淺談企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化思路

苗茹

（內(nèi)蒙古龍?jiān)葱履茉窗l(fā)展有限公司，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000）

前言：我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在二十一世紀(jì)初期人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為最大的競(jìng)爭(zhēng)，人力成本已經(jīng)成為企業(yè)的最大成本，人力優(yōu)勢(shì)同樣是企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)，所以人力資源管理是各個(gè)公司的重中之重，哪個(gè)企業(yè)能在人才競(jìng)爭(zhēng)中先拔頭籌，那么哪個(gè)企業(yè)就能在他的所屬賽道中占據(jù)極大的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)能否平穩(wěn)的發(fā)展，以及能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有決定性的競(jìng)爭(zhēng)力，其關(guān)鍵都在于“人”這一要素。

一、企業(yè)人力資源管理理念的優(yōu)化思路

（一）理念的重要性

企業(yè)發(fā)展的根本就是科學(xué)的經(jīng)營(yíng)與管理規(guī)劃，而規(guī)劃又以理念為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)管理理念的科學(xué)與否，就在一定程度上影響著企業(yè)能否在他所在的領(lǐng)域內(nèi)蓬勃發(fā)展。所以人力資源管理的思路和理念一定要跟上飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，拋棄一切落后老舊，停滯不前，不合時(shí)宜的思維慣性，才能夠滿足經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和新時(shí)代員工的要求。因此，人力資源管理是企業(yè)必須順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，不斷需要優(yōu)化升級(jí)，保證每個(gè)人在自有的工作崗位上發(fā)揮出屬于自己的作用[1]。

（二）戰(zhàn)略理念方面的優(yōu)化

人力資源管理同樣也要滿足公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求，把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，提高前瞻性和必要的預(yù)測(cè)性。把加快企業(yè)發(fā)展，保證發(fā)展方向是企業(yè)的戰(zhàn)略方向。所以戰(zhàn)略方向也是人力資源管理的落腳點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn)，摒棄簡(jiǎn)單化，平面化，行政化，表面化，放松化的工作狀態(tài)，加強(qiáng)人力資源管理的戰(zhàn)略部署和研究，從表層設(shè)計(jì)企業(yè)重點(diǎn)的人力資源的布局以及該有的結(jié)構(gòu)，發(fā)展方向和人員不同的素質(zhì)要求。制定整體大目標(biāo)，分解分化成每個(gè)時(shí)期應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，工作中的側(cè)重點(diǎn)，完成目標(biāo)需要的操作步驟，員工主要的行為措施，構(gòu)建系統(tǒng)完整的人力資源戰(zhàn)略管理體系，實(shí)現(xiàn)人力資源從低端的發(fā)展前進(jìn)戰(zhàn)略到高端的發(fā)展前進(jìn)戰(zhàn)略的變遷，從經(jīng)驗(yàn)至上的管理理念到以科學(xué)為基石以人為本的管理理念。

（三）堅(jiān)持人力資源中以人為本的發(fā)展管理理念優(yōu)化

人力資源之所以叫資源，說(shuō)明人力是一種資源而不是企業(yè)的負(fù)重，每個(gè)人都是價(jià)值無(wú)限的寶物。要真真正正的做到以人優(yōu)先以人為本，把企業(yè)中存在的所有員工，所有崗位上的員工，用盡一切辦法把每個(gè)人照顧好，保護(hù)好，運(yùn)用好，培養(yǎng)好，把以人為本的發(fā)展前進(jìn)戰(zhàn)略作為人力資源管理工作的重要前進(jìn)戰(zhàn)略。要尊重愛(ài)護(hù)每一個(gè)人，依靠但不依賴每一個(gè)人，信任給到每一個(gè)人，用實(shí)際的行為凝聚人心，而不是依靠假大空的畫(huà)大餅行為籠絡(luò)員工，給員工提供良好的工作氛圍和清潔的工作環(huán)境，真正地讓員工以自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)思考問(wèn)題，讓員工真正地把企業(yè)當(dāng)家，在家中自然會(huì)有迸發(fā)的創(chuàng)造力和積極性，這樣才能夠讓員工和企業(yè)共同發(fā)展。

