禮儀教學在學生人文素養(yǎng)提升中的應用

趙 潔

（河南信息統(tǒng)計職業(yè)學院，河南 鄭州 450008）

深化職業(yè)教育改革，提升人才培養(yǎng)目標，要從構建良好的學生人文素養(yǎng)中，兼顧德智體美勞全面發(fā)展。大學生人文素養(yǎng)是其成才教育的必備條件，更為其走向社會、勝任崗位奠定堅實基礎。結合《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的規(guī)定》要求，將“人文素養(yǎng)”作為貫穿教育的全過程。要強調大學生人文素養(yǎng)教育，突出大學生主體性、實踐性意義，從禮儀教學中，助推大學生綜合素質的全面習得。

一、大學生人文素養(yǎng)的基本內涵

“人文素養(yǎng)”，“人文”主要指各類文化現(xiàn)象及知識；“素養(yǎng)”主要指平時的修養(yǎng)。對于大學生“人文素養(yǎng)”內涵的解析，主要體現(xiàn)在四個方面。一是人文知識。人文知識主要體現(xiàn)在人的精神文化生活領域，如文學類知識、歷史學知識、藝術類知識，這些是構成“人文素養(yǎng)”的必備條件之一。二是人文思想。人文思想主要是與人文知識相關聯(lián)的基本理論及思維邏輯，強調人的自主性，突出人在社會發(fā)展中的核心地位。如“人本”理念。三是人文方法。人文方法主要體現(xiàn)認識人文思想的方法，以人的實踐性為判斷標準，注重人的感受、體驗、領悟，通過運用人文方法來解決社會生活問題。四是人文精神。人文精神是對人類文化、文明的集中凝練，體現(xiàn)了人類的文明智慧。人文精神具有時代性、民族性，對人的價值、人性的完善具有重要促進作用。如人的世界觀、人生觀、價值觀等，決定了人的人文素養(yǎng)發(fā)展方向。

二、禮儀教學對發(fā)展大學生人文素養(yǎng)的意義

從人文素養(yǎng)培養(yǎng)實踐中，禮儀教學是重要途徑。其意義有三點。第一，通過禮儀教學，讓學生認識和提升高尚品德。對于一個人，衡量其綜合素養(yǎng)的尺度中，除了能力，更要看其品德修養(yǎng)。良好的思想品德是一個人立足社會的基本條件，通過禮儀教學，首先要讓學生認識禮儀知識，了解禮儀文化，用良好的禮儀操守來規(guī)范自我，提高自我品德修養(yǎng)，在未來的社會生活中獲得認同。同樣，禮儀教學所涵蓋的內容廣泛，具有生活性、實用性、貼切性特點。在大學生人文素養(yǎng)培養(yǎng)中，從禮儀課程教學中，讓學生習得仁義禮智信、習得溫良恭儉讓，習得知榮辱、明是非、辨善惡、守秩序的良好操守，具有正直、責任意識等。第二，通過禮儀教學，讓大學生規(guī)范自我言行?！懊骼硇奚怼⒚鞫Y誠信”。［1］對于“禮”，貫穿于人的一生，彰顯一個人的文明修養(yǎng)。通過學禮、知禮、懂禮、用禮，讓大學生的言行更文明。相反，不懂禮、缺乏公德心，說臟話等不文明行為，更反映了禮儀教育的缺失。第三，通過禮儀教學，來發(fā)展大學生的審美修養(yǎng)。端莊的儀容、從容的舉止、得體的服飾、文明的談吐是禮儀教學的基本任務，也是塑造大學生良好形象的基礎。從禮儀教學實踐中，既要關注禮儀知識的學習，更要從禮儀文化踐行中，讓學生內外兼修。提高大學生的禮儀審美素養(yǎng)，懂得美、理解美、踐行美，擁有高尚、正確的審美觀。

