淺談高質(zhì)量發(fā)展下的智能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級

文/魏軒（德州煙草）

一、煙草企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)現(xiàn)狀及轉(zhuǎn)型的必要性

目前，煙草企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)仍處于確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告等一系列基礎(chǔ)性管理階段，核算功能仍是煙草企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)管理工作的重心，但隨著社會的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)交易模式的多樣化，這種傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)管理模式已無法適應(yīng)煙草企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)現(xiàn)代化管理的需求。例如傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)模式不能有效參與企業(yè)業(yè)務(wù)活動的前端，不能有效在源頭上進(jìn)行財(cái)務(wù)管理方面的規(guī)范化預(yù)警、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)財(cái)融合不到位；再如財(cái)務(wù)會計(jì)信息和營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息不匹配，不同的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)并存，兩套信息數(shù)據(jù)庫獨(dú)立運(yùn)行，數(shù)據(jù)處理不能有效銜接、共享共用，從而造成企業(yè)數(shù)據(jù)信息資源的重復(fù)設(shè)置浪費(fèi)。

因此，財(cái)務(wù)會計(jì)管理改革工作勢在必行，信息化技術(shù)需要更廣泛、更深入地應(yīng)用于財(cái)務(wù)會計(jì)管理方面，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力；智能財(cái)務(wù)是基于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的數(shù)據(jù)集成應(yīng)用平臺，只有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理真正融合才能發(fā)揮出有價(jià)值的創(chuàng)造力。業(yè)財(cái)融合管理理念也需要加速在現(xiàn)代化企業(yè)管理工作中的貫徹落實(shí)，助力企業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展，而不能僅僅停留于制度標(biāo)準(zhǔn)層面，束之高閣。

（一）智能時(shí)代的到來推動煙草企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型升級

人工智能時(shí)代將是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)的發(fā)展趨勢，勢不可擋。企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型升級面臨壓力、充滿挑戰(zhàn)，但同時(shí)也存在發(fā)展機(jī)遇。“互聯(lián)網(wǎng)+”及大數(shù)據(jù)等為標(biāo)志的人工智能時(shí)代所帶來的信息化轉(zhuǎn)型升級將進(jìn)一步改變煙草企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)人員的分布格局和職業(yè)前景規(guī)劃，給企業(yè)帶來管理新動能。

人工智能在財(cái)務(wù)會計(jì)方面的具體應(yīng)用，簡單來講就是財(cái)務(wù)管理流程的智能化，涵蓋業(yè)財(cái)融合、會計(jì)核算監(jiān)督智能及商業(yè)智能等。例如智能管理集成平臺，利用計(jì)算機(jī)模擬人類大腦處理信息的一系列過程，運(yùn)用邏輯思維，將原始憑證的數(shù)據(jù)信息，全部電子化掃描輸入，并進(jìn)行初步甄別判斷（例如發(fā)票的流向?qū)徍耍c稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)庫建立鏈接，來判斷發(fā)票是否合規(guī)），進(jìn)而為完成下一步工作打好基礎(chǔ)，避免推倒重來的重復(fù)性工作，最終生成記賬憑證。而后匯總、結(jié)賬等環(huán)節(jié)由系統(tǒng)按照指令自動化完成，并根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表編制基礎(chǔ)處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，最終生成財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表。也就是說，基本的會計(jì)核算工作將被人工智能替代，而且數(shù)據(jù)處理高效準(zhǔn)確。

