高職學(xué)生心理健康教育中壓力與情緒狀況分析與應(yīng)對策略研究

李燦陽

（長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410124）

2020年上半年，全國大、中、小學(xué)校因疫情原因均延期開學(xué)或未開學(xué)，采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，讓學(xué)生“宅”家在線學(xué)習(xí)。期間，筆者跟蹤調(diào)研了本校學(xué)生的心理表現(xiàn)情況，結(jié)果顯示，有60%左右的學(xué)生出現(xiàn)了心理問題，主要表現(xiàn)為學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力，3%左右的學(xué)生情況比較嚴重，誘發(fā)了心理疾病。隨著疫情得到有效控制，2020年下半年，隨著各個院校陸續(xù)如期開學(xué)，學(xué)生將重返校園，恢復(fù)校園學(xué)習(xí)生活。返校后的學(xué)生將面臨學(xué)業(yè)、就業(yè)等多重壓力，這些壓力，會對學(xué)生的學(xué)習(xí)心理造成哪些影響，會有多大影響，輔導(dǎo)員該如何應(yīng)對，應(yīng)當(dāng)引起各高校學(xué)工線的重視。筆者結(jié)合自己的工作實際，對高職院校學(xué)生心理教育工作進行了一些思考，希望能為同行提供借鑒。

一、高職學(xué)生壓力分析

從高職學(xué)生的視角來看，學(xué)校的教學(xué)計劃、企業(yè)的招聘計劃被打亂，自己的學(xué)業(yè)進程被改變，盡管在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，線上教學(xué)發(fā)揮了重要的作用，但學(xué)業(yè)的困惑、就業(yè)的擔(dān)憂一直存在；從高職學(xué)校的視角來看，如何在計劃被打亂的情況下保證人才培養(yǎng)質(zhì)量、確保學(xué)生如期就業(yè)，是新學(xué)期必須解決的問題。因此，無論是從主觀視角還是從客觀視角，高職學(xué)生陡增三種壓力，即學(xué)業(yè)壓力、管理壓力和就業(yè)壓力。

（一）學(xué)業(yè)壓力分析

高等職業(yè)教育與學(xué)科型普通高等教育是現(xiàn)代高等教育體系中的兩種類型［1］，高等職業(yè)教育以技能培訓(xùn)和技術(shù)應(yīng)用為代表，學(xué)科型普通高等教育以文化學(xué)習(xí)和理論研究為代表，兩種不同類型教育的受教育者，在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)要求上有較大差異。高等職業(yè)教育的受教育者重在技術(shù)技能的掌握，需要依托學(xué)校提供的教學(xué)條件，反復(fù)的練習(xí)和實踐，直到掌握了技術(shù)要領(lǐng)，達到了一定的技能熟練度，才能算是學(xué)有所成。停課不停學(xué)期間，線上學(xué)習(xí)滿足了高職學(xué)生對公共基礎(chǔ)課、基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)，通過線上觀摩，在一定程度上加深了學(xué)生的技術(shù)技能印象，但礙于實踐條件的限制，絕大部分專業(yè)的高職學(xué)生，無法通過線上學(xué)習(xí)有效提升技能水平。在新學(xué)期補充訓(xùn)練學(xué)時、加強技能訓(xùn)練，既是高職院校保證教學(xué)質(zhì)量的必然選擇，也是高職學(xué)生提升技術(shù)技能水平的切實需要。然而，新學(xué)期有新的教學(xué)任務(wù)，要利用有限的時間補回訓(xùn)練課時，在學(xué)校充分調(diào)配資源的前提下，更需要學(xué)生犧牲更多的休息時間，這無形中增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。

