后疫情時(shí)代房地產(chǎn)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理思考

朱小芹 陳雪

（1.重慶市沙坪壩區(qū)住房保障中心，重慶 400030；2.重慶市沙坪壩區(qū)房屋征收中心，重慶 400030）

0.序言

2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐全球，雖然我國(guó)的疫情防控在黨和國(guó)家正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了階段性的偉大勝利，復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫苗接種等工作也均有序開(kāi)展，但如何挽回疫情帶來(lái)的損失以及如何在后疫情期時(shí)代謀求出路，仍然是房地產(chǎn)企業(yè)需要考慮的首要問(wèn)題。

1.疫情對(duì)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理的影響及現(xiàn)狀

1.1 疫情對(duì)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理的影響

疫情對(duì)房地產(chǎn)的沖擊雖不如餐飲等服務(wù)業(yè)等立竿見(jiàn)影，略有延遲，但也對(duì)房地產(chǎn)的發(fā)展產(chǎn)生了中長(zhǎng)期的不良影響，如商品房等的竣工期受疫情有一定延遲，居民消費(fèi)意愿大幅下滑，現(xiàn)金流沖擊，競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，供應(yīng)鏈的變化，銷售方式的變化等[1]。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度房地產(chǎn)行業(yè)同比下降6.1%；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比下降7.7%,其中1～2月房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比下降16.3%[2]，疫情對(duì)房市沖擊較大。因而疫情倒逼了房地產(chǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)管理由“被動(dòng)”的財(cái)務(wù)管理和防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)到“主動(dòng)”防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方式。

1.2 后疫情時(shí)代房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

隨著疫情得到有效地控制，房地產(chǎn)行業(yè)也逐漸復(fù)蘇，雖然進(jìn)入后疫情時(shí)代對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的影響尚不明晰，但后疫情時(shí)代日趨智能化和便捷化的特點(diǎn)也對(duì)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)的發(fā)展提供更高的要求，目前我國(guó)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理仍然存在一些問(wèn)題亟需解決：

1.2.1 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制體制有待完善

房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有周期性長(zhǎng)的特點(diǎn)，這就決定了房地產(chǎn)企業(yè)管理的復(fù)雜性，如果沒(méi)有完善的管理制度體系及規(guī)范，將嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)管理的效率。如果資金周轉(zhuǎn)率及資金利用率得不到保障，將會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)致命的影響。目前，大部分的房地產(chǎn)企業(yè)都意識(shí)到了制度規(guī)范的重要性，但制度的完善程度及執(zhí)行率有待提高。同時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)管理的整體性運(yùn)行系統(tǒng)性不足，全局性考慮和解決財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的理念有待加強(qiáng)。

1.2.2 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有待加強(qiáng)

備豫不虞，為國(guó)常道。后疫情時(shí)代，不管是像新冠疫情一樣的“黑天鵝”事件，還是像財(cái)務(wù)報(bào)銷不規(guī)范等“灰犀?！笔录坏┨幚聿划?dāng)，都有可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。要防范財(cái)務(wù)管理上的這些風(fēng)險(xiǎn)，都需要企業(yè)強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提高化解能力，打好組合拳。目前，大部分房地產(chǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有待加強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制體制有待完善，而化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的能力更是任重而道遠(yuǎn)。[3]

1.2.3 財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)力度有待加強(qiáng)

房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程較為復(fù)雜，資金鏈長(zhǎng)，財(cái)務(wù)管理難度較大，對(duì)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求較高。但目前大部分的房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)偏低，人員流動(dòng)性差，對(duì)財(cái)務(wù)工作僅僅局限在報(bào)銷，做賬，處理工商稅務(wù)等事務(wù)性工作，且由于待遇等得不到保障，財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性大，對(duì)于財(cái)務(wù)的工作責(zé)任心不足，對(duì)于財(cái)務(wù)管理的缺乏系統(tǒng)性的思考，風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)更是嚴(yán)重不足，這些都非常不利于房地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。[4]

2.后疫情時(shí)代房地產(chǎn)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理的必要性和可行性

疫情后，黨和國(guó)家精準(zhǔn)施策，在控制疫情后，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，提出了做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六保”任務(wù)的要求。后疫情時(shí)代，不斷提高企業(yè)防范和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的能力勢(shì)在必行。[5]