（四）確立終端管理的管理理念優(yōu)化

人力資源管理不僅僅是一個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，人力資源部門(mén)就像企業(yè)當(dāng)中的潤(rùn)滑液，涉及到企業(yè)的所有部門(mén)，每一個(gè)人，人力部門(mén)是企業(yè)的每一個(gè)人乃至每一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際直接管理者，他們是構(gòu)成人力資源部門(mén)的主體，每一個(gè)員工每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是人力資源管理部門(mén)的終端管理者，人力部門(mén)主要是企業(yè)政策規(guī)則的制定者和推進(jìn)者，以及在實(shí)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)潤(rùn)滑者。從上到下的各級(jí)人力資源的終端管理者一定要加強(qiáng)管理中的主動(dòng)性，對(duì)所在的企業(yè)，部門(mén)和企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的理念和管理有全面并且清晰的知曉，對(duì)于人力資源部門(mén)對(duì)各個(gè)模塊的管理方式方法進(jìn)行深度全面的思考，對(duì)存在的缺陷和問(wèn)題實(shí)現(xiàn)了然于心，對(duì)可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題做到未雨綢繆，真正做到具有前瞻性的戰(zhàn)略理念。有自己新的工作理念來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，和人力資源部門(mén)站在同一條戰(zhàn)線上，通過(guò)有效的方法改善工作，為優(yōu)秀的員工脫穎而出制造好的環(huán)境，為培養(yǎng)人才制造好的土壤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從上到下共同奮斗，共同提升的大好局面。

二、企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的優(yōu)化思路

（一）優(yōu)化人力部門(mén)的結(jié)構(gòu)和職能

當(dāng)然只有理念上的轉(zhuǎn)變是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要在實(shí)際的管理工作上做出實(shí)質(zhì)性的改變，要在人力資源管理的剛?cè)嵝栽O(shè)立上邁出結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的一步。

俗話說(shuō)破而后立，不破不立。要打碎人力資源管理部門(mén)原有的組織部門(mén)管領(lǐng)導(dǎo)，人事部門(mén)管員工的人力資源部門(mén)兩點(diǎn)抓的管理結(jié)構(gòu)，同時(shí)把員工的招聘部門(mén)和培訓(xùn)部門(mén)，組織部，人事部，合為一體，成立企業(yè)中的人力資源的管理集中控制管理中心，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要賦予管理中心相對(duì)應(yīng)的地位和權(quán)力，以便于順利實(shí)施人事開(kāi)發(fā)，人力管理的職責(zé)，更改只針對(duì)工人的考勤管理，工資發(fā)放，獎(jiǎng)懲制度，崗位配置，生產(chǎn)計(jì)劃的外在管理。從每個(gè)崗位，每一個(gè)隊(duì)伍，每一個(gè)工人出發(fā)。人力資源本質(zhì)上是一種業(yè)績(jī)文化，是為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者制定的目標(biāo)業(yè)績(jī)所存在的，所以更加注重各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)方面和業(yè)務(wù)成果。一是要有共同的目標(biāo)來(lái)形成共同的價(jià)值觀，讓每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)有不同的感情，相同的歸宿感。規(guī)章制度的管理和企業(yè)文化的文化管理是不容分割的。規(guī)章制度需要文化理念的支撐，文化理念又是規(guī)章制度的基石，只有二者互相融合相輔相成，才能更好地發(fā)揮每一個(gè)員工的價(jià)值，發(fā)揮整個(gè)人力資源部門(mén)的作用[2]。

（二）優(yōu)化物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的機(jī)制

要在科學(xué)的角度來(lái)看，以全體，模式化，協(xié)調(diào)為觀點(diǎn)，創(chuàng)造全新的人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制，設(shè)立硬性管理和柔性管理、同時(shí)增設(shè)各種激勵(lì)方案，如實(shí)際物質(zhì)激勵(lì)，非實(shí)際物質(zhì)的精神激勵(lì)，如獎(jiǎng)勵(lì)電子設(shè)備和榮譽(yù)證書(shū)。員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)自身對(duì)于優(yōu)秀員工的評(píng)估，人員與當(dāng)前工作崗位的匹配度，人員的流動(dòng)，加緊提升人員的工作素質(zhì)，人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)整合，以上述為基礎(chǔ)建設(shè)新的各項(xiàng)人才管理機(jī)制。