（二）管理壓力分析

新學(xué)期，各院校紛紛制定了開學(xué)工作方案。從百度檢索情況來看，不同省份、不同學(xué)校的開學(xué)方案基本傾向于“封閉式”管理方案，略有不同的是，有的采用“半封閉”式管理，有的采用“全封閉”式。筆者所在學(xué)校采用“全封閉”式管理，方案的基本內(nèi)容概括如下：第一，嚴格出入管理，原則上，學(xué)生不得外出，特殊情況嚴格執(zhí)行請銷假管理制度，憑請假條出入；第二，嚴格檢查報告制度，對學(xué)生在校身體情況進行跟蹤檢查；第三，嚴格考勤管理，按照“課堂考勤、早晚點名”落實學(xué)生在校期間的考勤管理。根據(jù)上述方案，學(xué)生在校期間的出行將受到更嚴格限制，尤其是外出，即使是周末和國慶小長假，學(xué)生也不能向以往那樣自由外出活動。多數(shù)學(xué)生應(yīng)該能接受并適應(yīng)這一變化，但也會給有部分學(xué)生會難以適應(yīng)，會產(chǎn)生生活情感上的壓力，甚至?xí)星榫w化的過激表現(xiàn)，而且，這個群體數(shù)量會有增加的趨勢，適度的心理干預(yù)會非常必要。

（三）就業(yè)壓力分析

每年春季都是高校畢業(yè)生就業(yè)季，2020年全國普通高校畢業(yè)生874萬，同比增加40萬人，綜合考慮經(jīng)濟短期下行壓力和其他方面的影響，2020年上半年高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢較為嚴峻。筆者所在學(xué)校，對接產(chǎn)業(yè)辦專業(yè)，專業(yè)人才的培養(yǎng)緊貼行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，歷年來就業(yè)形勢都很好，首次就業(yè)率保持在95%以上，2020年上半年，由于部分行業(yè)受影響較大，企業(yè)業(yè)績下滑，出現(xiàn)了減薪減員的情況，這直接導(dǎo)致了相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)難問題，學(xué)校首次就業(yè)率也下滑至90%以下。盡管不同產(chǎn)業(yè)受影響不同，不同專業(yè)面臨的就業(yè)壓力也不一樣，但就業(yè)率發(fā)揮著學(xué)生求學(xué)上進的風(fēng)向標作用，就業(yè)率下滑，將在很大程度上影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。2020年上半年的應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)受到很大的影響，2021年、2022年的畢業(yè)生將被間接影響，如何從就業(yè)的角度，做好后續(xù)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，減低學(xué)生對就業(yè)前景的無力感和無助感，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)動力，避免出現(xiàn)心理問題，也十分必要。

二、高職學(xué)生壓力情緒分析

壓力情緒，是人們面對壓力所產(chǎn)生的情緒［2］，對于青年大學(xué)生而言，隨著年齡、閱歷和社交范圍的增長，尤其是學(xué)業(yè)、事業(yè)、愛情、家庭等觀念的逐漸成形，其面對的壓力不斷增加，壓力情緒風(fēng)險也不斷增加。通過前述分析，高職學(xué)生面臨的壓力呈多發(fā)上升趨勢，存在壓力情緒高發(fā)的風(fēng)險，引導(dǎo)不當(dāng)，將形成負面情緒，一下程度上會影響學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展，乃至危及學(xué)生的身心健康。

（一）悲觀厭學(xué)情緒

悲觀情緒源于自卑。在學(xué)歷至上的觀念下，高職學(xué)生一入學(xué)便戴上了“高考失利者”的隱形枷鎖，自卑便成為深藏在大多數(shù)高職學(xué)生心中的負面情緒。隨著高職學(xué)生不斷適應(yīng)高職教育，他們的學(xué)習(xí)進展順利、學(xué)業(yè)不斷成功、自信心不斷恢復(fù)，自卑的負面情緒被不斷淡化，逐漸被自信樂觀的積極情緒所取代。筆者多年工作經(jīng)驗總結(jié)發(fā)現(xiàn)，將近七成的高職學(xué)生在進入學(xué)校的第二個學(xué)期才逐漸適應(yīng)高職教育，處于自卑情緒穩(wěn)定期；第三、四個學(xué)期，隨著實操、實踐類課程學(xué)時占比的增加，高職學(xué)生學(xué)業(yè)獲得感逐步增強，逐漸步入自卑情緒轉(zhuǎn)型期，是形成自信樂觀情緒的關(guān)鍵期；第五、六學(xué)期，隨著畢業(yè)季的臨近，就業(yè)單位的落實，學(xué)業(yè)有成的喜悅感，讓絕大多數(shù)的學(xué)生能積極樂觀的走向人生的下一階段，步入職業(yè)生涯。上半年的停課不停學(xué)，打亂了學(xué)業(yè)秩序，同時擾亂了大多數(shù)高職學(xué)生自卑情緒向自信情緒轉(zhuǎn)向的規(guī)律，增加了悲觀厭學(xué)情緒大面積爆發(fā)的概率。