2.1 后疫情時(shí)代房地產(chǎn)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理的必要性

2.1.1 智能時(shí)代的到來(lái)倒逼了房地產(chǎn)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理的發(fā)展

近年來(lái)，人工智能技術(shù)在房產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，目前主要用于房地產(chǎn)投資決策、房產(chǎn)市場(chǎng)分析和評(píng)估、項(xiàng)目可行性評(píng)估、房產(chǎn)智能估價(jià)、房產(chǎn)AI智慧社區(qū)等。大數(shù)據(jù)及智能技術(shù)的進(jìn)步在很大程度上促進(jìn)了房產(chǎn)企業(yè)管理的智能化，這一方面大大縮減了房產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)分析和前期策劃、決策的周期，減輕了房產(chǎn)企業(yè)工作人員的負(fù)擔(dān)；另一方面，也使的企業(yè)決策數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、科學(xué)和有效，從而大幅度降低了企業(yè)資金使用的風(fēng)險(xiǎn)，確保了房產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的平穩(wěn)、安全。[6]

2.1.2 疫情加速了房地產(chǎn)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新步伐

在疫情大背景下，新冠病毒可通過(guò)人與人接觸傳播，有長(zhǎng)期潛伏性等特點(diǎn)，為了有效地避免病毒傳播，疫情防控初期，大部分企業(yè)停產(chǎn)停工，市民居家隔離病開(kāi)啟了居家辦公模式。后疫情時(shí)代，為了保證房產(chǎn)企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)的正常管理且有效阻礙疫情的傳播，盡量減產(chǎn)人員聚集，同時(shí)避免因疫情而出現(xiàn)的財(cái)務(wù)處理不及時(shí)等引發(fā)的一些財(cái)務(wù)糾紛和矛盾，房產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理開(kāi)始探索利用互聯(lián)網(wǎng)+的模式進(jìn)行創(chuàng)新，因此疫情在一定程度上加速了房地產(chǎn)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新步伐。

2.1.3 網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)了經(jīng)費(fèi)的監(jiān)管力度

將財(cái)務(wù)預(yù)算、報(bào)銷、審核、結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、評(píng)估及調(diào)整等財(cái)務(wù)管理全鏈條置于網(wǎng)上系統(tǒng)中，通過(guò)規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和體制讓財(cái)務(wù)管理有跡可循，增加了財(cái)務(wù)管理的透明度和公開(kāi)性，同時(shí)增加了財(cái)務(wù)管理的監(jiān)管力度，方便決策和各級(jí)管理人員之間對(duì)財(cái)務(wù)工作全流程進(jìn)行監(jiān)管，有效防范財(cái)務(wù)管理中的“灰犀?！笔录?，防范于未然。

2.2 后疫情時(shí)代房地產(chǎn)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理的可行性

2.2.1 電子財(cái)務(wù)系統(tǒng)的成熟為網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理奠定了基礎(chǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及智能技術(shù)的發(fā)展，電子財(cái)務(wù)系統(tǒng)逐漸在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)銷等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，充分融合最新的金融理念、行業(yè)特點(diǎn)、ERP等新技術(shù)，形成了目前的綜合財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。電子財(cái)務(wù)系統(tǒng)的逐漸完善和成熟為房地產(chǎn)企業(yè)采用網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理提供了極其便利的條件。[7]

2.2.2 電子支付手段的多元化為網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理提供了渠道

目前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子支付技術(shù)的日益成熟，以銀行卡和移動(dòng)支付手段如微信、支付寶等為主的電子支付逐漸替代了傳統(tǒng)的紙幣支付，甚至在日常生活消費(fèi)中，電子支付的使用頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于紙幣，網(wǎng)絡(luò)電子支付手段的多樣化、多元化發(fā)展也為房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理提供了基礎(chǔ)和可行性。[8]

2.2.3 網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理有效提高了財(cái)務(wù)管理工作效率

網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集預(yù)算、基本的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)審批、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)監(jiān)管于一體，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)處理，很大程度上提高了財(cái)務(wù)管理的效率，此外高效的網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理一方面在一定程度上節(jié)約了人力成本，另一方面也大大減少了人員之間的面對(duì)面接觸和因財(cái)務(wù)報(bào)銷而產(chǎn)生的人員聚集，在財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下同時(shí)有效應(yīng)對(duì)疫情，一舉多得。

