網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館編目工作的轉(zhuǎn)變和優(yōu)化分析

方軍

（青銅峽市圖書館，寧夏 青銅峽 751600）

圖書館編目工作過程具有綜合性的特點(diǎn)，編目是指將圖書館的文獻(xiàn)書目進(jìn)行編制，并進(jìn)行整理分類，從而以目錄的形式呈現(xiàn)在大眾眼中。圖書館編目工作則將一本本書籍以關(guān)鍵詞的形式呈現(xiàn)在圖書館文獻(xiàn)系統(tǒng)中，聯(lián)系著圖書館的各個文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，是使讀者獲取數(shù)據(jù)信息的中間渠道，具有非常重要的作用。原始的圖書館編目方式則是封閉式的人工管理，文獻(xiàn)內(nèi)容多、難度大，完成編目工作需要花費(fèi)較大的人力、物力。隨著智能手機(jī)以及應(yīng)用軟件的推廣，目前獲取信息的方式多種多樣，通過圖書館獲取文獻(xiàn)等信息已經(jīng)不再是唯一一種方式，而在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迫使下，圖書館編目工作方式急需改革，進(jìn)而向網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自動化、社會化的方向發(fā)展。

一、圖書館編目工作的背景與現(xiàn)狀

自人類有書籍的分類開始，書籍的編目工作就從來沒有停止過。它先后發(fā)展了大致三個時代：1.實體的紙質(zhì)書在舊圖書館陳列放置，難找又難放回。2.建立了數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)圖書館，計算機(jī)的輔助陳列放置，比較自動化。3.由多媒體和計算機(jī)相輔相成的作用下，高速查找或查閱的高級圖書館，既便捷又高效?？梢钥闯鼍W(wǎng)絡(luò)對圖書館編目工作的成果起到了一種不可缺少的作用。但隨著網(wǎng)絡(luò)的到來，圖書館的變化也隨之變得更加繁瑣起來。目前的情況不僅僅是要分編工作，還要為新書編制MARC（機(jī)讀編目格式標(biāo)準(zhǔn)），再轉(zhuǎn)回手工目錄，最后還要把其翻譯成網(wǎng)上資源等等幾個重要步驟。[1]所以由于技術(shù)的差異以及熟練程度，目前大部分圖書館的狀態(tài)是比較混亂的，但是如果不掌握并且很熟悉地操作出來的話，就無法高層度去編目工作，這就使得一些信息中介以及不法分子有機(jī)會趁虛而入，打亂其中的編目工作。所以在編目學(xué)習(xí)或者實際操作過程中，要端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真做好每一步的細(xì)致工作，這樣才能避免出錯。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館編目工作的轉(zhuǎn)變分析

（一）在網(wǎng)絡(luò)影響下編目工作開始變得便捷化、秩序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

由于網(wǎng)絡(luò)的最重要的一個特點(diǎn)之一就是資源、文件共享，編目工作在它的影響下用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎就變得更加方便，快速起來，這使得編目的效率也大大提高。同時每本圖書應(yīng)用同一種格式（MARC）則可被計算機(jī)快速排好順序，減少工作人員負(fù)擔(dān)，并提高了失誤率。由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化信息加工的繁瑣與分編范圍的擴(kuò)充，使得如今的分編工作更加嚴(yán)格。傳統(tǒng)圖書館的編目主要對象印刷文獻(xiàn)已經(jīng)形成一套比較完善又嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)體系，所以這次在網(wǎng)絡(luò)的扶持下，編目工作從編目工具、編目條例、搜索引擎點(diǎn)等等步驟開始變得規(guī)范起來，這使得另外一種新標(biāo)準(zhǔn)體系慢慢形成。[2]

（二）編目工作人員的能力有所改變

由于傳統(tǒng)圖書館是沒有和網(wǎng)絡(luò)掛鉤的，當(dāng)時的工作人員更多需要的是人手、管理以及良好的記憶力，這是對以前的工作人員的必須要求。但如今在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，工作人員更多是需要熟悉掌握計算機(jī)知識，除了一些基本的計算機(jī)技術(shù)，還需掌握如下幾點(diǎn)：1.網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，技術(shù)人員之間的溝通與配合編目是必要的，特別是遇到系統(tǒng)維修等問題時可以及時解決。2.有獨(dú)立的思考，判斷以及信息加工的能力，讀者搜索本就是在一個很大的數(shù)據(jù)庫里面用幾個關(guān)鍵詞搜索，如果沒有那種提煉的能力，這也會使得計算機(jī)搜索得到障礙，讓讀者無法得到自己心里需要的信息。3.擁有較強(qiáng)的溝通與外語能力，在當(dāng)今國情下，和外國工作人員的合作情況也越來越多，工作人員掌握好溝通能力，必能在合作中事半功倍，共同進(jìn)步。

