商科專業(yè)開設(shè)《社會(huì)調(diào)查方法》課程的課堂教學(xué)模式研究

艾清

（麗水學(xué)院，浙江 麗水 323000）

商科是個(gè)統(tǒng)稱，涉及多個(gè)專業(yè)，涵蓋范圍很廣。一般認(rèn)為，商科主要包括以“FAME”（Finance 金融、Accounting 會(huì)計(jì)、Management 管理、Economics 經(jīng)濟(jì)學(xué)）為代表的四大專業(yè)，較主流的商科專業(yè)包括金融、工商管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)類專業(yè)等。近些年來(lái)，商科各專業(yè)建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)是強(qiáng)調(diào)職業(yè)發(fā)展技能和實(shí)踐能力的培養(yǎng)?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，各高校的商科專業(yè)紛紛開設(shè)《社會(huì)調(diào)查方法》課程。本文是對(duì)商科專業(yè)開設(shè)《社會(huì)調(diào)查方法》課程的課堂教學(xué)的相關(guān)問(wèn)題展開討論。

一、商科專業(yè)開設(shè)《社會(huì)調(diào)查方法》課程的必要性

《社會(huì)調(diào)查方法》課程一般被認(rèn)為是社會(huì)學(xué)專業(yè)的核心課程。這種研究社會(huì)的方法不僅是社會(huì)學(xué)專業(yè)相關(guān)研究人員必須掌握的基本功，同時(shí)也越來(lái)越廣泛地運(yùn)用于政治學(xué)、傳播學(xué)、人口學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等社會(huì)科學(xué)的研究中，以及各級(jí)政府政策研究、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、民政、計(jì)劃生育、工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等實(shí)際工作部門的工作中。學(xué)習(xí)和掌握社會(huì)調(diào)查方法既有助于幫助學(xué)生理解人類社會(huì)的各種現(xiàn)象，為探索事物提供了合乎邏輯和利于觀察的方法，同時(shí)在學(xué)生開展社會(huì)調(diào)查的過(guò)程中，還提升了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的能力。

近些年來(lái)，商科各專業(yè)建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)是強(qiáng)調(diào)職業(yè)發(fā)展技能和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。一方面，在教學(xué)和專業(yè)培養(yǎng)過(guò)程中，各高校一般都要求學(xué)生在邏輯分析、團(tuán)隊(duì)合作以及有效溝通三個(gè)方面具備潛質(zhì)，學(xué)生要能就社會(huì)的具體現(xiàn)象和問(wèn)題進(jìn)行合乎邏輯的分析，具備職業(yè)技能和社會(huì)實(shí)踐能力，同時(shí)還要具有團(tuán)隊(duì)合作及溝通能力?！渡鐣?huì)調(diào)查方法》課程的課程旨趣恰與當(dāng)前商科專業(yè)的發(fā)展方向相契合，強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。另一方面，近些年來(lái)高校各專業(yè)的學(xué)位論文寫作越來(lái)越強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，忌空談理論。商科專業(yè)的研究是在更廣闊的社會(huì)大背景下，社會(huì)調(diào)查方法的教學(xué)可以助力學(xué)生有效開展圍繞論文選題相關(guān)的調(diào)查，這也成為商科專業(yè)開設(shè)《社會(huì)調(diào)查方法》課程的重要原因。

二、課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)的依據(jù)

首先，在商科專業(yè)開設(shè)《社會(huì)調(diào)查方法》課程要符合傳統(tǒng)《社會(huì)調(diào)查方法》課程的基本框架結(jié)構(gòu)和基本規(guī)范要求。社會(huì)調(diào)查方法的知識(shí)基礎(chǔ)是社會(huì)研究的原理、邏輯、策略和科學(xué)程序。在此基礎(chǔ)上，具體調(diào)查技術(shù)一般分為定性研究和定量研究?jī)蓚€(gè)方面。課程包括方法論、研究方式和具體研究方法及技術(shù)三個(gè)層次，主要詳細(xì)闡述社會(huì)調(diào)查的資料收集、整理、分析、解釋與評(píng)估的各種方法、技術(shù)及其應(yīng)用。

其次，《社會(huì)調(diào)查方法》課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)要考慮到授課商科學(xué)生的專業(yè)背景。商科各專業(yè)的學(xué)生并沒(méi)有社會(huì)學(xué)或相類似專業(yè)的學(xué)科背景知識(shí)。這就決定課程在具體課程安排方面要注重基礎(chǔ)性，不要過(guò)高或過(guò)深，而是要注重將復(fù)雜問(wèn)題“說(shuō)簡(jiǎn)單”和“說(shuō)明確”。