3.后疫情時(shí)代房地產(chǎn)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理的策略研究

3.1 構(gòu)建適應(yīng)后疫情時(shí)代的網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

通過(guò)分析企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及企業(yè)能力，充分論證企業(yè)建立網(wǎng)上財(cái)務(wù)系統(tǒng)的可行性，如有必要建立網(wǎng)上財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，則必須按照房地產(chǎn)企業(yè)自身的實(shí)際情況開(kāi)發(fā)適合企業(yè)自身特點(diǎn)的網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的預(yù)算、經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程及決算等建立便捷的網(wǎng)上申請(qǐng)、審核、報(bào)銷及結(jié)算業(yè)務(wù)，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段實(shí)時(shí)分析企業(yè)財(cái)務(wù)資金利用率及周轉(zhuǎn)周期等，適時(shí)調(diào)整資金及投融資等，確保最高的資金利用率。

3.2 建立健全網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行體制機(jī)制

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。建立完備的網(wǎng)上管理系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制體制是做好網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理的基本前提和重要保障。首先，明確網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理的權(quán)責(zé)，規(guī)范明晰的權(quán)責(zé)清單既是干好工作的前提，也是問(wèn)責(zé)和監(jiān)督的依據(jù)；其次，在明晰網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)上，要對(duì)網(wǎng)上財(cái)務(wù)報(bào)銷受理的標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)報(bào)銷流程、各級(jí)別財(cái)務(wù)人員權(quán)限、財(cái)務(wù)預(yù)算制定及調(diào)整、財(cái)務(wù)決算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、開(kāi)源節(jié)流、問(wèn)題反饋等方面建立一套精準(zhǔn)、規(guī)范、完整的運(yùn)行體制機(jī)制；最后，對(duì)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行解決，并不斷完善系統(tǒng)，以確保系統(tǒng)發(fā)揮最優(yōu)效用。

3.3 構(gòu)建防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制

房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的防范和預(yù)警是防范和化解重大金融風(fēng)險(xiǎn)的重要內(nèi)容，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。[9]房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜性及長(zhǎng)周期性需要企業(yè)在網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理中增強(qiáng)居安思危，未雨綢繆，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)打鐵還需自身硬，要提高風(fēng)險(xiǎn)化解能力，這就要求房地產(chǎn)業(yè)企業(yè)根據(jù)自身的長(zhǎng)期無(wú)特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立和完善財(cái)務(wù)管理監(jiān)督體制，加大技術(shù)投入，用制度和技術(shù)解決問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和監(jiān)管。如建立財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并建立適合企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，防范重大風(fēng)險(xiǎn)等。[10]

3.4 提升財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)

基于目前財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，提升財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)勢(shì)在必行。（1）通過(guò)培訓(xùn)提升現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)專業(yè)技能、財(cái)務(wù)管理的全局觀念及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，尤其是適應(yīng)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理的技術(shù)人才。（2）儲(chǔ)備及培養(yǎng)高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性管理，居安思危，開(kāi)拓創(chuàng)新。（3）建立有效的財(cái)務(wù)人員獎(jiǎng)懲制度，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。四是與時(shí)俱進(jìn)，為企業(yè)及時(shí)引進(jìn)最先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念及管理技術(shù)等，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

4.結(jié)語(yǔ)

房地產(chǎn)企業(yè)在享受網(wǎng)上財(cái)務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)的諸多便利的同時(shí)，也應(yīng)重視網(wǎng)上財(cái)務(wù)系統(tǒng)未來(lái)可能帶來(lái)的弊端，如如何將網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的各個(gè)部分的功能有機(jī)結(jié)合？如何面對(duì)大量待審核單據(jù)？如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊？如何建立應(yīng)對(duì)網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制等。但盡管如此，網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)仍然是財(cái)務(wù)管理的必然趨勢(shì)，需要財(cái)務(wù)管理人員在未來(lái)針對(duì)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)定制特殊化的網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，針對(duì)在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題不斷完善和改進(jìn)，保證企業(yè)的資金利用率，從而有效促進(jìn)地產(chǎn)行業(yè)的良性發(fā)展。