三、當前禮儀教學中人文素養(yǎng)缺失的問題

從素質教育改革到高職禮儀課程教學，禮儀素質作為大學生人文素養(yǎng)的重要構成，在教學模式、方法、實踐中，依然存在突出問題。體現(xiàn)在三方面。

第一，禮儀課程缺乏準確定位。禮儀教學是建立在禮儀課程上，而禮儀課程因定位不準，多以選修課、公選課為主，課時少、課程教學缺乏有效監(jiān)督，使得禮儀課程教學成效不明顯。由于對禮儀課程缺乏足夠重視，在教學計劃、教學安排、內容考核上，存在隨意性，學生學習積極性不強。禮儀課程是禮儀文化的重要體現(xiàn)，讓學生學習和掌握必要的禮儀知識和技能，以禮化人，以禮育人。在學習生活中，一些大學生不懂禮儀文化，放松對自我的禮儀要求。如隨地吐痰，公共場所大聲喧嘩，在與人交談中隨意插話、打斷他人講話，亂丟垃圾，踩踏草坪，對他人的勞動成果不予尊重。一些學生對自我情緒缺乏調控，言語粗俗，缺乏禮讓與謙恭，給和諧校園建設帶來不良影響。

第二，禮儀課程教法單一。從課堂教學實踐來看，對禮儀知識的講解，重理論、輕實踐，缺乏應有的實踐性，學生對文明禮儀知識，僅僅停留于認識層面，未能真正落實到言行中。同時，教法被動，教師講，學生聽，課堂氛圍呆滯。禮儀教學更具操作性，沒有實踐體驗的禮儀知識，無法讓禮儀文化入腦、入心，必然降低了課程教學質量。禮儀課程具有綜合性、實踐性特點，很多院校在禮儀課程設置與教學實施中，忽視學生言行舉止的體驗與感悟。對理論講解過多，學生缺乏實踐應用，導致“知行”不銜接。將道理，學生一聽就懂，但對于禮儀素養(yǎng)，很難內化于心，在實踐中更無法踐行。禮儀教育實踐與理論脫節(jié)，與禮儀課程不重視，禮儀教學方法單一有直接關系。禮儀素養(yǎng)體現(xiàn)了大學生的道德與情操，更是一個人綜合素能的集中體現(xiàn)。禮儀教育受到諸多因素的影響，使其教學質量大打折扣。

第三，對人文教育缺乏深入展開。禮儀教學停留于知識的傳授上，忽視禮儀教學與大學生人文素養(yǎng)的關聯(lián)與互融?！皩W高為師，身正為范”。教師在禮儀文化及禮儀教學中，自身的言傳身教，要做到率先垂范。但現(xiàn)實中，很多禮儀教師并非科班出身，甚至未接受禮儀系統(tǒng)知識、技能培訓，更缺乏實踐教學經(jīng)驗。禮儀教學的引領者是教師，教師自己無法做到“率先垂范”，一些“半路出家”的教師，在禮儀課堂上“現(xiàn)學現(xiàn)賣”，停留于禮儀文化的形式上，難以抓住禮儀素養(yǎng)的本質與隱性要素，導致禮儀課程成效不明顯。在知識、語言、行為、操守方面，無法給予學生積極的熏染，學生的人文情感也無從談起。另外，由于教師禮儀素養(yǎng)有待提升，對人文美的理解，對人文精神的培育，也出現(xiàn)價值錯誤問題。如禮儀教學過于功利性等。

四、從禮儀教學中完善大學生人文素養(yǎng)的改革建議

（一）明確課程定位，完善禮儀課程體系

課程是教學的基礎。在禮儀教學中，禮儀課程建設是根本。關注大學生文明禮儀行為教育，要將禮儀教學與人文素養(yǎng)、職業(yè)綜合競爭力建立協(xié)同，從提高大學生良好品行、職業(yè)操守中，豐富禮儀教學內容，改善和提高大學生文明禮儀形象。課程建設，要細化禮儀教學目標，確立其在大學生全面成長中的地位，確保禮儀課程教學規(guī)范性、實效性。建議，在課程內容上，積極引進優(yōu)秀教學資源，包括各類高校禮儀課程庫，對禮儀課程內容進行優(yōu)化。如增加禮儀溝通實訓內容，結合不同學科專業(yè)，設定適宜的禮儀教材，配置與禮儀教學相關的設施設備。

