淺析新時(shí)期強(qiáng)化工會(huì)民主管理的方法及保障機(jī)制

魏曉清

（四川涼山水洛河電力開(kāi)發(fā)有限公司，四川 成都 610000）

引言

社會(huì)發(fā)展需要來(lái)自各方共同努力，工會(huì)要充分發(fā)揚(yáng)融合社會(huì)各方力量解決社會(huì)矛盾，幫助各企業(yè)員工提升素質(zhì)和待遇，與職工密切交流溝通，及時(shí)了解職工的需要和現(xiàn)狀，盡最大可能幫助解決職工的困難。與此同時(shí)也要不斷促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，充分發(fā)揚(yáng)工匠精神，提升職工工作積極性，從而增進(jìn)各企業(yè)發(fā)展活力，不斷積極進(jìn)取，創(chuàng)新的成果，共同推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步發(fā)展，促使社會(huì)主義制度在中國(guó)永葆青春活力，做好黨和政府工作的堅(jiān)定后盾，從而推動(dòng)國(guó)家社會(huì)不斷更好發(fā)展。

一、現(xiàn)階段工會(huì)民主管理中遇到的問(wèn)題

現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜，在社會(huì)主義制度管理下企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步進(jìn)行，但同時(shí)也體現(xiàn)出諸多問(wèn)題。比如企業(yè)職工普遍反饋收益和付出不成正比，造成企業(yè)員工工作積極性下降，并且企業(yè)無(wú)端進(jìn)行人員勞動(dòng)力壓榨，加班現(xiàn)象極為普遍，為企業(yè)職工造成了極大的身心壓力。從而導(dǎo)致整體的工作效率下降，造成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯的現(xiàn)狀。工會(huì)對(duì)于高技能人才培養(yǎng)的效率低下，成為難以帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。許多工會(huì)在舉行相關(guān)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)組織不到位，職工參與活動(dòng)的熱情不高，這就是工會(huì)工作不到位的一種體現(xiàn)，以及在對(duì)于職工崗位激勵(lì)制度上不完善，難以調(diào)動(dòng)職工工作的積極性。在推動(dòng)職工教育培訓(xùn)工作方面也有很大的欠缺，教育流于形式，沒(méi)有起到真正的教育作用，從而導(dǎo)致工會(huì)效率低下。在信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)更新極為快速，有些工會(huì)對(duì)于信息獲取效率較低，不能及時(shí)獲取準(zhǔn)確信息也是導(dǎo)致工會(huì)難以充分發(fā)揮本職作用的原因之一。

作為職工信賴的組織部門(mén)，工會(huì)要代表職工權(quán)益，廣泛吸取多方的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)入基層組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)，作為企業(yè)員工敢于發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和看法的一個(gè)突破口，減輕職工壓力。僅僅進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，工會(huì)人員還應(yīng)針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行匯總總結(jié)，制定出有針對(duì)性的策略和措施。同時(shí)也可以聽(tīng)取企業(yè)職工建議，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題制定有效的解決方案，如遇到自身無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)反饋，將職工的需求和渴望放在工作中的重中之重，這樣才不會(huì)讓廣大職工感到失落，才能充分體現(xiàn)工會(huì)民主決策和管理的成效。

二、如何提升工會(huì)民主管理效率

（一）廣泛吸取廣大職工建議，調(diào)動(dòng)職工工作積極性

對(duì)于基層工會(huì)信息建設(shè)工作較為薄弱，許多數(shù)據(jù)信息管理不善，導(dǎo)致上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí)難以依據(jù)準(zhǔn)確有效的信息，從而容易導(dǎo)致決策方向偏差，這也就進(jìn)一步導(dǎo)致廣大職工對(duì)工會(huì)工作的不滿。一旦使職工喪失對(duì)工會(huì)的自信心，工會(huì)也就難以重新樹(shù)立在廣大職工心目中的威信。由此看來(lái)，及時(shí)獲取廣大職工在工作和生活中的相關(guān)問(wèn)題信息，對(duì)工會(huì)的發(fā)展和決策都有著至關(guān)重要的意義。首先工會(huì)要指定專業(yè)人員進(jìn)行信息平臺(tái)建設(shè)，允許廣大職工在平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行交流，同時(shí)鼓勵(lì)員工對(duì)工會(huì)工作提出指正和建議，也可以針對(duì)個(gè)人在工作中的問(wèn)題和困難在平臺(tái)內(nèi)提出，相關(guān)人員要及時(shí)進(jìn)行信息總結(jié)分類，要做到事事有著落，建立工會(huì)在廣大職工心目中的高大形象。其次，要派專門(mén)人員對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)調(diào)查，一經(jīng)核實(shí)后，要廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)以及結(jié)合客觀條件現(xiàn)狀，在能力范圍內(nèi)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性地解決，在超越自身權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，并且督促和監(jiān)督上級(jí)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)，以安撫廣大職工的焦急心態(tài)。最后，在進(jìn)行雙方溝通和交流后，就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行指正，促使雙方和諧解決問(wèn)題，充分體現(xiàn)工會(huì)民主管理的工作理念。