然后，《社會(huì)調(diào)查方法》課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)要考慮授課學(xué)生的實(shí)際情況，課程的教學(xué)安排要將課堂教學(xué)與畢業(yè)論文寫作相聯(lián)系，注重實(shí)踐性，著重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用具體社會(huì)調(diào)查技術(shù)（問(wèn)卷調(diào)查、訪談和觀察）獨(dú)立開展社會(huì)調(diào)查的能力，為學(xué)生下一步畢業(yè)論文寫作開展的調(diào)查工作提供指導(dǎo)和幫助。

最后，《社會(huì)調(diào)查方法》課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)要特別注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。在這里，要具體談一下以下四種教學(xué)方法的應(yīng)用。

（一）案例教學(xué)方法。案例分布在每節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)講授中。通過(guò)社會(huì)生活的具體案例向?qū)W生清晰闡明具體理論的要點(diǎn)和具體調(diào)查情況的應(yīng)對(duì)辦法。

（二）討論教學(xué)方法。在實(shí)踐課上具體展開應(yīng)用，將學(xué)生的實(shí)踐內(nèi)容經(jīng)過(guò)大家的廣泛討論形成同識(shí)并積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步消化理解相關(guān)理論和方法。

（三）線上線下混合式教學(xué)。線上線下混合式教學(xué)方法的采用使教學(xué)的時(shí)間安排相對(duì)靈活，為實(shí)踐性教學(xué)的采用提供了便利。

（四）項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。項(xiàng)目運(yùn)作貫穿教學(xué)各環(huán)節(jié)。項(xiàng)目運(yùn)作的各環(huán)節(jié)與課堂教學(xué)內(nèi)容密切結(jié)合。通過(guò)課堂教學(xué)幫助學(xué)生對(duì)驅(qū)動(dòng)問(wèn)題展開探究，教師與學(xué)生協(xié)作共同解決問(wèn)題，教師為學(xué)生搭建“腳手架”幫助學(xué)生在參與過(guò)程中提升能力，最終的結(jié)果是學(xué)生通過(guò)解決驅(qū)動(dòng)問(wèn)題并完成學(xué)期末的調(diào)查報(bào)告，提升能力。

三、課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

首先，在研究范圍內(nèi)，以學(xué)生自主選擇的調(diào)查主題為項(xiàng)目主題和驅(qū)動(dòng)問(wèn)題。驅(qū)動(dòng)問(wèn)題的有效解決和項(xiàng)目的推進(jìn)貫穿整個(gè)學(xué)期的教學(xué)各環(huán)節(jié)。知識(shí)點(diǎn)的講解與項(xiàng)目推進(jìn)同步進(jìn)行，邊學(xué)邊練，學(xué)完即練，練完總結(jié)深化。項(xiàng)目開展的具體環(huán)節(jié)以組為單位，具體包括學(xué)生要查找相關(guān)文獻(xiàn)、制定調(diào)查策略、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題并擬定調(diào)查問(wèn)卷和訪談提綱開展具體調(diào)查，以及匯總相關(guān)信息，最后依據(jù)調(diào)查所得材料進(jìn)行調(diào)查報(bào)告的寫作。

其次，線上線下混合教學(xué)的開展。線上資源章節(jié)目錄中有視頻、小測(cè)驗(yàn)、案例等，學(xué)生在線上進(jìn)行微課視頻學(xué)習(xí)，掌握每章節(jié)的重難點(diǎn)知識(shí)；在視頻學(xué)習(xí)之后完成每章小測(cè)驗(yàn)，提交后系統(tǒng)自動(dòng)批改并給出測(cè)驗(yàn)成績(jī)。其中微課和小測(cè)驗(yàn)被設(shè)置成了任務(wù)點(diǎn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況會(huì)被實(shí)時(shí)記錄下來(lái)，作為考核依據(jù)。學(xué)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)自由安排，學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)即可。對(duì)于章節(jié)中的案例，一部分供線上個(gè)人討論發(fā)帖使用，另一部分供線下課堂小組討論使用。在線下課堂教學(xué)過(guò)程中，經(jīng)常使用線上學(xué)習(xí)通活動(dòng)庫(kù)中的“搶答、通知、評(píng)分、簽到、分組任務(wù)、主題討論”等功能，如“搶答”功能可活躍課程氣氛，“評(píng)分”、“分組任務(wù)”、“主題討論”功能可提高教學(xué)效率，“通知”、“簽到”功能可提高教學(xué)管理水平。