（二）注重教法改革，提升禮儀課程成效

禮儀教學，要創(chuàng)新教法。貫徹人文精神，將人文素養(yǎng)置于核心地位。在教法上，要強調學生自主意識，建立平等、尊重、信任的師生關系。要關注學情，激發(fā)學生對禮儀素養(yǎng)的學習熱舞。如在探討禮儀知識時，可以引入真人實戰(zhàn)演練活動，讓學生從人際交往中學會尊重，懂得理解，收獲信任。對教材進行研讀，落實人文素養(yǎng)目標。從禮儀課程教學中，將學生言行、氣質、職業(yè)素質作為培養(yǎng)重點，通過人文知識學習，圍繞社會、生活、文化等領域，滲透相應禮儀知識，寓人文素養(yǎng)于禮儀活動中。［2］教法的變革，要明晰理論與實踐的關系，要強調禮儀課程教法多樣性。如任務驅動法、案例法、模擬演練法、情境教學法等，讓學生能夠直觀感知、深切體會禮儀文化，從禮儀教育中展開探究、交流與分享，逐漸提升大學生的禮儀素養(yǎng)。另外，完善禮儀考評體系。關注大學生人文素養(yǎng)，要從禮儀考核中，將過程性評價與終結性評價結合起來。細化多元化禮儀課程評價標準，著眼于大學生成長需要，聯(lián)系大學生日常學習、生活，讓課程考評更客觀、更周全、更準確、更有效。

（三）加強師資建設，提升禮儀教學質量

優(yōu)秀的教師隊伍是確保課程教學的基本條件，結合禮儀課程教學，要加強教師禮儀素養(yǎng)的提升。人文育人，教師是學生學習的典范，教師通過自我禮儀素養(yǎng)，以優(yōu)良的品格、高尚的操守，影響學生。教師是學生禮儀素養(yǎng)正確榜樣，其舉止言行要合乎規(guī)范、順乎禮儀。教師要強化自身禮儀知識、素養(yǎng)的提升，用自己的行為來感染學生的思想，獲得學生的認可。一方面，教師要加強禮儀專業(yè)學習，端正課程育人觀；另一方面，提升教師綜合素質，從禮儀知識、道德修養(yǎng)、人格力量，來勝任課程。另外，教師要通過自學、進修、培訓等方式，交流和積累教法經(jīng)驗，來提升禮儀育人質量。禮儀課程教學還要積極拓展禮儀實踐內容，聘請專門的禮儀師資，充實到常規(guī)禮儀培訓與崗位禮儀的指導隊伍中，讓學生能夠領會禮儀文化，外顯于形，內化于心。

（四）重視禮儀實踐，拓深第二課堂

禮儀教學與大學生人文素養(yǎng)的融合，要從禮儀實踐中，豐富學生的禮儀體驗。第二課堂的開設，將禮儀知識與實踐協(xié)同起來，突出禮儀教育的靈活性、真實性、豐富性。創(chuàng)設禮儀學習環(huán)境，如櫥窗文化、樓道文化、教室文化、宿舍文化、食堂文化等，拓深禮儀育人渠道。加強對校園網(wǎng)、校園微信公眾號、網(wǎng)絡化禮儀資源的整合，以宣講文明禮儀，踐行禮儀操守，爭做“典范”等活動，讓大學生從禮儀教育中獲得人文情懷。另外，推進禮儀講座、禮儀話題辯論、禮儀情景劇展演活動，讓學生從體驗中獲得禮儀素養(yǎng)。校園是禮儀文化建設的隱性載體，要將禮儀教育與校園文化整合起來，搭建“學禮、知禮、有禮”校園環(huán)境。如在校園制度建設方面，開展“爭做文明大學生”活動，從文明行為、文明用語、文明交際、文明服飾等方面，以制度來規(guī)范學生的禮儀。注重禮儀硬件設施投入，如開辟禮儀實訓室，更新和購置相應的教學設施、設備，讓學生能夠多途徑獲得禮儀知識，參與禮儀素養(yǎng)學習。在校園文化氛圍上，將歷史文化、校園精神、禮儀知識整合起來，關注學生優(yōu)秀禮儀品質的養(yǎng)成，讓更多的大學生能夠從禮儀教育中感受人文情懷。

五、結語

禮儀教學，要堅持思想道德建設為中心，促進大學生人文素養(yǎng)的提升。借由此，提高大學生“向上的力量”“向善的力量”，要著力構建禮儀文化課程，讓大學生從禮儀知識、觀念學習中，調控自我思想和行為，修正自我人格。學習禮儀、踐行禮儀。從提升大學生人文素養(yǎng)高度，多途徑展開禮儀教學，打造德才兼?zhèn)涞母咚刭|、懂禮儀的優(yōu)秀人才。