基于SWOT分析法的博物館圖書資料室開放研究

翟晶晶

（河北博物院，河北 石家莊 050000）

博物館內有大量的古籍、民國線裝書、普通圖書、期刊、光盤等文獻資源，為方便管理，博物館一般內設圖書館或圖書資料室（以下簡稱圖書室）。圖書室擔負著管理文獻資料和向本單位業(yè)務人員提供知識服務的雙重職責，性質接近專業(yè)圖書館。但是，圖書室的封閉性使其長期處于“養(yǎng)在深閨人未識”的狀態(tài)，文獻資源的利用率有限。隨著“互聯(lián)網+”時代的到來，社會公眾對信息的需求量越來越大，開放圖書室的呼吁也越來越多。

一、引言

2014年，南京博物院首度對普通觀眾開放文物庫房，此后博物館行業(yè)關于開放文物庫房的探索與研究從未停止。隨著博物館開放范圍的進一步擴大，人們對“神秘”的圖書室也產生了強烈好奇。博物館內的圖書室是否適合對社會公眾開放？以怎樣的方式開放？開放哪些內容？這正是本文要探討的主題。

二、圖書室的現(xiàn)狀

根據(jù)職能劃分，圖書室有兩種類型：第一種是單一型，主要管理實體文獻，與信息中心作為兩個職能部門，業(yè)務上關聯(lián)較少。第二種是復合型，圖書室與信息中心兩種職能融合于一個管理部門，例如首都博物館的信息資源管理與出版部，南京博物院的圖書信息部。

以河北博物院圖書室為例，目前在使用的舊庫房占地600多平方米，有古籍庫3個，平裝書庫2個，圖錄庫1個，過刊庫1個，閱覽室1個，采編室1個，資料室1個。收藏圖書共計60000余冊，其中，古籍和民國線裝書35000余冊，普通圖書和期刊合訂本26000余冊。數(shù)字資源有知網“文博報刊閱覽室”和“文博圖書庫”。擁有專業(yè)線性非接觸式古籍掃描儀1臺，應用“dp2內務系統(tǒng)”進行圖書采購、編目、期刊管理、流通的數(shù)字化工作。新庫房已建成，安裝有密集架、恒溫恒濕設備、冷凍滅菌殺蟲柜，但尚未搬遷。

三、圖書室開放的SWOT分析

（一）SWOT分析法簡介

SWOT法又稱態(tài)勢分析法，是一種評價組織準備狀況的方法［1］。SWOT分別代表：Strengths優(yōu)勢、Weaknesses（劣勢）、Opportunities（機會）、Threats（挑戰(zhàn)），從這四個維度能夠較準確地分析一個組織所面臨的現(xiàn)實狀況。

（二）圖書室開放的優(yōu)勢

圖書室開放有以下獨特優(yōu)勢。第一，圖書室文獻資源豐富、種類繁多，圖書內容覆蓋多個學科，藏書體系專業(yè)而系統(tǒng)。第二，有不少文獻資源十分珍貴，研究價值重大，甚至有一些是獨家擁有的，具有不可替代性。

（三）圖書室開放的劣勢

首先，由于藏書的專業(yè)性，圖書室的受眾面本來就窄，加之在公共圖書館的光環(huán)掩蓋下，圖書室的知名度又低，缺乏對讀者的吸引力和影響力。其次，圖書室信息化水平不夠，大多圖書室創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫僅限于存儲和查找圖書，未實現(xiàn)對圖書信息的深度挖掘［2］，館與館的圖書室之間尚未建立起信息共享平臺，資源協(xié)調性差。

（四）圖書室開放的機會

隨著大數(shù)據(jù)、云計算技術的發(fā)展，數(shù)字博物館正在向智慧博物館轉變，開放與共享成為時代主流召喚。圖書室作為智慧博物館的重要組成部分，需要面向的服務對象更全面化［3］。社會需求的增多、信息技術的支撐、圖書室轉型的需要，共同推動著圖書室開放的進程。

（五）圖書室開放的挑戰(zhàn)

第一，館內業(yè)務人員與社會公眾之間資源爭奪問題。圖書是實體資源，具有排他性，圖書室的每一種圖書都有固定數(shù)量，并且存有量不大，服務對象擴大后，公眾在一定程度上擠占了本館人員的閱覽資源，兩個群體間可能產生摩擦。第二，圖書室經費、人員不足問題。面向公眾開放，圖書采購量會增加，圖書室屬于二線部門，領導不重視，經費本就不充裕，增加采買量的話資金不足。圖書室是弱小部門，僅有幾個工作人員，開放面臨著工作量陡增的情況，人手不夠。

四、圖書室開放的建議

筆者認為，圖書室從封閉轉向開放是大勢所趨，從為一館服務擴大至為行業(yè)、為社會服務是民心所向。做好圖書室開放工作，有以下幾點建議：

首先要合理使用經費，促進圖書室紙質資源和電子資源建設協(xié)同發(fā)展［4］，可持續(xù)地擴充文獻資源，構建科學的藏書體系。其次是有序開放，采取線上線下相結合的方式，借助虛擬現(xiàn)實、全息幻影等信息技術，充分調動讀者的感官，制造沉浸式閱讀體驗。最后，圖書室工作人員要增強主動服務意識，深度挖掘知識節(jié)點之間的關聯(lián)，利用大數(shù)據(jù)捕捉并分析讀者的興趣點，為讀者提供個性化、多元化的服務。