一是職務(wù)方面的激勵(lì)，人往高處走水往低處流，每個(gè)人都是有向上的動(dòng)力的，誰(shuí)不希望自己的生活越來(lái)越舒適，事業(yè)發(fā)展越來(lái)越好呢，所以職務(wù)激勵(lì)與崗位的晉升機(jī)制相關(guān)會(huì)極大地激發(fā)員工的工作熱情，使企業(yè)和員工有一個(gè)向上的穩(wěn)定的發(fā)展，實(shí)際操作要完善承包制的考核體系，全員的績(jī)效考核體系，讓員工和企業(yè)有共榮辱共富貴的感覺(jué)，把員工的自身利益和企業(yè)的效益掛鉤，設(shè)立企業(yè)效益，每個(gè)崗位的評(píng)價(jià)，個(gè)人的業(yè)務(wù)成績(jī)?nèi)呦嘟Y(jié)合的薪資發(fā)放制度，以來(lái)形成物質(zhì)激勵(lì)，把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，物質(zhì)和精神不要形成要么的局面，要形成物質(zhì)和精神相輔相成，讓做地好的員工從職務(wù)從物質(zhì)從精神上做到三豐收。

二是更新企業(yè)的福利政策，好的福利政策是吸引留住員工的基石，是提升員工幸福感的重要政策，是增加員工穩(wěn)定性的制度。把福利政策作為薪酬發(fā)放制度的補(bǔ)充制度，目的是用福利吸引更多的人才，留住對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，激勵(lì)正在努力的員工，給整體形成一種福利激勵(lì)，福利激勵(lì)不簡(jiǎn)單是一種物質(zhì)激勵(lì)也并不是一種精神激勵(lì)，而是較大部分的物質(zhì)激勵(lì)中帶者少許的精神激勵(lì)，因?yàn)槭侨硕紩?huì)比較，自己所在的企業(yè)比相同領(lǐng)域的其他企業(yè)的福利政策薪資待遇有所不同的時(shí)候員工自身也會(huì)攜帶一種幸福感。

三是榮譽(yù)激勵(lì)，如果員工能在企業(yè)的支持下獲得外出進(jìn)修培訓(xùn)的激勵(lì)，是一種榮譽(yù)，外出學(xué)習(xí)是一種榮譽(yù)激勵(lì)的同時(shí)也是一種知識(shí)激勵(lì)。推薦自身的員工發(fā)表相關(guān)專(zhuān)業(yè)的論文，專(zhuān)業(yè)成果，人才評(píng)價(jià)，榮譽(yù)證書(shū)發(fā)放，形成直接的榮譽(yù)激勵(lì)，在物質(zhì)條件不缺乏的情況下，人們追求的只有榮譽(yù)了，當(dāng)然書(shū)面文件的夸贊，口頭的稱(chēng)贊，肯定員工的工作成果和積極的工作行為，讓員工參加企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展會(huì)議，自身所在企業(yè)的航向是每一個(gè)人所制定的，更是一種榮譽(yù)行為激勵(lì)，除了這些還可以實(shí)行關(guān)懷方面的激勵(lì)，比如在員工的生日當(dāng)天，可以領(lǐng)取一份生日蛋糕或者企業(yè)方便做出慶祝的行為動(dòng)作，在一些特殊的節(jié)日結(jié)合不同的地區(qū)的傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)理念可以給予不同的關(guān)懷，比如在三八婦女節(jié)可以給予員工的母親郵寄一些禮物提升員工的幸福感，獲取員工家庭的支持，在七夕節(jié)可以給予員工的愛(ài)人一份感謝信，感謝愛(ài)人對(duì)員工的幫助，以至于員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。人力資源管理部門(mén)要綜合運(yùn)用不同的激勵(lì)措施，不同的管理方法，真正實(shí)現(xiàn)以人為本的理念，讓做出重大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工不寒心反而暖心，讓貢獻(xiàn)小的員工羨慕，工作起來(lái)有動(dòng)力，以構(gòu)建精神激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)相輔相成的管理系統(tǒng)讓企業(yè)有更平穩(wěn)更快速的發(fā)展[3]。