例如，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，工會(huì)要對(duì)時(shí)代大數(shù)據(jù)有極強(qiáng)的敏感性，提前預(yù)知可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，制定相關(guān)解決措施和方案，防止不利事件的發(fā)生，有時(shí)預(yù)防工作比保障工作更加重要。同時(shí)，各基層工會(huì)組織也要進(jìn)行聯(lián)手合作，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)工會(huì)組織成員實(shí)名制數(shù)據(jù)組建，及時(shí)完備自身組織設(shè)備，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，廣泛收集各方信息，依據(jù)過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)，即使針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解決，提高廣大職工對(duì)工會(huì)工作的滿意度。

（二）積極推送優(yōu)秀人物事跡，呼吁職工向典范看齊

工會(huì)不僅要幫助職工更好的工作和生活，而且還要制定一系列的相關(guān)活動(dòng)，要積極推送優(yōu)秀人物事跡，做好各種文化宣傳工作，及時(shí)在廣大員工內(nèi)進(jìn)行正能量的事件宣傳，幫助員工樹(shù)立正確的思想意識(shí)觀念。榜樣人物作用對(duì)于企業(yè)職工來(lái)說(shuō)具有極強(qiáng)的激勵(lì)促進(jìn)作用，在同輩壓力下，企業(yè)內(nèi)人員都一定想要向更好的方向發(fā)展，當(dāng)遇到與個(gè)人水平以及各方面條件旗鼓相當(dāng)?shù)娜藛T進(jìn)行了升級(jí)或是獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，一定會(huì)激發(fā)企業(yè)其他員工的斗志。而這也就起到了工會(huì)不斷推送典型人物事跡的作用，從另一方面對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行了思想教育，激勵(lì)所有員工積極向優(yōu)秀人物看齊，從而增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力，促使企業(yè)不斷健康發(fā)展。這在一定程度上也做到了工會(huì)促進(jìn)企業(yè)員工綜合素質(zhì)的提升工作，而對(duì)于相關(guān)優(yōu)秀人物的選拔，一定要體現(xiàn)民主、公正性。

例如，可以通過(guò)無(wú)記名投票或是會(huì)議方式公開(kāi)進(jìn)行優(yōu)秀人物的選拔。在此過(guò)程中，充分體現(xiàn)工會(huì)工作的民主性。同時(shí)要進(jìn)行選拔結(jié)果的公示，真正做到讓廣大職工心服口服，同時(shí)展示過(guò)程也從一定程度上進(jìn)行宣傳和教育。與此同時(shí)，工會(huì)還可以組織各大企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部選拔評(píng)比，加強(qiáng)工會(huì)對(duì)企業(yè)的影響力度，轉(zhuǎn)變各大企業(yè)對(duì)于工會(huì)的認(rèn)識(shí)。僅僅將工會(huì)視作聯(lián)系人民群眾、維護(hù)組織利益的機(jī)構(gòu)，這樣的觀念認(rèn)識(shí)過(guò)于淡薄。因此工會(huì)可以通過(guò)多種方式提升在廣大職工以及企業(yè)內(nèi)的形象和影響力。

（三）加強(qiáng)激勵(lì)保障工作力度，促使職工提升工作效率

工會(huì)內(nèi)部管理人員也要進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育，對(duì)于各種現(xiàn)實(shí)條件下產(chǎn)生的問(wèn)題，僅僅依靠過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)難以面對(duì)新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段工會(huì)管理人員素養(yǎng)不高也是制約工會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要原因，管理人員缺乏服務(wù)意識(shí)，工作態(tài)度還需進(jìn)步，在專業(yè)素養(yǎng)方面能力不高，這就造成了工會(huì)整體工作效率低下的狀況。在復(fù)雜的外部社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，工會(huì)要組織加強(qiáng)內(nèi)部人員教育工作，提升內(nèi)部人員的專業(yè)素養(yǎng)，改變傳統(tǒng)的管理模式，融合現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)條件下企業(yè)以及廣大人員的需求，不斷進(jìn)行知識(shí)的更新和加強(qiáng)。同時(shí)也要調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，防止老齡化嚴(yán)重以及專業(yè)水平較低的人員結(jié)構(gòu)組成，不斷為工會(huì)內(nèi)部人員注入新鮮活力。