以上僅是理論層面簡單描述，而財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)就是人工智能時(shí)代到來的典型標(biāo)志，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以省去大量基礎(chǔ)型財(cái)務(wù)核算人員，大量不增值的業(yè)務(wù)活動、流程都有系統(tǒng)自動完成。并且財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠持續(xù)不間斷工作，不用休息，隨時(shí)為企業(yè)管理者提供最新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使會計(jì)信息的及時(shí)性和共享性都得到了最大程度的發(fā)揮。財(cái)務(wù)會計(jì)人員能從重復(fù)繁瑣的基礎(chǔ)性工作中解放出來 ，聚焦到高質(zhì)量的企業(yè)價(jià)值管理分析、風(fēng)險(xiǎn)防范識別監(jiān)控等工作層面上。例如財(cái)務(wù)人員利用財(cái)務(wù)會計(jì)智能分析軟件，運(yùn)用自身的專業(yè)化理論知識，對企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度關(guān)聯(lián)挖掘，獲取基于大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)部營銷分析報(bào)告，可以獲得貼合不同用戶需求的多維度、立體化數(shù)據(jù)信息，為制定營銷決策提供智能化支撐，以及為企業(yè)經(jīng)濟(jì)周期發(fā)展提供趨勢預(yù)測等高價(jià)值的管理活動。

此外，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析還可以給予企業(yè)投資籌資方面的建議，幫助企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)的價(jià)值管理，降低企業(yè)運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值的管理目標(biāo)。

（二）企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求帶動煙草企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型升級

煙草企業(yè)要貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，奮力開創(chuàng)煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。如何抓住這個(gè)發(fā)展機(jī)遇，降低企業(yè)營運(yùn)成本，提高企業(yè)管理效率，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)在“十四五”規(guī)劃期的高質(zhì)量向好發(fā)展，完成企業(yè)目標(biāo)，是企業(yè)管理者最關(guān)心的問題。財(cái)務(wù)會計(jì)管理是企業(yè)管理的核心，因此財(cái)務(wù)會計(jì)管理轉(zhuǎn)型升級也必然成為煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。與此同時(shí)，煙草企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須加強(qiáng)防御外界不可控風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高煙草企業(yè)信息化遠(yuǎn)程辦公水平，有效保障企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)等相關(guān)工作的正常運(yùn)行，加快財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理速度，增強(qiáng)企業(yè)防范環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的能力，也是轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵所在。

二、人工智能時(shí)代煙草企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型升級面臨的問題

（一）缺乏整體高效的組織管理，管理模式轉(zhuǎn)型升級不到位、不徹底

管理者重視程度不夠，未能從企業(yè)整體角度搭建智能財(cái)務(wù)管理體系。智能財(cái)務(wù)理念宣貫不到位，企業(yè)組織中大部分人員仍存在智能財(cái)務(wù)就是財(cái)務(wù)部門事情的想法，部門間在溝通上的細(xì)致程度和完整性很大程度影響智能財(cái)務(wù)建設(shè)工作的推進(jìn)。同時(shí)財(cái)務(wù)會計(jì)人員本身固有的專業(yè)核算思維模式根深蒂固，創(chuàng)新意識差，過分強(qiáng)調(diào)本職工作的專業(yè)性。參與企業(yè)管理的意識淡薄，常常只關(guān)心自己的一畝三分地；站位不高，分析問題片面化，不能夠站在企業(yè)整體的高度思考問題，全局意識不強(qiáng)。

（二）缺乏有效的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合溝通機(jī)制

財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)真正融合才能創(chuàng)造出有效的管理效益。然而，長期以來，財(cái)務(wù)管理中最大難點(diǎn)就是財(cái)務(wù)活動與業(yè)務(wù)活動脫節(jié)。在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)作為企業(yè)最核心和關(guān)鍵部門，因管理體系、發(fā)展定位存在偏差，部門間更多考慮自身利益，更多強(qiáng)調(diào)自身的專業(yè)性和重要性，容易發(fā)生摩擦，難以達(dá)成共識，很難進(jìn)行便捷高效溝通，造成業(yè)務(wù)流程、管理流程及核算流程各成一體，數(shù)據(jù)平臺各自為戰(zhàn)。缺少一種手段打通三大流程壁壘，暢通企業(yè)信息處理流程，使業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對接匯總，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化智能管理模式。