（二）沖動易怒情緒

沖動的本質(zhì)是情緒過激，是自控能力不足或壓力積累爆發(fā)的心理表現(xiàn)。高職學(xué)生，基本處于18—20這個年齡區(qū)間，年輕氣盛，血氣方剛，在學(xué)業(yè)、情感、生活等具體事務(wù)遭受挫折時，缺乏情緒免疫力，容易沖動。在筆者所接訪的學(xué)生中，90%的學(xué)生表示有過沖動過激行為，其中，20%左右的沖動行為給學(xué)生家庭、學(xué)校以及其他學(xué)生造成不同程度的危害，例如損壞公物、打架斗毆、惡意曠課、造謠誹謗等。在學(xué)業(yè)、就業(yè)的多重壓力下，學(xué)生更容易產(chǎn)生沖動情緒，封閉式管理下的任何突發(fā)情況，例如就餐排隊、斷網(wǎng)、停水、停電等，都可能成為學(xué)生沖動行為的導(dǎo)火索，引發(fā)一連串的情緒化反應(yīng)，甚至造成不可逆轉(zhuǎn)的危害。

（三）孤僻冷漠情緒

孤僻冷漠是壓力情緒的另一種極端表現(xiàn)，是情緒抑郁的結(jié)果。高職階段的學(xué)生，處于學(xué)生生涯和職業(yè)生涯交匯的臨界點，學(xué)生心理交織著“高考失利”“技不如人”“學(xué)業(yè)堪憂”等充滿焦慮的負面情緒和“天生我材必有用”“步入社會、走向希望”等滿是希望的正面情緒，持續(xù)的壓力作用下，負面情緒郁結(jié)。學(xué)業(yè)陡增壓力和就業(yè)未知的壓力增加了學(xué)生的壓力載荷，直至情緒臨界點，沖動易怒算情緒爆發(fā)的話，孤僻冷漠就是情緒的冷藏。孤僻冷漠造成學(xué)生的溝通障礙，直接摧毀學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活常態(tài)，影響其發(fā)展。

三、高職學(xué)生的心理輔導(dǎo)對策

基于前述分析，高職學(xué)生心理輔導(dǎo)工作既要做好常態(tài)化的教育引導(dǎo)工作，更要參考重要時期的工作要求，抓好重點情況、重點問題、重點人員的心理輔導(dǎo)工作。按照“全面輔導(dǎo)、重點跟進、團隊協(xié)同、三全育人”的工作思路，筆者認為，可從下列四個方面加強高職學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。

（一）拓展心育空間，營造暖心氛圍?；诜涸趯W(xué)習(xí)理念［3］。筆者認為，心育空間應(yīng)該是一個寬泛的概念，包括社會、校園、課堂、心育工作站、成長輔導(dǎo)室等物理空間，也包括網(wǎng)絡(luò)虛擬空間。由于本次返校后的封閉式管理，物理上，形成了校園空間與社會空間隔離的局面，這使得學(xué)生活動空間受限，給學(xué)生造成心理壓力，易誘發(fā)壓力情緒。但基于寬泛空間的概念，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的存在，將為物理空間的隔離起到很好的彌補作用，同時，校園、課堂、心育工作站、成長輔導(dǎo)室等物理空間是心育的主體空間，充實和完善校園空間，是加強心育空間建設(shè)的主要任務(wù)。因此，學(xué)校可以從五處著手，拓展心育空間，營造暖心氛圍，即：改善校園環(huán)境，增加校園親和力；加強課堂質(zhì)量建設(shè)，增加課堂親切感；加強心育工作站建設(shè)，提升心育工作站服務(wù)水平；加強成長輔導(dǎo)室建設(shè)，打造特色成長輔導(dǎo)空間；提升網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵質(zhì)量，開辟網(wǎng)絡(luò)心育空間。心育空間的意義，在于讓學(xué)生時時刻刻感受到學(xué)校的關(guān)注和老師的關(guān)心，感受到教育的溫度，困惑的時候有幫助、失落的時候有幫扶、喜悅的時候可分享、成功的時候可慶祝。對于高職學(xué)生來說，認可和鼓勵是最大的心育良方。

