新冠疫情下出版企業(yè)的使命和擔當

趙文彥

（山西省教材有限公司，山西 太原 030000）

2019年末新冠肺炎突如其來，以其高度傳染性在短期內(nèi)沖擊了我國社會的各行各業(yè)。2020年上半年，我國的各行各業(yè)都面臨著各種困難。進入五月份以來，我國的新冠疫情防控阻擊戰(zhàn)取得了階段性的勝利，在這一國民經(jīng)濟復興的關鍵時刻給出版行業(yè)提出了更為重要的歷史任務。

出版行業(yè)在中國由來已久。自宋代開始，以“書肆”為代表的出版業(yè)態(tài)逐漸遍布各大城市的鬧市地帶，為文人雅士聚集之地。在中國文人看來，書籍是最好的開啟智慧的工具。進入近代以后，中國大地逐漸承受著歐風美雨的侵襲。出版機構將富國強兵、抵御外侮作為第一要務。如魏源的《海國圖志》、鄭觀應的《盛世危言》等多部著作都是當時的熱門讀物。民國成立之后，出版業(yè)將自己的使命確立為開啟民智，為實行共和政治做準備。隨著時局的變化，出版行業(yè)的自我認知不斷變化，但始終以救國救民為宗旨。新中國成立以來，在黨的帶領下，在不同的時代顯現(xiàn)出明顯的主流文化特征。改革開放以后，為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求，出版行業(yè)在加緊印刷國內(nèi)優(yōu)秀文學作品之余，引入了大批優(yōu)秀的外國著作。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，出版行業(yè)經(jīng)營的自由化程度提高，部分企業(yè)的社會定位和社會責任感逐漸模糊。新冠肺炎的突然到來，國家實施了聯(lián)防聯(lián)控的疫情狙擊機制，各行各業(yè)都積極參與到了疫情防控中來，出版行業(yè)也不例外。

一、新冠肺炎疫情下出版行業(yè)的應對特點

新冠肺炎作為一個突發(fā)公共衛(wèi)生事件，具有極高的復雜性和不定性。突發(fā)的公共衛(wèi)生事件首先會作用于人的生理，嚴重危害人的身體健康。其次，會影響人們對抗疫勝利的決心與信念，造成民眾的精神失落。相比于身體上的傷害，心理上的毀滅性才是最為可怕的，它會從根本上消磨人們的意志，使得抗疫勝利成為泡影。作為出版企業(yè)，需要在關鍵時期積極承擔社會責任，激勵疫情下的民眾。為了實現(xiàn)這一目的，企業(yè)的應對應當具備以下特點：

（一）及時性

按照以往的情況，圖書出版的周期很長，不如新聞記者的反應快是眾所周知的事情。例如，在抗擊非典型性肺炎時，關于非典的圖書在疫情暴發(fā)兩個月之后才得以問世。但是在如今的信息技術條件下，人們有隨時隨地進行閱讀的軟件，有不需要紙張的出版平臺。出版行業(yè)迅速對疫情做出反應成為可能。疫情暴發(fā)之后，多地主管單位利用新的技術平臺，組織人力編寫新冠肺炎疫情相關讀本。一月底，第一本新冠病毒的預防手冊電子版已經(jīng)問世?？梢?，在技術進步的同時，出版行業(yè)的社會責任也在不斷強化。

（二）公益性

出版企業(yè)的公益性體現(xiàn)在內(nèi)容和服務兩個方面，在內(nèi)容方面，疫情之下的出版物內(nèi)容多具有公益性。筆者搜集了市面上有關的新冠肺炎疫情防控書籍都是關于生理和心理防護的，給處于疫情恐慌下的民眾以合理科學的指導。在服務方面，出版企業(yè)在疫情之下，會將圖書服務免費提供給有需要的人。在疫情愈演愈烈之際，所有娛樂場所關閉，為了滿足人民群眾的文化娛樂生活，多家出版社將自己的線上圖書閱讀服務提供給民眾。

（三）廣泛性

在疫情之下，出版企業(yè)務必要確保自己的健康宣傳手冊和與新冠病毒相關的書籍在一個較大的范圍內(nèi)傳播。出版企業(yè)借助媒體的力量可以把信息傳播到每一個角落。借助微信、微博、公眾號，可以很好地聚民心、凝民氣。

二、新冠肺炎背景下出版企業(yè)對新媒體技術的應用

進入新時代以來，新媒體技術獲得了迅速發(fā)展。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等代表性的信息化成果異軍突起，成為出版企業(yè)的最佳助手。在這樣的技術背景下，出版企業(yè)的時代擔當應該體現(xiàn)出新技術的特色。

