推進(jìn)檔案信息化建設(shè)以提高醫(yī)院文書檔案工作的質(zhì)量

黃亞楠

（邵陽市中心醫(yī)院檔案管理中心，湖南 邵陽 422000）

信息化社會(huì)的腳步越來越快，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來臨，各行各業(yè)都已經(jīng)應(yīng)用了信息化技術(shù)。根據(jù)對(duì)目前醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的分析和研究，可以發(fā)現(xiàn)，存在著很大的缺陷和不足。因此，作為醫(yī)院相關(guān)檔案人員，需要對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步地改革和創(chuàng)新，既要保證歷史檔案文件保存完整，同時(shí)還要防止檔案文件信息泄露，進(jìn)而促使文書檔案得到安全保管。

一、醫(yī)院文書檔案管理的基本現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院檔案管理人員不專業(yè)

醫(yī)院檔案管理需要相關(guān)人員擁有完善的專業(yè)技能，只有保障了醫(yī)院檔案管理的專業(yè)性，這樣才能為醫(yī)院檔案管理工作的良好開展提供幫助。但是，根據(jù)對(duì)目前階段的醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析和研究，可以發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)院管理層的不重視和不作為，促使部分醫(yī)院的相關(guān)檔案人員存在兼職的情況。這些人員對(duì)于檔案管理知識(shí)的掌握不足，并且也沒有過硬的檔案管理技能，導(dǎo)致真正的管理工作效率并不高，工作內(nèi)容也只是簡單地將相關(guān)檔案資料進(jìn)行收集和整理，而對(duì)于更加細(xì)致的分析、分類等方面的工作內(nèi)容，他們難以掌握。

（二）檔案容易損壞

針對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的文書檔案而言，大部分還處于紙質(zhì)版檔案的狀態(tài)，久而久之，一些老舊的檔案信息就會(huì)出現(xiàn)字跡模糊的情況，還有部分文書檔案由于經(jīng)常調(diào)取，極易造成文書檔案的磨損，甚至是嚴(yán)重的損壞，導(dǎo)致重要的檔案信息丟失或失效。與此同時(shí)，部分醫(yī)院采用電子檔案，但是沒有在醫(yī)院建立一個(gè)統(tǒng)一的電子檔案，導(dǎo)致醫(yī)院檔案信息出現(xiàn)不完整的情況。而且，醫(yī)院在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理方面、資料安全管理方面以及病毒的預(yù)防等方面或多或少都會(huì)存在一定程度的疏漏，這樣的情況就會(huì)導(dǎo)致檔案出現(xiàn)缺失或者損壞的現(xiàn)象。

二、推進(jìn)檔案信息化建設(shè)以提高醫(yī)院文書檔案工作的質(zhì)量的策略

（一）更新檔案管理理念，改變管理方法

觀念的創(chuàng)新對(duì)檔案管理工作十分關(guān)鍵，檔案管理工作的創(chuàng)新必須要有全新的思想貫徹其中[2]。創(chuàng)新后的檔案管理工作必須要以現(xiàn)代化信息技術(shù)和創(chuàng)新的管理制度為基礎(chǔ)，利用社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)的同步來完善檔案管理工作。在信息時(shí)代的背景下，創(chuàng)新檔案管理工作，能夠有效突破以往傳統(tǒng)的管理模式。醫(yī)院每日都會(huì)更新檔案信息，其實(shí)際的檔案信息數(shù)量不僅龐大，而且檔案管理工作本身也具有很強(qiáng)的復(fù)雜性。在這樣的情況下，要將思想觀念作為突破口，加強(qiáng)檔案管理人員對(duì)檔案管理工作的關(guān)注程度和重視程度，這樣才能夠有效保證其工作效率的增強(qiáng)，進(jìn)而促使檔案管理的真正價(jià)值被充分發(fā)揮出來。

（二）制定更加完善的檔案管理制度，使檔案管理工作更加規(guī)范

根據(jù)目前醫(yī)院的現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)，“輕存檔，重業(yè)務(wù)”的管理狀態(tài)已經(jīng)成為醫(yī)院管理工作的常態(tài)，這種管理狀態(tài)促使醫(yī)院在面對(duì)行業(yè)現(xiàn)代化改革的大環(huán)境時(shí)，表現(xiàn)出“力不從心”的狀態(tài)。究其根本，還是對(duì)于檔案管理工作的忽視。因此，想要促使醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展，就一定要做到各項(xiàng)工作內(nèi)容的共同進(jìn)步。其中，需要對(duì)檔案管理的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和完善，并將改革重點(diǎn)放在梳理檔案管理的整體脈絡(luò)的角度上，而檔案管理制度體系的建設(shè)就是為了保證檔案管理工作可以正常運(yùn)行，保證檔案的安全性以及高效性，進(jìn)而促使檔案管理變得更加規(guī)范。

（三）加強(qiáng)檔案管理隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作

任何先進(jìn)的技術(shù)都需要得到人才的支撐，只有人才的存在才能讓技術(shù)充分體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值?，F(xiàn)如今，對(duì)于檔案人員的任職要求，不僅需要有相應(yīng)的專業(yè)性知識(shí)，并且還需要具有一定程度的專業(yè)技能。更重要的是，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，對(duì)于相關(guān)檔案人員來說，需要其具備更多的數(shù)據(jù)整合能力和數(shù)據(jù)分析能力以及數(shù)據(jù)綜合能力等。而針對(duì)于醫(yī)院本身來說，其有責(zé)任，也有義務(wù)對(duì)相關(guān)檔案人員進(jìn)行上崗之后的培訓(xùn)，促進(jìn)檔案工作人員的專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升，使得他們可以適應(yīng)醫(yī)院檔案管理形式的變化[3]。同時(shí)，還要注重定期定量的培訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際的工作情況和工作內(nèi)容，將培訓(xùn)課程進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)和規(guī)劃，從而促使信息化管理的持續(xù)性發(fā)展。將目光放長遠(yuǎn)來看，實(shí)施檔案管理的主體是相關(guān)檔案人員，只有實(shí)現(xiàn)相關(guān)檔案人員的持續(xù)性進(jìn)步，提高整體隊(duì)伍的實(shí)力以及道德素養(yǎng)，提高他們的敬業(yè)精神，才能更好地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為醫(yī)院的發(fā)展提供更多更強(qiáng)大的動(dòng)力。

結(jié)束語

總而言之，我國的醫(yī)療政策在跟隨著時(shí)代的變化而變化，此時(shí)為了保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院的文書檔案管理工作也需要進(jìn)行不斷地變革和發(fā)展。作為醫(yī)院文書檔案管理人員，首先要從思想上打破以往傳統(tǒng)管理模式的限制，為檔案管理工作拓展出多元化的渠道，保證信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量，同時(shí)也要利用先進(jìn)的信息技術(shù)，提供更加全面的檔案服務(wù)，從而為社會(huì)的發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力。