（三）人才供給出現(xiàn)斷層，難以適應(yīng)新的發(fā)展需求

基礎(chǔ)型財(cái)務(wù)會計(jì)人員的需求已趨近飽和，而復(fù)合型財(cái)務(wù)會計(jì)人員仍處于緊缺狀態(tài)，供需不平衡，人才供給出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。復(fù)合型財(cái)務(wù)會計(jì)人員是指不單單具備一項(xiàng)技能，而是同時(shí)具備多項(xiàng)工作技能。例如管理型財(cái)務(wù)會計(jì)人員，既具有專業(yè)知識，又懂企業(yè)管理；又如計(jì)算機(jī)型財(cái)務(wù)會計(jì)人員，不但掌握專業(yè)技能，還具備計(jì)算機(jī)知識，能在智能化系統(tǒng)搭建過程中給予中肯意見與建議等，諸如此類。這種結(jié)構(gòu)性需求的斷層同樣也制約著企業(yè)智能財(cái)務(wù)工作的向前推進(jìn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)化增加財(cái)務(wù)會計(jì)信息的不安全性

計(jì)算機(jī)技術(shù)大量應(yīng)用于財(cái)務(wù)會計(jì)行業(yè)中，大量的財(cái)務(wù)會計(jì)信息能夠以便捷的電子數(shù)據(jù)方式儲存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。雖然提高了財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)的查詢提取速度，但同時(shí)也增加了財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)的不安全性。信息技術(shù)專業(yè)化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，使得財(cái)務(wù)會計(jì)信息的安全性難以得到有效保障。例如，財(cái)務(wù)會計(jì)平臺可能會出現(xiàn)亂碼、漏洞等問題，增加被入侵篡改的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)會計(jì)智能化系統(tǒng)混亂；財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)庫可能會遭受不良攻擊，造成企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)間歇性癱瘓，泄露企業(yè)重要的數(shù)據(jù)信息，給企業(yè)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。因此，在網(wǎng)絡(luò)化的背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)信息的安全性愈發(fā)重要，保障信息安全也成為企業(yè)管理的首要問題。

三、人工智能時(shí)代煙草企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型的對策分析

（一）企業(yè)需要加強(qiáng)組織管理，提高思想認(rèn)識轉(zhuǎn)變固有思維

煙草企業(yè)要把握住發(fā)展機(jī)遇，突破原有管理局限性，重視智能財(cái)務(wù)、業(yè)財(cái)融合理念的宣傳引導(dǎo)，對智能系統(tǒng)上線作出統(tǒng)一安排部署，自上而下落實(shí)智能財(cái)務(wù)工作。挑選骨干人員，成立智能財(cái)務(wù)工作小組，突破固有思維的局限性，不可拘泥于專業(yè)需求的基本技能，要發(fā)揮自身的主觀能動性和創(chuàng)新性；培養(yǎng)大數(shù)據(jù)、信息化思維員工，能夠熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)智能化軟件及時(shí)為企業(yè)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析并作出管理建議，不斷提升整體綜合素質(zhì)以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，降低被時(shí)代淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)應(yīng)增強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)部門管理服務(wù)意識，強(qiáng)化監(jiān)督管理職能，從企業(yè)全局的視角去思考解決問題，真正做到學(xué)、思、踐、悟，助力煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量向好發(fā)展。

（二）完善企業(yè)內(nèi)部溝通渠道，落實(shí)業(yè)財(cái)融合機(jī)制

加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合推進(jìn)工作，保障和服務(wù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，著力完善溝通機(jī)制。一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，完善溝通渠道。例如：定期舉辦業(yè)財(cái)融合座談會，由各個(gè)部門負(fù)責(zé)人就智能財(cái)務(wù)建設(shè)工作難點(diǎn)問題，進(jìn)行探討并提出解決對策；利用微信群、QQ群等方式隨時(shí)記錄碰到的問題并提出自己的意見建議。二是積極構(gòu)建溝通反饋長效機(jī)制。健全反饋檢查機(jī)制，關(guān)注重點(diǎn)流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和核心崗位在智能化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，關(guān)注智能化落地執(zhí)行情況，重視信息的反饋利用情況。三是采取定期輪換崗位管理，有序輪換關(guān)鍵崗位技術(shù)人員，增強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)性和聯(lián)動性。