再次，關(guān)于分組的問(wèn)題。比如全班約50 人，分大組，共分為5 個(gè)大組，每組10 人左右。每組選出正副組長(zhǎng)一人。各大組內(nèi)部分工：分為“量的研究小隊(duì)”和“質(zhì)的研究小隊(duì)”。量的研究小隊(duì)要求由5 人組成，選出隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)（同時(shí)擔(dān)任大組的組長(zhǎng)）。任務(wù)要求是完成30 份問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查、匯總以及課堂陳述。課堂陳述要求提前制作PPT。小隊(duì)內(nèi)的工作分工自定。質(zhì)的研究小隊(duì)同樣要求由5 人組成，選出的隊(duì)長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)任大組的副組長(zhǎng)。在5 個(gè)成員中，4 人要求做訪談，最終提交調(diào)查筆記和訪談?dòng)涗?000 字，準(zhǔn)備課堂陳述并提前制作PPT。另有一人獨(dú)立陳述經(jīng)歷，通過(guò)講“自己的故事”完成參與觀察的工作任務(wù)，同樣要制作PPT 和準(zhǔn)備課堂陳述，并提交3000 字的文字材料。

最后，具體的調(diào)查實(shí)踐完成后，設(shè)定三次討論課。第一次討論課是安排每組中負(fù)責(zé)參與觀察調(diào)查工作的同學(xué)陳述經(jīng)歷。每個(gè)組派出一人。在5個(gè)同學(xué)陳述過(guò)程中和過(guò)程后，可組織同學(xué)就調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行討論，同時(shí)老師可進(jìn)一步啟發(fā)和總結(jié)，幫助同學(xué)進(jìn)行知識(shí)的梳理和深化。第二次和第三次討論課是以大組為單位進(jìn)行課堂陳述。同一大組中，量的小隊(duì)與質(zhì)的小隊(duì)分別制作PPT，但需要就同一主題進(jìn)行聯(lián)合陳述。在每組陳述過(guò)程中或結(jié)束后，教師可進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出同學(xué)在具體調(diào)查實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)化學(xué)生知識(shí)運(yùn)用的能力以及操作和實(shí)踐能力。

四、課程考核方式

首先，各組調(diào)查所得數(shù)據(jù)，大組內(nèi)成員共享，以個(gè)人為單位完成調(diào)查報(bào)告。各大組分別報(bào)題目，5 組共有5 個(gè)題目。各大組中“量的研究小隊(duì)”和“質(zhì)的研究小隊(duì)”所選題目是一樣的。換言之，同一組中兩小隊(duì)是分別從“量”與“質(zhì)”兩個(gè)方面對(duì)同一問(wèn)題展開研究。通過(guò)在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中的比較，讓學(xué)生更加深刻認(rèn)識(shí)到“量”與“質(zhì)”的研究的差異。

其次，平時(shí)成績(jī)的考核。本課程將采用的考核方式主要有考勤、平時(shí)作業(yè)和期末提交調(diào)查報(bào)告組成。其中考勤和平時(shí)作業(yè)作為平時(shí)成績(jī)，占總成績(jī)的50%，具體操作是分小組展開調(diào)查工作，教學(xué)內(nèi)容與調(diào)查密切結(jié)合，讓學(xué)生在調(diào)查過(guò)程中綜合運(yùn)用問(wèn)卷、訪談和參與觀察等社會(huì)調(diào)查的基本方法，將課堂知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合。最后在學(xué)期末，讓學(xué)生將以上調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析，在此基礎(chǔ)上完成調(diào)查報(bào)告，結(jié)束學(xué)期考核。

（一）考勤（10%）。依據(jù)學(xué)校規(guī)定進(jìn)行，一般一學(xué)期不定期點(diǎn)名5 次，遲到早退、請(qǐng)假、曠課扣除相應(yīng)的考勤分。

（二）平時(shí)作業(yè)及表現(xiàn)（40%）。整個(gè)學(xué)期的教學(xué)與具體調(diào)查相結(jié)合，學(xué)生分組進(jìn)行調(diào)查，完成幾個(gè)調(diào)查環(huán)節(jié)，在具體實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用相關(guān)理論和知識(shí)，同時(shí)完成作業(yè)。其中，線上微課及與互動(dòng)交流其占10%。線上小測(cè)驗(yàn)占10%。觀察、訪談和問(wèn)卷調(diào)查的具體調(diào)查結(jié)果要整理上交，完成情況要占10%。各小組制作PPT 對(duì)本組的調(diào)查情況進(jìn)行陳述，陳述表現(xiàn)占10%。

最后，期末提交的調(diào)查報(bào)告作為期末成績(jī)，占課程總成績(jī)50%。評(píng)分以調(diào)查報(bào)告完成進(jìn)度（20%）、格式（20%）、分析論證（20%）、語(yǔ)言（20%）和創(chuàng)新性（20%）五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)分。