項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力培養(yǎng)的作用分析

黃圣超 姬虹

（上饒師范學(xué)院，江西 上饒 334000）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)科綜合了信息技術(shù)、市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科，具有典型的交叉性、綜合性和邊緣性特點(diǎn)。在當(dāng)下電子商務(wù)大興的背景之下，應(yīng)運(yùn)而生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程與其他課程相比，應(yīng)用性、專業(yè)性和實(shí)操性屬性更強(qiáng)。當(dāng)前環(huán)境下，我國(guó)高校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程已發(fā)展成較為科學(xué)的體系，新的教學(xué)理念、內(nèi)容與方式不斷融入，如何進(jìn)一步提升學(xué)生實(shí)際能力是擺在高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)工作者面前的重要課題。

一、項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)述

項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)法主要通過(guò)教師的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)指導(dǎo)，通過(guò)項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，以合作協(xié)助、探究分析的方式完成實(shí)際項(xiàng)目，在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)能力的鍛煉和成長(zhǎng)。項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中的應(yīng)用，可以全面發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，在解決實(shí)際工作問(wèn)題中掌握知識(shí)和塑造能力。項(xiàng)目教學(xué)法在教學(xué)中應(yīng)用的主要優(yōu)點(diǎn)：一是培養(yǎng)學(xué)生的綜合研究、分析和解決問(wèn)題的能力，在解決問(wèn)題中塑造自身的團(tuán)隊(duì)合作精神、自學(xué)能力、社交能力、溝通協(xié)調(diào)能力。二是理論聯(lián)系實(shí)際的能力，在真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程知識(shí)，完成任務(wù)中豐富才干，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力。三是塑造職業(yè)精神。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)，尤其是小組分工方式，可以大為促進(jìn)學(xué)生之間的互幫互助，形成團(tuán)結(jié)互利的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神。

二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程存在的問(wèn)題

從當(dāng)前高校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程開展情況來(lái)看，在教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)操性等方面雖已成體系，但是面對(duì)快速發(fā)展且不斷升級(jí)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)需求，仍存有諸多須改變完善之處。一是教育理念需優(yōu)化完善。受傳統(tǒng)教育理念和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)需求自身影響，當(dāng)前教育理念上存在兩種明顯的傾向。受傳統(tǒng)教育理念影響的教師在教授課程中偏理論輕實(shí)踐，授課效果理論有余實(shí)踐不足。受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)需求自身影響的教師，則偏實(shí)踐輕理論，授課效果相反。二是教學(xué)內(nèi)容較為陳舊。與其他學(xué)科相比較，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和技能的迭代升級(jí)往往較快。實(shí)際教學(xué)中的網(wǎng)絡(luò)里營(yíng)銷課程前沿性體現(xiàn)不足，須及時(shí)更新，以便讓學(xué)生掌握具有實(shí)用性的知識(shí)。三是實(shí)操性不足。目前高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中缺乏實(shí)際鍛煉的平臺(tái)，缺乏足夠的實(shí)踐鍛煉，學(xué)生實(shí)操能力較差，與用人單位實(shí)際需求存有較大差距，制約了教學(xué)效果的提升。四是現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)考評(píng)須完善。作為應(yīng)用性和實(shí)踐性屬性很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，但在實(shí)際的學(xué)習(xí)成績(jī)考核中，考核方式缺乏有效性，往往期末考核大于日?？己耍移谀┛己朔种当戎剌^大，不利于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)情況，不利于及時(shí)反饋學(xué)生在各個(gè)學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)的掌握情況。

三、項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力培養(yǎng)的作用分析

項(xiàng)目教學(xué)法是基于學(xué)生自身能力提升的教學(xué)方法，其于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的結(jié)合，對(duì)于順應(yīng)高校堅(jiān)持就業(yè)的目標(biāo)導(dǎo)向的教學(xué)改革，打造應(yīng)用型人才，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才具有重要意義。

首先，有利于教學(xué)理念的變革和創(chuàng)新。項(xiàng)目教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中的應(yīng)用，通過(guò)目標(biāo)任務(wù)的管理，可實(shí)現(xiàn)對(duì)教師和學(xué)生的深度“捆綁”，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生各司其職的教學(xué)和學(xué)習(xí)局面。項(xiàng)目教學(xué)的開展，教師和學(xué)生在項(xiàng)目開展中所處的地位愈加明顯，教師負(fù)責(zé)項(xiàng)目的引導(dǎo)、咨詢，學(xué)生則負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和完成，進(jìn)而形成良好的教育和學(xué)習(xí)的互動(dòng)局面。在教學(xué)相長(zhǎng)的情況下，將大為促進(jìn)授課教師對(duì)教學(xué)思想理念的優(yōu)化和完善，教學(xué)理念將發(fā)生變革和創(chuàng)新，教師授課的理論性和實(shí)踐性將實(shí)現(xiàn)“雙提升”。