（三）員工個(gè)人的規(guī)劃和企業(yè)人才評(píng)價(jià)的優(yōu)化思路

首先，員工在剛進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候，就應(yīng)該指導(dǎo)或者是幫助員工完善自身的職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)面對(duì)面的溝通，知曉每一位員工的性格和了解他們的想法并給予正當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助，了解他們的人生經(jīng)歷，家庭背景以及構(gòu)成，使他們對(duì)前途有合理有大膽的期望，讓員工朝著目標(biāo)不懈努力，從而增加員工的穩(wěn)定性。

二是企業(yè)要建立自己的企業(yè)人才評(píng)估機(jī)制，不只是對(duì)員工個(gè)人的業(yè)務(wù)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，要全面的針對(duì)員工這個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)，比如員工的思想品德，組織能力，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力，在面對(duì)不同情況下的反應(yīng)協(xié)調(diào)能力，進(jìn)行一個(gè)綜合全面的評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)定的結(jié)果給予不同的激勵(lì)，可以是物質(zhì)激勵(lì)也可以是精神激勵(lì)，萬(wàn)事有始有終，有評(píng)價(jià)機(jī)制就要有激勵(lì)機(jī)制，缺少激勵(lì)機(jī)制的評(píng)價(jià)機(jī)制就像沒(méi)有點(diǎn)睛的龍，毫無(wú)作用。這種一方面評(píng)價(jià)機(jī)制一方面可以及時(shí)幫助員工糾正不正確的行為，以及偏離職業(yè)發(fā)展方向更正，讓員工往正確的道路上積極進(jìn)取穩(wěn)步發(fā)展。另一方面對(duì)于貢獻(xiàn)突出，素質(zhì)優(yōu)秀的員工可以不用循規(guī)蹈矩的晉升方式方法，可以不拘一格的升職，提供有挑戰(zhàn)有難度的崗位，給綜合素質(zhì)優(yōu)秀的員工一個(gè)更好的鍛煉機(jī)會(huì)，讓優(yōu)秀的人在物質(zhì)上和精神上獲得滿足，增加企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的粘性，同時(shí)對(duì)其他沒(méi)有那么優(yōu)秀的員工有一個(gè)表率的作用，激發(fā)其他員工的積極性，有利于建設(shè)具有生命的企業(yè)和帶有活力的人力資源管理部門(mén)。

三、優(yōu)化企業(yè)崗位匹配度和人員流動(dòng)性的思路

人力資源管理部門(mén)首先要從以人為本的角度，把每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)處作為思考年，打破員工的身份觀念，把每個(gè)員工安排在適合自己的崗位上，確保人在崗位，崗位適合人。以達(dá)到人崗合一，增加工作效率，增強(qiáng)員工的存在感和幸福感。讓每個(gè)人都發(fā)揮出屬于自己的作用。同時(shí)也要在更深層次來(lái)了解員工，比如員工的性格，年齡，家庭背景，興趣，三觀，是否與當(dāng)前團(tuán)隊(duì)匹配等方面，達(dá)到一加一等于三的效果，在團(tuán)隊(duì)以及企業(yè)中發(fā)揮重要作用[4]。

科學(xué)的增加人員的崗位流動(dòng)性和工作交流機(jī)會(huì)，有助于避免人員在長(zhǎng)時(shí)間在一個(gè)工作崗位產(chǎn)生思維慣性，產(chǎn)生固定的思維模式，增加員工的眼界，加深員工對(duì)于企業(yè)所在領(lǐng)域的理解，平衡員工的心態(tài)，消除矛盾。同時(shí)，也為企業(yè)培養(yǎng)綜合性人才，作為各級(jí)干部的儲(chǔ)備，增大發(fā)展空間，提供了有效的思路。

結(jié)論：綜上所述，人力資源部門(mén)圍繞的提高企業(yè)業(yè)績(jī)這一核心職能，以人為本為理念，以科學(xué)發(fā)展為手段，以增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展為重要戰(zhàn)略導(dǎo)向，本文從理念優(yōu)化，激勵(lì)優(yōu)化以及人員流動(dòng)優(yōu)化三個(gè)大方面簡(jiǎn)單探討人力資源方向的優(yōu)化實(shí)際操作思路。使員工提高了綜合素質(zhì)，通過(guò)物質(zhì)精神激勵(lì)相結(jié)合的方式增加了幸福感從而增大員工與企業(yè)的粘性，增加穩(wěn)定性。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，在企業(yè)專(zhuān)屬賽道上實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。