（三）編目工作內(nèi)容和形式發(fā)生變化

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，給圖書館的編目工作創(chuàng)造了新的媒介機(jī)制，實現(xiàn)了自動化、機(jī)械化、一體化的專門工作方式。傳統(tǒng)的工作內(nèi)容也是將紙質(zhì)版的圖書進(jìn)行信息匯編，整理和成冊，而現(xiàn)有的方式則是通過計算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動下，加快了編目工作的進(jìn)行，不僅提高了工作質(zhì)量，還解放了人類生產(chǎn)力，使得人、機(jī)的配合更上一層樓。

三、圖書館編目工作中出現(xiàn)問題

（一）編目工作人員專業(yè)素質(zhì)缺乏

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展及在圖書館編目工作中的運(yùn)用，使得編目工作方式發(fā)生了很大的變化，將先進(jìn)的信息技術(shù)和高端的計算機(jī)等專業(yè)設(shè)備應(yīng)用于圖書館編目工作中，相應(yīng)的就需要懂技術(shù)和設(shè)備的專業(yè)人員來進(jìn)行編目操作。但由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，對應(yīng)的工作人員無法及時適應(yīng)新的工作方式，也無法及時掌握自專業(yè)的設(shè)備操作技能，就導(dǎo)致信息化的編目工作進(jìn)程較緩?，F(xiàn)有的工作人員還存在著工作能力不足、創(chuàng)新意思薄弱、專業(yè)素質(zhì)較低、心里不上進(jìn)等問題，因此他們在后續(xù)的工作當(dāng)中還需慢慢學(xué)習(xí)新的技能，緊跟時代的步伐，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，將眼界放的更加長遠(yuǎn)，這樣才能更好地勝任圖書館的編目工作。

（二）編目外包導(dǎo)致質(zhì)量受到影響

通過編目外包的形式對圖書館的文獻(xiàn)進(jìn)行編制是在專業(yè)編目人員缺乏的條件下，不外乎是一種很多的工作方式，但外包的形式容易對質(zhì)量造成一定影響。由于大多外包部門是以計件的方式結(jié)算工資，導(dǎo)致工作人員只求數(shù)量不求質(zhì)量，只是為了快速地達(dá)到工作量，粗糙地就完成外包工作，但質(zhì)量往往欠佳。再加上也不對編目工作過程進(jìn)行核查檢驗，就更不能保證圖書館編目質(zhì)量，導(dǎo)致浪費(fèi)了資源，也沒有達(dá)到外包的目的和意義。因為在外包時要對外包部門進(jìn)行審查，對其工作過程進(jìn)行監(jiān)督，并加強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)和提升他們的工作能力，提高外包工作的質(zhì)量。

（三）編目中數(shù)據(jù)錄入不規(guī)范

在網(wǎng)絡(luò)盛行的環(huán)境下，各個領(lǐng)域各個部門的工作都進(jìn)去了智能化、一體化、規(guī)范化的狀態(tài)，但是網(wǎng)絡(luò)信息復(fù)雜，常常還伴有虛假錯誤的信息對相關(guān)人員的工作進(jìn)行干擾。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聯(lián)機(jī)合作編目也是如今圖書館編目工作進(jìn)行的一種流行方式，于是編目人員可以通過使用現(xiàn)成的編目數(shù)據(jù)對文獻(xiàn)款目進(jìn)行編制，這種方法雖然效率較快，但是由于不同圖書館對不同的書目有不同的編制方法，因此對這類書籍的現(xiàn)成數(shù)據(jù)進(jìn)行套錄不一定滿足本圖書館的要求，同時還加大了編目難度。[3]編目數(shù)據(jù)錄入不規(guī)范的現(xiàn)象還時常發(fā)生，且對工作進(jìn)程造成了嚴(yán)重的困擾，因此在后續(xù)的改進(jìn)中還需要提高編目數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范性。

（四）編目網(wǎng)絡(luò)平臺搭建不完善

目前，在大多數(shù)圖書館的編目工作中，館內(nèi)自動化信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源共享之間匹配技術(shù)不完善，不能滿足眾多用戶對資源的獲取使用需求，無法實現(xiàn)資源的有效共享。因此，圖書館還需加強(qiáng)完善編目網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建工作，使得用戶可通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接獲取書籍、資料等，推進(jìn)圖書館智能化、信息化管理工作的建設(shè)。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下編目工作優(yōu)化策略探究

（一）加強(qiáng)編目人員培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)

