“雙高”背景下高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化研究

張倩

（廣州城建職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510925）

一、引言

我國《關(guān)于實(shí)施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見》中指出，我國高等職業(yè)教育要堅(jiān)持產(chǎn)教結(jié)合的原則，創(chuàng)建高等職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的運(yùn)行模式，準(zhǔn)確滿足區(qū)域人才需求，促使高職院校與產(chǎn)業(yè)企業(yè)形成命運(yùn)共同體?！半p高計(jì)劃”要求打造技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地，基于這一背景，我們有必要進(jìn)一步優(yōu)化高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，完善現(xiàn)有校企合作模式，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、基于“雙高”背景的校企合作要求

“雙高計(jì)劃”對高職院校和企業(yè)之間的合作提出了較過去更高的要求，學(xué)校應(yīng)當(dāng)深入分析文件所提出的任務(wù)和具體要求，不斷完善現(xiàn)有的校企合作機(jī)制。

（一）重視電子商務(wù)專業(yè)人才的高質(zhì)量培養(yǎng)

在“雙高計(jì)劃”背景下，培養(yǎng)適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才培養(yǎng)顯得十分重要。對于電子商務(wù)專業(yè)而言，其人才培養(yǎng)狀況對三大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都有直接的影響。而人才培養(yǎng)的高質(zhì)量主要表現(xiàn)在下列方面：第一，高質(zhì)量的發(fā)展是相對于規(guī)模發(fā)展而言的，也就是高職院校應(yīng)當(dāng)在有效控制招生人數(shù)的同時(shí)，將人才素質(zhì)放在重要的位置。第二，為了培養(yǎng)高質(zhì)量電子商務(wù)專業(yè)人才，就需要對現(xiàn)有的培養(yǎng)體制機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，深化產(chǎn)教融合、校企合作，推動高職院校教育教學(xué)改革，形成富有特色、高質(zhì)量的人才培養(yǎng)體系。

（二）建立與產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展相結(jié)合的專業(yè)群

在“雙高計(jì)劃”實(shí)施中，高質(zhì)量的專業(yè)群建設(shè)是重要的創(chuàng)新點(diǎn)，亦是各地高職院校創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制的關(guān)鍵。高質(zhì)量的專業(yè)群不需要嚴(yán)格根據(jù)教育部的專業(yè)目錄進(jìn)行分類，更不是簡單地對原有的各專業(yè)課程進(jìn)修拼湊。在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)把人才需求與本地區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈緊密結(jié)合起來，精準(zhǔn)定位。電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)的主要內(nèi)容包括：一是形成產(chǎn)學(xué)研對接的體系，二是構(gòu)建具備產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的教育教學(xué)組織。而且，相關(guān)課程建設(shè)應(yīng)當(dāng)同步推進(jìn)。這就要求學(xué)校落實(shí)“雙高計(jì)劃”時(shí)，改變現(xiàn)有的專業(yè)群體系，樹立有利于產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的專業(yè)群建設(shè)觀念。

（三）提升社會服務(wù)能力

在“雙高計(jì)劃”實(shí)施的背景下，高職院校應(yīng)當(dāng)深化產(chǎn)教融合，持續(xù)提升電子商務(wù)專業(yè)的社會服務(wù)能力，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這是高職院校人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。但從目前來看，部分學(xué)校未能積極承擔(dān)為社會或企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的功能，這將對產(chǎn)教融合產(chǎn)生不利的作用，從而影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，在新時(shí)期，為滿足電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，提高社會服務(wù)能力，高職院校要深入挖掘校企合作的潛力，積極建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺，加強(qiáng)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化力度。

三、當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題

（一）專業(yè)定位模糊

電子商務(wù)屬于綜合性學(xué)科，其知識體系涵蓋了商務(wù)知識和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在過去的人才培養(yǎng)中，高職學(xué)生很難做到二者兼?zhèn)?。因而，高職院校?yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位當(dāng)前的市場環(huán)境所需求的電子商務(wù)人才，再按照各個(gè)學(xué)校的實(shí)際狀況明確本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。從表面來看，當(dāng)前我國高職院校所設(shè)立的電子商務(wù)專業(yè)似乎都有自身明確的定位，包括管理型人才、商務(wù)型人才、技術(shù)型人才、復(fù)合型人才等，但從教育實(shí)施的角度而言，往往只是強(qiáng)化了高職院校自身的優(yōu)勢，但未能突出專業(yè)本身的特色，或者提出的培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛，缺乏明確的針對性，試圖培養(yǎng)適合不同崗位的萬能型人才。這種盲目培養(yǎng)的效果是電子商務(wù)專業(yè)“看上去很美”，但未能符合我國企業(yè)對這一方面人才專業(yè)化、實(shí)用化的需求。因而，不少學(xué)生畢業(yè)后由于缺乏實(shí)踐能力而在就業(yè)市場上屢屢碰壁。