（二）建立導(dǎo)師團隊，開展學(xué)業(yè)幫扶。學(xué)業(yè)是學(xué)生最關(guān)心的問題，就高職學(xué)生而言，圍繞專業(yè)、行業(yè)、職業(yè)，三大問題備受關(guān)注，即，專業(yè)是什么，行業(yè)干什么，職業(yè)怎么干，簡單而言，就是新生入校時，學(xué)生和家長都普遍會問的一個問題“學(xué)這個有用么”。為此，在班級輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)上，探索建立學(xué)業(yè)導(dǎo)師制度，組建學(xué)業(yè)導(dǎo)師團隊，從專業(yè)的視角、以實際的經(jīng)驗和真實的案例，持續(xù)不斷引導(dǎo)學(xué)生深入了解專業(yè)、熟悉行業(yè)、領(lǐng)會職業(yè)，形成專業(yè)認可度、行業(yè)認同感和職業(yè)自信心，同時，言傳身教，手把手帶領(lǐng)學(xué)生攻克學(xué)習(xí)難題，為學(xué)生建立學(xué)業(yè)自信。因此，學(xué)業(yè)導(dǎo)師的遴選在兼顧專業(yè)性、技術(shù)性的前提下，更應(yīng)該重視責(zé)任心，德高望重的大師領(lǐng)銜的學(xué)業(yè)導(dǎo)師團隊尤為難能可貴。

（三）構(gòu)建信息平臺，盤活虛擬校園。信息化，實現(xiàn)了物理信息向數(shù)字信息的轉(zhuǎn)變，改變了人與人的溝通方式，催生了虛擬生態(tài)?；谛畔⒒夹g(shù)，學(xué)校、教師、學(xué)生、課程、家長、課堂等各類物理要素都可以虛擬到信息化平臺，開展信息交流，實現(xiàn)虛擬驅(qū)動現(xiàn)實的互動，虛擬校園應(yīng)運而生。停課不停學(xué)期間，信息技術(shù)為保障教學(xué)的持續(xù)性發(fā)揮了重要作用，直播課堂、網(wǎng)絡(luò)課程成了教學(xué)的主要形態(tài)，體現(xiàn)了信息技術(shù)輔助教學(xué)的優(yōu)勢與價值；封閉式管理的形勢下，學(xué)習(xí)之余的生活交流成為主要問題，信息技術(shù)助力教育教學(xué)的優(yōu)勢應(yīng)當(dāng)進一步體現(xiàn)，因此，構(gòu)建信息平臺、盤活虛擬校園十分必要。以“易班”為例，其在班級活動、校園活動的組織上發(fā)揮了重要作用，起到了虛擬校園的作用。學(xué)校應(yīng)當(dāng)借助“易班”及類似平臺，為學(xué)生組織更加豐富的活動，尤其是學(xué)生、教師、家長以及教育相關(guān)主體和社會人士都能參與的活動，確保學(xué)生的正常交流。未來，隨著信息平臺的集成和功能不斷完善，構(gòu)建全方位的虛擬校園，將真正實現(xiàn)“虛實一體、多方聯(lián)動”的“全員、全過程、全方位”育人目標，提升教育行業(yè)應(yīng)對學(xué)生心理事件的能力。