原始的工作方式對編目人員的技能要求較低，只需要單純的對紙質(zhì)書籍、資料等進(jìn)行編目工作，無需用到計算機(jī)等設(shè)備。但現(xiàn)行發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息就要求編目人員需要懂專業(yè)技術(shù)以及相關(guān)設(shè)備的操作，對編目人員的要求較高。為此，圖書館需要加強(qiáng)對編目人員技能的培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)，使其在不斷實訓(xùn)中提升自己的工作能力，并且有應(yīng)對突發(fā)情況的基本能力。同時還要對編目人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相關(guān)內(nèi)容的知識普及，拓寬工作人員的眼界，提高他們的信息化意識。只有思想水平得到了提高，才能向更好的方向邁進(jìn)、發(fā)展，有利于編目工作統(tǒng)一化、智能化、信息化的發(fā)展。在培訓(xùn)時還要加強(qiáng)編目人員對網(wǎng)絡(luò)信息正誤的判斷，避免一些不法分子散布的錯誤信息對其工作的干擾，降低出錯率，提高嚴(yán)謹(jǐn)性。

（二）更新編目工作理念，拓展編目內(nèi)容

傳統(tǒng)的工作模式和理念已經(jīng)刻在了編目人員的心中，但是這種工作的理念和模式無法滿足現(xiàn)有工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館將對非印刷和印刷文件進(jìn)行分類整理，將文件信息錄入到網(wǎng)絡(luò)平臺中，使得用戶能夠更加快速地搜索和瀏覽到所需文件。所以在此要求下，圖書館編目工作人員要積極轉(zhuǎn)變自己原始工作理念，將網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)融入工作中來，樹立現(xiàn)代化工作理念，有助于促進(jìn)編目工作改革建設(shè)。[4]同時也要充分考慮讀者使用智能手機(jī)和電腦的特點(diǎn)，發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)信息的作用，提高編目工作效率。

（三）加強(qiáng)書目數(shù)據(jù)維護(hù)管理

圖書館的編目人員負(fù)責(zé)書目信息的著錄和數(shù)據(jù)的維護(hù)管理，但由于圖書館編目工作量大，就會出現(xiàn)外包的情況，大量的外包也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的檢查和維護(hù)任務(wù)轉(zhuǎn)移到外包人員中來。但是外包人員往往不會盡職盡責(zé)，他們通常只會注重外包的數(shù)量和速度，而缺乏對質(zhì)量檢測的過程。編目人員在編目過程中也會因為工作量大出現(xiàn)書目年份出錯、書名不對、出版信息錯誤等情況，就會導(dǎo)致讀者在搜索時不能迅速檢索到所需資源。[5]所以編目人員工作時應(yīng)該要聚精會神，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的維護(hù)管理。同時還要加大與用戶的聯(lián)系，關(guān)注借閱部門的應(yīng)用情況，根據(jù)問題對癥下藥，及時對相關(guān)錯誤信息進(jìn)行修正，以免對后面用戶造成相同的困擾。

（四）加強(qiáng)與讀者的溝通和交流，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

相關(guān)人員在編目時難免會有一些錯誤出現(xiàn)，且要將書目信息錄入到網(wǎng)絡(luò)信息平臺上，比如工作人員在操作時可能出現(xiàn)錯別字或者符號數(shù)字錯誤等，都會影響使用者的效果。因此要加強(qiáng)與讀者進(jìn)行溝通和交流，及時了解讀者的需求以及相關(guān)書目的信息，并積極對讀者提供幫助和服務(wù)，滿足其需求。同時還要及時處理和訂正錯誤信息，提高服務(wù)質(zhì)量。

（五）構(gòu)建圖書館特色化數(shù)據(jù)庫

不同的圖書館都有本身的特色，有些圖書館擁有豐富的古典書籍、地圖、學(xué)術(shù)論文等，這些資料都擁有固定的讀者，因此圖書館編目人員在對其進(jìn)行編目時可以對其外貌特征進(jìn)行豐富的描寫，以吸引讀者的要求，也可充分挖掘其內(nèi)外特征，另更多讀者閱覽，更大的發(fā)揮特色文獻(xiàn)的價值?？紤]到這一點(diǎn)，圖書館可以構(gòu)建其特色化數(shù)據(jù)庫，一方面對特色文獻(xiàn)的價值進(jìn)行推廣，另一方面還能豐富圖書館數(shù)據(jù)庫的構(gòu)成，對圖書館的發(fā)展具有促進(jìn)意義。

結(jié)束語

編目工作是圖書館體現(xiàn)其運(yùn)用的基礎(chǔ)工作之一，但也是非常重要的，這直接關(guān)系到用戶是否能通過查詢關(guān)鍵信息迅速找到相關(guān)資源。而準(zhǔn)確高效地利用信息技術(shù)，可以使圖書館工作開展的更加順利。各圖書館都需要把握好時機(jī)，充分利用信息加工技術(shù)，做好編目工作，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。否則，編目工作就會成為圖書館工作進(jìn)行的阻礙，大大降低信息化服務(wù)效率和質(zhì)量。今后，網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展將成為一種主流趨勢，無視躲避是行不通的，圖書館需要考慮自身編目工作的特點(diǎn)以及問題所在，從根源上阻斷妨礙工作進(jìn)行的問題，并結(jié)合當(dāng)代信息技術(shù)研究出一套適合編目的方案，以推進(jìn)工作的進(jìn)行。