（二）課程設(shè)置機(jī)制不合理

目前，電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展。即使選擇最新版本的教材，由于電子商務(wù)行業(yè)更新快，知識密度大，編寫周期長，知識點(diǎn)滯后。此外，大多數(shù)現(xiàn)有的教材大多以本科教學(xué)理論和課程體系為基礎(chǔ)，只在相應(yīng)內(nèi)容中增加了相關(guān)案例和培訓(xùn)。教材中理論知識的比重仍然過大，實(shí)踐操作所占比例較少，并不適合高職教學(xué)。即使一些高職院校采用按培養(yǎng)要求編寫的校本教材，也難以完全避免理論與實(shí)踐相脫節(jié)的問題。這些因素給電子商務(wù)教材的選擇帶來了很大的困難。電子商務(wù)屬于綜合性學(xué)科，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、市場營銷、法律、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面。因而，電子商務(wù)課程的跨度大，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)難度較高。若教師無法在課程教學(xué)過程中體現(xiàn)一定的連續(xù)性和邏輯性，就會造成電子商務(wù)知識點(diǎn)體系不易形成，從而對人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。從目前來看，一部分高職院校并未深入開展市場調(diào)研，而是盲目開設(shè)專業(yè)，電子商務(wù)課程的設(shè)置較為隨意，內(nèi)容的科學(xué)性、合理性不足。這種簡單操作的方式通常有兩種情況：一是把目前的商務(wù)與電子信息技術(shù)課程進(jìn)行簡單的疊加，從而形成“電子＋商務(wù)”課程模式。對于高職院校而言，使用這種教學(xué)模式，其教材和師資條件都已經(jīng)具備。但由于課程體系是不同專業(yè)課程的拼接，融合度不高，盡管課程體系豐富，但實(shí)際上學(xué)生所掌握的知識和能力與市場需求存在較大差距。二是注重理論知識而弱于實(shí)務(wù)操作，課程內(nèi)容中理論部分所占比例較大。在電子商務(wù)的教學(xué)過程中，追求達(dá)到“大而全”的效果，并未反映出高職院校人才培養(yǎng)周期短、實(shí)踐性強(qiáng)的特征。

（三）對接崗位機(jī)制不暢

電子商務(wù)屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生應(yīng)當(dāng)通過實(shí)際操作才能真正掌握有關(guān)的技能，因而實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在這一專業(yè)的教學(xué)中具有重要地位。盡管當(dāng)前我國高職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中普遍應(yīng)用了實(shí)踐教學(xué)的模式，但由于實(shí)訓(xùn)場地缺乏、實(shí)訓(xùn)軟件簡單、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新不足、與對接崗位差距大等問題，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)并沒有取得應(yīng)有的效果。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，電子商務(wù)人才培養(yǎng)要強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育和實(shí)踐的特性，采用多樣化的實(shí)踐教學(xué)手段，強(qiáng)化對學(xué)生的知識和技能訓(xùn)練，提升他們的實(shí)踐應(yīng)用能力，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。目前，不少高職院校采用校企合作的模式建立了校外培訓(xùn)基地，為本校學(xué)生提供實(shí)踐場所。此種實(shí)踐環(huán)境具有很強(qiáng)的真實(shí)性，能夠切實(shí)解決電子商務(wù)市場發(fā)展與專業(yè)教育相對滯后的矛盾，學(xué)生對參與實(shí)踐活動也具有積極性。但設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)的高職院校數(shù)量龐大，而有能力與高職院校合作建立實(shí)訓(xùn)基地的電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量有限。因而，部分高職院校缺少學(xué)生實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生難以在真實(shí)的企業(yè)崗位上獲得專業(yè)技能的訓(xùn)練。

四、基于“雙高”背景的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化策略

在“雙高”計(jì)劃實(shí)施背景下，對于高職院校而言，要發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)，迎合市場需求，在人才培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)突破，就要推動人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)型，反映職業(yè)教育的特色。

