源數(shù)據(jù)庫(kù)、提升內(nèi)容生產(chǎn)力。按照中央和省委、市委關(guān)于縣級(jí)融媒體中心建設(shè)規(guī)劃部署，創(chuàng)新完善核心平臺(tái)——報(bào)道指揮中心，著力打造一個(gè)“一體指揮、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、輿情監(jiān)測(cè)、分析研判、及時(shí)應(yīng)對(duì)、協(xié)同辦公”的智能化綜合報(bào)道指揮平臺(tái),肩負(fù)全媒生產(chǎn)流程、指揮調(diào)度、錄制電視問政節(jié)目、全市應(yīng)急指揮中心等諸多功能。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程“指揮調(diào)度”功能，協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)（街道）各村（社區(qū)）打通社會(huì)治理和公共服務(wù)的“最后一公里”。通過愛海城APP后臺(tái)技術(shù)，開通“全時(shí)云”視頻會(huì)議系統(tǒng)，可在線召開至少容納幾百人的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，第一時(shí)間傳達(dá)市委、市政府決策部署，推動(dòng)各部門高效精準(zhǔn)落實(shí)。

4.堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先，完善APP板塊功能

海城市融媒體中心堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略，充分利用移動(dòng)傳播技術(shù)，打造與主流媒體品格和氣質(zhì)相一致的內(nèi)容精品?，F(xiàn)階段海城融媒、愛海城APP功能涵蓋新聞資訊、手機(jī)電視、即時(shí)直播、智慧黨建、行政服務(wù)、民生服務(wù)、同城生活等。

政務(wù)服務(wù)將全市現(xiàn)有行政審批單位辦事流程和行政審批業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，在APP上開通專門板塊，將辦事流程逐條填充，通過后臺(tái)技術(shù)處理逐步完善網(wǎng)上辦事功能，實(shí)現(xiàn)用戶線上申報(bào)、部門后臺(tái)回復(fù)審批處理的辦事流程；民生服務(wù)實(shí)現(xiàn)各類繳費(fèi)功能，并設(shè)有公積金、路況信息查詢、出行車票和飛機(jī)票購(gòu)買、公交站點(diǎn)查詢、海城美食等功能，實(shí)現(xiàn)智慧出行，生活無憂；新時(shí)代文明實(shí)踐中心是市委宣傳部重磅打造的新時(shí)代文明實(shí)踐的綜合平臺(tái)，開設(shè)了文明播報(bào)、學(xué)雷鋒看海城、創(chuàng)建文明城市等功能板塊；官方媒體矩陣結(jié)合全市現(xiàn)有13家官方網(wǎng)站、23家官方微博、9個(gè)新媒體平臺(tái)，建立了主流媒體矩陣。并根據(jù)當(dāng)下熱門話題、黨政信息、電視欄目、大型活動(dòng)等實(shí)時(shí)設(shè)立相關(guān)專題，進(jìn)而加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，提高便民信息和新聞宣傳的影響力；社區(qū)、村鎮(zhèn)板塊現(xiàn)階段已與全市50余家社區(qū)建立聯(lián)系，并逐步完善搭建工作，搭建后社區(qū)板塊可以為百姓提供精準(zhǔn)化的生活資訊，實(shí)現(xiàn)線上線下交流。

三、突出移動(dòng)優(yōu)先，打造媒體融合精品

海城融媒體中心緊緊圍繞市委、市政府中心工作，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，做好各階段主題性宣傳報(bào)道，打通新聞和信息傳播的“最后一公里”。重點(diǎn)在“準(zhǔn)”“新”“微”“快”上下功夫，利用短視頻、直播等傳播手段，打造精品內(nèi)容，讓直播化、移動(dòng)化和產(chǎn)品化成為融媒體報(bào)道的新趨勢(shì)。創(chuàng)新宣傳方式的互動(dòng)性和參與性，吸引百姓熱情參與、建言獻(xiàn)策，為海城的發(fā)展凝聚人心、鼓舞士氣。例如：融媒直播“援鄂英雄凱旋、全程護(hù)航”活動(dòng)，直播觀看量達(dá)到10萬人次，弘揚(yáng)了主旋律，傳播了正能量，增強(qiáng)了融媒體傳播力、影響力。

四、結(jié)語

海城融媒體中心因勢(shì)而謀，將結(jié)合智慧城市建設(shè)，按照黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于新型智慧城市建設(shè)決策部署要求,以融媒核心技術(shù)和發(fā)布平臺(tái)為基礎(chǔ)，加快推進(jìn)服務(wù)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)一個(gè)以大數(shù)據(jù)為中心，聚焦政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)、社會(huì)綜合治理服務(wù)及產(chǎn)業(yè)服務(wù)四大平臺(tái)、N個(gè)功能板塊的“1+4+N”智慧應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)海城市“惠民、善政、興業(yè)”的愿景目標(biāo)，助推全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)治理水平的提升。同時(shí)，因勢(shì)而動(dòng)，不斷創(chuàng)新報(bào)道方式和內(nèi)容呈現(xiàn)形式，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新媒體的深度融合，做優(yōu)內(nèi)容，做精產(chǎn)品，聚攏用戶。媒體融合只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，海城的媒體融合將一直在路上。