（一）建設新的信息發(fā)布平臺

對于企業(yè)而言，平臺決定高度。立足于信息技術之上的平臺可以確保企業(yè)發(fā)布的信息得到最廣泛的受眾。在信息化時代，傳統(tǒng)的出版業(yè)為了更好地利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)良特性，紛紛開始聯(lián)合起來建設自己的網(wǎng)絡平臺。為公司聚集更多消費者、獲取更多信息資源。在疫情期間，傳統(tǒng)的圖書運輸、儲存方式不再使用，電子書籍成為研究者主要的獲取資源的途徑。比較顯著的例子是中國知網(wǎng)，學者們通過知網(wǎng)提供的服務下載、發(fā)表文章，保證了特殊時期學者的正常工作。擴大到整個出版界，也相應建立幾家公司聯(lián)合建立的網(wǎng)上資源共享共建平臺。

（二）加強知識服務提供

出版業(yè)提供的主要是知識服務，在非常時期更要加強自己的本職工作能力。出版公司應以疫情的爆發(fā)為契機，加強自身的知識整合能力和資源共建能力。為了配合全國大中小學的線上課程，應該加強電子教材上線，為學生提供服務。企業(yè)也應當嘗試線上出版業(yè)務。數(shù)字化的出版可以提升效率，打破物質(zhì)條件的限制。人民衛(wèi)生出版社、上?？萍汲霭嫔绾秃笨萍汲霭嫔缍紤昧诵畔⒓夹g出版了大量電子圖書，為人民的生活提供了便利。今后，企業(yè)的線下業(yè)務都可以轉化為電子服務。

（三）推動多元媒體的融合

出版行業(yè)的線上平臺可以實現(xiàn)音視頻和文字的相互交融。在企業(yè)的出版物中，可以突出形態(tài)多元的特征。利用新媒體技術，構建立體交互式線上知識講授平臺。使得讀者可以利用碎片化的時間進行閱讀與觀看，推進知識的普及和疫情防控事業(yè)。

三、新冠肺炎疫情下出版企業(yè)的作為

（一）做好實時監(jiān)測，突出疫情變化

在新技術媒體手段下，出版企業(yè)可以像新聞媒體一樣實時監(jiān)測疫情的變化，將收集到的信息進行整合與分析，最終形成書籍以供大眾閱讀。與傳統(tǒng)的新聞媒體相比，出版業(yè)報道疫情有更多可以利用的版面，有更大的財力組織專家進行情況分析，并做出對策與建議。而新聞媒體只能局限于每天的一兩個版面來對疫情進行簡要的介紹和評析。這次疫情是一個全球性的危機。日韓美英等多國都爆發(fā)了嚴重的新冠疫情。作為出版行業(yè)，應該按照國別的方式介紹各個國家疫情暴發(fā)的原委，并對其防疫措施進行分析與評判，出版電子書籍，讓國人充分了解到世界人民疫情下的生活，增強人民群眾的抗疫信心。

（二）堅持正確觀點，進行權威解讀

在新媒體時代，網(wǎng)絡上有很多為了博取眼球而作的數(shù)據(jù)報道。出版行業(yè)要堅決抵制這一傾向，在文化抗疫中起到中流砥柱的作用。出版企業(yè)要堅持及時、準確地傳播權威信息，融合權威解讀。在國內(nèi)堅定民眾的抗疫決心，在國際上樹立良好的大國形象，應當是出版行業(yè)的努力方向。

（三）在疫情之下，出版積極元素的書籍

隨著新冠病毒在全球的肆虐，恐慌情緒逐漸漫布全球。民眾每天可以通過網(wǎng)絡看到令人沮喪的感染數(shù)字。長時間的負面性新聞會造成民眾對現(xiàn)實的無奈，逐漸產(chǎn)生厭倦心理。出版社可以根據(jù)這一現(xiàn)象，出版具有積極文化元素的書籍來鼓舞民眾的士氣。例如，可以選擇抗疫中的積極性事跡作為書籍出版的主題。在世界范圍內(nèi)，每個國家都有無私奉獻的醫(yī)生、戰(zhàn)士的英勇事跡。這些事跡應該被大部分民眾看到，讓民眾感覺到疫情的戰(zhàn)勝是指日可待的，人們的勇氣和堅持是抗疫中最好的精神食糧。

四、結語

出版行業(yè)在我國有悠久的歷史，近代的印刷和出版行業(yè)引入以來，出版人和出版企業(yè)一直把國家富強和文化傳承作為自己的使命和擔當。新冠肺炎爆發(fā)以來，出版企業(yè)不忘初心，傾心服務于國家的防疫事業(yè)，將防疫知識傳播到千家萬戶。這一特殊時期也成為出版業(yè)構建信息技術平臺的契機，出版企業(yè)應當利用信息技術提升業(yè)務能力、改善服務。