例如，工會(huì)可以舉行定期的人員招聘工作，改變傳統(tǒng)的招聘方式，采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的招聘模式，不斷為工會(huì)組織挑選優(yōu)秀人才，提升工會(huì)組織人員整體實(shí)力。同時(shí)對(duì)長(zhǎng)期工作人員，工會(huì)要定期組織學(xué)習(xí)，可以采取線上線下相結(jié)合的方式，既能夠減少時(shí)間浪費(fèi)，又能夠增強(qiáng)工會(huì)內(nèi)部人員的素質(zhì)修養(yǎng)，從而提升工會(huì)在社會(huì)中的作用和地位，樹(shù)立工會(huì)在廣大職工心目中的權(quán)威。進(jìn)而培養(yǎng)工會(huì)員工在工作中勇于奉獻(xiàn)，積極進(jìn)取的精神。只有不斷進(jìn)行教育，才能夠加強(qiáng)廣大員工思想水平，在進(jìn)行民主管理時(shí)，工會(huì)管理工作也會(huì)進(jìn)行得更加順暢。即使遭遇矛盾，在雙方高水平的思想引導(dǎo)下，溝通交流也會(huì)順利開(kāi)展，問(wèn)題也會(huì)得到很好地解決，最終實(shí)現(xiàn)雙方共贏，共同促進(jìn)企業(yè)和工會(huì)的不斷發(fā)，同時(shí)也為社會(huì)帶去廣大福利，促進(jìn)社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，學(xué)無(wú)止境，應(yīng)是每一個(gè)人員都應(yīng)具備的觀念意識(shí)。

（四）加強(qiáng)工會(huì)自身管理建設(shè)，提升工會(huì)工作管理質(zhì)量

任何一個(gè)組織發(fā)展必須有嚴(yán)格的制度保障，工會(huì)要充分發(fā)揮自身在各大企業(yè)和廣大職工人員中的作用，就必須要制定嚴(yán)格的制度，不斷提升自身的管理質(zhì)量，能夠真正代表廣大人民的利益，聽(tīng)取廣大人民的心聲，及時(shí)進(jìn)行溝通和交流，協(xié)助各大企業(yè)不斷向上發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)工會(huì)還要保證自身管理的獨(dú)立性，減少外界或行政部門(mén)過(guò)多對(duì)工會(huì)管理進(jìn)行干擾影響。減少工會(huì)民主管理過(guò)程中的政治色彩性，更多地貼合人民群眾，明確各部門(mén)之間的職責(zé)和義務(wù)，同時(shí)也要同其他行政管理部門(mén)權(quán)責(zé)分明，防止行政人員的過(guò)多干預(yù)，從而影響工會(huì)的民主決策水平。工會(huì)的建立是為廣大群眾服務(wù)的組織，而不是為行政管理服務(wù)的部門(mén)，在堅(jiān)定黨的基本路線不動(dòng)搖的基礎(chǔ)上，要充分發(fā)揮工會(huì)的本職作用，不斷提升民主管理的獨(dú)立性和真實(shí)性，讓工會(huì)的民主管理真正落實(shí)到廣大群眾心間。

例如，企業(yè)同時(shí)要加強(qiáng)制度保障，同時(shí)加強(qiáng)各大企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，文化是企業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn)，對(duì)企業(yè)員工成長(zhǎng)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，工會(huì)在日常管理中要關(guān)注各大企業(yè)環(huán)境建設(shè)工作，通過(guò)工會(huì)自身影響各大企業(yè)創(chuàng)業(yè)理念，真正讓企業(yè)做到為民服務(wù)，立足于人民群眾，這才能夠保證企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人員要加強(qiáng)自身建設(shè)，通過(guò)上級(jí)部門(mén)的正確行為和風(fēng)格影響下層人員工作態(tài)度。同時(shí)對(duì)于各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，同樣也提出了新的要求。雙方都要樹(shù)立高度責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，不斷提高上層管理部門(mén)的思想意識(shí)，做到上行下效，積極影響廣大職工面對(duì)工作時(shí)的態(tài)度。通過(guò)自我建設(shè)管理以身作則，不僅能夠配合各大企業(yè)的黨建工作，還能夠影響廣大職工，促使廣大職工個(gè)人思想道德水平的提升。為企業(yè)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，為工會(huì)民主管理提供良好的管理氛圍，同時(shí)上升到社會(huì)層次，也能夠保證社會(huì)工作有效運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)充滿活力，不斷發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在全球經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)是每一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展下去的必經(jīng)之路。因此，各大企業(yè)要不斷提升企業(yè)職工綜合素質(zhì)，工會(huì)也要協(xié)助企業(yè)建設(shè)一支高技能的企業(yè)人才隊(duì)伍，共同推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而工會(huì)在管理過(guò)程中，需要注意體現(xiàn)民主性，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，及時(shí)了解社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，綜合多方面因素進(jìn)行決策判斷。能夠站在職工立場(chǎng)角度思考問(wèn)題，真正成為廣大職工信賴的工會(huì)組織，同時(shí)也要能夠體現(xiàn)職工的處境，及時(shí)向上反映員工情況，這樣才會(huì)不斷增強(qiáng)職工的敬業(yè)精神，促使廣大職工快速成長(zhǎng)成才，增強(qiáng)職工對(duì)本職工作的認(rèn)同感，以及對(duì)社會(huì)未來(lái)發(fā)展的自信心。