其次，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位的發(fā)揮。項(xiàng)目教學(xué)法與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際市場(chǎng)需求為任務(wù)，學(xué)生所學(xué)理論和實(shí)操與實(shí)際生活或就業(yè)需求無(wú)縫對(duì)接，學(xué)生學(xué)習(xí)有的放矢，針對(duì)性實(shí)用性大為增強(qiáng)。在項(xiàng)目的實(shí)施乃至完成過(guò)程中，學(xué)生往往被分為不同的項(xiàng)目小組，進(jìn)行分組開展，因此自然存在比較和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，需學(xué)生積極開動(dòng)腦筋，直面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)施中所遇到的問(wèn)題，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)進(jìn)行自我評(píng)測(cè)的同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的自主探索興趣，這無(wú)疑將大幅發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位和作用。例如，筆者在教學(xué)實(shí)踐中通過(guò)開展SEO 項(xiàng)目實(shí)施競(jìng)賽的開展，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力得到了明顯的提升，項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)積極性明顯增強(qiáng)。

第三，有利于有效教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)的搭建。最明顯的作用就是促進(jìn)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)搭建。在項(xiàng)目教學(xué)開展的過(guò)程中，為促進(jìn)項(xiàng)目的順利實(shí)施和圓滿完成，往往會(huì)通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)工作室等網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)的方式，建立學(xué)生學(xué)習(xí)交流的信息化空間，適應(yīng)項(xiàng)目開展的需求和學(xué)生信息化、時(shí)效性的需要。舉個(gè)例子，在實(shí)際教學(xué)中，筆者并充分利用開放性和時(shí)效性較好的新浪微博來(lái)搭建項(xiàng)目溝通交流平臺(tái)。通過(guò)新浪微博，學(xué)生可以適時(shí)查看認(rèn)證了的企業(yè)、媒體、大V 的最新的商業(yè)信息，方便學(xué)生了解和掌握完成項(xiàng)目所需的商業(yè)營(yíng)銷信息等，便于對(duì)項(xiàng)目開展中遇到的實(shí)際問(wèn)題的進(jìn)行分析和解決。項(xiàng)目實(shí)施中的，師生之間的交流通過(guò)新浪微博也能更加方便和順暢，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷敏感度明顯得到，營(yíng)銷能力切實(shí)增強(qiáng)。

第四，促進(jìn)校外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)基地的搭建。項(xiàng)目教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中的應(yīng)用，自然需要真實(shí)的、具有市場(chǎng)實(shí)操的任務(wù)來(lái)配合，這邊涉及校企之間的資源共享和合作的問(wèn)題。出于項(xiàng)目教學(xué)順利實(shí)施的考量和學(xué)生就業(yè)能力的提升，高校自然會(huì)加強(qiáng)校企之間的溝通和合作，促進(jìn)以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的校企合作教學(xué)基地等平臺(tái)的建設(shè)。例如，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目教學(xué)的開展，高校可以與企業(yè)共同建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，為學(xué)生提供模擬消費(fèi)者、廠家、商場(chǎng)、物流等角色的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的切實(shí)提高。

第五，促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系的優(yōu)化。一方面，通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法在高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)施，可以進(jìn)一步明確課程教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化課程標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)課程體系的優(yōu)化。另一方面，通過(guò)實(shí)踐和貼近市場(chǎng)的實(shí)操，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程將不斷融入新理論和新技能，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)，保持前沿化的學(xué)科建設(shè)能力?；谧钚戮W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與熱情的有效激發(fā)，拉近學(xué)生與教師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的距離，進(jìn)而提升教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)然，針對(duì)課程的完善和更新，實(shí)際教學(xué)高校須做好對(duì)教學(xué)設(shè)備和教學(xué)課件的及時(shí)更新，服務(wù)課程體系的升級(jí)。

第六，促進(jìn)高校教學(xué)渠道的拓展和完善。以項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)開展，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新精神的同時(shí)，高校教學(xué)渠道的將實(shí)現(xiàn)有效拓展和完善。例如，在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，學(xué)生為了完成項(xiàng)目所界定的任務(wù)和目標(biāo)，在假期或者空閑時(shí)間將更多地深入消費(fèi)者、市場(chǎng)、企業(yè)開展調(diào)查研究工作。

通過(guò)深入市場(chǎng)，學(xué)生可以對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的方案進(jìn)行重新審視，會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷方案的不足并進(jìn)行改進(jìn)。針對(duì)學(xué)生商業(yè)能力的訓(xùn)練，教師可通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生開設(shè)淘寶店、微店等項(xiàng)目的方式進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)商家與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣，開闊視野。

第七，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷復(fù)合型能力專業(yè)人才成長(zhǎng)。新時(shí)期下的電子商務(wù)發(fā)展速度和信息技術(shù)迭代迅速，市場(chǎng)對(duì)兼具策劃、運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、推廣的復(fù)合型人才需求日益增長(zhǎng)。因此，當(dāng)今高校所開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程與項(xiàng)目教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，突出了學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升，對(duì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，成長(zhǎng)為社會(huì)需求的“多面手”具有重要作用。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)下高等院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容與企事業(yè)單位工作崗位需求存有結(jié)構(gòu)性矛盾，基于項(xiàng)目任務(wù)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課方式對(duì)于破解這一矛盾，培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才頗具教學(xué)實(shí)踐意義，亦十分必要。