（三）企業(yè)需要高度重視復(fù)合型財(cái)務(wù)會計(jì)人員的培養(yǎng)工作

企業(yè)應(yīng)建立并不斷完善復(fù)合型財(cái)務(wù)會計(jì)人員管理機(jī)制，重用復(fù)合型會計(jì)人員。一是企業(yè)可以建立激勵機(jī)制。對完善財(cái)務(wù)會計(jì)管理工作方法，進(jìn)行崗位創(chuàng)新微改善，擔(dān)任精益課題研究等有突出表現(xiàn)的員工給予表揚(yáng)并獎勵，由此帶動員工工作積極性,讓員工對自己未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心與期望。二是公司定期開展財(cái)管工作交流會。讓財(cái)務(wù)會計(jì)人員參與企業(yè)的營銷管理決策,讓其運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評估,參與企業(yè)管理,培養(yǎng)其管理技能。三是持續(xù)對人才隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，定期舉辦相關(guān)講座，邀請權(quán)威專家主講；增加人才隊(duì)伍晉升渠道，不斷提高人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

（四）企業(yè)需要增強(qiáng)信息防護(hù)系統(tǒng)，提高財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)安全性

企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)快速處理相關(guān)工作的同時(shí)，企業(yè)重要的信息也已然被信息化網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)要使用安全性高的財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件，慎重選擇軟件供應(yīng)商，簽訂相關(guān)協(xié)議，運(yùn)用法律武器保護(hù)信息安全。同時(shí)財(cái)務(wù)會計(jì)人員在工作中要提高信息安全意識。數(shù)據(jù)的查詢、調(diào)取使用等要嚴(yán)格按照工作審批流程，不可越權(quán)讀取數(shù)據(jù)，以降低企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

（五）企業(yè)需要加快推進(jìn)“移動式”遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)用

“移動式”辦公是未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，首先，在保證企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)信息安全的前提下，采用“移動式”辦公能大大縮短中間流轉(zhuǎn)審核環(huán)節(jié)的時(shí)間，節(jié)約大量的人力和物力，提高工作效率；其次“移動式”辦公不受空間、時(shí)間的限制，尤其在特殊時(shí)期能有效避免人員接觸帶來的危害。

四、結(jié)語

人工智能時(shí)代正在改變著企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境，也改變著財(cái)務(wù)會計(jì)人員的工作模式。財(cái)務(wù)機(jī)器人取代了財(cái)務(wù)會計(jì)人員的基礎(chǔ)性工作，進(jìn)一步拓寬了財(cái)務(wù)會計(jì)人員的工作范圍，對財(cái)務(wù)會計(jì)人員提出了由“確認(rèn)計(jì)量”向“管理決策”的高層次要求。財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型成為必然趨勢，煙草企業(yè)要著眼現(xiàn)在、放眼未來，主動作為，正視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等給企業(yè)帶來的機(jī)遇，突破原有的財(cái)務(wù)管理局限，發(fā)揮主觀能動性，繼續(xù)加大財(cái)務(wù)信息化建設(shè)力度，強(qiáng)化管理創(chuàng)新，夯實(shí)基礎(chǔ)，采取措施引導(dǎo)員工提升綜合素質(zhì)以適應(yīng)新時(shí)代需求，讓技術(shù)和人才帶動企業(yè)進(jìn)步，讓管理和創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)活力。管理與技術(shù)創(chuàng)新深度融合，有利于釋放管理數(shù)字資源和信息技術(shù)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加及倍增作用，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供不竭動能，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。