（一）找準(zhǔn)專業(yè)人才培養(yǎng)方向和定位

當(dāng)前，電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新已經(jīng)影響了我國經(jīng)濟(jì)和社會的方方面面，并非僅在商業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生作用，因此電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)與各個(gè)行業(yè)緊密結(jié)合，滿足不同行業(yè)、不同企業(yè)的多元化需求。由于各個(gè)行業(yè)、不同崗位對電子商務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能需求具有一定差異，而且各個(gè)高職院校在生源、師資、地域等方面都存在自身的優(yōu)勢和劣勢。因而，在“雙高”背景下優(yōu)化電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，需要學(xué)校按照自身的實(shí)際情況準(zhǔn)確定位，培養(yǎng)出滿足社會需求的高素質(zhì)高層次人才。換言之，高職院校所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才應(yīng)當(dāng)具備認(rèn)知能力、合作能力、創(chuàng)新能力一級職業(yè)能力，在特定的工作崗位上具備較好的適應(yīng)性。因此，高職院校應(yīng)當(dāng)以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為中心，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教融合，培養(yǎng)具備良好就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力的電子商務(wù)專業(yè)人才。

（二）優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置

為了落實(shí)“雙高計(jì)劃”，高職院校應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整和優(yōu)化現(xiàn)有的專業(yè)課程設(shè)置，按照校企合作的需求和企業(yè)的反饋情況確定電子商務(wù)就業(yè)崗位群；結(jié)合企業(yè)教師的建議，按照確定的崗位群，提取相應(yīng)的典型工作任務(wù)；結(jié)合典型工作任務(wù)和職業(yè)成長規(guī)律，提煉出崗位職業(yè)技能，從而明確行動領(lǐng)域。高職院校應(yīng)當(dāng)以豐富多樣的項(xiàng)目和活動為載體，創(chuàng)設(shè)以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)情境。擬定新的課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)出基于工作過程的課程體系和教學(xué)資源。在完善學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容的過程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以能力培養(yǎng)為本、循序漸進(jìn)，知行合一的原則。電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)能力培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，合理設(shè)置專業(yè)核心課程。而課程的教學(xué)可以與企業(yè)實(shí)訓(xùn)共同開展，并將企業(yè)項(xiàng)目作為重要的內(nèi)容之一。高職院校甚至可以應(yīng)用半天學(xué)習(xí)、下午實(shí)訓(xùn)的方式，達(dá)到工學(xué)交替的效果，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。在課程考核方面，由于電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的變化，我們不能僅僅依賴過去單一的考核方式來檢驗(yàn)教學(xué)效果。在產(chǎn)教融合、企業(yè)參與人才培養(yǎng)的過程中，高職院校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新考核方式。例如，對學(xué)生經(jīng)營網(wǎng)店的業(yè)績進(jìn)行技能考核，引入企業(yè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行行業(yè)考核，并對學(xué)生在創(chuàng)業(yè)期間的應(yīng)用水平和管理能力開展職業(yè)素養(yǎng)的考核?；陔娮由虅?wù)專業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)突出以實(shí)踐的方式考核教學(xué)效果，方能培養(yǎng)出具備較強(qiáng)實(shí)踐能力的電子商務(wù)人才。

（三）創(chuàng)建技能創(chuàng)新服務(wù)平臺

在“雙高計(jì)劃”實(shí)施的過程中，高職院校應(yīng)當(dāng)展現(xiàn)出更強(qiáng)的為社會和企業(yè)服務(wù)的能力，而通過校企合作建設(shè)技能創(chuàng)新服務(wù)平臺則是提升這一能力的有效路徑，才能培養(yǎng)出具備較強(qiáng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力的人才。通過這一方式，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校和企業(yè)之間相互取長補(bǔ)短，發(fā)揮彼此的優(yōu)勢，運(yùn)用企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境、設(shè)備軟件、項(xiàng)目內(nèi)容促進(jìn)產(chǎn)教融合。學(xué)校應(yīng)當(dāng)緊緊抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，做好服務(wù)平臺建設(shè)工作，滿足我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求，為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)支撐，使人才培養(yǎng)機(jī)制更好地適應(yīng)新時(shí)期我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。技能創(chuàng)新服務(wù)平臺作為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重要輔助手段，為廣大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動提供支持。

五、結(jié)語

校企合作是高職教育人才培養(yǎng)的關(guān)鍵?！半p高計(jì)劃”對校企合作提出了新的要求，強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)體系的改革和創(chuàng)新。電子商務(wù)屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，在“雙高計(jì)劃”實(shí)施過程中，我國高職院校應(yīng)當(dāng)深入分析“雙高計(jì)劃”對高職院校人才培養(yǎng)的要求，對現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行優(yōu)化，完善校企合作的機(jī)制。當(dāng)前，高職院校應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向和定位，對專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，與企業(yè)協(xié)作共同創(chuàng)建技能創(chuàng)新服務(wù)平臺。